ВВЕДЕНИЕ 3
1 Анализ предметной области 6
1.1 Анализ существующих подходов 6
1.2 Анализ существующих систем 16
1.3 Построение модели «как есть» 21
1.4 Постановка задачи исследования 27
2 Методика распределения сотрудников в комплексные проекты 29
2.1 Проектирование модели «как должно быть» 29
2.2 Разработка методики распределения с использованием профессиональных стандартов 31
3 Программная реализация процесса распределения сотрудников в
комплексные проекты 39
3.1 Требования к программе 39
3.2 Описание разработки 42
3.3 Контрольный пример 49
3.4 Оценка эффективности разработанной методики 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ
Темой данной выпускной квалификационной работы является решение задачи распределения сотрудников в комплексные проекты.
Найти хорошего сотрудника на должность с высокой ответственностью и умением работать в команде довольно не просто. Важно помнить если вы первоначально выбрали не того человека, то вам придется заново начинать поиски. Подобная ситуация значительно повысит расходы любой организации. Поэтому подбор требуемых кандидатов на вакантные должности - это задача требующая предельной внимательности от всех участников этого процесса.
В условиях перехода на профстандарты, большинство комплексных проектов немыслимы без рационального распределения персонала. Решение такой задачи позволяет снизить вероятность срыва сроков внедрения и повысить скорость выполнения проекта, за счет точного разделения обязанностей между участниками и ограниченной привлеченности высококвалифицированных специалистов к задачам низкого уровня.
Объектом исследования является комплексный проект в сфере внедрения решений на базе 1С.
Предметом исследования является процесс распределения сотрудников в комплексные проекты.
Цель исследования: повышение эффективности выполнения работ по внедрению комплексных проектов путем рационального распределения сотрудников.
В ходе написания диссертационной работы были поставлены следующие задачи:
- провести теоретический анализ исследуемой проблемы;
- выявить недостатки и достоинства существующих методов подбора персонала;
- проанализировать бизнес - процесс внедрения комплексного проекта «как есть»;
- разработать методику распределения сотрудников с использованием профессиональных стандартов;
- разработать бизнес - процесс внедрения комплексного проекта «как должно быть»;
- разработать алгоритм распределения сотрудников в проекты и реализовать его в конфигурации «1С-АРБИС: Управление фирмой- франчайзи, ред. 3.0»;
- произвести оценку эффективности разработанной методики.
Научная новизна заключается в алгоритме использования профстандартов при распределении сотрудников в проекты.
Положения, выносимые на защиту:
- методика распределения сотрудников в проекты на основе профессиональных стандартов;
- алгоритм распределения сотрудников в проекты с использованием профстандартов в конфигурации «1С-АРБИС:Управление фирмой- франчайзи, ред. 3.0.
Практическая и научная значимость: основные положения проведенного исследования могут лечь в основу дальнейших разработок информационных систем распределения сотрудников. Результаты диссертации могут быть использованы при формировании других новых методик распределения сотрудников с использованием профстандартов в других трудовых сферах деятельности. Кроме того, данная работа крайне актуальна в условиях перехода на профстандарты в нашей стране.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 разделов, заключения, списка использованных источников и приложения.
В первом разделе проводится анализ существующих подходов и систем по теме исследования, дается характеристика исследуемого предприятия в рамках данного проекта выбирается средство проектирования, строится бизнес-процесс внедрения комплексного проекта «КАК ЕСТЬ» и описывается постановка задачи.
Во втором разделе разрабатывается методика распределения с использованием профессиональных стандартов и строится бизнес - процесс внедрения комплексных проектов «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ».
В третьем разделе описаны требования к программе, процесс разработки процесса распределения сотрудников в комплексные проекты, выполнен контрольный пример и расчет экономической эффективности.
В заключении описаны результаты исследования, подведены итоги и сделаны выводы по использованию разработанной методики.
В приложении представлен программный код разработанной методики с помощью языка программирования 1С.
Пояснительная записка написана на 70 страницах и содержит 40 рисунков, 7 таблиц, 62 использованных источников.
На сегодняшний день переход на профессиональные стандарты становится неотъемлемой частью любой организации. Системы подбора, поиска и распределения сотрудников на основе профстандартов еще только начинают разрабатываться, их количество практически сведено к нулю Исследование в рамках выпускной квалификационной работы позволило приблизить начало использования подобной системы в компании «ООО Управление ОПТИМА Плюс».
