Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Основные понятия, сущность и виды мотивации труда персонала 6
1.2. Содержательные теории и подходы к мотивации труда персонала 15
1.3. Методы и показатели оценки эффективности системы мотивации
современных предприятий 24
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОАО «ШЕБЕКИНСКИЙ МАСЛОДЕЛЬНЫЙ ЗАВОД» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ОАО «Шебекинский маслодельный завод» 34
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 48
2.3. Анализ эффективности существующей системы мотивации в ОАО
«Шебекинский маслодельный завод» 62
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОАО «ШЕБЕКИНСКИЙ МАСЛОДЕЛЬНЫЙ ЗАВОД» 73
3.1. Разработка системы мероприятий по совершенствованию системы
мотивации труда персонала в ОАО «Шебекинский маслодельный завод» 73
3.2. Оценка социально - экономической эффективности предлагаемых
мероприятий 80
Заключение 85
Список использованной литературы 87
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность исследования. Современные рыночные отношения, прочно вошедшие в российскую действительность, смогли коренным образом изменить характер социально-трудовых отношений между государством, работодателем и работником, который приобрел оттенок мотивационного компонента в процессе создания эффективной системы управления персоналом.
Психология мотивации в том виде, в котором она существует сегодня, представляет собой одну из наиболее сложных и противоречивых областей, так как проблематика материального поощрения в условиях кризиса является одной из ключевых в российской экономике.
Поэтому, современные работодатели, понимают, что развитие их деятельности, повышение конкурентоспособности организации, напрямую зависит от роли мотивации персонала к труду, которая поможет им работать с высокой самоотдачей.
В последние годы в крупных российских компаниях наблюдается тенденция создания единого механизма управления персоналом, основанного на мотивационной теории, с целью максимального обеспечения эффективной системы мотивации труда и повышения конкурентоспособности.
Необходимо отметить, что актуальность данного исследования определяется следующими обстоятельствами:
- чем выше мотивация работника, тем больше он стремится выполнять свою работу лучше и эффективнее;
- работник идентифицирует свои цели с целями организации, тем самым напрямую повышая ее конкурентоспособность;
- современный уровень деятельности организации не имеет развития без действенных мотивационных систем;
- невозможно купить конкурентоспособность и методы ее достижения;
- эффективность труда растет, следовательно, растет результативность деятельности организации.
Таким образом, эффективность работы организации зависит в первую очередь от результативности и адаптивности действующей системы управления мотивацией персонала.
Проблема эффективной мотивации работы персонала занимает ведущее место в совокупности проблем, стоящих перед каждой современной организацией, независимо от специфики ее деятельности. Для успешного решения данной проблемы будет целесообразно разработать правильную систему мотивации и обеспечить усиление непрерывного поиска путей совершенствования данной системы.
Объектом исследования выступает ОАО «Шебекинский маслодельный завод».
Предметом исследования являются организационно - экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе оптимизации системы управления мотивацией труда персонала.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в теоретическом обосновании системы мотивации труда персонала и разработке практических рекомендаций по совершенствованию для эффективного функционирования ОАО «Шебекинский маслодельный завод».
Для достижения поставленных целей, необходимо решить ряд задач:
1. изучить теоретические и методические аспекты мотивации персонала организации;
2. определить роль и место мотивации персонала в повышении конкурентоспособности организации;
3. дать организационно - экономическую характеристику ОАО «Шебекинский маслодельный завод»;
4. провести анализ эффективности системы управления персоналом в организации;
5. оценить эффективность существующей системы мотивации в ОАО «Шебекинский маслодельный завод»;
6. разработать систему мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ОАО «Шебекинский маслодельный завод» с целью повышения уровня конкурентоспособности организации;
7. оценить социально - экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования:
1) теоретические: аксиоматический метод и архивный метод.
2) метод количественной и качественной обработки данных.
3) методы эмпирического исследования: анкетирование (опрос);
4) анализ документов: таблицы, графики, схемы;
5) системного анализа социальной информации.
