Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦЕНТРПРОГРАММСИСТЕМ»

Работа №70327

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы72
Год сдачи2018
Стоимость4270 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
349
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Адаптация персонала: понятие, сущность, виды 6
1.2 Методы управления адаптацией персонала 14
1.3 Оценка эффективности системы адаптации 20
ГЛАВА II . ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ООО «ЦЕНТРПРОГРАММСИСТЕМ» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «Центрпрограммсистем» 27
2.2 Анализ системы управления персоналом и использования трудового потенциала в ООО «Центрпрограммсистем» 35
2.3 Оценка системы адаптации персонала
ООО «Центрпрограммсистем» 42
ГЛАВА III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЦЕНТРПРОГРАММСИСТЕМ» 51
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «ЦентрПрограммСистем» 51
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65

Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют

Актуальность исследования. Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, преобразование молодого сотрудника в эффективного работника конкретного предприятия, требует от новичка принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации так и материалы, описывающие деятельность организации, историю ее создания, организационную структуру, локальную компьютерную систему и др. Практика свидетельствует, что на многих предприятиях указанным вопросам не уделяется должного внимания, и как результат, в условиях ограниченных финансовых ресурсов, предприятия теряют время и средства.
В связи с этим является актуальным является определение сущности адаптации, описание ее как системы, определение направлений, этапов, изучение показателей оценки состояния работы по адаптации, разработка программ адаптации.
Практика показывает, что 90 % лиц, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег и прочее. То есть специальная процедура вступления нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большего количества проблем, возникающих в начале работы.
Степень научной разработанности проблемы исследования. Изучение трудов таких исследователей как Т.Ю. Базаров, М.И. Бухалков, Н.А. Володина, М.А. Винокуров, В.И. Герчиков, В.А. Дятлов, Б.Л. Еремин, И.В. Иванов, Н.И. Кабушкин, Т.Г. Озерникова, О.А. Сочивкина, С.В. Шекшня, Т. Шибутани и др. по проблеме совершенствования системы адаптации персонала показало, что экономическая наука располагает в данной области определенной теоретической базой, исследованы методические аспекты проблемы адаптации персонала, однако, в настоящее время испытывается недостаток в реально действующих и научно-обоснованных моделях адаптации персонала. Анализ научно-практической литературы свидетельствует, что, несмотря на разномасштабность охвата многих вопросов, обсуждаемая проблема остается актуальной для теоретического осмысления и опытно-экспериментального изучения.
Объектом исследования является ООО «Центрпрограммсистем».
Предметом исследования выступает система адаптации персонала в ООО «Центрпрограммсистем».
Цель исследования заключается в совершенствовании системы управ-ления адаптацией персонала в ООО «Центрпрограммсистем».
В рамках поставленной цели ставятся следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические аспекты управления адаптацией персонала;
2) дать организационно-экономическую характеристику и проанализировать элементы системы управления персоналом ООО «Центрпрограммсистем»;
3) провести оценку системы адаптации персонала в ООО «Центрпрограммсистем»;
4) дать рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «Центрпрограммсистем» и оценить их социально-экономическую эффективность.
Информационную базу исследования составили Устав, нормативно-распорядительные документы, бухгалтерская и кадровая отчетность ООО «Центрпрограммсистем» за 2015-2017 гг., результаты собственного исследования автора.
Практическая значимость полученных результатов заключается в том, что их внедрение будет способствовать повышению эффективности адаптации персонала в ООО «Центрпрограммсистем». Прогнозируется снижение показателей текучести кадров, сокращение расходов на замещение вакантных должностей, повышение лояльности персонала, повышение удовлетворенности персонала собственным трудом, снижение количества конфликтных ситуаций, повышение качества и эффективности работы персонала, и как следствие, повышение эффективности деятельности организации. Положения и рекомендации данной работы помогут в решении основных проблем относительно формирования системы трудовой адаптации персонала в других предприятиях, учреждениях и организациях.
В процессе написания работы использовались такие методы исследования:
- методы организации исследования (метод срезов),
- эмпирические методы (архивный метод, анкетирование),
- методы обработки данных (качественный и количественный),
- методы интерпретации результатов исследования (структурный).


