Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
ℹ️Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
Введение 3
Глава I. Пользовательский контент в редакционном менеджменте 6
1.1 Место пользовательского контента в современных медиа 6
1.2 Функции твитов в журналистских материалах 19
Глава II. Прикладные функции твитов в материалах французских медиа при освещении терактов 27
2.1 Обоснование выбора эмпирического материала для анализа 27
2.2 Реализация прикладных функций твитов при освещении терактов 33
Заключение 70
Список использованной литературы
📖 Введение
Пользовательский контент (англ. User Generated Content, также UGC) как основная составляющая Web 2.0 используется в СМИ относительно давно. Однако с развитием технологий и изменениями, происходящими с аудиторией, активно меняются формы пользовательского контента. Говоря об онлайн-медиа как в России, так и в других странах, на сегодняшний день, они не только предлагают своим читателям возможность генерировать контент непосредственно на сайтах этих средств массовой информации (комментарии, блоги и т. д.), но и внедряют в журналистские тексты разного рода User Generated Content, опубликованный на других ресурсах.
В первую очередь, в роли таких сторонних площадок выступают социальные медиа. Видеозаписи очевидцев с места событий, твиты и посты официальных представителей, истории рядовых граждан и многое другое позволяет значительно облегчить журналистский труд, но вместе с тем разнообразить публикуемые материалы, сделать их более живыми, полными и современными.
С каждым днём количество пользователей социальных сетей, а соответственно и публикуемого ими контента, неуклонно растёт, расширяя возможности журналистов. Эта тенденция заставляет задуматься о более глубоком изучении данного типа контента, его роли и функциях в журналистской практике.
Таким образом, современное повсеместное использование UGC в материалах интернет-версий СМИ объясняет актуальность данного исследования.
Что касается степени изученности предлагаемой темы, то в отличие от непосредственно интернет-журналистики, которая, несмотря на свой небольшой возраст, уже относительно хорошо изучена, использование журналистами User Generated Content из социальных сетей - более новое явление, которое на данный момент практически не исследовано в российской науке. Однако стоит отметить, что такие авторы, как К. Р. Нигматулина, А. В. Вырковский, Л. П. Шестёркина, Е. Л. Вартанова, С. С. Бодрунова, Е. А. Баранова и некоторые другие исследователи, изучали отдельные аспекты применения пользовательского контента в журналистских материалах.
Исследование не только типов такого вида контента, но и выполняемых им функций с точки зрения редакционного менеджмента, а также изучение возможностей, которые предоставляет пользовательский контент при освещении террористических актов определяют научную новизну предлагаемой работы.
В качестве объекта исследования выступает пользовательский контент, в частности, посты в социальной сети Twitter. Под предметом исследования в данной работе понимаются прикладные функции, выполняемые рассматриваемым видом контента, в менеджменте редакции онлайн-СМИ.
Целью предлагаемой выпускной квалификационной работы является выявление прикладных функций пользовательского контента из социального медиа Twitter в журналистских материалах, посвящённых террористическим актам, в зависимости от времени, которое прошло с момента теракта, и с точки зрения редакционного менеджмента онлайн-издания.
Согласно цели исследования, можно выделить следующие задачи:
1. Разработать базу для исследования эмпирического материала;
2. Отобрать пользовательский контент, подходящий под рамки данной работы, и проанализировать его в соответствии с разработанной методологией;
3. Выявить основные функции, выполняемые пользовательским контентом, в редакционном менеджменте, а также закономерности в его использовании;
4. Сделать выводы о целесообразности и назначении использования User Generated Content в журналистских материалах, посвящённых террористическим актам.
В качестве теоретической базы данного исследования выступают следующие научные работы: А. Г. Качкаева, И. В. Кирия «Долгосрочные тенденции развития сектора массовых коммуникаций», Jack Rosenberry «Public Journalism.2.0. The promise and realty od a citizen - engaged press», МакКоннелл Б., Хуба Дж. «Эпидемия контента: Маркетинг в социальных сетях и блогосфере», Нигматуллина К. Р., Бодрунова С. С. «Методика качественного анализа дискуссий в Twitter», Степанов В. Н. «Трансгрессивность как сущностная характеристика современного медиатекста в мировой сети», Вартанова Е. Л. «Чем управляют менеджеры СМИ? О природе современного медиаменеджмента» и некоторые другие.
В данной выпускной квалификационной работе будут использоваться следующие методы исследования: метод сравнительного анализа прикладных функций твитов в журналистских материалах; метод количественного анализа твитов в материалах, посвящённых террористическим актам; структурно-функциональный метод.
В качестве эмпирической базы исследования будут выступать посты, опубликованные в социальной сети Twitter и использованные в журналистских текстах в таких онлайн-СМИ, как “Le Figaro” и “Le Parisien” при освещении терактов в Ницце (14 июля 2016 года) и Берлине (19 декабря 2016 года).
Хронологические рамки исследования составляют 7 дней с момента каждого из рассматриваемых терактов. Для террористического акта в Ницце - с 14 июля по 20 июля 2016 года, для теракта в Берлине - с 19 по 25 декабря 2016 года.
