ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Рабочие места и их классификация
1.2. Специализация и оснащение рабочих мест
1.3. Планировка и обслуживание рабочих мест
1.4. Показатели оценки эффективности организации и обслуживания рабочих мест
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЗЕМЛЕТЕКА»
2.1. Организационно - экономическая характеристика ООО «Землетека»
2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Землетека»
2.3. Анализ организации и обслуживания рабочих мест в ООО
«Землетека»
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКОЕ
ОБОСНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБСУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ В ООО «ЗЕМЛЕТЕКА»
3.1. Разработка мероприятий по улучшению организации и
обслуживания рабочих мест в ООО «Землетека»
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по улучшению организации и обслуживанию рабочих мест в ООО «Землетека» ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы исследования. Данная тема в настоящее время вызывает интерес со стороны теоретиков и практиков. В современной организации всё больше и больше становится значимой роль каждого сотрудника. Вклад индивидуальности в бизнес определяет её ценность для компании.
Именно человек выступает главным действующим лицом любой организации. Большую часть своей сознательной жизни он проводит в стенах организаций самого различного профиля, в соответствии со своей профессиональной квалификацией, выполняя в ней круг определенных обязанностей, трудовых действий, занимая в этой организации определённую должность (статус). По образному выражению американского социолога У. Уайта, современный человек - это «человек организации», либо как личность, член общества, он реализует себя в рамках деятельности той или иной организации.
Соблюдая требования эргономики и уделяя должное внимание комфорту рабочих мест, легко превратить организацию в место, приятное для каждого работника - своего рода второй дом, куда человек будет приходить не только за зарплатой, но и в предвкушении новой интересной работы.
В нашем мире экономия является повсеместным явлением. Люди экономят на всем, иногда даже не подозревая, какой вред наносят себе, в частности, своему здоровью. О работодателях говорить не приходится: вообще, в век рыночных отношений и прибыли, надеяться на нормальное отношение «сверху» не приходится. Только достаточно прозорливые (увы, немногие) руководители понимают, что действительно продуктивно работает тот человек, для которого работа является чем-то большим, чем просто способом заработать деньги.
С рабочим местом как исходным центром организации и управления производством связано осуществление многих функций современного менеджмента и, прежде всего, таких как проектирование и аттестация, разработка технологии и оснастки и др., поэтому правильная организация и обслуживание рабочего места относятся к числу важнейших организационно-экономических задач на всех предприятиях.
В настоящее время вопрос качества аттестации рабочих мест организации вышел на первый план и является основополагающим. Прошли времена, когда стоимость работ была решающей.
Степень научной разработанности проблемы исследования.
Проблема совершенствования труда получила в управленческой литературе достаточно широкое и разностороннее освещение. Среди зарубежных авторов можно выделить Ф. Котлера, С. Блэка, Ф.А.Буари, Д. Честара и др. Отечественные авторы, занимающиеся проблемой резерва кадров - И.Алешина, Е.А.Блажнов, В.Вознесенская, Г.Г.Почепцов, В.В. Ячиков и др. Среди современных отечественных исследователей, рассматривающих данную проблему можно отметить В.Р.Веснина, А.Я.Кибанова, Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, В.В.Бандурина, А.И.Морозова, Э.А.Уткина и др.
Объектом исследования выступаетООО «Землетека».
Предметом исследования являетсясистема организации и обслуживания рабочих мест персонала организации ООО «Землетека».
Целью дипломной работы являетсяразработка проекта по совершенствованию организации и обслуживания рабочих мест в ООО «Землетека».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Теоретический обзор и изучение литературы по проблеме организации и обслуживания рабочего места;
2. Дать краткую организационно-экономическую характеристику ООО «Землетека»;
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации и обслуживания рабочих мест в ООО «Землетека»;
4. Оценка эффективности мероприятий по улучшению организации и обслуживанию рабочих мест в ООО «Землетека».
Практическая значимость дипломнойработы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области организации и обслуживания рабочих мест на примере ООО «Землетека».
2. Определены методы решения проблем в области организации и обслуживания рабочих мест на примере ООО «Землетека».
3. Разработан проект совершенствования системы организации и обслуживания рабочих мест на примере ООО «Землетека».
Теоретико-методологической базой исследования послужили работы Маслова Е.В., Моргунова Е.Б., Пашуто В.П., Федоренко В.Г. и т.д.
Информационная база исследования. В ходе исследования были использованы: учебная литература, научные труды, статьи в
профессиональных журналах, а также годовая отчетность организации по вышеперечисленным вопросам за 2013-2015 годы, плановые и первичные документы.
Структура дипломного проекта. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении сложной техники и технологии, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, необходима четкая организация рабочего места.
Очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, то есть планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью. Рабочее место
должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с минимальными затратами времени и усилий.
В ходе выполнения дипломной работы было выполнено следующее:
1. Определены современные подходы к организации рабочих мест персонала;
2. Проанализировано существующее состояние организации рабочих мест сотрудников отдела кадров ООО «Землетека»;
3. Разработаны рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест сотрудников отдела кадров ООО «Землетека».
