ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПРЕДЕЛЁННЫХ КАТЕГОРИЙ ПЕРСОНАЛА 8
1.1. Место и роль условий труда персонала в системе управления
предприятием 8
1.2. Подходы к организации условий труда персонала 11
1.3 Методы оценки эффективности условий труда персонала организации .. 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В БЕЛГОРОДСКОЙ ДИСТАНЦИИ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ- СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ЮГО-ВОСТОЧНОЙ ДИРЕКЦИИ ПО
ЭНЕРГООБЕСПЕЧЕНИЮ- СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ТРАНСЭНЕРГО - ФИЛИАЛА ОАО «РЖД» 41
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 41
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 45
2.3 Оценка условий труда персонала организации 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В БЕЛГОРОДСКОЙ ДИСТАНЦИИ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ- СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ЮГО¬ВОСТОЧНОЙ ДИРЕКЦИИ ПО ЭНЕРГООБЕСПЕЧЕНИЮ-СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ТРАНСЭНЕРГО - ФИЛИАЛА ОАО «РЖД» 62
3.1. Мероприятия по совершенствованию условий труда персонала в
организации 62
3.2. Обоснование эффективности разработанных мероприятий 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы исследования. Современная конкурентная борьба, быстрая смена технологий и зависимость развития предприятий от используемой ими информации, являются на сегодняшний день, актуальными, так как отражают максимальное и эффективное использование всех имеющихся ресурсов. Однако финансовый капитал имеет достаточно усреднённые показатели эффективности, которые выражаются банковскими процентами, курсом акций, экономической ситуацией в стране, что превысить вряд ли удастся.
Финансовые капитал, достаточно хорошо прогнозируем, это позволяет определить средний показатель рентабельности производства, уровень применяемых технологий, период оборачиваемости и так далее, следовательно, конкуренты будут иметь те же возможности.
В связи с этим актуальным становится использование человеческого ресурса. Совершенствование природных и приобретённых способностей человека к труду при любой экономической системе является мощным фактором улучшения его эффективности, повышения качества выпускаемой продукции и предоставления услуг.
Следовательно, перед каждым руководителем предприятия, стремящимся получить высокую отдачу от своих подчиненных, должны стоять задачи формирования такой рабочей среды, которая будет максимально эффективно воздействовать на их трудовую мотивацию.
В качестве мотивирующего воздействия на работника кроме традиционных средств стимулирования, руководитель должен создать хорошую рабочую среду. Мотивирующая рабочая среда - это характеристика рабочей ситуации, которая зависит от условий труда и особенностей выполняемой работы. Сотрудники предприятия всех уровней составляют основу предприятия, и их полная отдача своей работы даёт возможность предприятию не только с выгодой использовать их способности, но совершенствовать систему управления персоналом, чему зачастую не уделяется должного внимания.
Однако, в современной теории и практике менеджмента уделяется много внимания данной проблеме.
Степень научной разработанности. Вопросы формирования способности человека к труду нашли своё отражение в работах представителей неоклассического направления развития экономической мысли (А. Маршалл), а также в трудах современных западных учёных, в том числе приверженцев теории «человеческого капитала» (Г. Беккер, Г. Шульц, М. Амстронг и др.); вопросы формирования и совершенствования способностей человека к труду раскрыты в исследованиях Н. Волгина, П. В. Журавлёва, Т. И. Заславской, А.Т. Здравомыслова; проблемы развития системы управления персоналом и кадровой политики освещены в трудах П. Э. Шлендера, Ю. Одегова, С. Красильникова и др.
На сегодняшний день в практике совершенствования условий трудовой деятельности накоплен определённый массив информации, раскрывающий научные основы и опыт разработки данной системы, однако данная проблема требует более глубокого изучения для использования имеющегося опыта в деятельности компаний различного профиля.
Объект исследования - условия труда персонала на примере предприятия Белгородская дистанция электроснабжения- структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению- структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД».
Предмет исследования - социально-экономические отношения определенных условий труда персонала.
Цель дипломной работы - рассмотреть и оценить существующие условия труда персонала в Белгородской дистанции электроснабжения- структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению- структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД», а также разработать мероприятия по их улучшению.
Задачи дипломной работы:
- определить место и роль условий труда персонала в системе управления предприятием;
- изучить подходы к организации условий труда персонала;
- рассмотреть методы оценки эффективности условий труда персонала организации;
- дать организационно-экономическая характеристика Белгородской дистанции электроснабжения - структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению - структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД»;
- проанализировать систему управления персоналом Белгородской дистанции электроснабжения - структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению - структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД»;
- оценить условия труда персонала в Белгородской дистанции электроснабжения - структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению - структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД»;
- разработать мероприятия по совершенствованию условий труда персонала в Белгородской дистанции электроснабжения - структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению - структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД»;
- дать обоснование эффективности разработанных мероприятий.
