🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ УЛУЧШЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА

Работа №71226

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы82
Год сдачи2018
Стоимость4335 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
254
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 6
1.1. Сущность категории и основные пути использования персонала в
современных организациях 6
1.2. Основные показатели и коэффициенты использования персонала 11
1.3. Методические основы анализа использования персонала в организациях 15
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА В ООО «МАКСБЕЛМЕД» 23
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «МАКСБелмед».
2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «МАКСБелмед». 30
2.3. Анализ использования персонала в ООО «МАКСБелмед» 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПУТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «МАКСБЕЛМЕД» 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию путей использования персонала 57
3.2. Расчет и обоснование социально-экономической эффективности,
предложенных путей совершенствования использования персонала в клинике ООО «МАКСБелмед» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77

Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют

Устойчивое экономическое развитие любого хозяйствующего субъекта связано с использованием трудовых ресурсов. Развитие рыночной экономики предполагает конкурентную борьбу между различными организациями, в ко-торой побеждает те, которые наиболее эффективно используют все виды имеющихся ресурсов, в том числе и трудовых.
Состояние и прямое использование персонала оказывает влияние на конечные результаты хозяйственной деятельности организаций.
В условиях интенсификации развития рыночной экономики и коммерциализации сферы медицинских услуг в России, большую значимость при-обретает рынок трудовых ресурсов по соответствующему профилю подготовки. Увеличивается количество коммерческих медицинских учреждений, где услуги предоставляются на платной основе. Поэтому политика учреждения в сфере отбора и набора медицинского персонала является главенствующей для достижения миссии и целей организации.
Причинами, обусловливающими необходимость анализа трудовых ресурсов, являются исследование состава кадров с целью выявления обеспеченности ими и причин текучести трудовых ресурсов, повышение эффективности использования трудовых ресурсов и средств на оплату труда.
Актуальность выбранной темы не вызывает сомнения, ведь чтобы происходило нормальное функционирование любого предприятия, необходимо наличие достаточного количества квалифицированного персонала. Кроме того, необходимым условием управления персоналом медицинской клиники, поиска резервов повышения производительности труда и усовершенствования системы материального поощрения есть проведение анализа современного состояния использования персонала.
Объект исследования дипломной работы является ООО «МАКСбелмед»
Предметом является исследование социально-экономических и управленческих отношений, определяющих процесс использования персонала в ООО «МАКСБелмед».
Цель дипломной работы - разработка комплекса мероприятий по совершенствованию использования персонала в медицинской клинике ООО «МАКСБелмед».
Реализовываться данная цель будет через следующие обозначенные за-дачи.
1. Изучить теоретические аспекты и основные направления использования персонала в современных организациях;
2. Представить организационно-экономическую характеристику клиники ООО «МАКСБелмед».
3. Проанализировать состояние системы управления персоналом в клинике.
4. Провести анализ использования персонала ООО «МАКСБелмед».
5. Разработать комплекс мероприятий по совершенствованию путей использования персонала в ООО «МАКСБелмед», и обосновать их социально-экономическую эффективность.
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: М. Армстронга, В.Р. Веснина, С.В. Ивановой, А.Я. Кибанова, Д. Купера, М.И. Магуры, С.К. Мордовина, А. Робертсона, В.А. Спивака и других. Впервые серьезно вопросы теории управления персоналом были изучены в 40-х годах в работах Мэйо, Драккера, Макгрегора. Они - основоположники теории управления персоналом.
Практическая значимость дипломной работы обусловлена тем, что в ней разработан комплекс мероприятий по совершенствованию путей использования персонала ООО «МАКСБелмед», который направленный на повышение эффективности деятельности коммерческого медицинского учреждения, повышения качества и профессионализма подбираемого персонала, что будет способствовать повышению удовлетворенности потребителей медицинских услуги созданию благоприятного имиджа учреждения.
Информационной базой исследования являются локальные нормативные акты ООО «МАКСбелмед», его статистические данные, финансовая отчетность, отчеты по труду, результаты исследования автора. Значительная часть информации помещена на официальном сайте учреждения.
При подготовке дипломной работы использовались следующие методы исследования:
Методы организации исследования - комплексный, сравнительный;
Эмпирические методы - архивный метод (анализ документов), наблюдение;
Методы обработки данных - количественный и качественный анализ с применением методов математической статистики;
Методы интерпретации результатов исследования - структурный.
Структура исследования соответствует поставленной цели и задачам и состоит из введения; трех глав; заключения; списка использованной литературы и приложений.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Люди - важнейший ресурс любой организации. Они создают новые продукты, контролируют качество, аккумулируют и используют финансовые ресурсы. Люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. В то время как другие ресурсы ограничены, возможности и инициатива людей, человеческие ресурсы безграничны.