Эмпирическую базу в процессе исследования составили сведения, содержащиеся в нормативно - правовых документах, справочно-аналитических материалах, бухгалтерской отчетности за 2015 - 2017 гг., документы кадрового учета исследуемого объекта.
Теоретическая база исследования состоит из ряда трудов отечественных и зарубежных ученных в области исследуемой проблематики, а именно: Абуладзе Д.Г., Выпряжкина И.Б., Горелова М.А., Данилова И. С., Лобанова, Т. Н., Маслова В.М., Пряжников, Н. С., Родионовой Е. А., Рофе А. И., Шереги, Ф. Э. и др.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности использования резервов данного исследования с целью формирования и использования предложений направленных на совершенствование имеющейся системы мотивации персонала.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Общеизвестно, что в современном мире многократно возрастает роль человека, его личности в социально-экономических процессах, трудовой деятельности, а экономический рост все более приобретает интенсивный характер.
Выявили, что трудовая мотивация - это сугубо индивидуальный и уникальный для любой организации инструмент управления, который предстоит выработать и внедрить.
В процессе исследования была раскрыта сущность мотивации труда, которая заключается в следующем:
- это формирование определенной линии трудового поведения работника, направленной на процветание организации;
- это побуждение работника к наиболее полному использованию своего физического и умственного потенциала в процессе осуществления возложенных на него обязанностей.
Исследование методов и подходов к оценке мотивации труда персонала, показало, во всех существующих подходах мотивации персонала основополагающим является установление соотношения между каким-либо показателем (потребностью, типом личности, полом, возрастом, особенностью или этапом развития группы, ожиданиями компании, стратегической политикой организации и пр.) и способом мотивации, реализуемого в форме внутреннего или внешнего вознаграждения.
Присущий линейно - функциональный уровень управления состоит из: руководителей структурных подразделений организации (главный бухгалтер, главный экономист, главный инженер, зам. директора), которые занимаются вопросами текущей деятельности и несут полную ответственность за полученные результаты.
Оценив основные показатели финансово-хозяйственной деятельности за 2015-2017 гг. необходимо отметить, что наблюдается положительная динамика в развитии ОАО «Шебекинский маслодельный завод» в целом.
В ходе анализа системы управления персоналом в организации, было проведено исследование по изучению структуры и численности отдела кадров, который состоит из 6 штатных единиц, тем не менее, средний стаж работы 4,5 лет, образование у каждого из сотрудников отдела кадров - высшее, пол - женский.
Выявлены функциональные взаимосвязи отдела кадров с другими подразделениями ОАО «Шебекинский маслодельный завод». Также проведен анализ управления персоналом на основе качественных и количественных показателей.
Проведенный анализ системы мотивации труда работников в организации, показал текущее состояние дел конкретной подсистеме управления персоналом.
По результатам анализа эффективности системы мотивации завода, был представлен перечень недостатков присущих системе мотивации труда в ОАО «Шебекинский маслодельный завод».
Рекомендуемые мероприятия были разработаны на основе выявленных недостатков системы мотивации, с целью устранения и решения проблем, а для того, чтобы подтвердить экономическую обоснованность и выгоду предложенных мероприятий - сделаны расчеты экономической эффективности, которые в дальнейшем позволят:
- повысить эффективность деятельности компании;
- провести анализ деятельности каждого сотрудника компании;
- увеличить потенциальные возможности сотрудника;
- разработать комплекс мероприятий для развития личности
сотрудника.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят ГД ФС РФ от 30.21.2001 г. № 197-ФЗ. // Правовая справочно - информационная система Консультант Плюс.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть 1. Принят ГД ФС РФ от 30.11.1994 г. №51-ФЗ. // Правовая справочно - информационная система Консультант Плюс.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть 2. Принят ГД ФС РФ от 26.01 1996 г. № 14-ФЗ // Правовая справочно - информационная система Консультант Плюс.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации: Часть 2 Принят ГД ФС РФ 16.07.98г. №146-ФЗ // Правовая справочно - информационная система Консультант Плюс.
5. Федеральный закон Российской Федерации «О минимальном размере оплаты труда» от 01.01.2015 г. № 82-ФЗ // Правовая справочно - информационная система Консультант Плюс.