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


В ходе достижения поставленной цели - совершенствовании системы управления адаптацией персонала в ООО «Центрпрограммсистем», были сделаны следующие выводы.
Адаптация персонала - это процесс изменения поведения индивидуума под воздействием инструментов менеджмента, результатом которого является освоение, познание и приспособление к условиям внутренней среды.
Процесс адаптации включает в себя следующие аспекты: организационная адаптация; социально-психологическая адаптация; профессиональная адаптация. Профессиональная адаптация - это важный этап процесса профессионального самоопределения человека, где выявляются недостатки предшествующей профессиональной ориентации и профессиональной подготовки, осуществляется процесс формирования новых установок, потребностей, интересов в сфере труда и, наконец, выявляется, насколько жизненные планы оказались реальными.
Процесс адаптации молодых специалистов состоит из шести этапов. Первый этап - служба управления персоналом информирует о коллективе в целом, о будущей работе. Второй этап - расширяется круг знакомых, вы-бранных по общности интересов, с которыми устанавливаются нормальные деловые взаимоотношения. Третий этап - молодой специалист быстро улавливает общее настроение, сам настроен благожелательно по отношению к коллективу. Четвертый этап - молодой специалист принимает участие в общественной жизни, нововведениях, предлагает новые идеи. Пятый этап - все успехи и неудачи коллектива воспринимает как личные. Шестой этап - демонстрирует качественную работу по специальности.
ООО «Центрпрограммсистем» предприятие Белгородской области, основным видом деятельности которого является создание и внедрение тиражных и индивидуальных информационных решений в сфере государственного управления и управления бизнесом.
Анализ основных показателей ООО «Центрпрограммсистем» свидетельствует о повышении экономической эффективности деятельности компании, так как в отчетном году по сравнению с предыдущим годом наблюдается их повышение.
Среди персонала ООО «Центрпрограммсистем» большинство сотрудников молодого возраста, они имеют преимущественно высшее образование, по нашему мнению, является положительным.
В результате анализа системы адаптации персонала в ООО «Центрпрограммсистем» были выявлены следующие основные проблемы: несовершенство нормативно-методического обеспечения адаптации; низкая вовлеченность руководителей подразделений в процесс адаптации; низкая вовлеченность «новичков» в организационную культуру и основные бизнес-процессы.
Нами предложен комплекс мероприятий по совершенствованию системы адаптации в ООО «Центрпрограммсистем», способный в короткие сроки и без особых финансовых затрат на разработку и содержание снизить текучесть персонала, и как следствие, повысить эффективность функционирования системы управления. Рекомендованные мероприятия включают:
1) разработку должностных инструкций для всех должностей штатного расписания;
2) составление программы адаптации: стандарта адаптации персонала, инструкции наставника, плана адаптационных мероприятий;
3) закрепление в локальных нормативных актах участия руководителей подразделений в процессе адаптации новых сотрудников;
4) материальное поощрение руководителей подразделений и на-ставников за успешное прохождение «новичком» испытательного срока;
5) проведение корпоративного мероприятия;
6) работу руководителей и новых сотрудников над совместными бизнес-проектами.
Реализация полного комплекса мероприятий намечена со 02 июля 2018 года и требует определенных финансовых затрат - 500 000 руб.
Предложенный комплекс мероприятий является эффективным с экономической точки зрения, поскольку:
- суммарный экономический эффект от мероприятий составил 602,19 тыс. руб.;
- чистый экономический эффект (с учетом затрат) - 102,19 тыс. руб.;
- срок окупаемости комплекса мероприятий - 10 месяцев.
Построенная с учетом предлагаемых рекомендаций система адаптации персонала ООО «Центрпрограммсистем» является предпосылкой к сокращению адаптационного периода и быстрейшему достижению точки рентабельности новых сотрудников, способствует развитию творческой инициативы у всего коллектива, воспитывает командный дух, открывает новые возможности роста.



1. Абакумова, А. Д. Система закрепления молодых специалистов в организации [Текст] / А.Д. Абакумова, А.А. Тенетко // Молодежь и наука. - 2017. - № 4.1. - С. 87-91.
