ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Адаптация персонала, понятие, направления и виды 6
1.2 Этапы и методы адаптации персонала, подходы к формированию
программ адаптации в организации 10
1.3 Критерии оценки адаптации персонала 19
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ОГБУЗ «ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №2» Г. БЕЛГОРОДА23
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОГБУЗ «Городская
больница №2» г. Белгорода 23
2.2 Анализ системы управления персоналом в ОГБУЗ «Городская больница
№2» г. Белгорода 30
2.3 Анализ системы адаптации персонала в ОГБУЗ «Городская больница
№2» г. Белгорода 38
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВИДОВ И НАПРАВЛЕНИЙ АДАПТАЦИОННОЙ РАБОТЫ В ОГБУЗ «ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №2» Г. БЕЛГОРОДА 46
3.1 Система мероприятий по совершенствованию видов и направлений
адаптационной работы в ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода 46
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию видов и направлений адаптационной работы в ОГБУЗ
«Городская больница №2» г. Белгорода 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы исследования обусловлена ситуацией, сложившейся в нашей стране. Адаптация персонала в учреждении это одно из направлений работы с персоналом. К сожалению, важность адаптации персонала в России недостаточно серьезно воспринимается специалистами по кадрам и руководством на протяжении долгого времени. И в настоящее время многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации.
Адаптация медицинских работников имеет ряд особенностей, связанных со стрессовыми условиями труда на фоне ответственности за жизнь и здоровье пациентов.
В настоящее время, как не странно, медицинские работники являются наименее социально защищенными, как в социальном, так и в профессиональном отношении. Это связано с невысоки уровнем оплаты труда, значительным снижением качества жизни, существенным увеличением профессиональных нагрузок, а также обострением противоречий между профессиональным и нравственным долгом и возможностями оказания высококвалифицированной медицинской помощи населению.
Кроме собственных проблем сотрудники учреждений, осуществляющих деятельность по оказанию медицинской помощи населению, испытывают и проблемы своих пациентов, находясь под увеличенной социально психологической нагрузкой. Все чаще медицинские работники стали подвергаться насилию при оказании медицинской помощи маргинальной части населения или в криминогенной ситуации.
Проведенные исследования показывают, что профессиональная деятельность медицинских работников по показателям тяжести относится к вредным условиям труда класса 3.1. К особенно напряженным относится труд анестезиологов-реаниматологов, травматологов (3.2-3.3 класс вредности). Труд медицинских работников, в соответствии с классификацией отраслей экономики по классам профессионального риска, входит в 1-й класс. Во вредных и неблагоприятных условиях труда в нашей стране заняты до 1,5 млн медицинских работников из 4,5 млн человек, работающих в здравоохранении, а износ оборудования в здравоохранении в большинстве регионов составляет более 80 %.
Исследование обусловлено наличием противоречия между необходимостью совершенствования видов и направлений адаптационной работы на предприятии, и недостаточной теоретической разработанностью данной темы исследования.
Степень разработанности проблемы. Научные основы адаптации персонала освещены в монографиях и учебных пособиях следующих авторов: М.В. Артамонова, Т.Ю. Базаров, Е.А. Борисова, А.А. Брасс, Т.Н. Василюк, В.Р. Веснин, Б.Л. Еремин, П.В. Журавлев, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, М.В. Луданик, Ю.Г. Одегов, П.В. Пугачев, Т.О. Разумова, Д. Торрингтон, С. Тэйлор, Л. Холл и другие.
Цель исследования - разработка и обоснование рекомендаций по совершенствованию видов и направлений адаптационной работы в ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода.
Объектом исследования является ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода.
Предмет дипломной работы - система адаптации персонала в ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты адаптации персонала в организации.
2. Дать характеристику системы управления персоналом ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода.
3. Проанализировать современное состояния системы адаптации персонала в ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию видов и направлений адаптационной работы в ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода.
5. Обосновать социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Методы исследования:
1) метод организации исследования - метод срезов, сравнительный;
2) эмпирические методы - анализ документов (архивный метод), опрос,
SWOT-анализ;
3) методы обработки данных - количественный и качественный анализ с применением методов математической статистики;
4) метод интерпретации - структурный.
Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы в совершенствовании видов и направлений адаптационной работы в ОГБУЗ «Городская больница №2». Предложенные мероприятия по совершенствованию системы адаптации могут способствовать сокращению периода адаптации персонала, скорейшему внедрению нового сотрудника в организацию, что в свою очередь благоприятно скажется на деятельности больницы в целом.