6. Абаева, Н. П. Конкурентоспособность организации / Н. П. Абаева, Т. Г. Старостина ; под ред. Т. Г. Старостиной. - Ульяновск : УлГТУ, 2015. - 191 с.
7. Абуладзе, Д. Г. Документационное обеспечение управления персоналом : учебник и практикум для СПО / Д. Г. Абуладзе, И. Б. Выпряжкина, В. М. Маслова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. - 299 с.
8. Акимова О. Е. Мотивация предпринимательского труда: теория и практика [Текст] / О. Е. Акимова. М-во образования и науки Рос. Федерации, Волгогр. гос. техн. ун-т. - Волгоград : ВолгГТУ, 2012. - 109 с.
9. Балашов А.И. Управление человеческими ресурсами: для
бакалавров и специалистов [Текст] / А. И. Балашов, И. Д. Котляров, А. Г. Санина. - Москва ; Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 318 с.
10. Барышева А. В. Мотивация [Текст] / А. В. Барышева, Е.А. Киктева.
- Санкт-Петербург: Питер, 2014. - 206 с.
11. Бережная Э. В. Проблемы совершенствования формирования заработной платы в современных условиях // Молодой ученый. - 2015. - №12.
- С. 383-386.
12. Боковня А. Е. Мотивация-основа управления человеческими
ресурсами: (теория и практика формирования мотивирующей
организационной среды и создания единой системы мотивации компании) [Текст] / А. Е. Боковня. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 141 с.
13. Бычков В. П. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Под ред. В. П. Бычкова. - М.: ИНФРА-М, 2013.- 237 с.
14. Волковицкая Г. А. Управление мотивацией труда [Текст] / Г. А. Волковицкая. - Санкт-Петербург : Книжный дом, 2016. - 125 с.
15. Гарайбех, Ю. А. Проблемы стимулирования труда при осуществлении инновационной деятельности и подходы к их решению [Текст] / Ю. А. Гарайбех, А. Ф. Ивлев. - СПб. : Инфо-да, 2014. - 128 с.
16. Генкин Б. М. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебник для вузов / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. - Москва: ИНФРА-М,
2013. - 463 с.
17. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для СПО / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 249 с.
18. Данилова И. С., Чепурнова Ю. М. Совершенствование системы стимулирования труда персонала // Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 691¬702.
19. Девятовская И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебно-методическое пособие / И. В. Девятовская ; Урал. гос. пед. ун-т, Ин-т кадрового развития и менеджмента, каф. акмеологии и психологии упр. - Екатеринбург : УрГПУ, 2017. - 152 с.
20. Егоршин А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебное пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и
доп. - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 376 с.
21. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия: Учебное пособие / Н.Е. Зимин. - М.: ИКФ ЭКМОС, 2011. - 187с.
22. Иванова И. А. Заработная плата - основная форма дохода трудового населения // Человек и труд. - 2013. - № 5. - С. 73 - 77.
23. Исаева, О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для СПО / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 244 с.
24. Караваев В.А. Управление человеческим капиталом организации на основе формирования позитивной мотивации персонала [Текст] / В. А. Караваев. - Москва : Перо, 2013. - 131 с.
25. Коатс Дж. Поколения и стили обучения [Текст] / пер. с англ. Л.Е. Колбачева. - М.: МАПДО-НОК, 2017. - 121 с.
26. Колбачев Е. Б. Управление персоналом [Текст] / Е.Б. Колбачев [и др.]. - учебное пособие : Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 381 с.
27. Крайнова К. А., Кулина Е. А., Сатушкина В. С. Методика анализа финансовой устойчивости предприятия в условиях кризиса // Молодой ученый. - 2015. - 254 с.
28. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций [Текст]: учебник / В. С. Липатов. - М.: ГроссМедиа, 2015. - 423 с.
29. Листик, Е. М. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. М. Листик. — 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 300 с.
30. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика : учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. - М. : Издательство Юрайт, 2017. - 398 с.
31. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 482 с.
32. Макарова А. О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях // Молодой ученый. - 2017. - №6. С. 376-379.
