ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Мотивация труда персонала: понятие, сущность и значение 6
1.2 Анализ основных теорий мотивации труда персонала 13
1.3 Условия и методы системы мотивации труда персонала 18
ГЛАВА 2. АКТУАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «ТК «ЭКОТРАНС» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Оценка системы управления персоналом и трудовых ресурсов
предприятия 35
2.3 Анализ системы мотивации труда персонала в ООО «ТК «Эконтранс»...45 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «ТК
«ЭКОТРАНС» 52
3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации
труда персонала 52
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых
мероприятий 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью создания в каждой организации соответствующей системы мотивации труда персонала, при отсутствии которой ни одна организация не способна эффективно функционировать и развиваться в условиях рыночной экономике и жесткой конкуренции.
Тема дипломной работы является на сегодняшний день актуальной, по причине разработки успешных мероприятий в рамках мотивации труда персонала и является одной из необходимых условий повышения производительности труда персонала организации, а, следовательно, и повышение прибыли.
Каждая организация в современной развитой рыночной системе представляет собой сложнейший механизм взаимосвязанных элементов, среди которых можно выделить четыре вида экономических ресурсов, необходимых организации для стабильного развития, реализации своей деятельности и достижения поставленных целей.
На сегодняшний день для качественного осуществления сотрудниками своих должностных обязанностей и непрерывного производственного процесса важна мотивация труда персонала. Постоянно применяемые материальные и нематериальные стимулы, а также санкции в виде оплаты труда и взысканий имеют на персонал только ограниченное влияние. Мотивация труда персонала должна вытекать из характера и уровня его трудовой функции.
Каждый сотрудник будет действовать само мотивированно только в том случае, когда смысл осуществляемой трудовой деятельности будет ему полностью понятен, цель деятельности организации будет реальной и пути к ее достижению будут известны, в противном случае, даже не стоит говорить обо всех высоконаучных концепциях, теориях и средствах мотивации труда персонала.
В данном случае, все руководители организаций находятся в сложном положении, так как с одной стороны, они хотят быть независимыми от вмешательства человека в производственный процесс.
С другой же стороны, они непосредственно зависят от информированных, инициативных и ответственных сотрудников. На практике нельзя осуществить без участия готовых к обмену информацией и кооперации сотрудников, какие-либо реорганизации и внедрение новых технологий в производственный процесс. Другие виды работ автоматизированного процесса при использовании высококачественного оборудования также требует использование труда
высококвалифицированного, ответственного и мотивированного персонала организации [37, с. 218].
Большое количество действий со стороны сотрудников имеет целевой характер. Это могут быть такие действия, как:
* сотрудник меняет работу или даже профессию,
* начинает или бросает учебу,
* покидает семью,
* совершает необдуманные проступки и другое [65, с. 9].
Эффективное управление персоналом и организацией в целом, невозможно без понимания мотивов и потребностей каждого сотрудника и правильного использования стимулов к его трудовой деятельности
Степень изученности темы исследования достаточно высока. Ее исследованием занимались такие ученые, как: К. Альдерфер, В. Врум, В. Герцберг, А.Г. Здравомыслов, Д. Мак Клелланд, А.Н. Леонтьев, А. Маслоу, Л. Портер и Э. Лоулер, В.Н. Рожин, В.А. Ядов, Однако, многие исследователи и ученые, как отечественные, так и зарубежные, в настоящее время видят необходимость более детального и глубокого ее исследования.
Объект исследования - ООО «ТК «Экотранс».
Предмет исследования - система мотивации труда персонала в ООО «ТК «Экотранс».
Цель дипломной работы представляет собой разработку и предложение с экономическим обоснованием мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала в ООО «ТК «Экотранс».
В заключение дипломной работы хотелось бы отметить тот факт, что все методы стимулирования труда на предприятии должны использоваться работодателями предприятий комплексно и представлять собой систему мотивации труда персонала. Существует несколько видом стимулов труда, среди которых выделяют: нематериальные и материальные, последние в свою очередь делятся на денежные и не денежные.
Многообразие методов мотивации труда персонала способствует более эффективному их использованию руководством предприятия. Комплексное использование различных видов и форм мотивации труда способствует повышению заинтересованности персонала и благоприятно влияет на его работоспособность.
Также на практике применяют семь принципов стимулирования труда наемного персонала: принципы доступности, ощутимости, постепенности, минимизации временного разрыва между результатом работы и вознаграждением, сочетания различных методов стимулировании, негативных и позитивных методов стимулирования и принцип гибкости.
Если исследуемое предприятие следует всем вышеперечисленным принципам стимулирования, то с уверенностью можно сказать, что система мотивации труда в ООО «ТК «Экотранс» является эффективной.
Постоянный мониторинг ощутимости стимулов посредством индивидуального или коллективного анкетирования сотрудников
предприятия, комплексное и систематизированное использование различных форм стимулирования, следование основным принципам стимулирования - все это способствует постоянному развитию и росту эффективности системы стимулирования труда в любой организации. Своевременная организация каждого перечисленного выше элемента управления персоналом ведет к росту эффективности систем мотивации труда персонала.
Еще одним важным направлением деятельности любого предприятия, (а в частности - отдела кадров) является постоянное совершенствование системы мотивации труда посредством комбинирования различных методов стимулирования. При мониторинге работодатель способен выявить слабые стороны своей системы мотивации, что даст ему возможность либо подготовиться к негативным последствиям несовершенства системы стимулирования, либо принять меры по улучшению эффективности данной системы путем внедрения или вывода из нее определенных методов мотивации труда персонала.
В данной дипломной работе представлены основные теоретические особенности сущности и значения мотивации труда, дана классификация видов, методов и факторов мотивации труда.
Во второй главе работы нами была дана полная организационно-экономическая характеристика ООО «ТК «Экотранс», его организационная структура управления, которая является линейно-функциональной. Данное предприятие на сегодняшний день динамично развивается и является перспективным на территории Белгородской области.
Также нами была исследована система управления персоналом, рассмотрен весь персонал предприятия, проанализированы все кадровые процессы, также стоит отметить, что количество персонала на предприятии ежегодно увеличивается.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
