Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОПЕРАЦИОННОМ ОФИСЕ «РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР» Г. БЕЛГОРОД ООО «ХКФ БАНКА
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Условия труда и их классификация 6
1.2. Факторы, определяющие условия труда персонала в организации 9
1.3. Значение и эффект от улучшения условий труда 23
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В ОПЕРАЦИОННОМ ОФИСЕ «РЕГИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА» ООО «ХКФ БАНК» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика операционного офиса
«Регионального центра» ООО «ХКФ Банк» 30
2.2. Анализ системы управления персоналом в операционном офисе
«Регионального центра» «ХКФ Банк» 37
2.3. Анализ условий труда персонала в операционном офисе «Регионального
центра» ООО «ХКФ Банк» 42
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА В ОПЕРАЦИОННОМ ОФИСЕ «РЕГИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА» ООО «ХКФ БАНК» 53
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию условий труда в
операционном офисе «Регионального центра» ООО «ХКФ Банк» 53
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию условий труда в операционном офисе «Регионального
центра» ООО «ХКФ Банк» 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Условия труда и их классификация 6
1.2. Факторы, определяющие условия труда персонала в организации 9
1.3. Значение и эффект от улучшения условий труда 23
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В ОПЕРАЦИОННОМ ОФИСЕ «РЕГИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА» ООО «ХКФ БАНК» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика операционного офиса
«Регионального центра» ООО «ХКФ Банк» 30
2.2. Анализ системы управления персоналом в операционном офисе
«Регионального центра» «ХКФ Банк» 37
2.3. Анализ условий труда персонала в операционном офисе «Регионального
центра» ООО «ХКФ Банк» 42
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА В ОПЕРАЦИОННОМ ОФИСЕ «РЕГИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА» ООО «ХКФ БАНК» 53
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию условий труда в
операционном офисе «Регионального центра» ООО «ХКФ Банк» 53
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию условий труда в операционном офисе «Регионального
центра» ООО «ХКФ Банк» 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность дипломной работы определена важнейшим вопросом, создания эффективных условий труда, так как основную часть жизни мы тратим на труд и все связанное с ним, в связи с этим формирование благоприятных условий труда и повышение уровня безопасности производства, являются значительными факторами влияющими на высокую производительность труда, работоспособность и состояние физического и психофизиологического здоровья в целом.
Формировать оптимальные возможности и содействовать созданию благ для работников, приобрести заслуженную, полезную и производительную роботу, придерживаясь человеческих достоинств, будет являться благоприятным фактором повышения создания эффективной работы и финансового экономического роста.
Поддержание положительного самочувствия работников и увеличение производительности работы, является значительно, важной задачей научной организации труда, так как совершенствование условий труда имеют огромное экономическое и социальное значение.
Работая в конкретной производственной среде, которая определенным образом воздействует на трудящегося и влияет на результат трудовой деятельности, при неисполнении определенных условий деятельности, труд будет являться неосуществимым.
Условием организации деятельности по созданию и формированию оптимальных условий труда является анализ их фактического уровня. Так как производственные требования к труду анализируются с соображения их воздействия на организм работника, поскольку оценка их фактического состояния должна основываться на учете итогов данного влияния.
Спектр проблем, входящих в понятие определения условий труда, крайне обширен: от правовых норм, влияющих на трудовой процесс и производительность труда, вплоть до оснащения устройства помещений, образовывающие материальную среду, создающую воздействие на работоспособность, на его здоровье и продолжительность жизни.
Условия труда отражаются на физиологической, психологической, умственной трудоспособности работника, его удовлетворенности трудовым процессом, на продуктивность работы и воспроизводстве рабочей силы.
Подводя итоги можно сделать вывод о том, что условия труда это довольно не простое объективное социальное проявление, которое формируются во всей сфере трудовой деятельности, в котором отражены все аспекты трудового процесса: экономические, организационные, социально-психологические и правовые.
Условия труда проявляют огромное воздействие в формировании взаимоотношения работника к труду и степень удовлетворенности трудовой деятельности и процесса в целом.
Именно поэтому создание оптимальных условий труда - одна из важных задач рациональной организации труда.
Степень научной разработанности. Проблемы условий труда, изучались в работах ведущих отечественных и зарубежных ученых, таких как: А.В. Авраменко, В.С. Алексеев, Д.М.Алексеев, Э.А. Арустамова, М.А. Бешелева, С.В.Белов, О.В.Бобкова, В.Н.Бурков, Б.М.Генкин, Е.В. Грацианский, М.А.Григорьева, И.С.Давыдова, И.Б.Дуракова, С.И. Дзюбко, А.Я. Егоршин, A.M. Елин, Е.В. Жилинский, П.В. Журавлев, Б.И. Зотов, А.В. Ильницкая, С.А. Карташов, А.Я. Кибанов, В.Н. Кляуззе, Ю.М. Корякина, В.И. Курдюмов, Н.К. Маусов, Е.В. Мамытов, Е.О. Мурадова, Ю.Г. Одегов, А.А. Раздорожный, С.И.Турин, А.И. Ширшков, А.В. Щепкин.
