Введение 3
Глава 1. Праздники в системе государственного PR
1.1 Государственный PR. Понятие, функции, методы 7
1.2 Специальное событие как инструмент государственного PR
1.2.1 Понятие специального события 17
1.2.2 Праздник как специальное событие 27
1.3 Методы государственного PR в Интернете 33
Глава 2. Исследование методов PR-поддержки государственных праздников в Интернете
2.1 Система праздников в РФ. Появление новых праздников, история, цели
продвижения 45
2.2 Методы PR-поддержки новых российских праздников 52
2.3 Мониторинг мнений общественности 64
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение
В настоящее время в РФ происходит возникновение новых государственных праздников. Исходя из политики государства, массовые праздники обладают рядом функций, среди которых есть главная - консолидирующая. Поэтому сейчас мы видим активную политику государства в данном направлении. Праздники являются эффективным средством государственного управления. В данной работе мы рассмотрим праздник не только как феномен культуры, но и как элемент организации коммуникативного пространства. Стоит заметить, что Интернет как новое коммуникативное пространство представляет собой набор современных инструментов маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Лидерами рынка сегодня становятся компании, активно занимающиеся продвижением в Сети, а что касается государства и некоммерческих организаций, то они только на пути к продвижению себя и своих идей в Интернете.
После распада СССР страна находилась в кризисе, общество потеряло ориентиры в связи с построением новой формы государственности. Чтобы вернуть веру и вселить обществу надежду, государству была необходима политика объединения населения. Активно действовать в данном направлении помогают специальные мероприятия как инструмент продвижения какой-либо идеи. Идея государственного праздника очень точно отражает настроения и поведение масс, поэтому массовые мероприятия призваны объединять людей, причем не только в состоянии равновесия, но и в состоянии кризиса.
Как известно, с древних времен на время фестивалей и праздников прекращались все войны. К примеру, Олимпийские игры в Древней Греции. Такого рода мероприятия носили далеко не развлекательный характер. Праздники обладают особыми механизмами воздействия на массовое сознание. Они содержат в себе определенный воспитательный потенциал, являясь частью общей культуры социума, праздники призваны поддерживать историческую память, а также они укрепляют в сознании населения идею легитимности власти.
Массовые мероприятия способны воздействовать на общество через эмоциональную сферу. Среди механизмов воздействия на сознание можно выделить зрелищность, эстетичность, образность .
Несмотря на значительные культурные изменения, появление новых государственных праздников на современном этапе развития общества, специальные мероприятия продолжают выполнять традиционные функции: идеологическую, коммуникативную, эстетическую, идейную, консолидирующую.
Праздничным мероприятиям не зря отводится серьезная роль в государственном управлении особенно на сложных этапах исторического развития.
Актуальность работы обусловлена тем, что в последние годы заметно активизировался интерес, особенно среди молодежи, к многообразным формам и жанрам праздничной деятельности. Возврат к народному творчеству - закономерный процесс как никогда важный сегодня в силу его объединяющей и аккумулирующей силы, способной обеспечить сохранение народа как нации. Важно понимать, какой смысл вкладывает государство в каждый праздник, который признается государственным, и как различные группы общественности реагируют на данную политику со стороны государства.
Объектом данной работы выступают методы PR-поддержки государственных праздников.
Предметом исследования является применение комплекса интернет- инструментов для продвижения новых государственных праздников.
Целью исследования является выявление и анализ комплекса PR- инструментов продвижения государственных праздников в Интернете.
Для достижения данной цели был решен ряд задач:
1) изучить понятие государственного PR;
2) рассмотреть задачи, функции, направления, а также технологии государственного PR, которые предлагают различные исследователи;
3) изучить и раскрыть смыслы и функции новых государственных праздников;
4) изучить, какими методами продвижения государственных праздников в массы пользуется государство, и при помощи каких каналов;
5) проанализировать отношение населения к новым праздникам и выяснить, на какие целевые группы общественности направлена политика государства;
6) провести мониторинг мнений общественности в онлайн среде;
7) на основании полученных результатов выделить наиболее подходящие информационные и коммуникационные методы продвижения;
8) провести аналитику проделанных работ и выявить факторы эффективности.
