Объект исследования - ООО «Гиппократ»(Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г. Нижневартовск).
Основной вид деятельности - деятельность в области здравоохранения.
Проведен анализ финансовых результатов за 2018-2020 годы.
Сделана оценка внешней среды предприятия.
Проведен анализ конкурентоспособности предприятия.
Даны рекомендации по повышению конкурентоспособности.
Есть приложения ( в том числе отчет о финансовых результатах за 2018-2020 годы).
Введение 3
1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на конкурентоспособность предприятия 10
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 14
2. Оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Гиппократ» 29
2.1. Технико-экономический анализ предприятия ООО «Гиппократ» 29
2.2. Оценка внешней среды предприятия 38
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия 46
3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Гиппократ» 54
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия 54
3.2. Экономический эффект от предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия 62
Заключение 67
Список использованных источников 70
Приложение А 74
Приложение Б 75
Приложение В 76
Достижение высокого уровня конкурентоспособности является важной задачей любой организации, которая стремится иметь устойчивую рыночную позицию. Все отрасли экономики являются для экономики страны, где проблема повышения конкурентоспособности является актуальной. Повышение уровня требований к российским предприятиям, к ассортименту и качеству выпущенной продукции, выполненных работ и оказанных услуг обостряет проблему обеспечения конкурентоспособности.
Конкурентоспособность выступает как важнейшая интегральная характеристика, используемая для оценки эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов. Проблема управления конкурентоспособностью предприятия является актуальной потому, что в современных условиях развития конкуренции забота о развитии собственных конкурентных преимуществ для компании определяется необходимостью ее функционирования. Для того чтобы эффективно существовать на рынке, предприятию необходимо совершенствовать собственные стороны, выгодно отличающие его от конкурентов. В целом, в современной рыночной среде, характеризующейся наличием конкуренции среди ее участников, хорошо информированных и требовательных потребителей, завоевание конкурентоспособности в бизнесе приобретает все большее значение и становится важнейшим фактором успеха.
Актуальность темы обусловлена тем, что анализ конкурентоспособности предприятия необходим для выявления имеющихся угроз и разработки предложений по совершенствованию экономической деятельности любого современного предприятия в условиях экономического кризиса.
Высокая актуальность данной проблемы обусловила выбор темы дипломной работы.
Целью работы является разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
изучить сущность понятия «конкурентоспособность предприятия»;
охарактеризовать факторы внешней и внутренней среды, влияющие на конкурентоспособность предприятия;
представить методы оценки конкурентоспособности предприятия;
провести оценку внешней среды ООО «Гиппократ»;
проанализировать конкурентоспособность ООО «Гиппократ»;
разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Гиппократ».
Объектом данного исследования выступает ООО «Гиппократ».
Предмет исследования – процессы оценки и повышения конкурентоспособности предприятия.
Теоретической основой исследования являются работы экономистов, которые посвящены проблеме оценки и разработке путей повышения уровня конкурентоспособности предприятия. Кроме того, использованы статьи в научных периодических изданиях по теме исследования.
Методологическая основа исследования представлена монографическим методом, методами анализа и сравнения, экспертных оценок, маркетинговыми и экономико-статистическими, социологическими методами.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
По результатам исследования были рассмотрены мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Гиппократ». Основной целью мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Гиппократ» должно стать увеличение объема оказанных услуг. В частности, были выделены два направления:
1. Увеличение количества первичных пациентов.
2. Увеличение количества повторных приемов.
В рамках каждого направления были предложены мероприятия для привлечения клиентов и повышения конкурентоспособности.
Согласно расчетам, общая сумма на реализацию мероприятий составит 263,7 тыс.руб., а количество привлечённых новых клиентов и количество повторных обращений в результате реализации предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Гиппократ» составит 213 клиентов. Это позволит получить дополнительную выручку в размере 745,5 тыс.руб. Эффективность предложенных мероприятий составляет 64,6% и соответствует 481,8 тыс.руб. дополнительной прибыли от продаж (в расчете на шесть месяцев).
1. Гражданский кодекс РФ. Части первая, вторая и третья. – М.: Изд-во Омега-Л, 2021. – 442 с.
2. Налоговый кодекс РФ. Части первая и вторая. – М: Изд-во ОМЕГА-Л, 2021. – 640 с.
3. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 № 135-ФЗ (действующая редакция) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»
4. Приказ Министерства экономического развития РФ от 4 апреля 2011 г. № 137 «Об утверждении методики определения основных показателей и критериев оценки состояния конкурентной среды» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»
5. Абдурахимова Ф.Т.К. Конкурентоспособность: понятие и факторы // Life Sciences and Agriculture. – 2020. - № 2.1 – С.180-185.
6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г.Л. Азоев. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2020. - 239 с.
7. Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации: учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: Инфра-М, 2018. - 300 с.
8. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность: Учебное пособие / О.В.Аристов. – М. : Финстатинфорум, 2019. - 142 с.
9. Борщева А.В., Ильченко С.В. Факторы конкурентоспособности предприятия // Бизнес и дизайн ревю. - 2018. - №1 (9). - С. 6.
10. Бугай К.Н. Модификационная модель конкурентного анализа «5 сил Портера» // В сборнике: современные подходы к трансформации концепции государственного регулирования у управления в социально-экономических системах. – 2019. – С. 65-68.
