Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения мотивации и стимулирования персонала в современных организациях.
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала. 5
1.2 Принципы мотивации труда в органах государственной и муниципальной власти.
1.3 Методологические подходы к оценке эффективности систем стимулирования и мотивации труда.
ГЛАВА 2. Анализ современного состояния системы мотивации и стимулирования персонала на примере Администрации Саженского сельского поселения.
2.1 Организационно-экономическая характеристика
Администрации Саженского сельского поселения.
2.2 Изучение и анализ системы управления Администрации Саженского сельского поселения.
2.3 Исследование системы мотивации и стимулирования персонала в Администрации Саженского сельского поселения..
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в Администрации Саженского сельского поселения.
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в Администрации Саженского сельского поселения.
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности проектных решений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность исследования заключается в важности знаний основ мотивации, современных особенностей использования взаимосвязанных механизмов мотивации и стимулирования, помогает расширить рамки профессиональной компетенции управленческого персонала и существенно повысить эффективность управления развитием организации и организационных систем. В современных российских исследованиях тема повышения эффективности профессиональной деятельности и усиления мотивации служащих государственных и муниципальных органов не-достаточно раскрыта, затронуты не все вопросы функционирования государственной и муниципальной службы, выявлены не все факторы, способствующие повышению результативности трудовой деятельности.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемами мотивации и стимулирования труда управленческих кадров, в том числе государственных муниципальных служащих, занимались многие отечественные и зарубежные ученые. Исследования, изучающие теоретические основы мотивации труда, методологическое обоснование категории «мотивация» и ее сущности, проблемы материального стимулирования отражены в работах О.С. Виханского, Н.И. Захарова, А.Я. Кибанова, М.И. Мирской, Ю.Г. Одегова, А.Н. Оноприенко, П.С. Осипенкова, К. С. Микульского, С.Г. Струмилина, Э.А. Уткина, а так же в работах западных ученых: С. Адамса, М. Вебера, В. Врума, Р. Лайкерта, Э. Лоулера, Э. Локка, Д. Мак Грегора, А.Маслоу, Э. Мэйо, Ф. Тейлора, А. Файоля, и др.
Цель работы - разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования в Администрации Саженского сельского поселения.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи,
1. Изучить основные теоретические аспекты понятия мотивации и стимулирования трудовой деятельности ;
2. Проанализировать деятельности Администрации Саженского сельского поселения;
3. Проанализировать фактическое состояние системы мотивации и стимулирования персонала Администрации Саженского сельского поселения;
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала Администрации Саженского сельского поселения.
Объект исследования - Администрация Саженского сельского поселения .
Предмет исследования - система мотивация и стимулирование персонала администрации Саженского сельского поселения.
Методы исследования, используемые в дипломной работе.
1) метод организации исследования - комплексный.
2) Эмпирические методы: анкетирование, архивный метод (анализ документов.
3) Методы обработки данных - качественный и количественный анализ с применением методов математической статистики;
4) метод интерпретации результатов исследования - структурный.
Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты исследования могут быть успешно внедрены в деятельность администрации Саженского сельского поселения.
Структура работы: в первой главе рассмотрены теоретические основы мотивации и стимулирования сотрудников, во второй главе проводится анализ системы мотивации и стимулирования персонала администрации Саженского сельского поселения, в третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в
5 муниципальном образовании, заключение, список использованной литературы и приложения.
В дипломной работе в соответствии с актуальностью обозначенной проблемы для достижения цели : разработки мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования в Администрации Саженского сельского поселения были решены следующие задачи:
1) Изучить основные теоретические аспекты понятия мотивации и стимулирования трудовой деятельности ;
2) дана социально-экономическая характеристика муниципального образования Администрации Саженского сельского поселения.
3) Исследовано фактическое состояние системы мотивации и стимулирования в муниципальном образовании.
4) разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в Администрации Саженского сельского поселения.
По результатам исследования можно сделать следующие выводы:
В системе мотивации и стимулирования выявлено ряд проблем:
> Отсутствие разработанной системы нематериального стимулирования
> Неудовлетворенность персонала системой премирования
> Отсутствие дифференцированной оплаты труда
> Отсутствие разработанных критериев эффективности деятельности (КРХ).