2. Адаптация новых сотрудников в отделе продаж [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rbo.stavropol-consulting.ru/num/19/06.html.
3. Адаптация персонала: цели, методы, способы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://hr-portal.ru/pages/adapt/adapt02.php.
4. Бареева, Д.А. Современные методы профессионального развития персонала предприятия [Текст] / Д.А. Бареева // Традиционное, современное и переходное в условиях модернизации российского общества: сборник материалов междунар. науч.-практ. конф., Пенза, 29-30 дек. 2016 г. / Пензен¬ский государственный университет. - Пенза, 2017. - С. 10-13.
5. Богушевич, Е.В. Проблемы управления персоналом в условиях трансформации общества в информационное общество [Текст] / Е. В. Богушевич // Экономика, управление, финансы: сборник материалов II междунар. науч. конф., Пермь: Меркурий, 2015. - С. 50-52 .
6. Борисова, А. А. Организация деятельности служб управления персоналом (российская практика) [Текст]: монография / А.А. Борисова. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2012. - 250 c.
7. Бухалков, М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 192 с.
8. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В.Р. Веснин - Москва: Велби, Проспект, 2007. - 504 с.
9. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст]: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - Москва: Юрист, 2008. - 485 с.
10. Вилюнас, В.К. Психологические механизмы мотивации человека [Текст]: учебник для гуманитарных вузов / В.К. Вилюнас. - Москва: МГУ, 2010. - 344 с.
11. Володина, Н.А. Адаптация персонала [Текст] / Н. А. Володина. - Москва: ООО «Бегин Групп», 2006. - 146 с.
12. Володина, Н.А. Особенности адаптации разных категорий сотрудников [Текст] / Н.А. Володина // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - №3. - С. 52-57.
13. Вотякова, И.В. Компетенция и мобильность персонала в условиях инновационного развития кадрового потенциала организации [Текст] / И.В. Вотякова // Управление персоналом. - 2013. - №4 (182). - С.15-16.
14. Володина, Н.А. Справочник по управлению персоналом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/ocenka- effektivnosti-processaadaptacii?page=2.
15. Вучкович-Стадник, А.А. Оценка персонала: Четкий алгоритм действий и качественные практические решения: монография [Текст] / А.А. Вучкович-Стадник. - Москва: ЭКСМО, 2008. - 188 с.
16. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании [Текст]: учебное пособие / В.И. Герчиков. - МОСКВА: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.
17. Гражданинова, Е.Г. Персонал: проблемы управления подбором и наймом специалистов на предприятии [Текст] / Е.Г. Гражданинова. - Новая наука: опыт, традиции, инновации. - 2016. - № 6-1 (89) - С. 91-93.
18. Гуськова, Н.Д. Предпринимательство [Текст] / Н.Д. Гуськова, Н.П. Макаркин, Е.А. Неретина. - Саранск: МГУ, 2014. - 405 с.
19. Десслер, Г. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Г. Десслер. - Москва: Бином. Лаборатория знаний, 2010. - 799 с.
20. Дёрина, А.Д. Адаптация персонала в организации [Текст] / А.Д. Дерина // Научный поиск: сб. материалов V междунар. науч.-практич. конф., Таганрог, 30 сент. 2015 г. / Научный ред. Ю. В. Мамченко. - Москва: издательство «Перо», 2015. - С. 23-25.
21. Долгачева, В.А. Управление адаптацией персонала в современной организации [Текст] / В.А. Долгачева // Экономическая система современного общества: экономика и управление: сб. материалов I междунар. на- уч.-практич. конф., Новосибирск, 29 сент.-31 окт. 2017 г. / Под общ. ред. С.С. Чернова. - Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2017. - С. 81-84.
22. Дятлов, В.А. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие / В.А. Дятлов. - Москва: ПРИОР, 2009. - 216 с.
23. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2011. - 720 с.
24. Загидулина, А.В. Адаптация персонала в современной России: пути и методы снижения рисков [Текст] / А.В. Загидулина, Д.А. Морозов // Риски в изменяющейся социальной реальности: проблема прогнозирования и управления: сб. материалов междунар. науч.-практич. конф., Белгород, 19-20 ноябр. 2015 г. / Ответств.редактор Ю.А. Зубок. - Белгород: Издательство: ООО «ПТ», 2015. - С. 382-385.
