ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ЗАО «ОСКОЛНЭТ» 11
1.1. Характеристика ЗАО «Осколнэт» 11
1.2. Видовой состав документации ЗАО «Осколнэт» 24
1.3. Организация работы с управленческой документацией 45
2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ В ЗАО «ОСКОЛНЭТ»
2.1. Разработка должностной инструкции секретаря руководителя.. 57
2.2. Разработка инструкции по делопроизводству 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы обусловлена тем, что на современном этапе
управление коммерческой организацией требует создание, обработку и хранение многой различной документации. Делопроизводство является важным
аспектом работы любого общества. В обществе создаются документы, отражающие результаты и ведение производственной деятельности, в также материально-техническое обеспечение, работу с персоналом, финансовое состояние и т.п. Реализацию управленческих функций обеспечивают документы, в них фиксируются учетные и отчетные показатели, определяются планы
и другая информация. В связи с этим, можно сказать, что от того, как налажена работа с управленческими документами, во многом зависят оперативность и качество принимаемых решений, эффективность их выполнения и
деятельность организации Общества в целом.
Ведение делопроизводства и совершенствование управления требуют
профессиональных навыков и знаний. Тема организация и совершенствование общего делопроизводства в ЗАО «Осколнэт» имеет большую актуальность, так как повышение производительности управленческого труда зависит от того, насколько рационально поставлено делопроизводство в коммерческой организации.
Cовременная социально-экономическая обстановка устанавливает
правила нахождения наиболее верных способов информатизaции oбщества и
вхoждения Рoссии в мирoвoе инфoрмaциoннoе прoстранствo. Особую роль
здесь играет разрeшeние мнoгoуровневой прoблемы дoкументaциoнного
oбеспечения упрaвления (ДOУ), посредством чего прoцессы
дoкументирoвания, оpгaнизaции дoкументoв и дoкументooборота получают
нормaтивный и упoрядoченный хaрaктер.
К сожалению, на сегодняшний день большая часть отечественных
предприятий не имеет четко организованной системы ведения
делопроизводства, невзирая на то, что именно рациональное иупорядоченное документационное обеспечение управления предприятием,
позволяет значительно повысить эффективность его деятельности.
В этой связи потребность в изучении организации и
совершенствования делопроизводства на примере конкретного предприятия
актуальна.
Степень изученности проблемы. Вопросы, касающиеся организации
работы с документами общества являются актуальными, как показывает анализ литературы.
Практические, исторические, теоретические аспекты становления и
развития документационного обеспечения, ее сущность и значение для негосударственных организаций рассмотрены в учебнике Т.А. Быковой1,
Л.М. Вяловой2, П.В. Сенченко3.
Многие авторы в своих исследованиях уделяют большое внимание организации работы с документами, процессам управления, подготовке и
оформлению документов. В исследованиях В.А. Араслановой4 и Р.Е. Булат5
описываются требования к ведению делопроизводства.
Работа А.В. Пшенко и Л.А. Дорониной6 посвящена изучению технологии организации современного делопроизводства. Содержит справочные и
теоретические сведения, касающиеся делопроизводства и документоведения,
большое количество практических примеров. Излагаются требования и рекомендации к электронному документообороту.
Важной частью процессов управления и принятия управленческих решений является организация работы с документами. Именно она существенно влияет на качество управления и оперативность.
Если в обществе нет четкой работы с документами, то управление
ухудшается, поскольку оно зависит от оперативности приема-передачи информации, качества и достоверности, четкой организации поиска, хранения и
использования документов, правильной постановки справочноинформационной службы.
Интернет — это реальность, которая, влияет на всю нашу жизнь.
Интернет может повлечь ряд негативных последствий: и спам – несанкционированное распространение почтовых сообщений в рекламных целях, это и распространение вредоносных вирусов, и уход некоторых людей в
виртуальную реальность. Все эти негативные явления, безусловно, необходимо учитывать и бороться с ними. Но это не повод отказываться от новых
технологий, которые открывают перед человечеством огромные перспективы.
Закрытое акционерное общество «Осколнэт» является ведущим Интернет провайдером города Старый Оскол.
Таким образом, ЗАО «Осколнэт» является юридическим лицом и несет
ответственность по своим обязательствам. Общество было создано в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», Гражданским
кодексом РФ и было зарегистрировано согласно постановлению главы местного самоуправления.
Высшим органом управления в ЗАО «Осколнэт» является Общее собрание акционеров общества, исключительные компетенции которого установлены законом. Федеральным законом «Об акционерных обществах»99.
Общее собрание акционеров не вправе рассматривать и принимать решения
по вопросам, не отнесенным к его компетенции Законом.
Основу сети Общества составляют линии связи на базе волоконнооптических кабелей. Деятельность общества планируется самостоятельно,
исходя из спроса на работы и услуги. Основу составляют договоры, заключенные с потребителями продукции, работ, услуг.
Закрытое акционерное общество «Осколнэт» является коммерческой
организацией. Основной целью деятельности является извлечение прибыли.
Общество содержит полное и сокращенное наименование общества. Общая
штатная численность ЗАО «Осколнэт» составляет 56 человек.
Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным директором, а работу с документами ведет секретарь руководителя.
В результате проведѐнного анализа управленческих документов были
установлены основные виды управленческих документов: организационноправовые: положения, инструкции по направлениям деятельности, должностные инструкции и другие.
Также были установлены основные виды распорядительных документов: приказы и протоколы.
Основными видами информационно-справочных документов ЗАО
«Осколнэт» являются: письма, акты, докладные записки, служебные записки,
справки, факсограммы.
Анализ информационно-справочной документации показал, что в ЗАО
«Осколнэт» оформляются служебные записки. Они являются вспомогательным документом, не имеющим официального статуса, а также они не регламентированы в ОКУД. Для совершенствования делопроизводства в ЗАО
«Осколнэт» стоит исключить использование служебных записок, заменив
при этом их на докладные записки.
