Введение 4
1 Теоретические основы мотивации труда в современных организациях 7
1.1 Сущность, содержание и теории мотивации труда 7
1.2 Материальная и нематериальная системы мотивации персонала 14
1.3 Отличие зарубежной и российской систем мотивации труда персонала 19
1.4 Особенности системы мотивации в строительной организации 22
2 Анализ системы мотивации персонала на примере ОАО «Домостроительный
завод» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО
«Домостроительный завод» 27
2.2. Анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования на ОАО
«Домостроительный завод» 33
2.3 Совершенствование системы мотивации работников на ОАО
«Домостроительный завод» 36
Список использованных источников 50
Приложение
Человеческий капитал в 21-ом веке считается самым важным активом любой компании. Эффективность организации определяется по ее сотрудникам. Грамотная мотивация работников помогает организации достигать необходимых экономических показателей.
Проблема системы мотивации заключается в том, что при ее отсутствии, сотрудники становятся менее неэффективным. Поэтому, руководители должны найти такие способы мотивации персонала, которые будут гармонично вписываться в организационную культуру и помогут стимулировать сотрудников быть более эффективными.
Сложность в создании эффективной системы мотивации персонала обусловливается слабой изученностью специфик мотивации и стимулирования сотрудников, занятых в разных видах производства.
В настоящее время традиционная система мотивации, в виде материального поощрения является самой распространенной, тогда как современные способы мотивации еще не получили широкого распространения, даже если их успех доказан.
Такое нежелание принимать и использовать их параллельно с традиционными может быть вызвано следующими причинами:
Во-первых, современные методы и их влияние не известны руководителям;
Во-вторых, нынешняя организационная культура не поддерживает использование современных методов;
В-третьих, сопротивление изменениям, которое подразумевает, что во многих случаях люди подвержены страху ко всему новому, и поэтому новые мотивационные методы не имеют такой распространенности.
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что эффективная система мотивации персонала является одним из важных факторов жизни организации и ее конкурентоспособности среди других организаций.
Сложность в создании эффективной системы мотивации персонала обусловливается слабой изученностью специфик мотивации и стимулирования сотрудников, занятых в разных видах производства.
Цель выпускной квалификационной работы - совершенствование системы мотивации персонала в организации.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
1) обобщить существующие теории мотивации персонала в организации;
2) анализ методы и способы мотивации персонала организации;
3) анализ системы мотивации персонала в организации.
4) совершенствование системы мотивации персонала в организации.
Объектом исследования является сотрудники организации.
Предметом исследования является система мотивации сотрудников в организации.
Для раскрытия темы выпускной работы были использованы следующие методы исследования: системный метод, метод анализа, а также структурно - функциональный, социологический, статистический, логический методы.
Теоретической основой написания выпускной работы должны стать Федеральные законы, учебные пособия на тему мотивации персонала в организации, которая широко освещена в работах отечественных и зарубежных исследователей, таких как: А.Я. Кибанов, A.C. Овсянников, С. У. Тэйлор, А. Маслоу, Р. Герцбергер, В. Врум, Р. Фернем, Э. Дэси, Д. Макгрегор, Д. Маккеланд и др. А также, финансовая, статистическая и кадровая отчетность ОАО «Домостроительный завод».
Практическая значимость выпускной работы заключается в разработке новых способов мотивации персонала в организации, внедрение которых позволит повысить эффективность ее деятельности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
В первой главе раскрыта сущность системы мотивации сотрудников в организации, рассмотрены теории и методы мотивации. Здесь же рассмотрены отличия зарубежных мотивационных систем и особенность мотивации персонала в строительной отрасли, для осуществления анализа деятельности и системы персонала в следующей главе.
Во второй главе изучена и проанализирована деятельность организации ОАО «Домостроительный завод», ее система мотивации персонала, и предложены мероприятия по ее совершенствованию.
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что эффективная система мотивации персонала является одним из важных факторов жизни организации и ее конкурентоспособности среди других организаций.
Успешная система мотивации труда на предприятии помогает создать комфортные для работника условия труда, а также заинтересованность в эффективности труда и в успешных результатах работы организации [24].
Для создания эффективной системы мотивации и стимулирования труда сотрудников компании необходимо прежде всего определить ее цели. Следует понять, к каким именно результатам стремится организация и какие действия персонала будут простимулированы.
Главной целью мотивации труда персонала является обеспечение достижения целей предприятия путем привлечения и сохранения квалифицированного персонала при помощи эффективной, и устойчивой системы, которая сформирована на базе комплексной системы мотивации.
Цель выпускной квалификационной работы - совершенствование системы мотивации персонала в организации.
Данная цель была достигнута путем решения конкретных задач, а именно:
1) обобщением существующих теорий мотивации персонала в организации;
2) анализом методов и способов мотивации персонала организации;
3) анализом системы мотивации персонала в организации.
4) совершенствованием системы мотивации персонала в организации.