Объект исследования - операционный офис «Регионального центра» города Белгорода ООО «ХКФ Банк».
Предмет исследования - условия труда и пути их совершенствования в операционном офисе «Регионального центра» города Белгорода ООО «ХКФ Банк».
Цель исследования - разработка мероприятий по совершенствованию условий труда в операционном офисе «Регионального центра» города Белгорода ООО «ХКФ Банк».
Задачи:
1. Проанализировать теоретические аспекты условий труда в организации;
2. Рассмотреть систему управления персоналом в ООО «ХКФ Банк»;
3. Проанализировать условия труда в ООО «ХКФ Банк»;
4. Разработать мероприятия по совершенствованию условий труда в ООО «ХКФ Банк»;
5. Оценить социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость.
Предложенные рекомендации помогут повысить производительность труда, снизить непроизводительные затраты времени и труда, увеличить фонд рабочего времени, а так жеповысить экономическую эффективность организации и сохранить здоровье работникам ООО «ХКФ Банк».
Методы исследования:
1. Метод организации исследования - метод срезов.
2. Эмпирические методы: анализ документации, анкетирование, SWOT-анализ.
3. Метод обработки данных - количественный и качественный анализ с применением методов математической статистики.
4. Метод интерпретации - структурный.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Формировать оптимальные возможности и содействовать созданию благ для работников, приобрести заслуженную, полезную и производительную роботу, придерживаясь человеческих достоинств, будет являться благоприятным фактором повышения создания эффективной работы и финансового экономического роста.
Поддержание положительного самочувствия работников и увеличение производительности работы, является значительно, важной задачей научной организации труда, так как совершенствование условий труда имеют огромное экономическое и социальное значение.
Работая в конкретной производственной среде, которая определенным образом воздействует на трудящегося и влияет на результат трудовой деятельности, при неисполнении определенных условий деятельности, труд будет являться неосуществимым.
Условием организации деятельности по созданию и формированию оптимальных условий труда является анализ их фактического уровня. Так как производственные требования к труду анализируются с соображения их воздействия на организм работника, поскольку оценка их фактического состояния должна основываться на учете итогов данного влияния.
Спектр проблем, входящих в понятие определения условий труда, крайне обширен: от правовых норм, влияющих на трудовой процесс и производительность труда, вплоть до оснащения устройства помещений, образовывающие материальную среду, создающую воздействие на работоспособность, на его здоровье и продолжительность жизни.
Условия труда отражаются на физиологической, психологической, умственной трудоспособности работника, его удовлетворенности трудовым процессом, на продуктивность работы и воспроизводстве рабочей силы.
Подводя итоги можно сделать вывод о том, что условия труда это довольно не простое объективное социальное проявление, которое формируются во всей сфере трудовой деятельности, в котором отражены все аспекты трудового процесса: экономические, организационные, социально-психологические и правовые.
Условия труда проявляют огромное воздействие в формировании взаимоотношения работника к труду и степень удовлетворенности трудовой деятельности и процесса в целом.
Именно поэтому создание оптимальных условий труда - одна из важных задач рациональной организации труда.
Степень научной разработанности. Проблемы условий труда, изучались в работах ведущих отечественных и зарубежных ученых, таких как: А.В. Авраменко, В.С. Алексеев, Д.М.Алексеев, Э.А. Арустамова, М.А. Бешелева, С.В.Белов, О.В.Бобкова, В.Н.Бурков, Б.М.Генкин, Е.В. Грацианский, М.А.Григорьева, И.С.Давыдова, И.Б.Дуракова, С.И. Дзюбко, А.Я. Егоршин, A.M. Елин, Е.В. Жилинский, П.В. Журавлев, Б.И. Зотов, А.В. Ильницкая, С.А. Карташов, А.Я. Кибанов, В.Н. Кляуззе, Ю.М. Корякина, В.И. Курдюмов, Н.К. Маусов, Е.В. Мамытов, Е.О. Мурадова, Ю.Г. Одегов, А.А. Раздорожный, С.И.Турин, А.И. Ширшков, А.В. Щепкин.
Объект исследования - операционный офис «Регионального центра» города Белгорода ООО «ХКФ Банк».
Предмет исследования - условия труда и пути их совершенствования в операционном офисе «Регионального центра» города Белгорода ООО «ХКФ Банк».
Цель исследования - разработка мероприятий по совершенствованию условий труда в операционном офисе «Регионального центра» города Белгорода ООО «ХКФ Банк».
Задачи:
1. Проанализировать теоретические аспекты условий труда в организации;
2. Рассмотреть систему управления персоналом в ООО «ХКФ Банк»;
3. Проанализировать условия труда в ООО «ХКФ Банк»;
4. Разработать мероприятия по совершенствованию условий труда в ООО «ХКФ Банк»;
5. Оценить социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость.
