ПРИКЛАДНЫЕ ФУНКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА В МАТЕРИАЛАХ ФРАНЦУЗСКИХ МЕДИА
|
Введение 3
Глава I. Пользовательский контент в редакционном менеджменте 6
1.1 Место пользовательского контента в современных медиа 6
1.2 Функции твитов в журналистских материалах 19
Глава II. Прикладные функции твитов в материалах французских медиа при освещении терактов 27
2.1 Обоснование выбора эмпирического материала для анализа 27
2.2 Реализация прикладных функций твитов при освещении терактов 33
Заключение 70
Список использованной литературы
Глава I. Пользовательский контент в редакционном менеджменте 6
1.1 Место пользовательского контента в современных медиа 6
1.2 Функции твитов в журналистских материалах 19
Глава II. Прикладные функции твитов в материалах французских медиа при освещении терактов 27
2.1 Обоснование выбора эмпирического материала для анализа 27
2.2 Реализация прикладных функций твитов при освещении терактов 33
Заключение 70
Список использованной литературы
Пользовательский контент (англ. User Generated Content, также UGC) как основная составляющая Web 2.0 используется в СМИ относительно давно. Однако с развитием технологий и изменениями, происходящими с аудиторией, активно меняются формы пользовательского контента. Говоря об онлайн-медиа как в России, так и в других странах, на сегодняшний день, они не только предлагают своим читателям возможность генерировать контент непосредственно на сайтах этих средств массовой информации (комментарии, блоги и т. д.), но и внедряют в журналистские тексты разного рода User Generated Content, опубликованный на других ресурсах.
В первую очередь, в роли таких сторонних площадок выступают социальные медиа. Видеозаписи очевидцев с места событий, твиты и посты официальных представителей, истории рядовых граждан и многое другое позволяет значительно облегчить журналистский труд, но вместе с тем разнообразить публикуемые материалы, сделать их более живыми, полными и современными.
С каждым днём количество пользователей социальных сетей, а соответственно и публикуемого ими контента, неуклонно растёт, расширяя возможности журналистов. Эта тенденция заставляет задуматься о более глубоком изучении данного типа контента, его роли и функциях в журналистской практике.
Таким образом, современное повсеместное использование UGC в материалах интернет-версий СМИ объясняет актуальность данного исследования.
Что касается степени изученности предлагаемой темы, то в отличие от непосредственно интернет-журналистики, которая, несмотря на свой небольшой возраст, уже относительно хорошо изучена, использование журналистами User Generated Content из социальных сетей - более новое явление, которое на данный момент практически не исследовано в российской науке. Однако стоит отметить, что такие авторы, как К. Р. Нигматулина, А. В. Вырковский, Л. П. Шестёркина, Е. Л. Вартанова, С. С. Бодрунова, Е. А. Баранова и некоторые другие исследователи, изучали отдельные аспекты применения пользовательского контента в журналистских материалах.
Исследование не только типов такого вида контента, но и выполняемых им функций с точки зрения редакционного менеджмента, а также изучение возможностей, которые предоставляет пользовательский контент при освещении террористических актов определяют научную новизну предлагаемой работы.
В качестве объекта исследования выступает пользовательский контент, в частности, посты в социальной сети Twitter. Под предметом исследования в данной работе понимаются прикладные функции, выполняемые рассматриваемым видом контента, в менеджменте редакции онлайн-СМИ.
Целью предлагаемой выпускной квалификационной работы является выявление прикладных функций пользовательского контента из социального медиа Twitter в журналистских материалах, посвящённых террористическим актам, в зависимости от времени, которое прошло с момента теракта, и с точки зрения редакционного менеджмента онлайн-издания.
Согласно цели исследования, можно выделить следующие задачи:
1. Разработать базу для исследования эмпирического материала;
2. Отобрать пользовательский контент, подходящий под рамки данной работы, и проанализировать его в соответствии с разработанной методологией;
3. Выявить основные функции, выполняемые пользовательским контентом, в редакционном менеджменте, а также закономерности в его использовании;
4. Сделать выводы о целесообразности и назначении использования User Generated Content в журналистских материалах, посвящённых террористическим актам.
