ВВЕДЕНИЕ 4
1 Аналитическая часть 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 7
1.2 Экономическая сущность задачи 10
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи 11
1.4 Постановка задачи 12
1.5 Анализ разработок и обоснование технологии проектирования 15
2 Обоснование технических проектов 18
2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 18
2.2 Обоснование проектных решений информационного обеспечения 19
2.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 19
2.4 Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению ... 24
2.5 Обоснование проектных решений с экономической точки зрения 25
2.6 Обоснование выбора программных средств 26
3.1 Информационное обеспечение предприятия 30
3.2 Программное обеспечение информационной системы предприятия 34
3.3 Тестирование информационной системы 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ
На сегодняшний день развитие информационных технологий, происходящее параллельно с появлением новых видов технических средств обработки и передачи информации, совершенствованием организационных форм использования ЭВМ, насыщением инфраструктуры новыми средствами коммуникаций, коснулось практически каждой сферы человеческой деятельности, и предпринимательство не является исключением.
Развитие рыночных отношений привело к появлению новых видов предпринимательской деятельности и, прежде всего, к созданию предприятий, занятых информационным бизнесом, разработкой информационных технологий, их совершенствованием, распространением компонентов и различных устройств и технологий. Среди них необходимо выделить программные комплексы, автоматизирующих информационные и вычислительные процессы, вычислительную технику, средства коммуникаций, офисное оборудование, а так же специфические виды услуг: обслуживание информационное, техническое и консультационное, обучение и многое другое. Такой скачок в развитии систем способствовал быстрому распространению и эффективному использованию информационных технологий в управленческих и производственных процессах, практически к повсеместному их применению и большому многообразию.
На сегодняшний день каждая организация, независимо от масштабов её деятельности, имеет отдел по учету производства и хранения тех или иных товаров или оказанных услуг. Ведение учета по складским и производственным отделам - сложный процесс, так как необходима обработка большого объема данных, и зачастую специалист не способен справиться с потоком информации самостоятельно, без использования вычислительной техники. Например, склад, являясь точкой внутреннего взаимодействия предприятия, вынужден работать с большим количеством людей и данных. Это, в свою очередь, приводит к большему 4 документообороту. У специалистов хранится огромное число приказов, отчетов и других видов документации, которые являются необходимыми при такой работе. Поэтому проблема хранения всех этих документов в электронном виде является важной и актуальной. Все документы являются либо исходными данными, либо результатами выполнения каких - либо операций. Таким образом, у специалиста должна быть возможность выполнения всех расчетно - вычислительных операций на компьютере, который произведет необходимые операции эффективнее, быстрее и удобнее, чем человек. На практике, столкнувшись с работой специалиста обозначенного отдела, необходимо обратить внимание на то, что выполнение всех функций абсолютно точно по инструкции и без какой-либо программной поддержки приведет к естественным ошибкам, неточностям, что является совершенно недопустимым. Именно поэтому создание информационной автоматизированной системы складского учета является необходимой и исключительно правильной мерой для любого предпринимателя или управляющего, который ценит свое время, точность и правильность ведения складского учета, и потенциальные возможности роста и масштабирования предприятия.
Технологический процесс учета продукции включает этап ведение складского учета, учета продаваемой продукции, а так же CRM систему с данными о клиентах с целью расширения маркетинговой деятельности и увеличения продаж предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование действующей системы взаимодействия сотрудников предприятия за счет внедрения информационной системы складского учета и реализации продукции с элементами CRM, позволяющей осуществлять электронный учет поступления и хранения продукции, а так же продаж в рамках единой системы. Для достижения обозначенной цели необходимо решить следующие задачи:
- анализ бизнес-процессов предприятия;
5
- изучение существующих методов решения проблемы;
- разработка информационной и логической модели данных;
- разработка программного обеспечения учета склада.
В результате анализа предметной области и проведения научно-технических исследований на базе оптово-розничной торговли «Мегастрой» изучены бизнес-процессы предприятия, произведено изучение существующих методов решения проблемы информатизации торговых предприятий, а так же разработана информационная система.
В ходе исследований изучены задачи продавца, оператора склада и управляющего, определены недостатки на текущей практике управления базы оптово-розничной торговли «Мегастрой», описаны требования к разрабатываемому средству и была сделана постановка задачи для реализации разработки.
В итоге была достигнута цель выпускной квалификационной работы - усовершенствована действующая система взаимодействия сотрудников предприятия за счет внедрения информационной системы складского учета и реализации продукции с элементами CRM, позволяющей осуществлять электронный учет поступления и хранения продукции, а так же продаж в рамках единой системы.
В ходе работы были решены следующие задачи:
- произведен анализ существующих бизнес-процессов предприятия;
- изучены существующие методы решения проблемы информатизации предприятий;
- разработана информационная и логическая модели данных;
- разработано программное обеспечение складского учета и реализации продукции с элементами CRM.
Программное средство готово к внедрению в деятельность предприятия «Мегастрой».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
