ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА 9
1.1. Сущность экономической безопасности делового туризма 9
1.2. Методы прогнозирования угроз экономической безопасности делового
туризма 14
1.3. Стратегическое планирование в туризме как инструмент нейтрализации
угроз экономической безопасности 21
2. ВЫЯВЛЕНИЕ УГРОЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ДЕЛОВОГО
ТУРИЗМА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ГИД-ИНТУР») 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ГИД-ИНТУР» ... 27
2.2. Индикаторы экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД -
ИНТУР» 32
2.3. Основные риски и угрозы развития делового туризма в ООО «ГИД-
ИНТУР» 44
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА ООО «ГИД-ИНТУР» 50
3.1. Разработка мероприятий по обеспечению экономической безопасности
делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР» 50
3.2. Практическое использование разработанных мероприятий 59
3.3. Расчет показателей экономической эффективности предложенных
мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ А Уровень и динамика общей финансовой независимости организации 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Расчет доли собственного капитала в обороте организации 79 ПРИЛОЖЕНИЕ В Коэффициенты финансовой независимости организации в части формирования оборотных активов и запасов 80
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Показатели ликвидности организации 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Чистые активы организации 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Рейтинговая оценка финансового состояния организации .. 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Факторный анализ прибыли до налогообложения 86
ПРИЛОЖЕНИЕ И Формирование чистой прибыли за отчетный год 87
ПРИЛОЖЕНИЕ К Динамика чистой прибыли 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Л Уровень и динамика рентабельности 89
Актуальность темы представленного дипломного исследования базируется на том, что в современном мире деловой туризм становится неотъемлемой частью масштабирования и развития бизнес-структур. Обеспечение экономической безопасности делового туризма стало одним из главных требований к турфирме, которая занимается организацией бизнес-конференций, корпоративных встреч, выставок. Поэтому у турфирм есть потребность в детально выстроенной стратегии, которая обеспечит эффективность работы организации в конечном итоге. В ходе написания представленной работы будут проанализированы теоретические основы экономической безопасности как ключевого вопроса исследования, а также практическое внедрение стратегии на примере ООО «ГИД-ИНТУР».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка стратегии обеспечения экономической безопасности делового туризма на примере ООО «ГИД-ИНТУР».
Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи.
1. Рассмотреть сущность экономической безопасности делового туризма.
2. Проанализировать методы прогнозирования угроз экономической безопасности.
3. Исследовать стратегическое планирование в туризме как инструмент нейтрализации угроз экономической безопасности.
4. Провести анализ индикаторов экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР».
5. Выявить основные угрозы экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР».
6. Разработать мероприятия по обеспечению экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР».
7. Оценить экономическую эффективность стратегии разработанных мероприятий.
Объектом исследования выступает система обеспечения экономической безопасности ООО «ГИД-ИНТУР».
Предмет исследования: факторы, обеспечивающие экономическую безопасность при оказании услуг делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР».
Методы исследования:
- сбор и обработка информации;
- аналитический метод;
- функциональный анализ;
- статистический анализ;
- сравнение;
- факторное моделирование;
- обобщение результатов анализа;
- метод экспертных оценок;
- метод сценарных прогнозов.
Структура работы обусловлена выполнением поставленной цели и задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты, составляющие теоретическую основу дальнейшего анализа.
Во второй главе представлен анализ индикаторов экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР», выявлены угрозы и риски организации.
В третьей главе разработаны мероприятия по обеспечению экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР», с помощью которых возможно нивелировать риски и угрозы предприятия, выявленные во второй главе.
Новизна представленного исследования заключается в рассмотрении теоретической базы экономической безопасности в сфере делового туризма. В практической главе представлено авторское видение исследуемой проблематики, анализ индикаторов экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР» и разработанные мероприятия по обеспечению экономической безопасности делового туризма рассматриваемой организации.
В качестве информационной базы исследования были данные бухгалтерского учета, внутренние методические указания для сотрудников ООО «ГИД-ИНТУР».
В качестве научной базы для написания выпускной квалификационной работы были проанализированы научные труды, монографии, публикации, учебные пособия, Интернет-ресурсы и иные печатные и электронные издания как отечественных, так и зарубежных авторов, которыми были проведены исследования в анализируемой области.
Были выполнены задачи, поставленные в рамках выпускной квалификационной работы:
- рассмотрена сущность экономической безопасности делового туризма;
- проанализированы методы прогнозирования угроз экономической безопасности;
- исследовано стратегическое планирование в туризме как инструмент нейтрализации угроз экономической безопасности;
- проведен анализ индикаторов экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР»;
- выявлены основные угрозы экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР»;
- разработаны мероприятия по обеспечению экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР»;
- сделана оценка экономической эффективности стратегии разработанных мероприятий.