Оценка рабочего места - дифференцирование рабочего места, с одной стороны, через деятельность, которая на нем совершается, а с другой - через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимых для успешного выполнения деятельности на этом месте.
Важную роль в анализе рабочего места играют проектирование рабочего места, а также связанные с проектированием рабочего места задачи по улучшению качества производственной среды и трудовой жизни.
Любое рабочее место на предприятии должно наилучшим образом отвечать своему назначению и обеспечивать при этом выполнение основных и вспомогательных работ с наименьшими затратами труда.
Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы.
Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.
1. Ансофф М: Стратегическое управление / М. Ансофф. М.:
Экономика,. 2009. -520 с.
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М- Армстронг. М: ИНФРА - М; 2002. - 328 с.
3. Аутсорсинг/оффшоринп в разработке ПО; Анализ современного
состояния и тенденций/ развития; Электронный ресурс.; — Режим доступа. : http://www.pcweek.ru/themes/detair;php?ID=l07552 (дата обращения: 25;
12.2009).
4. Баева О. Н. Формирование системы оценки персонала в организации / О. Н. Баева // Экономика груда и управление персоналом: проблемы и перспективы развития : материалы науч. практ. конф. Иркутск, 2002. - С. 98—103.
5. Балдин К. В. Управленческие решения : учебник / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. -М. : Дашков и К, 2004. - с. 9.
6. Блюмберг В. А. Какое решение лучше: метод расстановки приоритетов / В. А. Блюмбер. JI. : Лениздат, 2002. - 160 с.
7. Бовыкин В. И. Новый менеджмент (управление предприятием на уровне высших; стандартов: теория и практика эффективного управления) / В. Бовыкин. -М. : Экономика, 1997. -368 с.
8. Бравар Ж. Л. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений / Ж.Л. Бравар, Р. Морган. -М. : Баланс Бизнес Букс, 2007. 215 с.
9. Букович У. Управление знаниями : руководство к действию / У. Букович, Р. Уильяме. М. : ИНФРА-М, 2002. - 504 с.
10. Былков В. Г. Товарность в системе маркетинга рынка труда / В. Г. Былков // Экономика труда и управление персоналом: проблемы перспективы развития : материалы науч.-практ. конф. Иркутск, 2002. - С. 5¬
12.
11. Былков В. Г. Экономика труда : учебник, для вузов / В. Г. Былков.
— СПб. : ПИТЕР, 2004. - 656 с.
12. Варшавская Е. Я. Российский рынок труда в условиях
экономического кризиса: трансформация модели гибкости? / Е. Я.
Варшавская // Известия ИГЭА. -2009.-№4.-С. 141-144.
13. Виноградова Л. П. Экономика труда : учеб. пособие / Л. П. Виноградова. М. : Дашков и Ко, 2002. - 300 с.
14. Владимирова И. Г. Глобализация мировой экономики: проблемы и последствия / И. Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. — № 3. — С. 125.
15. Вырковский А. Цена надежности / А. Вырковский // Секрет фирмы.
— 2004.-№46.-С. 48-51.
16. Гапоненко А. Л. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления / А. Л. Гапоненко, В. Г. Полянский. М. : РАГС, 1999. - 203 с.
17. Горнев А. 3: Проблемы управления персоналом / А. 3. Горнев. М. : Бином, 2007.-215 с.
18. Горев В. П. Особенности монетарного регулирования экономических процессов в Росси / В. П. Горев. Иркутск : Изд-во ИГЭА, 1997. - 325 с.
19. Горелов Н. А. Экономика труда / Н. А. Горелов. СПб. : Питер, 2004.
— 656 с.
20. Дружинин Е. Менеджер-инноватор: от идеи к ее реализации / Е. Дружинин, Н. Кортеева // Управление персоналом. 2000. — № 12. - С. 18-22.
22. Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм.
Исследование зарубежного опыта / И. Б. Дуракова. М. : Центр, 1998. - 237 с.
23. Друкер П. Следующая информационная революция / П. Друкер // Forbes ASAP. 2008. - С.78-84.
24. Иноземцев В. Л. Творческие начала современной корпорации / В. Л. Иноземцев // МЭМО. 2007. - № 11. - С. 18-30.
25. Донской, Д. А. Журнал Фундаментальные исследования Выпуск № 2-12 / 2015
26. Замогильный, С. И. Зоря, И. В. Журнал Вестник Саратовского государственного технического университета Выпуск № 2с / том 4 / 2011
27. Терехов, Алексей Леонидович Емельянов, Олег Николаевич Лопатина, Дарья Николаевна Щепочкин, Святослав Валерьевич Журнал Вести газовой науки Выпуск № 2 (13) / 2013
28. Иванов, В. К. Журнал Труды Международного симпозиума «Надежность и качество» Выпуск том 2 / 2009
29. Пашко, Анатолий Алексеевич Журнал Проблемы развития территории Выпуск № 30 / 2005
30. Писарев, В. Н. Степура, В. Д. Журнал Труды Международного симпозиума «Надежность и качество» Выпуск том 2 / 2009