При выполнении выпускной квалификационной работы был выполнен весь необходимый перечень и объем работ. Приобретены навыки практического решения информационных задач в качестве разработчика информационной системы.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы:
- Проведен теоретический анализ исследуемой проблемы, выявивший отсутствие использования профстандартов при подборе персонала существующими методами
- Проанализирован бизнес-процесс внедрения комплексного проекта «как есть», выявлены его узкие места и предложено новое решение.
- Разработана методика распределения сотрудников с использованием профессиональных стандартов.
- Разработан алгоритм распределения сотрудников в проекты и реализован в конфигурации «1С-АРБИС: Управление фирмой-франчайзи, ред. 3.0»;
- Проведена оценка эффективности разработанной методики, подтверждающая, что использование профессиональных стандартов при распределении сотрудников:
а) исключило срывы сроков внедрения;
б) снизило образование упущенной выгоды до нуля;
в) увеличило скорость выполнения работ за счет снижения отвлеченности высоковалифицированных сотрудников на простые задачи;
г) увеличило выручку на 75 000 руб. за счет эффективного использования рабочего времени сотрудника.
Использование разработанной системы внедрения комплексных проектов позволяет исключить срывы сроков внедрения, повысить скорость выполнения работ и увеличить выручку, за счет эффективного использования рабочего времени сотрудника. Это всё приводит к значительным улучшениям при выполнении работ по внедрению программных продуктов 1С в компании ООО «Управление ОПТИМА Плюс».
Применение данной разработки является экономически выгодным для потребителя разработки, так как использовались технические и программные ресурсы, уже существующие в компании, без дополнительного приобретения.
Разработанная система выполняет все основные функции, описанные в постановке задачи. Она ограничила привлеченность высококвалифицированных специалистов к задачам низкого уровня и менее квалифицированных к задачам высокого уровня, снизила вероятность срыва сроков внедрения и исключила образование упущенной выгоды, за счет точного разделения обязанностей между участниками.
Разработанная система выпускной квалификационной работы в дальнейшем может быть доработана с возникновением новых потребностей компании ООО «Управление ОПТИМА Плюс». Это может быть, к примеру, обеспечение автоматической загрузки трудовых функций по профстандартам с официального сайта Министерства труда.
1. ГОСТ 2.105-95 Общие требования к текстовым документам [Текст]. - Введ. 1996-07-01. - М.: Изд-во стандартов, 1995. - 30 с. - (Единая система конструкторской документации)
2. ГОСТ 7.1-2003 Библиографическая запись. Библиографическое описание: общие требования и правила составления [Текст]. - Введ. 2004-07¬01. - М.: Изд-во стандартов, 2004. - 105 с. - (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).
3. ГОСТ 7.32-2001 Отчет о научно-исследовательской работе:
структура и правила оформления. [Текст]. - Введ. 2002-07-01. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 20 с. - (Система стандартов по информации,
библиотечному и издательскому делу)
4. ГОСТ 7.80-2000. Библиографическая запись. Заголовок: Общие
требования и правила составления [Текст]. - Введ. 2000-07-01. - М.: Изд-во стандартов, 2000. - 11 с. - (Система стандартов по информации,
библиотечному и издательскому делу).
5. ГОСТ 7.0.5-2008 Библиографическая ссылка: общие требования и правила составления [Текст]. - Введ. 2008-05-28. - М.: Изд-во стандартов, 2009. - 23 с. - (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).
6. Абакумов, В.В. Учебник по дисциплине: "Менеджмент" [Текст] / В.В. Абакумов, А.А. Голубев, В.П. Кустарев, В.И. Подлесных - М.: Бизнес- пресса, 2016. - 175с.
7. Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст] / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменов, А.Д. Киселев. - М.: Эксмо, 2013. - 592с.
8. Ажеронок, В.А. Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8 (издание 2) Том [Текст] / В. А. Ажеронок, А. П. Габец, Д. И, Гончаров и др. - М: ООО «1С-Паблишинг», 2012, -690 с.: ил ISBN 978-5-9677¬1790-9
9. Ажеронок, В.А. Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8 (издание 2) Том 2 [Текст] / В. А. Ажеронок, А. П. Габец, Д. И, Гончаров и др. -М: ООО «1С-Паблишинг», 2012, -683 с.: ил ISBN 978-5-9677-1790-8
10. Ажеронок, В.А. Разработка управляемого интерфейса. [Текст]/ В.А Ажеронок, В.А. Островерх, М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева- М.: ООО «1С-Паблишинг», 2010. - 723 с.: ил. ISBN 978-5-9677-1148-0
11. Архитектура «1С: Предприятия» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://langslab. com/ebooks/prof-dev2/tome 1 /pr-dev-t1 -ch01;
12. Волков, П.Д. Теория бизнес-процессов в модернизации системы образования, [Текст]/ Волков П. Д.;
13. Гончаров, Д. И. «Введение в конфигурирование в системе «1С: Предприятие 8.0». Основные объекты. Редакция 2» [Текст] - Методические материалы для слушателей сертифицированного курса, 2011. - 126 с.
