ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1 Сущность трудовой деятельности 6
1.2. Этапы трудовой деятельности 14
1.3 Методы и показатели оценки эффективности трудовой деятельности 17
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТУЛЬЧИНКА.КИ» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Тульчинка.КИ» 25
2.2. Анализ системы управления персоналом
ООО «Тульчинка.КИ» 37
2.3. Анализ эффективности трудовой деятельности в
ООО «Тульчинка.КИ» 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ МЕРОПРИЯТИЙ ПО
ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «ТУЛЬЧИНКА.КИ» И ОБОСНОВАНИЕ ИХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 55
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности трудовой
деятельности в ООО «Тульчинка.КИ» 55
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы исследования. В настоящее время в предпринимательской деятельности занято большое количество людей. От успешной деятельности организации зависит развитие конкурентоспособности всего предприятия. Вследствие этого, современным предприятиям необходимо разрабатывать новые стратегии и методы повышения эффективности трудовой деятельности.
Степень эффективности трудовой деятельности оказывает влияние на различные аспекты жизнедеятельности организации, такие как: результаты производственно-хозяйственной деятельности, динамику выполнения производственного плана и т.д.
Проводя анализ эффективности трудовой деятельности, можно обнаружить резервы повышения эффективности производства за счет таких показателей как: производительность труда, рациональное использование численности персонала в организации, рациональное использование рабочего времени.
Эффективность трудовой деятельности оказывается большое значение для увеличения объема производства и повышения эффективности организации. Так, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и рентабельного их использования зависит объем и своевременность выполнения производственного плана, высокоэффективность использования оборотных средств предприятия. Вследствие этого, формируется объем оказанных услуг или увеличение себестоимости перевозок, чистая прибыль предприятия и другие экономические показатели.
Эффективность деятельности организации находит конкретное количественное выражение во взаимосвязанной системе показателей, которые характеризуют эффективность использования основных элементов деятельности предприятия, в том числе и трудовой деятельности.
От эффективности трудовой деятельности зависит результат производственно-хозяйственной деятельности. Исследования в данной области проводятся постоянно из-за изменения экономических условий или появления новых, более эффективных методов производственного управления.
Степень научной разработанности темы. Общетеоретические аспекты эффективности трудовой деятельности нашли свое отражение в работах таких авторов, как В. Р. Веснин, И. Б. Дуракова, А. П. Егоршин, Л. В. Ивановская, А. Я. Кибанов, Т. В. Лукьянова, Ю. Г. Одегов, А. Г. Семёнов Л. В. Стрелкова.
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО «Тульчинка. RU».
Предмет выпускной квалификационной работы - организационно-экономические и управленческие отношения, определяющие эффективность трудовой деятельности персонала организации.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций по повышению эффективности трудовой деятельности персонала ООО «Тульчинка. RU».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты трудовой деятельности;
2) описать критерии оценки системы повышения эффективности трудовой деятельности персонала в организации;
3) дать организационно-экономическую характеристику ООО «Тульчинка. RU»;
4) изучить систему управления персоналом в ООО «Тульчинка^и»;
5) проанализировать систему повышения эффективности трудовой деятельности персонала в ООО «Тульчинка. RU»;
6) разработать мероприятия по совершенствованию системы повышения эффективности трудовой деятельности персонала в ООО «Тульчинка. RU»;
7) обосновать социально-экономическую эффективность
предложенных мероприятий по повышению эффективности трудовой деятельности персонала в ООО «Тульчинка.КИ».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области повышения эффективности трудовой деятельности персонала на примере ООО «Тульчинка.КИ».
2. Определены методы решения проблем в области повышения эффективности трудовой деятельности персонала на примере ООО «Тульчинка. RU».
3. Разработана система совершенствования повышения эффективности трудовой деятельности персонала на примере ООО «Тульчинка.КИ».
Разработанная программа может применяться для совершенствования организации производства, а также повышения эффективности трудовой деятельности промышленных организаций.
Информационную базу исследования составляет учебная литература, научные статьи, статьи в профессиональных журналах, а также годовая отчетность ООО «Тульчинка.КИ» за 2015 - 2017гг., плановые и первичные документы.