33. Маслова В. М. Управление персоналом [Текст]: учебник для бакалавров / В. М. Маслова ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2013. - 492 с.
34. Миляева Л. Г. Методические аспекты оценки и стимулирование персонала в условиях реализации компетентного подхода [Текст] / Л. Г. Миляева // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014. - № 12. - С. 10-17.
35. Миронов Г. Э. Современное состояние и пути совершенствования мотивационной политики российских предприятий [Текст] / Г. Э. Миронов // Уровень жизни населения регионов России. - 2015. - N 4. - С. 128-133.
36. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. А. Родионова, В. И. Доминяк, Г. Жушман, М. А. Экземпляров. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 279 с.
37. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.] ; под общ. ред. С. Ю. Трапицына. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 314 с.
38. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.] ; под общ. ред. С. Ю. Трапицына. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 314 с.
39. Немыкин Д.Н. Исследование систем управления [Текст]: учеб. пособие / Д.Н.Немыкин. - Белгород: Кооперативное образование, 2013. - 67с.
40. Основы теории управления [Текст]: учебное пособие / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 654с.
41. Павелко Н. Н. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / Н. Н.
Павелко. - Краснодар : ХОРС, 2011. - 657 с.
42. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Текст]: учебно-практическое пособие. М.: КНОРУС, 2014. - 321 с.
43. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте [Текст] / В.Н. Попов, В.С.Касьянов, И.П.Савченко - М.: КноРус, 2013.- 304 с.
44. Потуданская В.Ф. Мотивация трудовой деятельности: подходы к исследованию и управлению [Текст]: монография / В. Ф. Потуданская, О. В. Копылова ; Федер. агентство по образованию, Омский гос. техн. ун-т. - М. : Экономика, 2015. - 171 с.
45. Пригожин А.И. Методы развития организаций: разработка и внедрение [Текст]: практическое пособие / А.И. Пригожин. - М.: Омега-Л,2014.- 851 с.
46. Психология труда : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Манухина [и др.] ; под общ. ред. С. Ю. Манухиной. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 485 с.
47. Психология управления персоналом : учебник для академического бакалавриата / Е. И. Рогов [и др.] ; под общ. ред. Е. И. Рогова. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 350 с.
48. Пряжников, Н. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. С. Пряжников. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 365 с.
49. Разнодежина Э.Н. Формирование человеческих ресурсов под влиянием мотивации и стимулирования [Текст]/ Э. Н. Разнодежина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Ульян. гос. техн. ун-т. - Ульяновск : УлГТУ, 2012. - 145 с.
50. Родионова Е. А. Психология стимулирования персонала [Текст] / Е. А. Родионова. - Х.: «Гуманитарный центр», 2013. - 228 с.
51. Рофе А. И. Организация труда рабочих и служащих [Текст]: учебник для вузов / А. И. Рофе. - 3-е изд., доп. и перераб. - Москва : МИК, 2013. - 534 с.
52. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика [Текст] : Учебник / З. П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2016.- 304 с.
53. Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 323 с.
54. Симоненко В.Н. Управление стимулированием и мотивацией персонала организаций реального сектора экономики[Текст]/ Н. Н. Симоненко, В. Н. Симоненко, Е. Ю. Старкова. - Владивосток: Издательский дом Дальневосточного федерального ун-та, 2013. - 199 с.
55. Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка [Текст] / Е. А. Токарева. - СПб. : Наука : СПбГПУ, 2015. - 541 с.
56. Федорова Н.В. Управление персоналом: учебник [Текст] / Н.В. Федорова О.Ю. Миниченкова. - М.: КНОРУС, 2013.- 432 с.
57. Шамрай С. Ю. Мотивация и стимулирование персонала к повышению эффективности функционирования предприятия [Текст] / С. Ю. Шамрай // Теория и практика общественного развития. - 2011. - № 4. - С. 316-318
58. Шереги, Ф. Э. Мотивация труда. Условия труда педагогов : монография / Ф. Э. Шереги, А. Л. Арефьев. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 327 с.
59. Управление персоналом : учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М. : КНОРУС, 2016. - 224 с.