В ходе написания первой главы представленного исследования раскрыт ряд ключевых теоретических вопросов. Дано понятие экономической безопасности, акцентировано внимание на её значимости как для государства, так и для туристического бизнеса в частности. Также дано определение деловому туризму, его основным видам, специфике обеспечения экономической безопасности в деловом туризме.
В ходе второй главы по результатам экспертных оценок и составления карты рисков были определены основные риски, которые по результатам исследования являются самыми опасными для ООО «ГИД-ИНТУР». Во-первых, максимальная вероятность снижения объемов продажи туристических услуг. В условиях пандемии этот риск стал первостепенным, потому что в настоящее время туристическая деятельность организации, связанная с деловым туризмом совсем прекращена, а дальше из-за сохранившейся опасности здоровью и эпидемиологической обстановки спрос на услуги делового туризма может быть очень низким в течение 2020 года. Это окажет сильное влияние на прибыль организации и на развитие услуг делового туризма в ООО «ГИД-ИНТУР». Во- вторых, очень сильное воздействие на финансовую составляющую деятельности ООО «ГИД-ИНТУР» и развитие услуг делового туризма будет иметь увеличение конкуренции в условиях экономического кризиса. Из-за снижения спроса на туристические услуги в условиях пандемии повысится конкуренция, и так как компаниям нужно будет продолжать свою деятельность, то каждый предприниматель будет бороться за оставшихся клиентов на рынке. И, в-третьих, рост кредиторской задолженности окажет максимальный ущерб для организации по мнению респондентов. В условиях эпидемиологической обстановки, возникающего риска снижения спроса на туристические услуги ООО «ГИД- ИНТУР» потребуются средства из внешних источников, так как запасов у организации на конец 2019 года было недостаточно для поддержания деятельности в сложившихся обстоятельствах. В условиях пандемии увеличение кредиторской задолженности может привести к абсолютной финансовой зависимости компании от заемного капитала.
В третьей главе были предложены мероприятия по восстановлению спроса на услуги делового туризма и нейтрализации основных угроз экономической безопасности делового туризма ООО «ГИД-ИНТУР». Была подтверждена возможность реализации данных мер и проведена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
После расчетов показателей экономической эффективности мероприятий по выводу деловых мероприятий в районные центры Ленинградской области по трем сценарным прогнозам были получены следующие результаты. NPV (оптимистический) равен 53077, 79 тыс. рублей. Так как данный показатель оказался выше нуля, это означает, что затраты на услуги делового туризма преумножат доходы предприятия. Индекс прибыльности (оптимистический) равен 0,61. Такое значение данного показателя говорит о средней эффективности. И срок окупаемости (оптимистический) равен 0,52 года, то есть 190 дней. После расчетов NPV (умеренный) равен 48558,55 тыс. рублей. Индекс прибыльности (умеренный) равен 0,54, он ниже на 0,07 по сравнению с индексом прибыли для оптимистического сценария. И срок окупаемости (умеренный) равен 0,54 года, то есть 198 дней (это больше на 8 дней по сравнению с оптимистическим сценарием). После расчетов NPV (пессимистический) равен 37120,93 рублей. Индекс прибыльности (пессимистический) = 0,48, он ниже индекса прибыльности для умеренного сценария на 0,06. И срок окупаемости (пессимистический) равен 0,56 года, то есть 205 дней (это больше на 7 дней по сравнению с умеренным сценарием). Для оценки экономической эффективности разработанного проекта по внедрению онлайн-продукта «Гид-Онлайн» было рассчитано, что срок окупаемости проекта составит 52 дня, а индекс прибыльности равен 4,74.
Таким образом, вывод деловых мероприятий из города Санкт-Петербурга в Ленинградскую область в связи с эпидемиологической ситуацией в мегаполисе и создание онлайн-проекта «Гид-Онлайн» для ООО «ГИД-ИНТУР» будут полезными и выгодными мероприятиями. Данные меры восстановят спрос на услуги делового туризма к 2023 году, помогут организации продолжать оказывать услуги делового туризма для своих постоянных клиентов, привлекут новых клиентов, которым потребуется помощь в организации деловых мероприятий в Ленинградской области, и сохранят часть финансовой прибыли, получаемой организацией от предоставления услуг делового туризма. И, конечно же, создаваемый онлайн-проект, предоставляемый деловым клиентам в качестве бонуса окажет благоприятное влияние на имидж туристической фирмы и повысит лояльность клиентов.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