Теоретической базой написания дипломной работы послужили труды российских и зарубежных ученых и специалистов, таких как: Виханский О.С., Капустин С.Н., Кохова И.В., Мескон М., Машков Р.В., Назаретян Г.Г., Субочева А.О., Смирнова М.Е., Соболь О.В. и другие.
Методологическую основу дипломной работы составляют экономические, статистические, общенаучные методы исследования.
Информационная база. При написании дипломной работы были использованы данные бухгалтерско-финансовой отчетности и кадровая документация Белгородской дистанции электроснабжения - структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению - структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД».
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Условия труда - сложное объектное явление, характеризующее параметры производственной среды. Как говорится в Трудовом кодексе Российской Федерации (ст. 209) «Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.
В современных условиях становления рыночной экономики в нашей стране предъявляют новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим создание эффективных условий труда имеет большое значение, как на предприятии, таки для экономики страны в целом. Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду.
Улучшение условий труда существенно влияет на повышение его производительности. Выполнение любой работы в течении продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Наряду с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, то есть условия, в которых протекает его работа.
В связи с ухудшением работы по обеспечению электробезопасности на местах центральная комиссия ОАО «РЖД» должна проводить внеочередные проверки, которые позволят выявить низкий уровень знаний по электробезопасности у ряда главных инженеров служб, отделений и дирекций различных подразделений. И это притом, что они являются ответственными за электрохозяйство и председателями комиссий по проверке знаний норм и правил работы в электроустановках.
Большинство случаев производственного травматизма со смертельным исходом в Белгородской дистанции электроснабжения- структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению- структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД», свидетельствуют о недостатках в организации профилактической работы в подразделении.
Также были выявлены следующие характерные недостатки в Белгородской дистанции электроснабжения- структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению- структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД»: недостаточная вовлеченность руководителей, ИТР и производственного персонала подразделения в работу по охране труда; недостаточно организованная работа по воспитанию корпоративной культуры безопасности труда и ответственного отношения к здоровью работников среди руководителей среднего звена в подразделении; при производстве работ допускаются опасные ситуации, при этом руководители работ не обращают на это должного внимания и не принимают управленческих решений и корректирующих действий к их исправлению; допуск к работе своевременно не прошедших медицинское освидетельствование работников, в том числе связанных с движением поездов; невыполнение в полном объеме руководителями различного уровня Перечня основных работ по охране труда, определенного стандартом СТО РЖД 1.15.002-2008 «Система управления охраной труда в ОАО «РЖД».
На ряде железных дорог недостаточно эффективно работает система информации «Человек на пути» в том числе и Белгородском.
Мероприятия, направленные на совершенствование условий труда персонала в Белгородской дистанции электроснабжения- структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению- структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД» позволят снизить производственный травматизм и профессиональные заболевания, провысить производительность труда, создать благоприятные условия для сохранения здоровья своим работникам.
Проведение мероприятий по охране труда также может улучшить имидж в Белгородской дистанции электроснабжения- структурное подразделение Юго-Восточной дирекции по энергообеспечению- структурного подразделения Трансэнерго - филиала ОАО «РЖД», что может сказаться на привлечении новых деловых партнеров, экономических вложений и, следовательно, развитию предприятия.
Улучшение условий труда в подразделении железной дороги позволит работникам лучше выполнять свои профессиональные обязанности, что очень важно для таких профессий как проводник, машинист, монтеры пути и др., так как от этих людей непосредственно зависят жизни пассажиров.
1. Андерсен, Г.Х. Оплата труда в бюджетных организациях: учебно - практическое пособие. / Г.Х. Андерсен. - М.: КноРус, 2014. - 428 с.
2. Беляев, А.Н. Организация и оплата труда отдельных категорий работников: штатных совместителей, военнослужащих, инвалидов, сферы ЖКХ, общепита / А.Н. Беляев. - М.: ДиС, 2012. - 160 с.
3. Беляев, А.Н. Организация и оплата труда отдельных категорий работников: руководителей, бухгалтеров, водителей, строителей / А.Н. Беляев. - М.: ДиС, 2011. - 176 с.
4. Блан, Л. Организация труда / Л. Блан. - М.: КД Либроком, 2011. - 82 с.
5. Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: ИЦ РИОР, 2013. - 137 с.
6. Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 380 с.
7. Бычин, В.Б. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 248 с.
8. Васильева, Н.А. ВПС: Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. КЛ / Н.А. Васильева. - М.: Приор, 2015. - 160 с.
9. Войнова, Л.В. Организация труда и управление производством и переработкой яиц и птицы: Учебное пособие / Л.В. Войнова. - СПб.: Лань, 2015. - 224 с.
10. Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов / Б.М. Генкин. - М.: НОРМА, 2013. - 480 с.
11. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: Учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 320 с.
12. Ефремова, О.С. Система управления охраной труда в организациях / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-Пресс, 2015. - 160 с.