В качестве теоретической базы данного исследования выступают следующие научные работы: А. Г. Качкаева, И. В. Кирия «Долгосрочные тенденции развития сектора массовых коммуникаций», Jack Rosenberry «Public Journalism.2.0. The promise and realty od a citizen - engaged press», МакКоннелл Б., Хуба Дж. «Эпидемия контента: Маркетинг в социальных сетях и блогосфере», Нигматуллина К. Р., Бодрунова С. С. «Методика качественного анализа дискуссий в Twitter», Степанов В. Н. «Трансгрессивность как сущностная характеристика современного медиатекста в мировой сети», Вартанова Е. Л. «Чем управляют менеджеры СМИ? О природе современного медиаменеджмента» и некоторые другие.
В данной выпускной квалификационной работе будут использоваться следующие методы исследования: метод сравнительного анализа прикладных функций твитов в журналистских материалах; метод количественного анализа твитов в материалах, посвящённых террористическим актам; структурно-функциональный метод.
В качестве эмпирической базы исследования будут выступать посты, опубликованные в социальной сети Twitter и использованные в журналистских текстах в таких онлайн-СМИ, как “Le Figaro” и “Le Parisien” при освещении терактов в Ницце (14 июля 2016 года) и Берлине (19 декабря 2016 года).
Хронологические рамки исследования составляют 7 дней с момента каждого из рассматриваемых терактов. Для террористического акта в Ницце - с 14 июля по 20 июля 2016 года, для теракта в Берлине - с 19 по 25 декабря 2016 года.
Структура работы включает в себя введение, две главы по два параграфа в каждой, заключение и список использованной литературы.
В первую очередь, в роли таких сторонних площадок выступают социальные медиа. Видеозаписи очевидцев с места событий, твиты и посты официальных представителей, истории рядовых граждан и многое другое позволяет значительно облегчить журналистский труд, но вместе с тем разнообразить публикуемые материалы, сделать их более живыми, полными и современными.
С каждым днём количество пользователей социальных сетей, а соответственно и публикуемого ими контента, неуклонно растёт, расширяя возможности журналистов. Эта тенденция заставляет задуматься о более глубоком изучении данного типа контента, его роли и функциях в журналистской практике.
Таким образом, современное повсеместное использование UGC в материалах интернет-версий СМИ объясняет актуальность данного исследования.
Что касается степени изученности предлагаемой темы, то в отличие от непосредственно интернет-журналистики, которая, несмотря на свой небольшой возраст, уже относительно хорошо изучена, использование журналистами User Generated Content из социальных сетей - более новое явление, которое на данный момент практически не исследовано в российской науке. Однако стоит отметить, что такие авторы, как К. Р. Нигматулина, А. В. Вырковский, Л. П. Шестёркина, Е. Л. Вартанова, С. С. Бодрунова, Е. А. Баранова и некоторые другие исследователи, изучали отдельные аспекты применения пользовательского контента в журналистских материалах.
Исследование не только типов такого вида контента, но и выполняемых им функций с точки зрения редакционного менеджмента, а также изучение возможностей, которые предоставляет пользовательский контент при освещении террористических актов определяют научную новизну предлагаемой работы.
В качестве объекта исследования выступает пользовательский контент, в частности, посты в социальной сети Twitter. Под предметом исследования в данной работе понимаются прикладные функции, выполняемые рассматриваемым видом контента, в менеджменте редакции онлайн-СМИ.
Целью предлагаемой выпускной квалификационной работы является выявление прикладных функций пользовательского контента из социального медиа Twitter в журналистских материалах, посвящённых террористическим актам, в зависимости от времени, которое прошло с момента теракта, и с точки зрения редакционного менеджмента онлайн-издания.