> Снижение производительности труда
> Увеличение коэффициента абсентеизма
Проведенное исследование выявило как положительные стороны системы мотивации стимулирования такие регламентированное применение системы материального стимулирования, четкая регламентация структуры затрат на оплату труда работникам муниципального образования. Разработанную методическую и документационную базу.
Так и существенные недостатки в исследуемой системе. Такие как отсутствие разработанной домениальной базы регламентирующей использование инструментов нематериальной мотивации и стимулирования.
Отсутствие логического привязывания премиального фонда к критериям эффективности деятельности работников муниципального образования.
Проведенное анкетирование, посвященное исследованию уровня удовлетворенности персонала Администрации Саженского сельского поселения позволило обозначить ведущие мотивирующие факторы работников учреждения, такие как стремление, к профессиональному росту и развитию, важность возможности повышения квалификации, по которым наблюдается недостаточный уровень удовлетворенности. Обращает на себя внимание выявленная существенная неудовлетворенность распределением премиальных сумм. Подавляющее большинство опрошенных считают, что руководство недооценивает их за хорошо выполненную работу., и проявляют недовольство отсутствием дифференцированной , по результатам работы оплаты труда.
Проведенный анализ показателей эффективности системы мотивации и стимулирования подтверждает выявленное проблемное поле, Не смотря на то . что в муниципальном образовании отсутствует текучесть персонала и коэффициент постоянства кадров проявляет стабильность, в Администрации Саженского сельского поселения зафиксировано снижение производительности труда, как отношение добавленной стоимости, созданной сектором органов местного самоуправления к общей численности сотрудников. И увеличения коэффициента абсентеизма. Как индикатор увеличения потерь рабочего времени. Выявленное проблемное поле Администрации Саженского сельского поселения, обуславливает необходимость разработки рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и стимулирования в данном муниципальном образовании
Для устранения выше названных проблем, были разработаны мероприятия по совершенствованию исследуемой системы.
Итоговые результаты мероприятий по «совершенствованию системы мотивации и стимулирования в Администрации Саженского сельского поселения имеют как экономический, так и социальный эффект. Обобщенные результаты представлены в таблице 3.30
Таблица 3.31 Результаты предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования в Администрации Саженского сельского поселения.
Предлагаемые мероприятия Экономическая эффективность мероприятий Социальная эффективность мероприятий
Разработка регламентирующей документации и внедрение эффективной системы мотивации в Администрации Саженского сельского Поселения.
1) .Положения по внедрению эффективной системы мотивации персонала в Администрации Саженского сельского поселения.
2) . Положения об Оплате труда муниципальных служащих Саженского сельского поселения. Уменьшение премиального фонда муниципальных служащих на 15%
Уменьшение общего фонда оплаты труда на 4% (61 824 тыс. руб.).
Увеличение производительности труда на 15%
Уменьшение коэффициента абсентеизма на 15% Повышение эффективности работы Администрации Саженского сельского поселения.
Повышение мотивации сотрудников к продуктивной и качественной деятельности
Внедрение инструментов нематериального стимулирования.
(Доска почета, благодарности по результатам деятельности, проведение конкурса «Лучший муниципальный служащий Администрации Саженского сельского поселения», оплата повышения квалификации) - Содействие повышению эффективности работы муниципального образования; Формирование высококвалифицированного кадрового состава; Стимулирование профессионального роста сотрудников.
Предлагаемые мероприятия имеют как экономическую эффективность, которая заключается в уменьшении средств фонда оплаты труда на 4%, которые идут на создание системы нематериального стимулирования в муниципальном образовании, которая ранее отсутствовала.
Так же разработанные показатели эффективности окажут стимулирующее влияние на производительность труда в сторону планируемого увеличения ее на 15%. Сотрудники муниципального образования будут реально заинтересованы в качественном и количественном увеличении результатов своей деятельности, так как поставлены перед необходимостью зарабатывать ежемесячно премиальный фонд оплаты труда, а не получать его по факту отработанного времени, как раньше.
Внедряемая система нематериального стимулирования позволит улучшить внутренний моральный климат в коллективе и будет содействовать повышению эффективности работы муниципального образования, а так же формированию высококвалифицированного кадрового состава и стимулированию профессионального роста сотрудников.