В деятельности практически любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, их персоналу. Роль руководителя в том и состоит, чтобы организовать работу других, чтобы добиться достижения целей, стоящих перед ним, реализации своих планов посредством мобилизации возможностей персонала, коллектива организации.
Основными показателями, характеризующими использование труда на предприятии, являются: использование рабочей силы, рабочего времени, производительность труда, обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами.
В процессе нашего исследования были исследованы и проанализированы основные показатели, характеризующие использования труда персонала в клинике ООО «МАКСбелмед», выявлены проблемные места и в соответствии с целью Разработан комплекс мероприятий по совершенствованию путей использования персонала в исследуемой клинике.
Основные выявленные проблемы:
• Снижение прибыли клиники за исследуемый период (-7%)
• Превышение норматива коэффициента совместительства в клинике (на 0,2%)
• Текучесть персонала (30%)
• Увеличение потерь рабочего времени (на 45%)
• Выявлены неэффективные структурные подразделения
Причинами выявленных проблем являются:
• Неэффективная система материального стимулирования. Несовершенный механизм распределения премий среди структурных подразделений и внутри них, среди сотрудников.
• Превышение норматива обуславливает:
- снижение, как качества предоставляемых услуг.
- работа в режиме переутомления.
- текучесть персонала, находящаяся в соответствии с нормативами текучести на тревожном уровне.
- увеличение абсентеизма, объясняется фактом перезагруженности врачей, которые работают более чем на одну ставку.
Отсутствие системы оценки профессионального уровня вновь набираемого персонала
Основными путями были выбраны:
1) Стимулирование производительности труда через реконструкцию системы материального стимулирования, через формирование и распределения премиального фонда для категории врачей, которая теперь увязана с личным вкладом сотрудника в формирования объема предоставленных услуг.
2) Совершенствование работы с персоналом при проведении процедуры отбора, через разработку и автоматизацию процесса оценки профессионального уровня.
3) Через совершенствование укомплектованности штата персоналом.
Было рассчитано оптимальное количество штатных ставок по категории врачей.
Запланированные направления совершенствования использования персонала были оформлены в мероприятия плана по совершенствованию путей использования персонала. А также рассчитана их социально-экономическая эффективность.
Внедрение мероприятий планируется на временной интервал с 01 июля 2017 года по 10 января 2018 года. Первичное подведение результатов планируется через год, то есть, а 01 июня 2019 года.
Экономические результаты разработанных мероприятий достаточно эффективны. За счет сэкономленных сумм от снижения ущерба от текучести персонала на 15% мы получаем дополнительные приход в статью прибыли равный 56 474 тыс. руб., при пересчете фонда оплаты труда, экономия составит 5 810 271 тыс. руб., соответственно, планируется, что в результате внедрения нового механизма распределения премий производительность труда так же повысится на 10%.
Окупаемость мероприятий составляет примерно 1 месяц.
Разработанный комплекс мероприятий имеет важное значение для раз-вития клиники ООО «МАКСбелмед».



1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [Текст] / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2009. - 384 с.
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: учеб. пособие [Текст]:
А.Р. Алавердов. - М.: Маркет ДС, 2010. - 304 с.
3. Атаев, А.А. Управленческая деятельность. Практика и резервы организации[Текст]: А.А. Атаев. - М.: Экономика, 2013. - 251 с.
4. Атаманчук, Г.В. Культура решений менеджмента [Текст]: Г.В. Атаманчук, Н.М. Кейзеров. - М.: Изд-во РАУ, 2012. - 256 с.
5. Афанасьева, И.В. Некоторые подходы к определению понятия «Трудовые ресурсы» [Текст] / И.В. Афанасьева, И.В. Волков // Вестник НГИЭИ. - 2015. - № 10. - С. 15-19.
6. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие [Текст]: Д.А. Аширов. - М.: Проспект, 2013. - 432с.
7. Введение в практическую социальную психологию: Учеб. Пособие [Текст]: Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской. О.В. Соловьевой. - М. Смысл, 2006. - 373 с.
8. Вейлл, П. Искусство менеджмента [Текст]: П. Вейлл. - М.: Изд-во «Новости», 2013. - 224 с.
9. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: учебное пособие [Текст]: В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2010. - 125 с
10. Веснин, В.Р. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст]:
В.Р. Веснин. - М.: ТК ВЕЛБИ, Проспект, 2009. - 240 с.
11. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2010. - 528 с.
12. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Изд- во МГУ, 2008. - 252 с.
13. Волков, И.В. Механизм управления развитием кластеров в АПК на региональном уровне [Текст] / И.В. Волков, И.В. Афанасьева, В.А. Горохов // АПК: Экономика, управление. - 2010. - № 8. - С. 21-26.
14. Волков, И.В. Факторы эффективного использования трудового потенциала [Текст] / И.В. Волков, И.В. Афанасьева, В.А. Горохов // Вестник НГИЭИ. - 2016. - № 5. - С. 30-15.
15. Ворожейкин, И.Е. Управление персоналом организации: учебник [Текст] / И.Е. Ворожейкин. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 638 с.
16. Ворохоб, О. Р. Регламенты в компании [Текст]: О. Ворохоб // Управление корпоративной культурой. - 2013. - №4. - С. 24-29.
17. Горбунов, И.А. Адаптивное взаимодействие участников межфункциональных бизнес-процессов в компании [Текст] / И.А. Горбунов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 1. - С. 29-37.
18. Горденко, Г.В. Современные подходы к формированию организационной структуры управления компанией [Текст] / Г.В. Горденко // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - № 3. - С. 85-90.
19. Горьков, С.М. Оптимизация бизнес-процессов компании [Текст] /
С.М. Горьков // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 1. - С. 74¬78.
20. Грибов, В.Д. Основы бизнеса: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 160 с.
21. Егоршин, А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2011. - 624 с.
22. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление [Текст] / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: Инфра-М, 2008. - 319 с.
23. Жукова, Н. А. Совершенствование процесса определения штатной численности работников бюджетных организаций [Текст] / Н. Жукова // «Кадровик. Трудовое право для кадровика». - 2014. - № 9. - С. 56-60.
24. Журкина, Т.А. Анализ использования трудового потенциала предприятия [Электронный ресурс] / Т.А. Журкина, Л.Н. Измайлова, Н.Н. Межерицкая //Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences. - 2017. - № 15. - Режим доступа:https://doi.org/10.18551/rjoas.2017-03.
25. Заказнов, А. И. Регламентации в управлении персоналом [Текст]: / А. Заказнов // Менеджмент качества. - 2013. - №2. - С.14-19.
26. Иванов, М.А. Организация как ваш инструмент. Российский
менталитет в практике бизнеса [Электронный ресурс] / М.А. Иванов, Д.М. Шустерман // Бизнес-инфо. -2013.-№5.- Режим доступа:
http: //www.emsi.ru/books .html.
27. Иванова, А. Ю. Регламенты [Текст]: / А. Ю. Иванова // Управление развитием персонала. - 2013. - №2. - С. 10-15.
28. Ильина, Г.В. Эффективность использования трудовых ресурсов
Курской области [Текст] / Г.В. Ильина, Д.В. Зюкин // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии.-2011.-
№ 10. - С. 54-59.
29. Казаков, М. И. Регламенты из назначения [Текст]: М. И.Казаков // Управление развитием персонала. - 2011. - №3. - С. 16-22.
30. Казанцева, А.К. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика [Текст] / А.К.Казанцева, Л.Э.Миндели. - М.: ЗАО Экономика, 2010. - 518с.
31. Карташова, Л.В. Организационное поведение Учебник [Текст]: Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломандина. - М. ИНФРА М, 2014. - 144 с.
32. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов [Текст]: А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 447 с.
33. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства [Текст] :. - М. Политиздат, 2013. - 271 с.
34. Козлова, О.А. Факторы формирования трудового потенциала муниципального образования [Текст] / О.А. Козлова, А.С. Лаврентьев, Н.С. Лобарева // Экономика региона. - 2011. - № 15. - С. 18-25.
35. Колосова, М. Методы оптимизации численности персонала: четыре подхода [Текст] / М. Колосова // Управление персоналом. - 2013. -№ 16. - С. 26-30.
36. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2007. - 752 с.: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»)
37. Кунц, Г. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций [Текст]: Г. Кунц, О. Доннел. - М.: Наука, 2013. - 525 с.
38. Лэнд, П.Э. Менеджмент - искусство управлять. [Текст]: - М. ИНФРА М, 2013. - 256 с.
39. Лютенс, Ф. Организационное поведение: [Текст]: Пер. с англ. 7-го изд. - М.:ИНФРА - М, 2014. - 692 с.
40. Мизюк, Б.М. Государственные ориентиры в повышении эффективности использования и развития трудового потенциала в современных условиях [Текст] / Б.М. Мизюк, С.С. Гринкевич // Финансы: Теория и Практи¬ка. - 2014. - № 26. - С. 55-62.