Согласно цели исследования, можно выделить следующие задачи:
1. Разработать базу для исследования эмпирического материала;
2. Отобрать пользовательский контент, подходящий под рамки данной работы, и проанализировать его в соответствии с разработанной методологией;
3. Выявить основные функции, выполняемые пользовательским контентом, в редакционном менеджменте, а также закономерности в его использовании;
4. Сделать выводы о целесообразности и назначении использования User Generated Content в журналистских материалах, посвящённых террористическим актам.
В качестве теоретической базы данного исследования выступают следующие научные работы: А. Г. Качкаева, И. В. Кирия «Долгосрочные тенденции развития сектора массовых коммуникаций», Jack Rosenberry «Public Journalism.2.0. The promise and realty od a citizen - engaged press», МакКоннелл Б., Хуба Дж. «Эпидемия контента: Маркетинг в социальных сетях и блогосфере», Нигматуллина К. Р., Бодрунова С. С. «Методика качественного анализа дискуссий в Twitter», Степанов В. Н. «Трансгрессивность как сущностная характеристика современного медиатекста в мировой сети», Вартанова Е. Л. «Чем управляют менеджеры СМИ? О природе современного медиаменеджмента» и некоторые другие.
В данной выпускной квалификационной работе будут использоваться следующие методы исследования: метод сравнительного анализа прикладных функций твитов в журналистских материалах; метод количественного анализа твитов в материалах, посвящённых террористическим актам; структурно-функциональный метод.
В качестве эмпирической базы исследования будут выступать посты, опубликованные в социальной сети Twitter и использованные в журналистских текстах в таких онлайн-СМИ, как “Le Figaro” и “Le Parisien” при освещении терактов в Ницце (14 июля 2016 года) и Берлине (19 декабря 2016 года).
Хронологические рамки исследования составляют 7 дней с момента каждого из рассматриваемых терактов. Для террористического акта в Ницце - с 14 июля по 20 июля 2016 года, для теракта в Берлине - с 19 по 25 декабря 2016 года.
Структура работы включает в себя введение, две главы по два параграфа в каждой, заключение и список использованной литературы.
В первой главе представленной выпускной квалификационной работы были подробно разобраны основные составляющие термина «пользовательский контент», рассмотрены возможности социального медиа Twitter как источника UGC для журналистских материалов и обоснован выбор его для данного исследования. Кроме того, был разработан список функций, выполняемых твитами, которые в современных реалиях онлайн-медиа наиболее актуальны с точки зрения редакционного менеджмента:
• Информационно-оперативная;
• Формирование общественного мнения;
• Мобилизационная;
• Повышения доверия;
• Добавление эмоциональности;
• Информационный повод.
Помимо всего прочего, было выдвинуто несколько предположений, проверенных в последующей части работы.
Во второй главе исследования были описаны ключевые характеристики онлайн-версий французских газет Le Figaro и Le Parisien, был выдвинут ряд гипотез и проведён анализ публикаций, содержащих посты из сервиса микроблогов Twitter и посвящённых теракту 14 июля 2016 года в Ницце и теракту 19 декабря 2016 года в Берлине, в этих двух медиа на основе разработанной ранее классификации.
Было проанализировано 57 материалов, содержащих в общей сложности 325 твитов и опубликованных на сайте в течение 7 дней с момента каждого из террористических актов. В ходе проведённого анализа были полученные следующие результаты:
1. Количество используемых твитов достигает пика на второй день, после чего идёт на спад.
2. В материалах Le Parisien, в отличие от Le Figaro, превалируют твиты, выполняющие функцию добавления эмоциональности в текст журналиста.
3. В материалах о теракте в Берлине, размещённых на сайте Le Parisien, очень явно прослеживается функция формирования общественного мнения, выполняемая твитами с открытой критикой политики Ангелы Меркель по вопросу мигрантов. 2 и 3 пункты доказывают выдвинутое предположение о том, что Le Parisien не относится к качественной прессе и рассчитано на более широкую аудиторию, чем Le Figaro.
