ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРИЁМА ЗАЯВОК КОМПАНИИ ООО «ПАРУСНИК» 6
1.1 Характеристика деятельности ООО «Парусник» 6
1.2. Организационная структура управления 10
1.3 Анализ уровня автоматизации 18
1.4. Постановка цели и задач для реализации Мобильного приложения
автоматизированного приёма заявок 19
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 20
2.1 Проектирование баз данных 20
2.2 Выбор интегрированной среды разработки 25
2.3 Конструирование интерфейса пользователя 30
2.4 Модульная организация программы 39
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 42
3.1 Разработка информационной базы данных 42
3.2 Программная часть разработки мобильного приложения 44
3.3 Тестирование мобильного приложения 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ
Успешная работа организации напрямую связанна с реализацией и обслуживанием лицензий. В зависимости от того, как реализована работа сотрудников, взаимодействия их с клиентами, и от автоматизации всех исполнительных процессов производится оценка работы организации в общем. Увеличение количества автоматизированных процессов между сотрудниками и клиентами - залог успеха.
Актуальность темы заключается в том, что рано или поздно любая услуга превращается в приложение, так как это облегчает исполнение желаемых процедур с обеих сторон. Объектом исследования была выбрана компания ООО «Парусник» в г. Белгород. Предметом исследования является необходимость организации в мобильном приложении автоматизированного приёма заявок.
ООО «Парусник-Белгород» основана в 1995 году и в настоящее время является генеральным дилером Корпорации «ПАРУС» в Белгородской области на рынке государственных заказчиков.
Организация предоставляет полный список программных продуктов для полной, комплексной автоматизации управления деятельностью бюджетных учреждений, так же предоставляют услуги внедрения, обучения, методологическое и консалтинговое пособничество, усовершенствование и доработку программного обеспечения. Так же организация «Парусник- Белгород» фигурирует как серебряный партнер «Oracle» и компании «БАРС Груп».
В качестве главного программного продукта по автоматизации деятельности бюджетных учреждений организация эксплуатирует «Парус- Бюджет 8» Система основана на базе двухзвенной архитектуры клиент- сервер на основе СУБД Oracle с возможностью взаимодействия с web- сервисами.
Цели, выполняемые компанией, акцентированы на реализацию новых принципов государственного управления и увеличение эффективности использования финансов общества на всех уровнях бюджетной системы государства.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в повышении эффективности процессов обработки заявок за счет разработки и внедрения мобильного приложения автоматизированного приёма заявок, с использованием актуальных средств разработки.
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе следует решить следующие задачи:
- изучить предметную область;
- ориентироваться с оптимальными средствами разработки;
- выбрать метод реализации создания программы;
- спроектировать базу данных будущего приложения;
- разработать функционал приложения;
- протестировать и внедрить разработанную информационную систему.
Выпускная квалификационная работа состоит из 3 частей, которые рассматривают этапы анализа, проектирования и разработки.
Первая часть - анализ предметной области и постановка задачи для разработки автоматизированного приёма заявок Компании ООО «Парусник». В данной главе рассмотрены технико-экономическая характеристика компании, ее структура и подразделения.
Вторая часть - Проектирование мобильного приложения. В данной главе рассмотрено техническое, информационное, программное и технологическое обеспечение. Анализируя каждый из видов обеспечения, были выбраны определенные решения для достижения поставленной цели выпускной квалификационной работы.
Третья часть - «Разработка мобильного приложения». Данная часть работы включает в себя рассмотрение информационной модели разрабатываемой системы, разработку и тестирование мобильного приложения.
Выпускная квалификационная работа выполнена на 52 листах, включает в себя 3 части, введение, заключение, список используемых источников и записки от организации, что код программы является её собственностью и огласке не поддаётся.
В процессе выполнения ВКР было спроектировано и разработано мобильное приложение автоматизированного приёма заявок.
Также были решены поставленные задачи, а именно:
- подробно изучена предметная область - ООО «Парусник-Белгород»;
- проведен анализ уровня автоматизации организации для разработки мобильного приложения;
- проектирована и разработана база данных для мобильного приложения;
- проектирован пользовательский интерфейс для разработанного программного продукта;
- протестирован контрольный пример.
Мобильное приложение позволило автоматизировать процесс приёма, обработки и отчетности заявок, приходящих от клиентов организации, что позволило оптимизировать работу организации, и в целом, положительно влияет на качество обслуживания клиентов.
