Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (НА ПРИМЕРЕ ООО «КОРОЧАНСКИЙ АВТОМОБИЛИСТ»)
|
Введение 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Система управления персоналом: основные понятия, сущность 6
1.2. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирование
1.3. Методические подходы к оценке системы управления в организации
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «КОРОЧАНСКИЙ АВТОМОБИЛИСТ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Корочанский автомобилист» 27
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 36
2.3. Оценка эффективности существующей системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист»
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления
персоналом ООО «Корочанский автомобилист»
3.2. Социальная и экономическая оценка эффективности
предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
Приложения должны быть в данной работе, но в данный момент отсутствуют
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Система управления персоналом: основные понятия, сущность 6
1.2. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирование
1.3. Методические подходы к оценке системы управления в организации
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «КОРОЧАНСКИЙ АВТОМОБИЛИСТ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Корочанский автомобилист» 27
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 36
2.3. Оценка эффективности существующей системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист»
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления
персоналом ООО «Корочанский автомобилист»
3.2. Социальная и экономическая оценка эффективности
предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
Приложения должны быть в данной работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность исследования. Современный период развития российского постиндустриального общества характеризуется хорошо продуманной системой управления персонала, позволяющей управлять предметами труда, деловым поведением и профессионализмом сотрудников организации, обеспечивая при этом высокий уровень трудоспособности и эффективной деятельности организации.
В настоящее время среди ученных и специалистов возникает устойчиво растущий интерес к современной практике управления персоналом, который устанавливает резонансный характер, так как вопросы управления трудовыми ресурсами являются ключевыми в современном менеджменте. Об этом свидетельствует огромный опыт в области научной организации трудовой деятельности и теорией управления персоналом.
Претерпевая кардинальные изменения, следуя за развитием общества и экономическими отношениями, совершенствованием технологий управления персоналом, возникновением новых способов обработки и связи информации, в современной практике управления трудовыми ресурсами, точки зрения стали отличатся принципиально.
Отсюда, процесс сопоставления теории и практики управления персоналом приобретает диссонансный характер, связанный с недостаточно полным соответствием практики управления персоналом и новыми реалиями XXI века, направленными в первую очередь на совершенствование системы управления персоналом, который способен спрогнозировать и обеспечить устойчивое развитие успешной конкурентоспособной деятельности.
Актуальность темы исследования заключается в том, что одним из наиболее актуальных вопросов в практике управления персоналом является практическое применение современных форм и концепций управления персоналом, которые в будущем позволят повысить социально-экономическую эффективность любой фирмы.
Степень разработанности проблемы выражается в степени эффективности существования и развития организации, которая требует централизованного управления трудовыми ресурсами, что во многом определяет значимость процесса совершенствования системы управления персоналом, которая является составной частью общей системы управления организацией.
На сегодняшний день, ярко выражена суть проблемы, которая заключается в том, что в мире рыночной экономике происходит постепенное осознание того, что именно персонал - основной фактор, определяющий успех компании.
Объектом исследования является ООО «Корочанский автомобилист».
Предмет исследования: организационно-экономические и управленческие отношения, определяющие систему управления персоналом ООО «Корочанский автомобилист».
Цель выпускной квалификационной работы: теоретическое обоснование и разработка практических мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист».
Для достижения поставленной цели в исследовании необходимо решить следующие задачи:
1) раскрыть теоретические аспекты по изучаемой тематике системы управлением персонала в организации;
2) изучить роль кадровой политики в системе управления персоналом;
3) отразить в работе методические подходы к оценке системы управления в организации;
4) провести организационно - экономическую характеристику кадровой политики исследуемой организации;
5) проанализировать состояние действующей системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист»;
6) дать оценку эффективности существующей системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист»;
7) предложить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист» и обосновать их эффективность.
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды ряда отечественных и зарубежных ученных в области управления персоналом, менеджмента и психологии, таких как: Акмаева Р. И., Балашова А.И., Витик С. В., Генкина Б. М., Кибанова А. Я., Румянцева З. П., и др.
В качестве информационной базы квалификационной выпускной работы были использованы нормативные документы, научная и учебная литература по теме исследования, научные статьи периодической печати , аналитические данные, годовые отчеты ООО «Корочанский автомобилист».
В процессе изучения системы управления персонала были использованы следующие методы исследования:
1) сравнительный и комплексный метод;
2) метод количественной и качественной обработки данных;
3) наблюдение, анкетирование (опрос).