Мероприятия экономически эффективны, бюджетный эффект составляет 3 582 тыс. руб. в год. Планируемая окупаемость их составит 1 год и 5 месяцев.
Предлагаемые мероприятия внесут существенный вклад в совершенствование системы мотивации и стимулирования Администрации Саженского сельского поселения.
Привлечение на государственную службу перспективных специалистов невозможно без повышения привлекательности государственной и муниципальной службы, для чего необходима разработка и внедрение системы стимулирования государственных и муниципальных служащих.
В целом, необходимо отметить, что в обеспечении эффективности системы муниципального управления важную роль играет сближение интересов работника с интересами органа управления. Это сближение может произойти только на основе действий администрации, направленных на развитие персонала, повышение его квалификации, профессиональный рост, справедливую оценку управленческого труда через систему материального и морального стимулирования.
Муниципальные служащие непосредственно занимаются решением насущных проблем населения. По результатам их работы люди судят о власти вообще, поскольку они являются своеобразным буфером между государством и населением.
1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. - 2010. - №1. - С. 50-52.
2. Альберт, М. Основы менеджмента [Текст]: М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2010. - 216 с.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник [Текст]: Т.Ю. Базаров. - М.: Изд-во Банки и биржи, 2011. - 274 с.
4. Балашов, Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования [Текст]: Ю.К. Балашов, А.Г. Коваль // Кадры предприятия. - 2012. - №7. - С. 29-32.
5. Белкина, В. Мотивы и стимулы труда [Текст]: В. Белкина, М. Белкина // Социальная защита. - 2013. - №8. - С. 43-45.
6. Бойдаченко, П.Г. Служба управления персоналом [Текст]: / П.Г. Бойдаченко. - Новосибирск: ЭКО, 2013. - 162 с.
7. Борисова, Е.А. Управление персоналом для современных руководителей [Текст]: Е.А. Борисова. - СПб., 2014. - 265 с.
8. Бухалков, М.И. Управление персоналом[Текст]: М.И. Бухалков. - М.: Инфра - М, 2014. - 400 с.
9. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: Триада-ЛТД, 2010. - 384 с.
10. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст]: О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2011. - 296 с.
11. Генкин, Б.М. Основы управления персоналом [Текст]: Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков. - М.: Высшая школа, 2010. - 383 с.
12. Денисов, В.Л. Управление персоналом в корпорациях [Текст]: В.Л. Денисов, А.В. Филипов. - М., 2013. - 321 с.
13. Денисова, А. Эффективность обучения: как правильно ее оценить / А. Денисова // Служба кадров и персонал. - 2013. - №8. - С. 39-43.
14. Дергунов, В. Развитие системы управления персоналом организации / В. Дергунов // Бизнес. - 2014. - №10. - C. 24-27.
15. Десслер, Г. Управление персоналом [Текст]: Г. Деслер. - М.: Бином, 2008. - 432 с.
16. Добролюбов, Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала [Текст]: Е.А. Добролюбов // Банковские технологии. - 2010. - №3. - С. 41-44.
17. Дряхлов, Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США[Текст]: Н. Дряхлов, Е. Куприянов // Проблемы теории и практики управления. - 2014. - №2. - С. 83-88.
18. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст]: А.П. Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 2010. - 376 с.
19. Елин, А. Мотивация в системе управления / А. Елин // Служба кадров. - 2014. - №11 (ноябрь). - С. 9-11.
20. Ерошин, М. Московский опыт реализации политики по подготовке и переподготовке кадров для малого и среднего бизнеса / М. Ерошин // Консультант директора. - 2011. - №13. - С. 24-32.
21. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера [Текст]: П.В. Журавлев, С.А. Карташов. - М.: Экзамен, 2006. - 576 с.
22. Зайцев, Г.Г. Управление деловой карьерой: учебное пособие для студ. высш. учеб. Заведений[Текст]: Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. - М.: Издательский центр «Академия», 2014. - 256 с.
23. Зайцева, Т.В. Управление персоналом [Текст]: Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ИД «Форум»: Инфра - М, 2014. - 336 с.
24. Иванов, В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание / В.Ю. Иванов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №5. - С. 27.
25. Ивлев, А. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт [Текст]: А. Ивлев, Ю. Гарайбех // Человек и труд. - 2013. №12. С. 24-28.
26. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента [Текст]:: учеб. пособие, 2-е изд. стереотип-М.: Новое знание, 2014. - 336 с.
27. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации [Текст]:: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - С. 367.
28. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов [Текст]:. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2010. - С. 145.
29. Кобец, Е.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли: Учебное пособие[Текст]: Е.А. Кобец, М.Н. Корсаков. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012. - 79 с.
30. Коллективный договор ООО «ПромСтройМонтаж».
31. Комаров, А.Г. Современный менеджмент: теория и практика[Текст]: А.Г. Комаров. - СПб.: Питер, 2014. - 432 с.
32. Коргова, М.А. Кадровый менеджмент [Текст]: М.А. Коргова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. - 256 с.
33. Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст]: Д. Коул. - М., 2011. - 350 с.
34. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: курс лекций; практические задания [Текст]: Л.И. Лукичева, Ю.П. Анискина. - М.: Омега - Л, 2011. - 264 с.
35. Магура, М.И. Современные персонал-технологии[Текст]: М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Интел-Синтез, 2012. - 216 с.
36. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]: Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. - 312 с.
37. Моргунов, Е.С. Корпоративный университет как институт становления научающейся компании [Текст]: Е.С. Моргунов // Управление персоналом. - 2014. - №1. - С. 46-50.
38. Моргунов, Е.С. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение [Текст]: Е.С. Моргунов. - М.: Интел-Синтез, 2012. - 264 с.
39. Мордовин, С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16 [Текст]: С.К. Мордовин. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 172 с.
40. Музыченко, В.В. Управление персоналом[Текст]: В.В. Музыченко. - М., 2011. - 187 с.
41. Нессонов, Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации: учеб. Пособие[Текст]: Г.Г. Нессонов. - М.: Триада, 2012. - 210 с.
42. Поршнева, А.Г., Румянцева З.П. Управление организацией [Текст]: А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева. - М., 2013. - 382 с.
43. Положение о премировании рабочих ООО «Промстроймонтаж».
44. Правила внутреннего трудового распорядка ООО «ПромСтройМонтаж».
45. Романов, П.В. Социология менеджмента и организаций: Учебное пособие для студентов вузов [Текст]: П.В. Романов. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 284 с.
46. Савина, Е.П. Искусство планировать развитие персонала[Текст]: Е.П. Савина // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - №1. - С. 31¬33.
47. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом[Текст]: В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2013. - 416 с.
48. Травин, В.В. Мотивационный менеджмент: Модуль III: [Текст]: Учеб. - практич. пособие / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Дело, 2011. - 219 с.
49. Тюленева, Н. Эффективность труда и эффективность бизнеса / Н. Тюленева // Человек и труд. - 2015. - №1. - С. 44-49.
50. Удальцова, М.В. Теории мотивации: Учебное пособие [Текст]: М.В. Удальцова. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2012. - 254 с.
51. Управление персоналом. [Текст]: Под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. - М.: Издательство «Экзамен», 2011. - 352 с.
52. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента [Текст]: Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». ЭКМОС, 2012. - 321 с.
53. Холмина, О.Л. Факторы мотивации труда[Текст]: О.Л. Холмина // Главбух. - 2015. - №5. - С. 15-23.
54. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов [Текст]: Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 446 с.
55. Чалышева, Д. Управление корпоративной информацией: формируем и наполняем интранет - портал[Текст]: Д. Цалышева // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2015. - № 12. С. 54-57.
56. Шаповалова, И.С. Организационная культура[Текст]:. Учеб. - метод. Пособие / И.С. Шаповалова. - Белгород: Издательство БелГУ, 2007. - 115 с.
57. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]: В.И. Шкатулла. - М.: Норма, 2010. - 345 с.
58. Шлендер, П.Э. Аудит и контроллинг персонала организации [Текст]: П.Э. Шлендер. - М.: Вузовский учебник, 2010. - 224 с.
59. http://www. uhr.ru
60. http ://www. itone. ru/qpr-collaborative-management/
61 Бюджетный кодекс Российской Федерации: федер. закон Российской Федерации от 31.07.1998 N 145-ФЗ // Режим доступа : http : // www.consultant.ru
62 «О некоммерческих организациях: федеральный закон № 7-ФЗ от 12.01.1996» // Режим доступа : http : // www.consultant.ru