41.Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие [Текст]: под ред. А. С. Головачева. - 3-e изд., испр. - М.: Новое знание, 2014. - 602 с.
42. Организация труда персонала: методические указания [Текст]: сост. Л. А. Симачкова. - Ульяновск: УлГТУ, 2014. - 47 с.
43. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие [Текст]: В.П. Пашуто. - 3-е изд. - М.: Кнорус, 2013. - 317 с.
44. Попазова, О.А. Экономика труда [Текст] / О.А. Попазова // СПб: «Вектор», 2013 - 192 с.
45. Постановление Правительства РФ от 23 мая 2000 г. № 399 «О нормативных правовых актах, содержащих государственные нормативные требования охраны труда» //Собрание законодательства Российской Феде-
рации от 29 мая 2010 г. № 22. Статья 2314.
46. Постановление Минтруда РФ от 25 ноября 1994 г. № 72 «Об утверждении Межотраслевых укрупненных нормативов времени на работы по документационному обеспечению управления» //Собрание законодательства Российской Федерации от 29 мая 2010 г. № 22. Статья 2316.
47. Пригожин, А.И. Методы развития организаций. [Текст]: - М. МЦФЭР, 2013. - 864 с.
48. Пригожин, А.И. Деловая культура: Сравнительный анализ [Текст]: / А.И. Пригожин // Социологические исследования. - 2012. - № 9. - С. 74-8
49. Прохоров, А.П. Русская модель управления [Текст]: / А.П.
Прохоров. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2011. - 376 с.
50. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник для студентов вузов [Текст]: / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 279 с.
51. Пугачева, В.П. Руководство персоналом организации [Текст]: / В.П. Пугачева. - М.: Аспект Пресс, 2013. - 279 с.
52. Рейшахрит, Е.И. Методологические подходы к оценке использования трудового потенциала предприятия [Текст] / Е.И. Рейшахрит // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). - 2003. - № 8. - С. 27-34.
53. Савенков, И.Е. Трудовые ресурсы предприятия: понятие и сущность [Текст] / И.Е. Савенков // Управление экономическими системами: электроннный научный журнал. - 2012. - № 11. - С. 36-40.
54. Самодурова, М.Ф. Особенности использования трудового потенциала в аграрном секторе [Текст] / М.Ф. Самодурова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2009. - № 16. - С. 21-24.
55. Сартан, Г.Н. Высвобождение и увольнение сотрудников[Текст]: // Бизнес в России. - 2014. - № 2. - с. 12 - 17
56. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом: Учебник [Текст]: / Б.Ю. Сербиновский. - М.: Издательский дом Дашков и К, 2013. - 462 с.
57. Соколова, М.И., Деменьтьева А.Г. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие [Текст]: / М.И. Соколова, А.Г. Дементьева. - М.: Проспект, 2012. - 238с.
58. Солодова, Н.Г. Методические подходы к проведению кадрового аудита в неустойчивых деловых организациях [Текст] / Н.Г. Солодова // Известия Байкальского государственного университета. - 2005. - № 7. - С. 30¬35.
59. Тарелкина, Т.Н. Правила увольнения сотрудника [Текст]: //
Управленческие процессы в РФ - 2013. - № 2. - с. 12 - 17
60. Тебекин, А. В. Управление персоналом: учебник [Текст]: / А. В. Тебекин. - М.: Проспект, 2014. - 426с.
61. Трудовой кодекс РФ [Текст]: - М.: АСТ, 2014. - 164 с.
62. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент: Учебное пособие [Текст] / Фатхутдинов Р.А. - М.: Бизнес-стекла, «Интел-синтез» - 2012 - 235с..
63. Хаттоева, Т. Регламенты: нужны ли они? [Текст]: Т. Хаттоева // Управление развитием персонала. - 2012. - №3. - С. 25-31.
64. Хекхаузен ,Х. Мотивация и деятельность. - М. Педагогика, 2017. - Т. 1. - 408 с.
65. Шавровская М., Куршакова Н. Отбор персонала в
клиентоориентированной организации [Текст]: М. Шавровская, Н.
Куршакова // Управление корпоративной культурой. - 2012. - №3. -
С. 13-16.
66. Шевченко, С.В. Оценка эффективности использования трудового потенциала [Текст] / С.В. Шевченко // Труды БГТУ. Серия 5: Экономика и управление. - 2014. - № 9. - С. 58-61.
67. Эмерсон, Г. Двенадцать принципов производительности [Текст]: Г. Эмерсон. - М.: Экономика, 2013. - 224 с.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.