Структура работы включает в себя введение, две главы по два параграфа в каждой, заключение и список использованной литературы.
✅ Заключение
В первой главе представленной выпускной квалификационной работы были подробно разобраны основные составляющие термина «пользовательский контент», рассмотрены возможности социального медиа Twitter как источника UGC для журналистских материалов и обоснован выбор его для данного исследования. Кроме того, был разработан список функций, выполняемых твитами, которые в современных реалиях онлайн-медиа наиболее актуальны с точки зрения редакционного менеджмента:
• Информационно-оперативная;
• Формирование общественного мнения;
• Мобилизационная;
• Повышения доверия;
• Добавление эмоциональности;
• Информационный повод.
Помимо всего прочего, было выдвинуто несколько предположений, проверенных в последующей части работы.
Во второй главе исследования были описаны ключевые характеристики онлайн-версий французских газет Le Figaro и Le Parisien, был выдвинут ряд гипотез и проведён анализ публикаций, содержащих посты из сервиса микроблогов Twitter и посвящённых теракту 14 июля 2016 года в Ницце и теракту 19 декабря 2016 года в Берлине, в этих двух медиа на основе разработанной ранее классификации.
Было проанализировано 57 материалов, содержащих в общей сложности 325 твитов и опубликованных на сайте в течение 7 дней с момента каждого из террористических актов. В ходе проведённого анализа были полученные следующие результаты:
1. Количество используемых твитов достигает пика на второй день, после чего идёт на спад.
2. В материалах Le Parisien, в отличие от Le Figaro, превалируют твиты, выполняющие функцию добавления эмоциональности в текст журналиста.
3. В материалах о теракте в Берлине, размещённых на сайте Le Parisien, очень явно прослеживается функция формирования общественного мнения, выполняемая твитами с открытой критикой политики Ангелы Меркель по вопросу мигрантов. 2 и 3 пункты доказывают выдвинутое предположение о том, что Le Parisien не относится к качественной прессе и рассчитано на более широкую аудиторию, чем Le Figaro.
4. Несмотря на национальный масштаб издания Le Figaro, количество материалов с твитами, общее количество материалов про теракт и количество использованных твитов при освещении теракта в Берлине оказалось гораздо меньше, чем у Le Parisien.
5. Зависимость жанров публикаций от времени прошедшего с момента террористического акта выявлена не была.
6. Количество твитов от рядовых пользователей в материалах Le Figaro, как и предполагалось, оказалось меньше, чем в публикациях Le Parisien.
7. Информационно-оперативная функция твитов чаще всего оказывалась
основной, за исключением освещения событий в Ницце изданием Le Parisien, где значительно превалировала функция добавления эмоциональности.
На основании всего вышеизложенного, можно сделать вывод о целесообразности использования User Generated Content в материалах, посвящённых террористическим актам, а также ответить на основной вопрос данной работы: «Чем полезно для онлайн-редакции использование твитов в журналистских материалах в контексте освещения террористических актов?».
В первую очередь, исходя из особенностей сервиса микроблогов Twitter (система хештегов, ранжирование постов по степени их популярности и т. д.), этот сервис является одним из самых удобных источников оперативной информации. Как было сказано ранее, в случае чрезвычайных ситуаций, люди скорее опубликуют информацию с места событий в Twitter, чем в Facebook или даже Instagram.
Кроме того, размещение в журналистском материале твитов с необходимыми сведениями позволяет одновременно поднять уровень доверия читателей к публикуемой информации, так как благодаря embed code любой желающий может перейти на страницу с твитом и проверить правдивость информации. С точки зрения редакционного менеджмента, доверие аудитории - один из важнейших факторов успешной деятельности любого СМИ, а такой подход с использованием публикаций из Twitter в журналистских текстах, значительно более выигрышен, по сравнению со стандартными цитатами.
На основании проведенного исследования, можно также сделать вывод о том, что включение твитов в публикации онлайн-изданий способно в некоторой мере облегчить труд журналистов. Так как вместо ожидания пресс- релизов, первую, но при этом проверенную информацию можно найти в официальных аккаунтах полиции, больниц, первых лиц государств и тому подобных. А если твит с нужными тегами несёт мобилизационную функцию, к примеру, с призывом сдать кровь для пострадавших, журналисты смогут легко его найти и донести до самой широкой аудитории.
Использование твитов в материалах интернет-СМИ - хороший способ оживить материал. Твиты, встроенные в текст с помощью embed code, зрительно выделяются на странице. К этим постам могут быть прикреплены фотографии и видеоматериалы, которые вносят дополнительное разнообразие в публикацию.
Резюмируя всё вышесказанное, можно сделать вывод о том, что публикации из сервиса микроблогов Twitter выполняют полезные, с точки зрения редакционного менеджмента, прикладные функции, а также позволяют более полно и достоверно освещать такие темы, как террористические акты. Опыт французских медиа можно перенести на российские реалии и применять в онлайн-СМИ нашей страны при освещении не только терактов, но и множества других тем.