Основными методами исследования в выпускной квалификационной работе являются: метод сравнения и обобщения, анализ документов, расчетный метод, тестирование, метод опроса, а также количественный и качественный анализ с применением методов математической статистики.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Под трудовой деятельностью понимается осознанная, целесообразная деятельность человека, направленная на преобразование окружающего мира для удовлетворения тех или иных потребностей личности или и общества, в том числе для производства тех или иных товаров или оказания услуг.
Трудовая деятельность работника обеспечивает решение ряда задач, таких как:
1) создание материальных благ как средств жизнеобеспечения человека и общества в целом;
2) оказание услуг различного целевого назначения;
3) развитие человека как работника и как личности.
Трудовая деятельность состоит из нескольких этапов: профессиональная оптация, профессиональная подготовка, профессиональная адаптация и достижения профессионального мастерства.
От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их трудовой деятельности непосредственно зависит объем, качество и своевременность выполнения производственных задач, эффективность использования оборудования, механизмов, которые влияют на себестоимость продукции, прибыль организации и другие финансово - экономические показатели существования организации.
Анализ эффективности трудовой деятельности позволяет обнаружить резервы повышения эффективности производства за счет производительности труда, более целесообразного использования численности рабочих и их рабочего времени.
Предприятие ООО «Тульчинка.КП» стабильно закрепилось на рынке, имеет тенденцию к росту показателей. Однако необходимо выделить такую проблему, как снижение чистой прибыли предприятия.
Проанализировав документацию предприятия ООО «Тульчинка.КП», можно сделать вывод, что численность персонала в 2017 году составила 342 работника, что на 8,1% меньше по сравнению с 2015 годом. На предприятии преобладают сотрудники со стажем работы от 10 до 15 лет. По уровню образования практически одинаковый процент имеют сотрудники с высшим и средним специальным образованием.
Фонд заработной платы на протяжении исследуемого периода имеет тенденцию к увеличению. Так, по сравнению с 2015 годом данный показатель в 2017 году увеличился на 16,3%. Среднегодовая заработная плата на 1 работника также имеет положительную динамику. Это связано с увеличением фонда оплаты труда и снижением численности персонала организации. Так, в 2017 году данный показатель равен 16,3 тыс. руб.
На предприятии ООО «Тульчинка.КИ» как и в любой организации существует проблема с повышением эффективности трудовой деятельности.
Из проведенного анализа были выявлены следующие проблемы:
4) снижение производительности труда;
5) низкая удовлетворенность трудом персонала;
6) увеличение коэффициента рентабельности персонала, причиной
которого является превышение расходов на содержание сотрудников над прибылью, которую они приносят организации.
Были предложенные следующие мероприятия:
1) Проведение 2 раза в год тренинга, направленного на изучение психологического состояния персонала и в целом социально - психологического климата в коллективе.
2) Разработка системы контроля.
3) Снижение затрат на персонал.
Разработанные мероприятия смогут улучшить социально-психологический климат в коллективе, увеличат степень удовлетворенностью трудом у персонала, оптимизируют систему контроля персонала, а также увеличат производительность труда. Стоить отметить, что все предложенные мероприятия имеют между собой прямую взаимосвязь, так как от экономической стороны развития предприятия зависит и социальная, а также наоборот, социальная сторона оказывает непосредственное влияние на экономическую сторону.
Предложенные мероприятия будут реализованы в течение 3 месяцев. Сумма затрат составит 458 750 руб. Прибыль, от реализации мероприятий составит 385 438 руб. Срок окупаемости затрат составит 1,2 года.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018), ст. 178.
2. Адер, А. В., Преснов А. А., Трубенкова С. Н. Компетентностный подход при формировании мотивационных аспектов маркетинговой культуры управления трудовой деятельностью работников предприятия // Реализация компетентностного подхода в сфере инженерной подготовки - 2017. - с. 5-16.
3. Алексеева, А. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / А. И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Ушвицкий. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 412 с.
4. Алиев, И. М. Экономика труда 2-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавриата и магистратуры / И. М. Алиев, Н. А. Г орелов, Л. О. Ильина. - М.: Юрайт, 2016. - 478 с.
5. Алиханова, Л. Г. Основы организации труда / Л. Г. Алиханова. - М.: Университет, 2012. - 128 с.
6. Белкин, М. В. Организация и нормирование труда: Учебное пособие для бакалавров направления «Экономика» и «Управление персоналом» / М. В. Белкин. - М.: МГУПС (МИИТ), 2014. - с. 44.
