Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Совершенствование системы аттестации персонала (на примере ООО «Фермер - Торг-4»)

Работа №69647

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы67
Год сдачи2016
Стоимость4280 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
191
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Понятие, задачи и принципы проведения аттестации персонала 5
1.2 Этапы проведения аттестации персонала 12
1.3 Правовые основы аттестации персонала 15
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ФЕРМЕР - ТОРГ-4» 24
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия 24
2.2 Анализ системы управления персоналом 32
2.3 Оценка актуального состояния системы аттестации персонала
ООО «Фермер - Торг-4» 39
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ФЕРМЕР - ТОРГ-4» 48
3.1 Комплекс рекомендаций по совершенствованию системы аттестации персонала 48
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию системы аттестации персонала 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60

Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют

Актуальность темы исследования. Аттестация в самом широком значении этого слова обозначает определение квалификации; оценку знаний, способностей, достижений, успехов в работе, учебе, проведенную должностными лицами.
В науке под аттестацией принято понимать проверку профессиональной подготовки работника и его деловых качеств в целях определения уровня его квалификации (установления квалификационного разряда) и/или соответствия занимаемой должности (выполняемой работе).
Аттестация в условиях динамично развивающейся экономики совершенно необходима. Она имеет большое значение как для руководителя, так и для персонала. Для руководителя важно оптимизировать использование трудовых ресурсов, сформировать кадровый резерв, создать дополнительные стимулы к повышению квалификации работников, усилению ответственности и исполнительской дисциплины, обеспечить возможность расторжения трудового договора с работниками, не соответствующими предъявляемым требованиям. Персонал, проходя аттестацию, имеют возможность зарекомендовать себя как квалифицированных, инициативных сотрудников, обеспечить повышение оплаты труда, продвинуться по служебной лестнице.
Таким образом, насколько квалифицированными являются кадры, зависит прибыльность и эффективность деятельности организации. Все вышеназванное подчеркивает актуальность темы исследования.
Степень научной разработанности темы. Наиболее известными отечественными исследователями в области изучения аттестации персонала являются М.В. Абрамова, И.А.Баткаева, И. Гнатюк, А.С. Гоголин, Т. Горловская, Е.В. Давыдова, И. Дубовик, Е.В. Елагина, С.С. Зенин, А.М. Какадеев, А.Я. Кибанов, А. Киселев, Д.А. Кравец, Н.И. Лейман, и др.
Объектом исследования является ООО «Фермер - Торг-4».
Предметом исследования выступает система аттестации персонала.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «Фермер - Торг-4».
Задачи исследования работы определяются поставленной целью и представляют собой конкретные последовательные этапы по ее достижению:
- изучить теоретические основы аттестации персонала;
- исследовать и оценить систему управления персонала ООО «Фермер - Торг-4»;
- изучить и проанализировать актуальное состояние системы аттестации персонала в ООО «Фермер - Торг-4»;
- разработать предложения по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «Фермер - Торг-4» и обосновать их эффективность.
Практическая значимость предполагаемых рекомендаций заключается в том, основные положения и выводы, изложенные в настоящей работе, могут быть использованы в работе ООО «Фермер - Торг-4» для решения практических задач по совершенствованию системы управления персоналом, а именно: сократит расходы на проведение аттестации на 12%; сократит рабочую нагрузку начальника отдела кадров.
Информационная база исследования включает в себя научные источники информации о вопросах аттестации персонала (книги, журналы, научные публикации, материалы научных конференций, семинаров, материалы информационно-телекоммуникационной сети Интернет), статистическую и бухгалтерскую отчетность ООО «Фермер - Торг-4», нормативно-регламентированные документы организации, результаты собственного исследования автора.
Методы исследования, используемые в дипломной работе:
1) методы организации исследования - метод срезов;
2) эмпирические методы - анкетирование, анализ документов (архивный метод);
3) методы обработки данных -качественный и количественный анализ;
4) метод интерпретации результатов исследования -структурный.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании студенческих
и аспирантских работ!