13. Ефремова, О.С. Система управления охраной труда в организациях / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-Пресс, 2015. - 352 с.
14. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно- практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
15. Ивасенко, А.Г. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии (для бакалавров) / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Каркавин . - М.: КноРус, 2012. - 320 с.
16. Казанник, А.И. Научная организация управленческого труда в исполнительных органах государственной и муниципальной власти России / А.И. Казанник. - М.: Проспект, 2015. - 528 с.
17. Кирхлер, Э. Дизайн работ в организациях: Психология труда и
организационная психология. Т.3, / Э. Кирхлер, Э. Хельцл. - М.:
Гуманитарный центр, 2013. - 204 с.
18. Кирхлер, Э. Принятие решений в организациях: Психология труда и
организационная психология. Т.4, / Э. Кирхлер, А. Шротт. - М.:
Гуманитарный центр, 2014. - 176 с.
19. Колосова, О.Г. Организация оплаты труда в нефтегазовом комплексе / О.Г. Колосова. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 254 с.
20. Колосова, О.Г. Организация оплаты труда в нефтегазовом комплексе: Учебное пособие / О.Г. Колосова. - СПб.: Профессия, 2013. - 254 с.
21. Леженкина, Т.И. Научная организация труда персонала: учебник. / Т.И. Леженкина. - М.: Маркет ДС, 2013. - 352 с.
22. Мисникова, Л.В. Организация труда в торговле / Л.В. Мисникова. - Минск: Изд-во Гревцова, 2012. - 184 с.
23. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии.: Учебно-практическое пособие / В.П. Пашуто. - М.: КноРус, 2012. - 320 с.
24. Петров, М.Н. Организация труда и управление производством и переработкой яиц и птицы: Учебное пособие / М.Н. Петров, Г.В. Гудков. - СПб.: Лань, 2015. - 224 с.
25. Радько, Т.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях нефтяной и газовой промышленности: Учебное пособие / Т.Н. Радько. - М.: КноРус, 2013. - 352 с.
26. Рогожин, М.Ю. Охрана труда в организациях, осуществляющих образовательную деятельность / М.Ю. Рогожин. - М.: Альфа-Пресс, 2013. - 400 с.
27. Рогожин, М.Ю. Охрана труда в организациях, осуществляющих образовательную деятельность / М.Ю. Рогожин.. - М.: Альфа-Пресс, 2013. - 400 с.
28. Рофе, А.И. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / А.И. Рофе.. - М.: КноРус, 2013. - 224 с.
29. Рязанцева М.В., Субочева А.О. Совершенствование кадрового делопроизводство как антикризисная мера уменьшения затрат и потенциальных убытков организации // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2015. - № 2.
30. Сергеева, И.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях машиностроения / И.А. Сергеева. - М.: МГИУ, 2014. - 164 с.
31. Скляревская, В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: Учебник / В.А. Скляревская. - М.: Дашков и К, 2012. - 340 с.
32. Смирнова М.Е., Кохова И.В. Функциональные основы и современные тенденции развития организации труда. // Человеческий капитал. 2014. № 7(67). С. 76-79.
33. Соболь О.В. Развитие представлений о качестве трудовой жизни//
Реформы в России и проблемы управления - 2012: материалы 27-й
Всероссийской научной конференции молодых ученых; Государственный университет управления. - М.: ГУУ, 2012. - С. 276-278.
34. Субочева А.О., Назаретян Г.Г. Специальная оценка условий труда
персонала как кадровая технология // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 6 [Электронный ресурс]. URL:
http://web.snauka.ru/issues/2015/06/54070(дата обращения: 20.11.2016).
35. Улицкая, И.М. Организация и оплата труда на предприятиях транспорта: Учебник для вузов / И.М. Улицкая. - М.: Горячая линия -Телеком , 2015. - 385 с.
36. Улицкая, И.М. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях транспорта / И.М. Улицкая. - М.: Горячая линия -Телеком, 2015. - 385 с.
37. Шапиро, С.Б. Организация, нормирование и оплата труда в агропромышленном комплексе: Учебное пособие / М.К. Жудро, С.Б. Шапиро, В.И. Соусь; Под общ. ред. М.К. Жудро.. - Мн.: Вышэйшая шк., 2012. - 461 с.
38. Шумаков, Ю.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях АПК / Ю.Н. Шумаков, В.И. Еремин. - М.: КолосС, 2016. - 304 с.
39. Шумаков, Ю.Н. Экономика труда в организациях АПК: Учебное пособие для студентов экономических факультетов сельскохозяйственных вузов / Ю.Н. Шумаков, Л.Б. Винничек, С.Н. Алексеева, Т.А. Максимова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 223 с.
40. Щур-Труханович, Л.В. Организация труда кадровиков / Л.В. Щур- Труханович. - М.: Финпресс, 2012. - 160 с.
41. Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации//www.rosmintrud.ru/.
42. Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» // http://http://www.consuttant.ru
43. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики// http: //www.gks .ru/