Эмпирическая база исследования составила нормативно - правовые документы, официальные статистические данные, а также бухгалтерскую отчетность за 2015 - 2017 гг., документы кадрового учета, затрагивающие научные аспекты исследуемой проблематики.
Научно - практическая значимость состоит в возможности выявить ряд проблем в области предмета исследования, с целью их устранения, при помощи разработанного проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист».
Структура квалификационной выпускной работы состоит из трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В настоящее время среди ученных и специалистов возникает устойчиво растущий интерес к современной практике управления персоналом, который устанавливает резонансный характер, так как вопросы управления трудовыми ресурсами являются ключевыми в современном менеджменте. Об этом свидетельствует огромный опыт в области научной организации трудовой деятельности и теорией управления персоналом.
Претерпевая кардинальные изменения, следуя за развитием общества и экономическими отношениями, совершенствованием технологий управления персоналом, возникновением новых способов обработки и связи информации, в современной практике управления трудовыми ресурсами, точки зрения стали отличатся принципиально.
Отсюда, процесс сопоставления теории и практики управления персоналом приобретает диссонансный характер, связанный с недостаточно полным соответствием практики управления персоналом и новыми реалиями XXI века, направленными в первую очередь на совершенствование системы управления персоналом, который способен спрогнозировать и обеспечить устойчивое развитие успешной конкурентоспособной деятельности.
Актуальность темы исследования заключается в том, что одним из наиболее актуальных вопросов в практике управления персоналом является практическое применение современных форм и концепций управления персоналом, которые в будущем позволят повысить социально-экономическую эффективность любой фирмы.
Степень разработанности проблемы выражается в степени эффективности существования и развития организации, которая требует централизованного управления трудовыми ресурсами, что во многом определяет значимость процесса совершенствования системы управления персоналом, которая является составной частью общей системы управления организацией.
На сегодняшний день, ярко выражена суть проблемы, которая заключается в том, что в мире рыночной экономике происходит постепенное осознание того, что именно персонал - основной фактор, определяющий успех компании.
Объектом исследования является ООО «Корочанский автомобилист».
Предмет исследования: организационно-экономические и управленческие отношения, определяющие систему управления персоналом ООО «Корочанский автомобилист».
Цель выпускной квалификационной работы: теоретическое обоснование и разработка практических мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист».
Для достижения поставленной цели в исследовании необходимо решить следующие задачи:
1) раскрыть теоретические аспекты по изучаемой тематике системы управлением персонала в организации;
2) изучить роль кадровой политики в системе управления персоналом;
3) отразить в работе методические подходы к оценке системы управления в организации;
4) провести организационно - экономическую характеристику кадровой политики исследуемой организации;
5) проанализировать состояние действующей системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист»;
6) дать оценку эффективности существующей системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист»;
7) предложить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист» и обосновать их эффективность.
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды ряда отечественных и зарубежных ученных в области управления персоналом, менеджмента и психологии, таких как: Акмаева Р. И., Балашова А.И., Витик С. В., Генкина Б. М., Кибанова А. Я., Румянцева З. П., и др.
В качестве информационной базы квалификационной выпускной работы были использованы нормативные документы, научная и учебная литература по теме исследования, научные статьи периодической печати , аналитические данные, годовые отчеты ООО «Корочанский автомобилист».
В процессе изучения системы управления персонала были использованы следующие методы исследования:
1) сравнительный и комплексный метод;
2) метод количественной и качественной обработки данных;
3) наблюдение, анкетирование (опрос).
Эмпирическая база исследования составила нормативно - правовые документы, официальные статистические данные, а также бухгалтерскую отчетность за 2015 - 2017 гг., документы кадрового учета, затрагивающие научные аспекты исследуемой проблематики.
Научно - практическая значимость состоит в возможности выявить ряд проблем в области предмета исследования, с целью их устранения, при помощи разработанного проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Корочанский автомобилист».
Структура квалификационной выпускной работы состоит из трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В современном мире, для успешного ведения бизнеса в сфере оказания и предоставления услуг, система управления персоналом выступает информативным языком и основной функцией управления, так как вся комплексная работа сосредоточена на персонале.
В ходе исследования, определили, что система управления персоналом является сугубо индивидуальным и уникальным инструментом управления, который предстоит правильно внедрить в организацию.