По итогам проведенного исследования нами были решены поставленные исследовательские задачи, а именно: изучены теоретические основы аттестации персонала. Под аттестацией персонала следует понимать кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня исполнения трудовой деятельности, а также качеств и потенциала личности предъявляемым требованиям. Целью проведения аттестации является непрерывное совершенствование кадровой политики предприятия, оценка уровня профессиональной подготовки, деловых и морально-психологических качеств сотрудников, обеспечение их правильного подбора и расстановки, определение перспектив и возможностей служебного роста и дальнейшего их служебного предназначения.
Аттестация персонала состоит из трех этапов: подготовительного (подготовка необходимых документов на аттестуемых сотрудников; разработка графика проведения аттестации; определение состава аттестационных комиссий; согласование сроков и места проведения тестирования), непосредственно аттестации, заключительного.
Аттестация персонала проводится по средствам следующих методов: анализ и описание рабочего места; изучение квалификационной карты; карты компетенций; метод деловой оценки персонала.
Нормами трудового законодательства РФ порядок проведения аттестации работников не регламентирован, поэтому, руководитель должен разработать и утвердить локальный нормативный акт о порядке проведения аттестации работ-ников.
Основной целью деятельности ООО «Фермер - Торг-4» является извлечение прибыли.
Предметом деятельности предприятия являются: розничная торговля; осуществление других видов деятельности, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
Анализ основных показателей финансово - хозяйственной деятельности ООО «Фермер - Торг-4» за 2013-2015 гг. показал, что предприятие расширяется, увеличивает выпуск готовой продукции.
ООО «Фермер - Торг-4» имеет линейную организационную структуру управления. Среднесписочная численность работников в 2015 году составила 102 человек; в 2014 году - 100 человек, а в 2013 году - 113 человек.
В целом, кадровая политика выстроена с учетом потребностей организации. Практически все категории сотрудников укомплектованы более, чем на 86 %. Средний возраст сотрудников ООО «Фермер - Торг-4» составляет 20-40 лет. Также определили, что на предприятии в категориях «руководители» и «специалисты» преобладают женщины, 63 % в категории «рабочие» занимают мужчины. Средний стаж работника составляет 5-10 лет. У большинства работников ООО «Фермер - Торг-4» высшее образование.
В ООО «Фермер - Торг-4» основным способом оценки персонала является внутренняя аттестация персонала (ежегодно 15% персонала), которая проводится в виде теста и с помощью сравнительного метода; а также внешняя аттестация - с помощью сторонних организаций.
Основные проблемы в системе аттестации персонала: высокие расходы на проводимую процедуру; высокая рабочая нагрузка начальника отдела кадров по проведению аттестации; неудовлетворенность персонала существующей методикой аттестацией персонала.
Нами были предложены следующие мероприятия по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «Фермер - Торг-4»: внедрить методику внутриорганизационного анкетирования в качестве программы аттестации персонала вместо тестирования; отказаться от услуг аккредитованных фирм, специализирующихся на проведении аттестации персонала; ввести в штат должность «специалист кадровой службы», ответственную за проведение аттестации персонала.
Сумма затрат на реализацию проекта составит 245 000 рублей в год, эффективность проекта составит 5.5, а срок окупаемости проекта составит 2 месяца.
Данные мероприятия позволят ООО «Фермер - Торг-4»: сократить расходы на проведение аттестации на 10 %; сократить рабочую нагрузку начальника отдела кадров на 10 %; позволит определить слабые стороны работника и вместе работать над их устранением, а также позволит установить потребность обучения персонала.
Социальная эффективность вышеуказанного проекта заключается в том, что на предприятии создаться дополнительное рабочее место; повыситься уровень и качество жизни персонала (сократиться рабочая нагрузка на начальника отдела кадров); создадутся условия для реализации и развития индивидуальных способностей нового сотрудника (творческий подход к разработке анкеты для аттестации).