4. Несмотря на национальный масштаб издания Le Figaro, количество материалов с твитами, общее количество материалов про теракт и количество использованных твитов при освещении теракта в Берлине оказалось гораздо меньше, чем у Le Parisien.
5. Зависимость жанров публикаций от времени прошедшего с момента террористического акта выявлена не была.
6. Количество твитов от рядовых пользователей в материалах Le Figaro, как и предполагалось, оказалось меньше, чем в публикациях Le Parisien.
7. Информационно-оперативная функция твитов чаще всего оказывалась
основной, за исключением освещения событий в Ницце изданием Le Parisien, где значительно превалировала функция добавления эмоциональности.
На основании всего вышеизложенного, можно сделать вывод о целесообразности использования User Generated Content в материалах, посвящённых террористическим актам, а также ответить на основной вопрос данной работы: «Чем полезно для онлайн-редакции использование твитов в журналистских материалах в контексте освещения террористических актов?».
В первую очередь, исходя из особенностей сервиса микроблогов Twitter (система хештегов, ранжирование постов по степени их популярности и т. д.), этот сервис является одним из самых удобных источников оперативной информации. Как было сказано ранее, в случае чрезвычайных ситуаций, люди скорее опубликуют информацию с места событий в Twitter, чем в Facebook или даже Instagram.
Кроме того, размещение в журналистском материале твитов с необходимыми сведениями позволяет одновременно поднять уровень доверия читателей к публикуемой информации, так как благодаря embed code любой желающий может перейти на страницу с твитом и проверить правдивость информации. С точки зрения редакционного менеджмента, доверие аудитории - один из важнейших факторов успешной деятельности любого СМИ, а такой подход с использованием публикаций из Twitter в журналистских текстах, значительно более выигрышен, по сравнению со стандартными цитатами.
На основании проведенного исследования, можно также сделать вывод о том, что включение твитов в публикации онлайн-изданий способно в некоторой мере облегчить труд журналистов. Так как вместо ожидания пресс- релизов, первую, но при этом проверенную информацию можно найти в официальных аккаунтах полиции, больниц, первых лиц государств и тому подобных. А если твит с нужными тегами несёт мобилизационную функцию, к примеру, с призывом сдать кровь для пострадавших, журналисты смогут легко его найти и донести до самой широкой аудитории.
Использование твитов в материалах интернет-СМИ - хороший способ оживить материал. Твиты, встроенные в текст с помощью embed code, зрительно выделяются на странице. К этим постам могут быть прикреплены фотографии и видеоматериалы, которые вносят дополнительное разнообразие в публикацию.
Резюмируя всё вышесказанное, можно сделать вывод о том, что публикации из сервиса микроблогов Twitter выполняют полезные, с точки зрения редакционного менеджмента, прикладные функции, а также позволяют более полно и достоверно освещать такие темы, как террористические акты. Опыт французских медиа можно перенести на российские реалии и применять в онлайн-СМИ нашей страны при освещении не только терактов, но и множества других тем.
• Информационно-оперативная;
• Формирование общественного мнения;
• Мобилизационная;
• Повышения доверия;
• Добавление эмоциональности;
• Информационный повод.
Помимо всего прочего, было выдвинуто несколько предположений, проверенных в последующей части работы.
Во второй главе исследования были описаны ключевые характеристики онлайн-версий французских газет Le Figaro и Le Parisien, был выдвинут ряд гипотез и проведён анализ публикаций, содержащих посты из сервиса микроблогов Twitter и посвящённых теракту 14 июля 2016 года в Ницце и теракту 19 декабря 2016 года в Берлине, в этих двух медиа на основе разработанной ранее классификации.