25. Зарубина, Е.В. Технологии и методы адаптации человеческих ресурсов [Текст] / Е.В. Зарубина, Л.Н. Петрова // Аграрное образование и наука. - 2016. - № 4. - С. 33-37.
26. Иванов, Ю. В. Аттестация персонала [Текст] / Ю. В. Иванов. // Управление персоналом. - 2011. - № 6. - С. 60-73.
27. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие [Текст] / Н.И. Кабушкин. - Москва: Научное знание, 2009. - 336 с.
28. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры [Текст]: монография / К. Камерон, Р.Куинн. - СПб.: Питер, 2011. - 320 с.
29. Кауфман, Н.Ю. Особенности процесса адаптации персонала: теоретический и практический аспекты [Текст] / Н.Ю. Кауфман // Современные проблемы управления и регулирования: теория, методология, практика: монография. - Пенза: Наука и Просвещение, 2016. - С. 42-68.
30. Кейта, С. Адаптация нового персонала на предприятии [Текст] / С. Кейта // Научный журнал КубГАУ. - 2015. - № 105 (01). - с. 210-225.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2012. - 638 с.
32. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент комплектование, адаптация, развитие: учебное пособие [Текст] / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - МОСКВА: РИОР, 2013. - 255 с.
33. Кучковская, Н.В. Адаптация персонала как процесс взаимодействия [Текст] / Н.В. Кучковская // Форум. Серия: Гуманитарные и экономические науки. - 2015. - № 1 (4). - С. 216-218.
34. Лачугина, Ю.Н. Адаптация сотрудника в организации [Текст]: методические рекомендации по проведению занятий по дисциплине «Управление перосналом» / Ю. Н. Лачугина. - Ульяновск : УлГТУ, 2009. - 41 с.
35. Магомедов, К.О. Социология государственной службы [Текст]: монография / К.О. Магомедов. - Москва: ВИИА им Н.Е. Жуковского, 2010. - 242 с.
36. Максимова, Л. В. Оценка эффективности адаптации персонала [Текст] / Л. В. Максимова, И. С. Максимов, Е. Э. Никулина // Перспективы и тенденции модернизации современного инновационного общества: экономические, социальные, политические, правовые, философские аспекты: мате-риалы Международной научно-практической конференции. - Саратов: ИЦ «Наука», 2013. - Ч. 2. - С. 129-131.
37. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: учебно-практическое пособие [Текст] / Е.А. Митрофанова. - Москва: Проспект, 2013. - 80 с.
38. Нечеухина, Н.С. Теоретико-методологические положения организации системы контроллинга [Текст] / Н.С. Нечеухина, В.М. Шарапова, В.Н. Шереметов // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2011. - № 1 (33). - С. 22-27.
39. Никитина, И.А. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / И.А. Никитина. - Москва: ЮНИТИ, 2013. - 442 с.
40. Одегов, Ю.Г. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход / Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р. Котова. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2011. - 744 с.
41. Официальный сайт ООО «Центрпрограммсистем» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: ййрз://центрпрограммсистем.рф.
42. Петрова, Е.А. Методические подходы к оценке системы адаптации персонала / Е.А. Петрова // Вестник Волгоградского университета. - 2015. - № 3 (22). - С. 79-86.
43. Романова, Ю.А. Оптимизация отбора и профессиональной адаптации персонала в организации [Текст] / Ю.А. Романова // Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. - 2015. - №1 (12). - С.70-79.
44. Русакова, Е.И. Адаптация и дезадаптация персонала: теория и практика [Текст]: пособие для студентов и слушателей по образовательным программам в области управления персоналом и практических специалистов кадровых служб / Е.И. Русакова, М.Г. Синякова, П.С. Слободчикова. - Екатеринбург: УГПУ, 2012. - 118 с.
45. Самылина, Л.А. Адаптация персонала в российских и зарубежных организациях [Текст] / Л.А. Самылина, Т.А. Труфанова // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: сб. материалов VI междунар. науч.-практич. конф. (заочной), Тамбов, 02 но- яб. 2015 г. Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина; ответств. редактор Е.А. Колесниченко. - Тамбов, 2016. - С. 97-105.