Это связано с тем, что тенденции современного рынка управленческого консалтинга показывают, что все больше организаций обращают внимание на данную проблему и стремиться решить ее.
Целесообразно, что сущность системы управления персоналом заключается в следующем: персонал есть некая закономерность, представляющая совокупность правил, основных положений и норм, на которых лежит сама система управления человеческими ресурсами.
В настоящее время, перед специалистами области управления стоит следующая доминирующая концепция управления XXI века - это разработка и использование наиболее эффективных технологий в системе управления персоналом.
Поэтому, кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом, формируется руководством организации, реализуется кадровой службой в процессе выполнения её работниками своих функций.
Таким образом, проведенная организационно-экономическая характеристика основных показателей деятельности ООО «Корочанский автомобилист» за 2015 - 2017 год, показала положительную динамику финансового результата.
Выявлены, что система управления организацией является линейно-функциональной, а функциональные взаимосвязи отдела кадров с другими подразделениями.
Следующим был проведен обширный анализ системы управления персоналом в организации, а именно численности и структуры всего персонала и по группам, анализ возрастной и половой принадлежности, проанализирована динамика трудового стажа и уровень образованности персонала.
Также проведен анализ управления персоналом на основе качественных и количественных показателей.
Проведено анкетирование всех работников, с помощью чего выделили следующие недостатки, требующие незамедлительного устранения и исправления:
- отсутствие разработанной, подкрепленной соответствующими процедурами и документами системы поиска и отбора персонала;
- нехватка финансовых ресурсов для организации работы в области поиска и отбора персонала;
- отсутствие системы социального развития организации и ее сотрудников,;
- проблемы в межличностных отношениях с руководящим персоналом;
- не удовлетворенность своими условиями работы;
- отрицательное отношение к действующей системе вознаграждения.
На основе выявленных недостатков были разработаны мероприятия по устранению и решению проблем, а также сделаны расчеты экономической эффективности, что подтвердило экономическую обоснованность и выгоду предложенного проекта.
Таким образом, правильно построенная структура персонала, является опорой и выступает в виде фактора повышения эффективности управления в системе персонала.
В ходе исследования, определили, что система управления персоналом является сугубо индивидуальным и уникальным инструментом управления, который предстоит правильно внедрить в организацию.
Это связано с тем, что тенденции современного рынка управленческого консалтинга показывают, что все больше организаций обращают внимание на данную проблему и стремиться решить ее.
Целесообразно, что сущность системы управления персоналом заключается в следующем: персонал есть некая закономерность, представляющая совокупность правил, основных положений и норм, на которых лежит сама система управления человеческими ресурсами.
В настоящее время, перед специалистами области управления стоит следующая доминирующая концепция управления XXI века - это разработка и использование наиболее эффективных технологий в системе управления персоналом.
Поэтому, кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом, формируется руководством организации, реализуется кадровой службой в процессе выполнения её работниками своих функций.
Таким образом, проведенная организационно-экономическая характеристика основных показателей деятельности ООО «Корочанский автомобилист» за 2015 - 2017 год, показала положительную динамику финансового результата.
Выявлены, что система управления организацией является линейно-функциональной, а функциональные взаимосвязи отдела кадров с другими подразделениями.
Следующим был проведен обширный анализ системы управления персоналом в организации, а именно численности и структуры всего персонала и по группам, анализ возрастной и половой принадлежности, проанализирована динамика трудового стажа и уровень образованности персонала.
Также проведен анализ управления персоналом на основе качественных и количественных показателей.
Проведено анкетирование всех работников, с помощью чего выделили следующие недостатки, требующие незамедлительного устранения и исправления:
- отсутствие разработанной, подкрепленной соответствующими процедурами и документами системы поиска и отбора персонала;
- нехватка финансовых ресурсов для организации работы в области поиска и отбора персонала;
- отсутствие системы социального развития организации и ее сотрудников,;
- проблемы в межличностных отношениях с руководящим персоналом;
- не удовлетворенность своими условиями работы;
- отрицательное отношение к действующей системе вознаграждения.
На основе выявленных недостатков были разработаны мероприятия по устранению и решению проблем, а также сделаны расчеты экономической эффективности, что подтвердило экономическую обоснованность и выгоду предложенного проекта.
Таким образом, правильно построенная структура персонала, является опорой и выступает в виде фактора повышения эффективности управления в системе персонала.