1. Российская Федерация. Государственная Дума. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст] по состоянию на 30 дек. 2015 г.: офиц. текст // Российская газета. - № 256. - 31.12.2001.
2. Российская Федерация. Министерство труда. О применении действующих квалификационных справочников работ, профессий рабочих и должностей служащих на предприятиях и в организациях, расположенных на территории Рос-сии [Текст]: постановление Минтруда РФ от 12.05.1992 № 15а // Бюллетень Минтруда РФ. - № 7-8, 1994. - 140 с.
3. Абрамова, М. В. Понятие и содержание кадровых технологий [Текст] / М. В. Абрамова // Управление персоналом. - 2014. - № 7. - С. 37 - 40.
4. Арсенова, Е. В., Крюкова О. Г. Экономика фирмы: схемы, определения, показатели: справочное пособие [Текст] / Е. В. Арсенова, О. Г. Крюкова. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2015. - 248 с.
5. Баткаева, И. А., Митрофанова, Е. А. Управление персоналом: теория и практика. Организация оплаты труда персонала: учебно-практическое пособие [Текст] / под ред. А. Я. Кибанова. - Москва: Проспект, 2015. - 64 с.
6. Бондарева, А. В., Бондарева, Г. А. Квалификационный экзамен как средство объективной оценки персонала [Текст] / А. В. Бондарева, Г. А. Бондарева // Муниципальная служба: правовые вопросы. - 2015. - № 2. - С. 19 - 21.
7. Булат, Р. Е., Чепуренко, Г. П. Профессиональный стандарт как нормативная база при аттестации персонала [Текст] / Р. Е. Булат, Г. П. Чепуренко // Ленинградский юридический журнал. - 2015. - № 4. - С. 277-282.
8. Валова, С. Р. Об аккредитации фармацевтических работников [Текст] / С. Р. Валова // Управление персоналом. - 2016. - № 1. - С. 68 - 71.
9. Галенко, В. А. Расходы на обучение сотрудников: общие правила и подводные камни [Текст] / В. А. Галенко // Новая бухгалтерия. - 2016. - № 2. - С. 74 - 89.
10. Гатауллина, А. Условия трудового договора: как построить прочный фундамент трудовых правоотношений? [Текст] / А. Гатауллина // Трудовое право.
- 2015. - № 5. - С. 61 - 74.
11. Гнатюк, И. Вносим изменения в штатное расписание [Текст] / И. Гнаюк // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2015. - № 11. - С. 46 - 54.
12. Гнатюк, И. Проводим аттестацию персонала [Текст] / И. Гнатюк // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2015. - № 9. - С. 20 - 35.
13. Гоголин, А. С., Корф, Н. М. Оценка и аттестация персонала управления в условиях демократизации [Текст] / А. С. Гоголин, Н. М. Корф // Демократизация форм и методов работы с кадрами в условиях перестройки. Сборник научных трудов. - М., 2014. - 116 с.
14. Горловская, Т. Аттестация как метод оптимизации численности персонала (рекомендации по применению) [Текст] / Т. Горловская // Трудовое право.
- 2015. - № 9. - С. 21-32.
15. Губочкина, М. В. Терминология аудита: правовые коллизии [Текст] / М. В. Губочкина // Международный бухгалтерский учет. - 2015. - № 34. - С. 45 - 55.
16. Давыдова, Е. В. Порядок аттестации работников [Текст] / Е.В. Давыдова // Отдел кадров государственного (муниципального) учреждения. - 2015. - № 8. - С. 22 - 30.
17. Данилов, С. А. "Стандартизация" аттестации персонала: есть ли причины для паники? [Текст] / С. А. Данилов // Практическая бухгалтерия. - 2016. - № 3. - С. 50 - 57.
18. Дементьева, А. Г., Соколова, М. И. Управление персоналом [Текст] / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова. - М.: Магистр, 2015. - 287 с.