14. Грекул, В.И. Проектирование информационных систем [Текст]/ В.И. Грекул, Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина. - М.: Бином, 2010. - С. 300.
15. Дубейковский, В.И. Эффективное моделирование с CA ERwin Process Modeler и AllFusion Process Modeler [Текст] / В.И. Дубейковский. - М.: Диалог-МИФИ, 2013. - 384 с.
16. Задача о назначениях [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http: //www. studfil es .ru/preview/2847578/
17. Инструктаж руководителя практики от компании ООО «Управление ОПТИМА Плюс»
18. Интернет-библиотека [Электронный ресурс] / Владелец:
Издательство «Дело и сервис» - Режим доступа:
http://dis.ru/library/detail.php?ID=22344
19. Информационный портал 1С: ИТС [Электронный ресурс] / Владелец: ООО «1С» - Режим доступа:http://its.1c.ru/db/aboutits
20. Коберн, А. Быстрая разработка программного обеспечения [Текст]/ А. Коберн. - М. : Лори, 2013. - С. 314.
21. Козенко, З.Н., Рогачёв А.Ф., Нахшунов А.Л., Карапузов И.А.
Поддержка принятия управленческих решений: инструментально-
информационное обеспечение / З.Н. Козенко, А.Ф. Рогачёв, А.Л. Нахшунов,И.А. Карапузов; Под. ред. А.Ф. Рогачёва. — Волгоград: Изд-воВолгоградского государственного университета,2001. — 124 с.. 2001
22. Кулябов, Д.С. Введение в формальные методы описания бизнес- процессов [Текст] / Д.С Кулябов, А.В. Королькова- М.: РУДН, 2008. - 202 с.:ил.
23. Кураков, Л.П. Экономика и право. Словарь-справочник [Текст] / Л.П. Кураков, А.Л. Кураков, В.Л. Кураков. - М: Вуз и школа, 2013, - 1072 с.
24. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Общие механизмы платформы [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn—1-bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
25. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова
Фарита: Продвинутый курс - Прикладные механизмы платформы
[Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn— 1 -bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
26. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Общие механизмы платформы [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn—1-bedvffifm4g.xn--p1ai/- 2012-2016
27. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Виды регистров накопления, регистры сведений. Интерфейс приложения [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn— 1 -bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
28. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Получение данных из регистров [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn—1-bedvffifm4g.xn--p1ai/- 2012-2016
29. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - События, процедуры и функции [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn—1-bedvffifm4g.xn--p1ai/- 2012-2016
30. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Программирование на встроенном языке «1С: Предприятие 8» [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn— 1 -bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
31. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Первая программа на платформе «1С:Предприятие 8» [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn— 1 -bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
32. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Объекты справочной информации [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn-—1 -bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
33. Курсы по программированию 1С 8.3 Евгения Гилева и Насипова Фарита: Базовый курс - Начало работы с платформой «1С: Предприятие 8» [Видеозапись] / реж. Гилев Е., Фарит Н.; в ролях: Евгений Гилев и Насипов Фарит; -http://xn— 1 -bedvffifm4g.xn--p 1 ai/- 2012-2016
34. Ломазов, В.А., Прокушев Я.Е Решение задачи экономичного многокритериального выбора на основе метода анализа иерархий, 2010, т. 7, № 14-1-1, с. 128-131. [Электронный ресурс]: - Режим доступа: Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика.
35. Ломазов, В.А., Прокушев Я.Е. Инструментальная поддержка принятия решений при отборе и оценке персонала с учетом мотивации 2013, № 8 (28), с. 31, [Электронный ресурс]: - Режим доступа: Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал).
36. Ломазов, В.А., Прокушев Я.Е. Процедура поддержки принятия кадровых решений с учетом мотивации работников 2014, №4 (355) с.2-10, [Электронный ресурс]: - Режим доступа: Экономический анализ: теория и практика.
37. Маклаков, С.В. BPwin и ERwin. CASE - средства разработки информационных систем [Текст] / С.В. Маклаков. - М.: Диалог-МИФИ, 2014. - 256 с.
38. Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler [Текст] / С.В. Маклаков. - М.: Диалог-МИФИ, 2014. - 224 с.
39. Мальцева, М. В. Использование метода анализа иерархий в задачах выбора приоритетов 2008, N 2, с. 141-144, [Электронный ресурс]: - Режим доступа: Вестник Иркутского Государственного Технического Университета.
40. Маторин, С.И. Теория систем и системный анализ: Учебно¬
методический комплекс [Электронный ресурс] / С.И. Маторин, О.А. Зимовец; НИУ БелГУ - Белгород: НИУ БелГУ, 2012 - Режим доступа:
http://pegas.bsu.edu.ru/course/view.php?id=4733
41. Митрошин, С.Г.; Пикулин В.В. МНОГОПОДХОДНОЕ
ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ СОСТАВА СПЕЦИАЛИСТОВ КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ (Пензенская
государственная технологическая академия)
42. Научно-информационный журнал «Модели, системы, сети в экономике,технике, природе и обществе».
43. Научно-методический журнал «XXI век: итоги прошлого и проблемы настоящего плюс»: Научное периодическое издание. - Пенза : Изд- во Пенз. гос. технол.акад.,2012.-220ц
44. Новикова, Н. И. Выбор стратегии с помощью метода анализа иерархий, 2008, № S1, с. 162-164, [Электронный ресурс]: - Режим доступа:
Экономическая наука современной России.
45. Обзор системы «1С: Предприятие 8» [Электронный ресурс] / Владелец: фирма «1С» - Режим доступа:http: //v8.1c.ru/overview
46. Оболенски, Н. Практический реинжиниринг бизнеса [Текст] / Н. Оболенски. - М.: ЛОРИ, 2014. - 368 с.
47. Официальный сайт компании ООО «Управление ОТИМА» [Электронный ресурс] / Владелец: ГК Альбит - Режим доступа: http: //www. albitgroup .ru/bel gorod/
48. Попков, Т.В. Многоподходное моделирование: практика использования // Имитационное моделирование. Теория и практика: сб. докл. IV Всеросс. науч-практич. конф. СПб: ОАО «ЦТСС», 2009. Т 1. С. 62-67.
49. Портал 1С: ИТС [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://portal.1c.ru/applications
50. Продукт "1С-АРБИС: Управление фирмой-франчайзи, редакция
3" [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http: //www. 1c.ru/news/info .jsp?id=12163
51. Радченко, М.Г. 1С: Предприятие 8.3. Практическое пособие
разработчика. Примеры и типовые приемы [Текст] / М. Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева. - М.: ООО «1С-Паблишинг», 2013, - 874 с.: ил. ISBN 978-5-9677-1147-3
52. Реестр профессиональных стандартов [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://profstandart.rosmintrud.ru/
53. Робсон, М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов [Текст] / М. Робсон, Ф. Уллах. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2014. - 224 с.
54. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум [Текст] /под общ. ред. Ю. Д. Романовой. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 478с. - Серия: Бакалавр. Базовый курс.
55. Саати, Т Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т Саати ;
пер. с англ. Р. Г. Вачнадзе. - URL: http://bsuir-
helper.ru/sites/default/files/2011/03/11/ met/Tomas_Saati_-
_Prinyatie_Resheii._Metody_analiza_ierarhii.1993.pdf
56. Словарь Лопатникова общеэкономический и экономике- математический объяснительный словарь [Электронный ресурс] - Режим доступа:http://slovar-lopatnikov.ru/slovar/ei/effektivnost/
57. Федотова, Д.Э. CASE-технологии [Текст]: практикум / Д.Э. Федотова, Ю.Д. Семенов, К.Н. Чижик. - М: Горячая Линия, 2015. - 160 с.
58. Франчайзинг 1С [Электронный ресурс] / Владелец: ООО "1С" - Режим доступа:http: //www.1c.ru/rus/firm 1 c/franch.htm
59. Функциональные возможности системы поддержки принятия решений «Император» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://studydoc.ru/doc/4026752/sistema-podderzhki-prinyatiya-reshenij-imperator
60. Хрусталева, Е.Ю. Язык запросов «1С: Предприятие 8» [Текст] / Е.Ю. Хрусталева - М.: ООО «1С-Паблишинг», 2013. - 358 с. ISBN 978-5¬9677-1987-5
61. Чистов П. Полная методичка к курсу 1С Предприятие 8.2. Программирование [Текст] / П. Чистов. - М: Самиздат, 2013, - 750 с.
62. 1С Центр ERP [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www. 1service.ru/blog/1s-centr-erp.php