Было проанализировано 57 материалов, содержащих в общей сложности 325 твитов и опубликованных на сайте в течение 7 дней с момента каждого из террористических актов. В ходе проведённого анализа были полученные следующие результаты:
1. Количество используемых твитов достигает пика на второй день, после чего идёт на спад.
2. В материалах Le Parisien, в отличие от Le Figaro, превалируют твиты, выполняющие функцию добавления эмоциональности в текст журналиста.
3. В материалах о теракте в Берлине, размещённых на сайте Le Parisien, очень явно прослеживается функция формирования общественного мнения, выполняемая твитами с открытой критикой политики Ангелы Меркель по вопросу мигрантов. 2 и 3 пункты доказывают выдвинутое предположение о том, что Le Parisien не относится к качественной прессе и рассчитано на более широкую аудиторию, чем Le Figaro.
4. Несмотря на национальный масштаб издания Le Figaro, количество материалов с твитами, общее количество материалов про теракт и количество использованных твитов при освещении теракта в Берлине оказалось гораздо меньше, чем у Le Parisien.
5. Зависимость жанров публикаций от времени прошедшего с момента террористического акта выявлена не была.
6. Количество твитов от рядовых пользователей в материалах Le Figaro, как и предполагалось, оказалось меньше, чем в публикациях Le Parisien.
7. Информационно-оперативная функция твитов чаще всего оказывалась
основной, за исключением освещения событий в Ницце изданием Le Parisien, где значительно превалировала функция добавления эмоциональности.
На основании всего вышеизложенного, можно сделать вывод о целесообразности использования User Generated Content в материалах, посвящённых террористическим актам, а также ответить на основной вопрос данной работы: «Чем полезно для онлайн-редакции использование твитов в журналистских материалах в контексте освещения террористических актов?».
В первую очередь, исходя из особенностей сервиса микроблогов Twitter (система хештегов, ранжирование постов по степени их популярности и т. д.), этот сервис является одним из самых удобных источников оперативной информации. Как было сказано ранее, в случае чрезвычайных ситуаций, люди скорее опубликуют информацию с места событий в Twitter, чем в Facebook или даже Instagram.
Кроме того, размещение в журналистском материале твитов с необходимыми сведениями позволяет одновременно поднять уровень доверия читателей к публикуемой информации, так как благодаря embed code любой желающий может перейти на страницу с твитом и проверить правдивость информации. С точки зрения редакционного менеджмента, доверие аудитории - один из важнейших факторов успешной деятельности любого СМИ, а такой подход с использованием публикаций из Twitter в журналистских текстах, значительно более выигрышен, по сравнению со стандартными цитатами.
На основании проведенного исследования, можно также сделать вывод о том, что включение твитов в публикации онлайн-изданий способно в некоторой мере облегчить труд журналистов. Так как вместо ожидания пресс- релизов, первую, но при этом проверенную информацию можно найти в официальных аккаунтах полиции, больниц, первых лиц государств и тому подобных. А если твит с нужными тегами несёт мобилизационную функцию, к примеру, с призывом сдать кровь для пострадавших, журналисты смогут легко его найти и донести до самой широкой аудитории.
Использование твитов в материалах интернет-СМИ - хороший способ оживить материал. Твиты, встроенные в текст с помощью embed code, зрительно выделяются на странице. К этим постам могут быть прикреплены фотографии и видеоматериалы, которые вносят дополнительное разнообразие в публикацию.
Резюмируя всё вышесказанное, можно сделать вывод о том, что публикации из сервиса микроблогов Twitter выполняют полезные, с точки зрения редакционного менеджмента, прикладные функции, а также позволяют более полно и достоверно освещать такие темы, как террористические акты. Опыт французских медиа можно перенести на российские реалии и применять в онлайн-СМИ нашей страны при освещении не только терактов, но и множества других тем.
Подобные работы
- ПРИКЛАДНЫЕ ФУНКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА В МАТЕРИАЛАХ ФРАНЦУЗСКИХ МЕДИА
Дипломные работы, ВКР, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2017