19. Дубовик, И. Аттестация - в прошлом, а специальная оценка - в настоящем [Текст] / И. Дубовик // Казенные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2014. - № 3. - С. 58 - 66.
20. Елагина, Е. В. Наличие аттестации эксперта и лицензии на право осуществлять определенные виды деятельности - факторы, влияющие на допустимость экспертного заключения [Текст] / Е. В. Елагина // Криминалисты - 2015. - № 1. - С. 47-52.
21. Ефремов, А. В. Об аттестации гражданского персонала [Текст] / А. В. Ефремов // Управление персоналом. - 2015. - № 12. - С. 106-108.
22. Заглумина, Н. А. Выстраиваем кадровую политику учреждения [Текст] / Н. А. Заглумина // Руководитель автономного учреждения. - 2015. - № 1.
- С. 62 - 73.
23. Зенин, С. С. Отдельные направления совершенствования правового регулирования аттестации персонала [Текст] / С. С. Зенин // Управление персона-лом в России и зарубежом. - 2015. - № 1. - С. 10-14.
24. Ивановская, Л. В., Митрофанова, Е. А., Свистунов, В. М. Управление персоналом: теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала [Текст]: учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова.
- Москва: Проспект, 2015. - 64 с.
25. Ильина, М. Сокращение численности или штата работников [Текст] / М. Ильина // Кадровый вопрос. - 2015. - № 12. - С. 18 - 33.
26. Какадеев, А. М. Аттестация рабочих мест по условиям труда [Текст] / А. М. Какадеев // Управление персоналом в России и зарубежом. - 2015. - № 12.
- С. 58-62.
27. Капанина, Ю. В. Принципы проведения аттестации [Текст] / Ю. В. Капанина // Главная книга. - 2016. - № 6. - С. 61 - 63.
28. Касьянов, А. В. Постатейный комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации [Текст] / под ред. А. В. Касьянова, Е. В. Шестаковой. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2015. - 1506 с.
29. Кибанов, А. Я., Ивановская, Л. В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом [Текст]: учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. - Москва: Проспект, 2015. -64 с.
30. Киселев, А. Главное правило аттестации [Текст] / А. Киселев // ЭЖ- Юрист. - 2015. - № 5. - С. 6.
31. Кожанова, Е. Кадровый ликбез для работников [Текст] / Е. Кожанова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2015. - № 9. - С. 52 -56.
32. Колинько, А. Повышаем квалификацию персонала [Текст] / А. Колинько // ЭЖ-Юрист. - 2016. - № 1. - С. 13.
33. Комилов, А. Х., Юдина, Е. А. Проблемы правового регулирования в сфере проведения аттестации работников [Текст] / А. Х. Комилов, Е. А. Юдина // Юридические науки: проблемы и перспективы. - 2015. - № 6. - С. 71-73.
34. Кравец, Д. А. Аттестация персонала [Текст] / Д. А. Кравец // Делопроизводство и кадры. - 2015. - № 11. - С. 65 - 75.
35. Курбатов, М. Б., Магур, М. И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации [Текст] / М. Б. Курбатов, М. И. Магур // Трудовое право. - 2015. - № 8. - С. 65-73.
36. Куревина, Л. Аттестация работников [Текст] / Л. Куревина // Учре-ждения образования: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2016. - № 1. - С. 63 - 71.
37. Куртиян, А. Разрабатываем и утверждаем должностную инструкцию [Текст] / А. Куртиян // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. -
2015. - № 8. - С. 70 - 75.
38. Лейман, Н. И. Аттестация и зарплата [Текст] / Н. И. Лейман // Советник в сфере образования. - 2015. - № 3. - С. 66 - 70.
39. Мацкевич, И. М. Направления совершенствования системы аттестации персонала [Текст] / И. М. Мацкевич // Юридическое образование и наука. -
2014. - № 4. - С. 3-5.
40. Митрофанова, В. Профессиональные стандарты: прием на работу, перевод, аттестация и оплата [Текст] / В. Митрофанова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2015. - № 11. - С. 18 - 29.