46. Сёмин, А.Н. Оплата труда - главный фактор закрепляемости молодых специалистов на сельских территориях [Текст] / А.Н. Сёмин, Н.В. Шарапова // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2014. - № 10. - С. 35-38.
47. Смирнов, В.В. Особенности совершенствования системы адаптации персонала на промышленном предприятии [Текст] / В.В. Смирнов // Аудит и финансовый анализ. - 2013. - № 1. - С. 311-312.
48. Сочивкина, О. А. Сравнительный анализ методик адаптации персонала [Электронный ресурс] / О.А. Сочивкина // Журнал «Coach». - Режим доступа: http://coach.jofo.ru/274504.html.
49. Сочивкина, О.А. Экономические аспекты профессиональной
адаптации персонала организаций социальной сферы в современных условиях / О.А. Сочивкина // Современные технологии управления. - № 8 (0802). - С. 20-22. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://sovman.ru/article/0802.
50. Стратегии адаптации персонала: наставничество и коучинг [Электронный ресурс]: Креативные кадровые решения. - Режим доступа: http://hragent-online.ru/motivatsiya-i-upravlenie-personalom/item/178- nastavnichestvo-ikouching-strategii-adaptatsii-personala.html.
51. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст]: учеб.- практ. пособие / В.В. Травин. - Москва: Дело, 2013. - 272 с.
52. Тренколенко, Е.В. Адаптация персонала в организации [Текст] / Е.В. Тренколенко, Г.И. Коноплева // Международный студенческий научный вестник. - 2016. - № 4-4. - С. 458.
53. Тюлькина, Ю.С. Сущность и принципы адаптации персонала [Текст] / Ю.С. Тюлькина // Вестник ВГУ, Серия: Экономика и управление. - 2008. - №1. - С. 109-113.
54. Управление персоналом [Текст] / учеб. под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - Москва: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2002. - 421 с.
55. Управление персоналом организации [Текст]: учебное пособие / под ред. А. Я. Кибанова. - Москва: ИНФРА-М, 2010. - 296 с.
56. Управление персоналом организации [Текст]: учеб. пособие / под ред. М. А. Винокурова, Т. Г. Озерниковой. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2009. - 568 с.
57. Уфимцев, В.В. Роль и место наставничества в адаптации персонала малого предприятия [Текст] / В.В. Уфимцев, Е.М. Мезенцев // Известия УрГЭУ. - 2012. - №1 (39). - С.159-163.
58. Хасан, О.А. Управление адаптацией персонала организации [Текст] / О.А. Хасан // Современные проблемы экономики и менеджмента: сб. матетиалов междунар. науч.-практич. конф., Воронеж, 28 октяб. 2016 г. / Воронежский институт высоких технологий, Воронежский государственный университет. - Воронеж, 2016. - С. 315-317.
59. Целютина, Т.В. Методы управления адаптацией персонала в условиях преодоления последствий кризиса [Текст] / Т.В. Целютина, Е.Ю. Муравлева // Проблемы современной науки и образования. - 2015. - № 5(35). - С. 39-43.
60. Шарапова, В.М. Мониторинг системы адаптации персонала предприятия [Текст] / В.М. Шарапова, Ю.В. Шарапов, К.С. Юченкова // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2016. - № 59. - С. 97-102.
61. Шведова, Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников [Текст] / Т.О. Шведова // Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 3. - С. 44-49.
62. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. - Москва: ЗАО «Бизнес школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2013. - 368 с.
63. Шибутани, Т. Социальная психология [Текст] / Пер. с англ. В.Б. Ольшанского. - Ростов н/Д: Феникс, 1999. - 544 с.
64. Энгеловских, В.Р. Адаптация персонала как механизм повышения эффективности работы персонала [Текст] / В.Р. Энгеловских // Социальные науки. - 2016. - № 2-1 (12). - С. 24-28.
65. Эффективность: способы ее определения и достижения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/effektivnost- sposoby-ee-opredeleniya-i-dostizheniya.
66. Top Employers [Электронный ресурс]. - Режим http://www.top-employers.com/about-us/Top-Employers-Institute.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