В первой главе были рассмотрены самые популярные теории мотивации, представленные такими авторами, как Ф. Тейлор, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор, Д. Маккелланд и другими. Все представленные в первой главе теории мотивации актуальны и в наше время, и активно используются как в российских, так и зарубежных организациях.
В российских организациях система мотивация состоит из нематериальных и материальных методов стимулирования. Нематериальные методы представлены следующими способами: дополнительными выходными и сокращённым рабочим днем, гибким графиком работы, комфортными условиями труда, публичной благодарностью от руководителя. Эти способы мотивации схожи с имеющимися способами на предприятиях США, что связано с заимствованиями западных методов мотивации.
Кроме того, методы мотивации персонала связаны со спецификой организаций, так в строительных организациях работа обычно проводится на открытых площадках, где погодные условия постоянно меняются. В некоторых случаях строительство осуществляется в сложных условиях: на территории работающих организаций, в местах, малопроходимых для транспорта, вблизи линий электропередач и т. д. Это отражается на организации и технологии ее работы, а, следовательно, и на оценке производительности сотрудников, которая требует определенной системы мотивации, которая анализируется в следующей главе.
Во второй главе была проанализирована система мотивации персонала и предложены мероприятия по ее совершенствованию.
Рассмотрев систему мотивации персонала в ОАО «Домостроительный завод» было выявлено, что предприятие использует как материальные, так и нематериальные методы мотивации для своих сотрудников.
Благодаря опросу была выявлена проблема, которая заключается в желании сотрудников получать дополнительные льготы от организации независимо от должности и статуса сотрудников. Система нематериального стимулирования персонала имеет не строго регламентированный характер, т.е. дополнительные льготы можно получить только по заявке сотрудника, на основании приказа, который утверждается генеральным директором организации.
Большую часть льгот, по высказываниям опрошенных сотрудников, предоставляют более приближенным к генеральному директору сотрудникам.
Что касается рабочих, большая их часть говорит, о редких случаях выплаты дополнительных льгот этому составу сотрудников предприятия.
К тому же, сотрудники недовольны тем, что социальные льготы предоставляются не на всех, так, например, в качестве социальных выплат предприятие предлагает оплату детских путевок в лагеря, и данные выплаты доступны только определенные категории сотрудников, у которых есть дети.
В ходе интервью с генеральным директором было принято решение о создании системы дополнительных льгот сотрудникам предприятия.
Выявив проблему, было предложено создать Положение «о нематериальной мотивации сотрудников ОАО Хабаровский
Домостроительный завод», который будет включать в себя все методы нематериальный мотивации, которые существуют на предприятии, а также предложена новая система «кафетерий», которая поможет предприятию устранить основной недостаток традиционной системы дополнительных выплат, при которой издержки распространяются на всех, а льготы получают избранные. Также, поможет создать для каждого сотрудника индивидуальную мотивацию за счет того, что каждый сотрудник сможет самостоятельно выбрать наиболее привлекательные для него услуги.
В результате проведения данных мероприятий произойдет:
- укрепление корпоративной культуры организации;
- повышение уровня приверженности работников своей организации;
- повышение удовлетворения условиями труда;
- возрастет информированность о дополнительных мерах поощрений сотрудников.
I. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая: [по состо-янию на 2 ноября 2013 г.: принят ГД 24 октября 1994]. - Консультант- Плюс. - Режим доступа: http://base.consultant.ru.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Статья 219. Право работника на труд в условиях, отвечающих требованиям охраны труда: [по состоянию на 5 февраля 2018 г.: принят 30 июня 2006]. - Консультант-Плюс. - Режим доступа: http://base.consultant.ru.
3. Устав ОАО «Хабаровский Домостроительный завод»: принят 31 сентября 1994 г., изменения и дополнения внесены 5 августа 2006 года. -
2006. - 6с.
4. О порядке оплаты труда инженерно-технических работников ОАО Хабаровский завод промышленного и гражданского домостроения.
5. О порядке оплаты труда рабочих ОАО «Хабаровский завод промышленного и гражданского домостроения».
6. О премировании работников ОАО «Хабаровский
Домостроительный завод».
7. О порядке установления работникам доплат за совмещение профессий (должностей), расширения зон обслуживания или увеличение объёма выполняемых работ на ОАО Хабаровский завод промышленного и гражданского домостроения.
8. О присуждении личного клейма качества» ОАО
«Домостроительный завод»
9. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие / А.Н. Аверин. - М.: изд-во РАГС, 2004. - 224 с.
10. Адамчук, В.В. Экономика труда: учебник / В. В. Адамчук, Ю.П. Корин, Р.А. Яковлев. - М. : ЗАО "ФИНСТАТИНФОРМ", 2004. - 431 с.
II. Герцберг, Ф. Мотивация к работе / Ф. Герцберг. - М. : Вершина,
2007. - 240 с.
12. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А. П. Егоршин. - Москва : издательство Инфра-М, 2011. - 352 с.
13. Завлин, П. Н. Инновационный менеджмент. Основы теории и практики: учебное пособие / П. Н. Завлин, А. Е. Казанцев, Л. Э. Миндели. - М. : Экономика, 2000. - 317 с.
14. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов / А. Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 304 с.
15. Лапин А.П. Формирование системы управления персоналом / А.П. Лапин. - М. : Наука, 2003. - 342с.
16. Магура, М. И. Поиск и отбор персонала / М. И. Магура. - М. : «Бизнес- школа «Интел-Синтез», 2003. - 315 с.
17. Маслоу. А.Х. Мотивация и личность / А.Х. Маслоу. -М. : Питер, 2011.
- 352с.
18. Менеджмент: учеб.пособие для вузов / С.А. Боголюбов, Г.М. Волков, С.П. Галенко. - М. : Знание, 2007. - 287с.
19. Менеджмент персонала: функции и методы / Э.С.Минаев. - М. : Инфра, 2005. - 245 с.
20. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 1. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Овсянников. А.А. - М. : Юрайт, 2018 - 350 с.
21. Персонал: Как руководить организацией/ В.А. Питателева, З.А. Лилеева. -М. : ИКК «ДЕКА», 2004. - 95 с.
22. Управление персоналом: учебник для студ. экон. спец./ Ю.Г.Одегов, П.В. Журавлев. - М. : Финстатинформ, 2007. - 878с.
23. Управление организацией: учебник для вузов по спец. Менеджмент / Г.Л. Азаев, В.П. Баранчеев, В.Н. Гунин - М. : Инфра, 2002. - 668 с.
24. Управление персоналом организации: учебник/ А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкин - М. : Инфра, 2007. - 637 с.
25. Феклистов И.И. Кадровое ресурсное обеспечение инновационного развития строительных организаций // Экономическое возрождение России. - 2011. - С. 104-111.
26. Фернем А. Реализация преимуществ командной работы / А. Фернем // Взгляды и иллюстрации / под ред. Дж. Биллсберри. — Жуковский: МИМ ЛИНК,
2001. — 194-196 с.
27. Токарев А.Б. Успешная работа с персоналом - залог эффективной деятельности организации / А.Б. Токарев. - М. : Деньги и кредит, 2006. - С. 35-38.
28. Шапиро С.А. Социально-экономические аспекты трудовой деятельности. / С.А. Шапиро. - Москва : Инфа-М, 2011. - 254 с.
29. Deci, E.L., Ryan, R.M. The «what» and «why» of goal pursuits: Human needs and the selfdetermination / E.L.Deci, R.M. Ryan // Psychological Inquiry. - 2000. - P. 227-268.
30. D'yachko, A.G. What Do Employee Incentives Consist of at Work? / A.G. D'yachko, E.A Kalashnikov // International Journal of Experimental Education. - 2001.
- Issue 5. - P. 24-26.
31. Ballance, C. 101 Ways to Reward Employees (Without Giving Them Cash) / C Ballance// Industrial and Commercial Training. - 2013. - Volume 45, №4. -P. 218¬221.
32. Farahani, A.F. The problem with employee incentive programs / A.F. Farahani // Emergency Management and Management Sciences. - 2011. - Article number 6015737. - P. 533-542.
33. Ibragimov, G.I. The Problem with Financial Incentives — and What to Do About It / G.I. Ibragimov, E.M. Ibragimova // Life Science Journal. - 2014. -Vol. 11, №
11. - P. 334-336.
34. Ivanenko, N.A. Financial Incentives for Hard-To-Staff Positions / N.A. Ivanenko // International Review of Management and Marketing. - 2016. -Vol. 6, № 2.
- P. 122-126.
35. McPhail T. L. Global communication: theories, stakeholders, and trends. Malden Oxford Carlton: Blackwell Publishing, 2016. - 357 p.
36. Murray, L.W. Designing and Managing Incentive Compensation Programs/
L. W. Murray, A.M. Efendioglu // Industrial and Commercial Training. - 2007. - Vol. 39, №7. - P. 372-379.
37. Rothwell, W.J. Three Problems with Using Incentives to Motivate Construction Employees / W.J. Rothwell, A.P. Whiteford // Life Science Journal. - 2014. - Vol.34, №2. - Р.74-78.
38. Sillett, D. How to support and develop first-time managers? / D. Sillett // Industrial and Commercial Training. - 2015. - Vol. 47, № 1. -P. 46-50.
39. Simola, S Using Incentives in your Compliance and Ethics Program / S. Simola // European Journal of Training and Development. - 2014. -Volume 38, №5. - P. 483-503.
40. Sri Divya, K. Effective work place training: A jump starter to organizational competitive advantage through employee development / K. Sri Divya,
S. Gomathi // Mediterranean Journal of Social Sciences. - 2015. - Vol. 6, №3. - P. 49-53.