41. Михненко, П. А. Теория менеджмента: учебник [Текст] / П. А. Михненко. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет "Синергия", 2015. - 640 с.
42. Никитин, А. Ю. Расходы по проведению аттестации персонала: вопросы бухгалтерии [Текст] / А. Ю. Никитин // Главная книга. - 2016. - № 6. - С. 26 - 30.
43. Новашина, Т. С., Карпунин, В. И., Леднев, В. А. Экономика и финансы предприятия: учебник [Текст] / под ред. Т.С. Новашиной. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет "Синергия", 2015.-352 с.
44. Окуньков, Л. Периодические аттестации управленческого персонала [Текст] / Л. Окуньков // Хозяйство и право. - 2015. - № 1. - С. 21-24.
45. Панина, Д. Ю. Проводим аттестацию, или Как уволить плохого работника? [Текст] / Д. Ю. Панина // Руководитель бюджетной организации. - 2016.
- № 5. - С. 67 - 76.
46. Подзин, А. А. Правовое и организационное обеспечение процедуры проведения аттестации [Текст] / А. А. Подзин // Российский следователь. - 2015.
- № 17. - С. 43 - 46.
47. Репин, А. Отдельные вопросы проведения специальной оценки условий труда [Текст] / А. Репин // Ревизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учреждений. - 2015. - № 12. - С. 52-60.
48. Савин, И. Г. Юридические аспекты проведения аттестации персонала [Текст] / И. Г. Савин // Управление персоналом. - 2015. - № 2. - С. 86-91.
49. Ситникова, Е. Г., Сенаторова, Н. В. Дисциплина труда: что нужно знать работнику и работодателю [Текст] / Е. Г. Ситникова, Н. В. Сенаторова. - М.: Библиотечка "Российской газеты", 2015. - 176 с.
50. Скоробогатова, Т. Основные моменты при проведении аттестации персонала [Текст] / Т. Скоробогатова // Кадровик.ру. - 2015. - № 7. - С. 20 - 26.
51. Супрунова, Е. А. Аттестация персонала и управленческий учет: расстановка приоритетов [Текст] / Е. А. Супрунова // Международный бухгалтерский учет. - 2015. - № 38. - С. 24 - 38.
52. Тишин, А. П. Определение квалификационных требований к замещению должностей [Текст] / А. П. Тишин // Упрощенная система налогообложения: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2016. - № 1. - С. 52 - 59.
53. Тончин, А. Аттестация персонала [Текст] / А. Тончин // Менеджмент в России и зарубежом. - 2015. - № 12. - С. 68 - 76.
54. Умяров, И. Офисная аттестация [Текст] / И. Умяров // ЭЖ-Юрист. -
2015. - № 29. - С. 13.
55. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс] : [офиц. сайт] / Федер. Служба гос. статистики. - М., 2000. - Режим доступа: http://www.gks.ru/.
56. Чистякова, Л. А. Система аттестации персонала: новый подход [Текст] / Л. А. Чистякова // Налоговый вестник. - 2016. - № 1. - С. 10 - 19.
57. Шадрина, Т. В. Наводим порядок в кадровой документации [Текст] / Т. В. Шадрина // Оплата труда: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2015. - № 12. - С. 55 - 64.
58. Шаповал, Е. А. Проведение спецоценки рабочих мест: поспешайте не торопясь [Текст] / Е. А. Шаповал // Главная книга. - 2015. - № 4. - С. 59 - 60.
59. Шаповалова Е. Н. Система аттестации персонала в промышленном предприятии [Текст] / Е. Н. Шаповалова // Менеджмент в России и зарубежом. -
2016. - № 2. - С.8-10.
60. Шаш, Н. Н. Управление интеллектуальным капиталом развивающейся компании: учеб. пособие [Текст] / Н. Н. Шаш. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2015. - 368 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




© 2008-2022 Cервис помощи студентам в выполнении работ