Теоретико-методологическая база исследования состоит из работ отечественных авторов в области связей с общественностью: Чумиков А. Н. Бочаров М.П. «Государственный PR. Связи с общественностью для государственных организаций и проектов», Марков А. А. «Связи с общественностью в органах власти», Кривоносов А. Д. Филатова О. Г. Шишкина М. А. «Основы теории связей с общественностью», Горохов В.М. Комаровский В.С. «Связи с общественностью в органах государственной службы», работ зарубежных авторов: Аги У Кэмерон Г, Олт Ф, Уилкокс Д «Самое главное в PR». Следующую группу авторов можно отнести к специалистам, освещающим практическую PR-деятельность в государственных органах власти: Л. Ю. Гермогенова, В.В. Лазутин, В. А. Моисеев, Д.В. Ольшанский, И.С. Доскова, С.М. Емельянов, также рассматривались труды следующих авторов: Сахарова А.Н. «Праздничные дни. Как они появляются, и кто их устанавливает», Попова В.Н. «Праздники как форма культурной памяти».
Методы теоретического исследования:
1) Дедукция;
2) Индукция;
3) Анализ;
4) Сравнение.
Методы эмпирического исследования:
1) анализ информации официальных сайтов государственных структур, социальных сетей, блогосферы;
2) ситуационный анализ;
3) контент-анализ онлайн медиа с помощью системы «Интегрум»;
4) соц. опрос.
В качестве эмпирической базы исследования выступила информация с официальных сайтов, данные представительств в социальных сетях, блогосфера, также анализировались Интернет-СМИ с помощью системы «Интегрум». Всего было проанализировано 2 740 интернет-изданий.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. В первой главе мы рассматривали исследования и труды отечественных авторов по исследуемой проблеме.
Вторая глава посвящена анализу мнений общественности, официальных сайтов, социальных сетей.
Различные исследователи в области связей с общественностью в государственной сфере по-разному смотрят на понятие государственного PR, а также на его функции и цели. В связи с этим возникает необходимость в определении данного понятия. На основе проанализированных исследований и материалов специалистов было сформулировано определение государственного PR - деятельность по управлению общественным мнением с целью изменения поведения общественности в интересах того или иного политического актора, в том числе и государства. Кроме того, автором были рассмотрены и проанализированы различные определения понятия «Специальное событие». Мы считаем важным разграничивать понятия мероприятие и событие, поскольку мероприятие - это комплекс действий, объединенных одной общественно значимой задачей, направленный на достижение цели.
Мы также выяснили, что для государства специальные мероприятия служат своеобразным помощником в реализации государственной политики и продвижении идей в массы, однако событийный PR в государственном секторе развит слабо. Об этом говорят большинство экспертов.
Анализ эмпирической части позволил автору сделать следующие выводы. Во-первых, государство все-таки стремится к тому, чтобы в России появились новые праздники как символ нового государства, которые бы несли в себе определенные смыслы. Обществу важно понимать, что оно является неотъемлемой частью сильного государства.
С другой стороны, государству важно оперативно реагировать на негатив со стороны общественности и уметь его нивелировать. В ходе анализа социологических опросов, мы проследили, как менялась информационная политика государства. Было выявлено, что за последние годы узнаваемость «молодых» государственных праздников возросла, но для молодого поколения их смысл и идея так и остались неясными.
Во-вторых, в рамках исследования были проанализированы основные методы и инструменты PR- поддержки государственных праздников. Автор провел анализ онлайн-изданий, социальных сетей, сайтов государственных структур. В качестве наиболее эффективных технологий автор выделяет публикации в интернет-СМИ. Кроме того, нами были сформулированы рекомендации, которые заключаются в более комплексной и целенаправленной работе по существующим каналам, необходимо сделать упор на блогосферу и лидеров мнений, так как этот мощный инструмент слабо вовлечен в информационную политику государства. Опираясь на полученные результаты данной дипломной работы, можно сделать итоговый вывод, что для повышения эффективности проведения массовых мероприятий необходимо продолжать проводить целый комплекс коммуникационных мероприятий, которые должны быть направлены преимущественно на молодое поколение как на будущее страны.
Таким образом, цель данного исследования, а именно выявление и анализ комплекса PR-инструментов продвижения государственных праздников в Интернете была достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