7. Бессокирная, Г. П., Татарова Г. Г. О Социологическом обеспечении мониторинга эффективности управления трудовой деятельностью работников // Проблемы управления экономическим потенциалом в процессе модернизации промышленных предприятий - 2015. - с. 22-27.
8. Буракова, А. А., Трембач К. И. Аутплейсмент как способ поддержки положительной репутации компании в период сокращения персонала // Вестник международной академии систных исследований. Информатика, экология, экономика - 2014. - №2. - с. 57-61.
9. Вдовиченко, В. Д. Эффективные методы мотивации персонала //
Экономика и менеджмент инновационных технологий - 2016. - №3. [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/03/11122(дата обращения: 20.02.2018).
10. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: учебник / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - с. 85.
11. Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский. - М.: ИНФРА-М, 2014. - с. 463.
12. Волков, Ю. Г. Социология молодежи: учебное пособие / Ю. Г. Волков. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 576 с.
13. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда: учебник для вузов / Б. М. Генкин. - М.: Норма, 2013. - 464 с.
14. Головкин, И. В. Проблема управления трудовыми ресурсами предприятия в условиях жесткой конкуренции // Экономика и менеджмент инновационных технологий - 2016. - №11. [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/12941(дата обращения: 20.02.2018)
15. Горшенева, И. С. Контроль персонала ка составная часть стратегии управления персоналом организации // Прогнозирование социального и экономического развития в новых геополитических условиях - 2018. - №1. - с. 26-29.
16. Громова, И. Вычисляем уровень текучести кадров // Справочник по управлению персоналом - 2015. - №1. - с. 85-97.
17. Долгополова, И. В. Аутплейсмент: возможности, технологии, перспективы // Экономика и менеджмент систем управления - 2014. - №3. - с. 22-30.
18. Долгополова, И. В., Сироткин П. Ф. Аутплейсмент как эффективная технология высвобождения персонала // Экономика и предпринимательство - 2014. - №8. - с. 844-849.
19. Дубровин, И. А. Экономика труда: учебник / И. А. Дубровин, А. С. Каменский. - М.: Дашков и К, 2013. - 232 с.
20. Егоршин, А. П. Организация работы с персоналом // Управление персоналом - 2014. - №1. - с. 8-14.
21. Жулина, Е. Г. Экономика и социология труда / Е. Г. Жулина, Н. А. Иванова. - М.: Медиа, 2015. - с. 125.
22. Иванова, В. С. Стратегическое управление персоналом как элемент системы управления персоналом // В мире науки и инноваций - 2015. - № - с. 47-49.
23. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - с. 522.
24. Исаева, О. М. Управление персоналом: учебник и практикум / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - М.: Юрайт, 2016. - с. 159.
25. Калашникова, А. Е. Социально-психологический климат в трудовом
коллективе // Психология, социология и педагогика - 2014. - №5.
[Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2014/05/3177(дата обращения: 12.01.2018).
26. Кибанов, А. Я. Управление организацией: энциклопедический словарь / А. Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - с. 813.
27. Ковалева, И. В. Новые технологии в работе на внутреннем рыке труда: реплейсмент, аутплейсмент, контроллинг // Вестник Воронежского Государственного университета. Серия: экономика и управление - 2013. - №2. - с. 77-80.
28. Коробко, В. И. Охрана труда: учебное пособие для студентов вузов / В. И. Коробко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 239 с.
29. Кохова, И. В. Мотивация трудовой деятельности персонала как фактор воздействия на эффективность трудовой деятельности // Психология развития человека как субъекта труда - 2016. - с. 545-547.
30. Кузнецова, Н. Б., Галимова А. Ш. Оценка трудового вклада и эффективность труда работников // Молодой ученый - 2013. - №1. - с. 136¬138.
31. Куприянчук, Е. В. Управление персоналом: ассессмент,
комплектование, адаптация, развитие: учебное пособие / Е. В. Куприянчук, Ю. В. Щербакова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 255 с.
32. Куртаева, О. Ю. Мотивация персонала как основа построения эффективной системы контроля // Вестник Российского университета кооперации - 2013. - №2. - с. 18-21.
33. Ловчева, М. В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: учебно-практическое пособие / М. В. Ловчева, Е. Н. Галкина, Е. В. Гурова, А. Я. Кибанов. - М.:Юрайт, 2013. - 79 с.
34. Лукаш, Ю. А. Работа по подбору, оценке и контролю персонала / Ю. А. Лукаш, М.: Москва, 2015г. - с. 52.
35. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2015. - c.72.
36. Мальцева С., Высвобождение персонала с помощью аутплейсмента // Справочник по управлению персоналом - 2015. - №10. - с. 54-57.
37. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - М.: Издательство Юрайт, 2016. - 492 с.
38. Митрованова, Е. А. Управление персоналом: Теория и практика.
Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: учебно-практическое
пособие / Е. А. Митрованова, под ред. А. Я. Кибанова. - М.:Юрайт, 2013. - 72 с.
39. Одегов, Ю. Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Ю. Г. Одегов, В. В. Лукашевич. - М.: Москва, 2017. - 355 с.
40. Одегов, Ю. Г. Экономика труда 2е изд. И доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - М.: Юрайт, 2016. - 432 с.
41. О компании // Официальный сайт организации ООО «Тульчинка. RU» [Электронный ресурс] URL:https://tulchinka.ru/kompaniya/(дата образения 12.12.2017).
42. Орехов, В. И., Орехова Т. Р., Карагодина О. В. Оценка влияния трудового вклада персонала на повышение производительности труда персонала современного предприятия // Проблемы государственного управления, экономики, юриспруденции и психологии - 2014. - №2. - с. 98.
43. Панина, И. Н. Развитие мотивации достижения успехов и других, связанных с трудовой деятельностью, качеств личности у сотрудников организации // Вестник Московского университета МВД России - 2017. - №5. - с. 257-259.
44. Папонова, Н. Е. Рецепты увеличения производительности труда от HR // Кадры предприятия - 2014. - №12. - с. 61-66.
45. Полякова, О. Н. Управление персоналом: учебник / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова, Е. Н. Кобцева, О. Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2015. - с. 450.
46. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности: учебник / Г. В. Савицкая. - Минск: РИГТО, 2012. - с. 127.
47. Семёнов, А. Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А. Г. Семёнов, Т. Е. Баева, С. Н. Бекетов. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
48. Сербиновский Б. Ю. Мотивация и эффективность труда. // [Электронный ресурс]www.psyera.ru (дата обращения 10.12.2017)
49. Сергеева, Э. С. Сущность внутрифирменного управления трудовой деятельностью // Проблемы современной экономической науки - 2017. - с. 131-137.
50. Скаженик, Е. Поставлена задача: выявить мотивы для повышения эффективности подразделения // Справочник по управлению персоналом - 2015. - №2. - с. 85-96.
51. Скрелявская, В. А. Экономика труда: учебник для бакалавров / В. А. Скрелявская. - М.: Дашков и К, 2014. - 304 с.
52. Сластенин, В. А. Психология и педагогика / В. А. Сластенин, В. П. Каширин. - М.: Издательский центр «Академия», 2013. - 480 с.
53. Стрелкова, Л. В. Труд и заработная плата на промашленном предприятии: учебное пособие для студентов / Л. В. Стрелкова, Ю. А. Макушева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 351 с.
54. Суслова, И. М. Мотивация как фактор совершенствования управления персоналом // Научные и технические библиотеки - 2012. - №12. - с. 5-12.
55. Трефилов, И. А., Щебанова Д. А. Развитие человеческих ресурсов
организации как ключевой компонент разработки и реализации ее социальной политики // Современные научные исследования и инновации - 2018. - № 1. [Электронный ресурс]. URL:
http://web.snauka.ru/issues/2018/01/85716(дата обращения: 31.01.2018).
56. Турлов, А. В., Дмитриева Т. Е. Комплексное изучение удовлетворенности работников трудовой деятельностью как элемент оценки эффективности системы мотивации на предприятии // Современные проблемы и достижения аграрной науки в животноводстве, растениеводстве и экономике - 2012г. - №1. - с. 184-187.
57. Храмова, Т. В. Управление персоналом организации. Технологии управления развитием персонала: учебное пособие / Т. В. Храмова, О. П. Ходенкова, О. К. Минева. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 160 с.
58. Шапиро, С. А. Основы трудовой мотивации: учебное пособие / С. А. Шапиро. - М.: КноРус, 2015. - с. 268.
59. Яндаева, В. О. Факторы удовлетворенности трудовой деятельностью персонала // Профессионализм и творчество - 2018. - с. 206¬210.
60. Яхонтова, Е. С. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / Е. С. Яхонтова. - М.:ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 с.