Информационной базой исследования послужили нормативная и справочная литература, статистическая отчетность исследуемой организации, годовые отчеты учреждения, плановые и первичные документы ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода за 2014-2016 г. и результаты самостоятельных исследований.
Структура дипломной работы включает в себя: введение, три главы с параграфами, заключение, список использованной приложений.
Адаптация персонала - взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха.
Адаптация медицинских работников имеет ряд особенностей, связанных со стрессовыми условиями труда при высокой ответственности за жизнь и здоровье пациентов.
К сожалению, на данный момент медицинские работники оказались наименее социально защищенными, как в социальном, так и в профессиональном отношении. Это объясняется низким уровнем оплаты труда, значительным снижением качества жизни, значительным ростом профессиональных нагрузок, а также обострением противоречий между профессиональным и нравственным долгом и возможностями оказания высококвалифицированной медицинской помощи населению.
Кроме собственных проблем сотрудники учреждений, осуществляющих деятельность по оказанию медицинской помощи населению, испытывают и проблемы своих пациентов, находясь под двойной социально-психологической нагрузкой. Вырос риск у медицинских работников стать жертвой насилия при оказании профессиональной помощи маргинальной части населения или в криминогенной ситуации.
В ходе дипломной работы была изучена организационно-экономическая характеристика больницы, проведет анализ системы управления персоналом в ОГБУЗ «Городская больница №2 г. Белгорода», проанализирована система адаптации персонала. Из проведенного анализа можно сделать вывод, что больница является одним из ведущих многопрофильных учреждений города.
В целом динамика развития учреждения положительна. Общая численность персонала увеличивается и составляет 1273 человека, в процентном соотношении увеличивается количество сотрудников более молодого возраста и уменьшается количество сотрудников в возрасте старше 56 лет, уровень образованности в организации растет, что плодотворно влияет на деятельность организации, 73% численности персонала составляют женщины.
Организационная структура ОГБУЗ «Городская больница №2» г. Белгорода является линейно-функциональной. Преимуществами такой структуры являются:
- единство и четкость распоряжений;
- личная подотчетность исполнителя одному лицу;
- коллективная работа в отделениях, что позволяет достичь максимального эффективного результата.
Отдел управления персоналом включает в себя 7 специалистов: заместитель главного врача по кадрам и 6 специалистов по кадрам.
В организации существует программа наставничества, которая, как оказалось, не совершенна.
В результате опросов мы выявили, что существуют некоторые проблемы. К ним относятся:
- Недостаточно развита программа наставничества;
- Отсутствие контроля адаптации персонала со стороны руководства;
- Низкая удовлетворенность сотрудников организацией.
Были предложены мероприятия по совершенствованию видов и направлений адаптационной работы:
1. Разработка и документальное оформление положения об адаптации персонала в организации. Ответственное лицо - заместитель главного врача по кадрам.
2. Разработка программы совершенствования системы наставничества в организации:
- проведение лекций и бесед с сотрудниками;
-обучение персонала основным процедурам и работе с оборудованием;
- проведение инструктажа по технике безопасности.
Ответственными за выполнение данных мероприятий будут специалисты по кадрам, инженер по оборудованию, инженер по технике безопасности.
3. Разработка система контроля:
- опрос сотрудников;
- контроль овладения рабочим местом (оборудованием, операциями);
- контроль трудовой дисциплины.
Ответственными лицами по разработке системы контроля будут специалисты по кадрам, наставники, инженер по технике безопасности.
В ходе выполнения дипломной работы нами была обоснована экономическая эффективность предложенных мероприятий:
- сокращение убытков организации за счет внедрения предложенных мероприятий на 73 800 рублей;
- экономический эффект рекомендуемых мероприятий составит 38 800 рублей;
- экономическая эффективность 1,1;
- срок окупаемости предложенных мероприятий 10,8 мес.
Социальная эффективность мероприятий заключается во вхождении сотрудника в новый коллектив; снижении неуверенности, испытываемой новым сотрудником; в снижении возникновения трудностей в процессе адаптации; сокращении срока адаптации, увеличении удовлетворенности сотрудников своей работой.
Реализация предложенных мероприятий будет способствовать адаптации персонала, сокращению сроков адаптации, привлечению новых специалистов, поддержанию конкурентоспособности учреждения, и способна положительным образом повлиять на его дальнейшее развитие.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