11. Даниленко М.И. Оценка конкурентоспособности предприятия // Вестник Академии знаний. - 2020. - №39 (4). – С. 152-163.
12. Дмитрук Е.Ф. Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2019. - №2. – С. 15-20.
13. Елсукова Ю.Ю., Хало Л.А. Конкурентоспособность как экономическая категория маркетинга. Методы оценки конкурентоспособности //
Философия социальных коммуникаций. – 2018. - № 4 (29). – С. 81-90.
14. Ерохин Д.А. Инструменты и факторы конкурентоспособности предприятий: общие подходы // Международный журнал гуманитарных и естественных наук/ - 2020. - №9-1 (48). – С.132-135.
15. Жулина Е.Г., Мягкова Т.Л. Конкурентоспособность организации: факторы и проблемы управления // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - 2019. - № 5. - С. 34-37.
16. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий / В.И.Захарченко. - М. : Цент экономики и маркетинга, 2019. - 230 с.
17. Зиннуров У.Г. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей /У.Г. Зиннуров, Л.Р. Ильясова. - М. : Экономика и управление, 2020. - 347 с.
18. Калиева О.М. Эволюция научных взглядов на сущность конкурентоспособности в экономике // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2016. – № 1 (33). – С. 25-30.
19. Ковалева Т.В. Изучение факторов внешней и внутренней среды /Т.В. Ковалева// Молодой ученый. – 2020. – № 12 (116). – С. 1293–1296.
20. Козлова О.И. Научные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия и его продукцией// Экономика и социум. – 2017.- № 1-1 (32). – С. 907-910.
21. Латынцева М.Б. Факторы развития конкурентоспособности предприятия// Вестник Омского университета. Серия: Экономика. – 2016. - № 4. – С. 92-100.
22. Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг / И.М. Лифиц. – М.: Высшее образование, Юрайт, 2016. – 464 c.
23. Неверо Д.В., Колосов Г.В. Анализ пяти сил Портера для оценки конкурентной среды // В сборнике: Современная наука. Новые перспективы Cборник научных докладов. Sp. z o.o. «Diamond trading tour». – 2020. – С. 15-16.
24. Новак О.В. Экономическая сущность конкуренции и конкурентоспособности // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2020. – № 6-5. – С. 181-189.
25. Порошина Д.Г. Анализ внутренней и внешней среды управления // В сборнике: инновационные технологии в управлении Сборник научных статей. Москва. – 2019. – С. 88-93.
26. Портер М. Э. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2016. - 456 с.
27. Прядко С.Н. SWOT и PEST-анализ как инструмент принятия грамотных управленческих решений / С.Н. Прядко, М.С. Курилова// Экономика и социум. – 2017. - № 1-2 (32). – С. 408-411.
28. Разиньков П.И. Экономическое состояние и конкурентоспособность предприятия. Методы анализа и показатели оценки / П.И. Разиньков, О.П. Разинькова. Тверь: ТвГТУ, 2021. – 152 с.
29. Рындина Т.И., Захарова Л.Н. Инструменты оценки конкурентоспособности // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. - №2-2. – С.114-117
30. Рязанов А.А. Эволюция теории конкуренции / А.А. Рязанов // Вестник Московского университета имени С. Ю. Витте. - 2017. - №2. - С. 21-26.
31. Сенникова А. Е., Шахов И. В. Анализ конкурентоспособности фирмы // Colloquium-journal. – 2019. - №9 (33). – С.15-17.
32. Сидорин А.В. Методический подход к анализу внешней и внутренней среды организации с целью разработки ее адаптивной стратегии/ А.В. Сидорин, В.В. Сидорин// Теория. Практика. Инновации. – 2016. – № 2 (2). – С. 44–71
33. Скаделова К.М. Теоретические основы конкурентоспособности предприятий // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - №3-2 (61). - С. 184-186.
34. Тимирьянова В.М. Оценка состояния конкурентной среды на товарных рынках / В.М. Тимирьянова // Экономический анализ: теория и практика. - 2018. - №2. - С. 15-19.
35. Тимофеева М.Н. Оценка внешней и внутренней среды компании: методология и практика / М.Н. Тимофеева, Г.С. Ферару // Экономика и социум. – 2017. – № 4 (35). – С. 1353–1357.
36. Тимошенко А.Н. Обзор методов анализа внешней среды предприятия / А.Н. Тимошенко // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2018. – № 12–12. – С. 102–105.
37. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М. : Инфра-М, 2019. – 312 с.
38. Фёдорова М.А. Формирование конкурентной среды в России: институциональные аспекты // Вестник МГТА. - 2016. - № 1-2 (17-18). - С. 93-101.
39. Филонова А.А. Анализ внутренней и внешней среды организации / А.А. Филонова // Форум молодых ученых. – 2017. – № 6 (10). – С. 1771–1774.
40. Фудина Е.В. Методология стратегического анализа внешней и внутренней среды организации: / Е.В. Фудина// Сборник статей XI Международной научно–практической конференции. – 2020. – С. 204–208.
41. Ягунова Н.А., Смагина М.В., Иванов Д.А. Оценка конкурентного окружения предприятия с использованием модели пяти сил Портера // Вестник СГСЭУ. – 2020. – № 4 (53). – С. 70-73.