Предложенные рекомендации помогут повысить производительность труда, снизить непроизводительные затраты времени и труда, увеличить фонд рабочего времени, а так жеповысить экономическую эффективность организации и сохранить здоровье работникам ООО «ХКФ Банк».
Методы исследования:
1. Метод организации исследования - метод срезов.
2. Эмпирические методы: анализ документации, анкетирование, SWOT-анализ.
3. Метод обработки данных - количественный и качественный анализ с применением методов математической статистики.
4. Метод интерпретации - структурный.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
В дипломной работе были освещены важнейшие аспекты проблемы условий труда в компании «ХКФ Банк» и их влияние на эффективность деятельности организации, а также предпринята попытка оценить условия труда в ООО «ХКФ Банк» на основе главных ее параметров.
Организация «ХКФ Банк» занимает высокое место и роль в структуре региональной, национальной экономики. Компания имеет линейную структуру организации. Финансово-хозяйственная деятельность организации имеет хорошие показатели, чистая прибыль организации за 2016 год составляет 24460000 рублей.
Всего в компании «ХКФ Банк» трудятся 85 человек, из них 25% мужчин и 75% женщин. В организации 2 руководителя, 77 специалистов и 6 рабочих. Большее количество работников среднего возраста от 30 до 40 лет (34%). В компании «ХКФ Банк», работают специалисты с высоким уровнем стажа работы - 48%. В организации 87% работников имеют высшее образование. Коэффициент отбора по приему кадров составляет 13,68%, постоянство кадров 0,86% и коэффициент стабильности коллектива - 0,98%. Потери рабочего времени связаны с уважительными причинами, по причине болезни и административными отпусками. Коэффициент абсентеизма за последний год составляет 0,03%.
Условия труда в компании «ХКФ Банк» являются не совсем удовлетворительными, тем самым нуждаются в усовершенствовании, так как оптимальные условия труда благотворно сказываются на здоровье персонала в целом и высокой работоспособности, по средствам чего увеличивается производительность труда всего предприятия.
Реализация представленных мероприятий по совершенствованию условий труда в компании «ХКФ Банк» позволит повысить работоспособность и сохранить здоровье сотрудникам. План по внедрению мероприятий будет считаться экономически эффективным, так как общий прирост производительности труда по предприятию составит 8,8%. Годовая экономия рабочего времени в связи с внедрением систематических перерывов составит 21132 человеко-часов.
Производительность труда после внедряемых мероприятий повысилась на 25154,5 рублей. Коэффициент общей экономической эффективности капитальных вложений больше единицы, а значит, предположенные мероприятия можно считать экономически эффективными. Расчеты окупаемости внедряемых мероприятий по совершенствованию условий труда в ООО «ХКФ Банк», показали, что данные мероприятия окупятся приблизительно за 1 месяц.
Организация «ХКФ Банк» занимает высокое место и роль в структуре региональной, национальной экономики. Компания имеет линейную структуру организации. Финансово-хозяйственная деятельность организации имеет хорошие показатели, чистая прибыль организации за 2016 год составляет 24460000 рублей.
Всего в компании «ХКФ Банк» трудятся 85 человек, из них 25% мужчин и 75% женщин. В организации 2 руководителя, 77 специалистов и 6 рабочих. Большее количество работников среднего возраста от 30 до 40 лет (34%). В компании «ХКФ Банк», работают специалисты с высоким уровнем стажа работы - 48%. В организации 87% работников имеют высшее образование. Коэффициент отбора по приему кадров составляет 13,68%, постоянство кадров 0,86% и коэффициент стабильности коллектива - 0,98%. Потери рабочего времени связаны с уважительными причинами, по причине болезни и административными отпусками. Коэффициент абсентеизма за последний год составляет 0,03%.
Условия труда в компании «ХКФ Банк» являются не совсем удовлетворительными, тем самым нуждаются в усовершенствовании, так как оптимальные условия труда благотворно сказываются на здоровье персонала в целом и высокой работоспособности, по средствам чего увеличивается производительность труда всего предприятия.
Реализация представленных мероприятий по совершенствованию условий труда в компании «ХКФ Банк» позволит повысить работоспособность и сохранить здоровье сотрудникам. План по внедрению мероприятий будет считаться экономически эффективным, так как общий прирост производительности труда по предприятию составит 8,8%. Годовая экономия рабочего времени в связи с внедрением систематических перерывов составит 21132 человеко-часов.
Производительность труда после внедряемых мероприятий повысилась на 25154,5 рублей. Коэффициент общей экономической эффективности капитальных вложений больше единицы, а значит, предположенные мероприятия можно считать экономически эффективными. Расчеты окупаемости внедряемых мероприятий по совершенствованию условий труда в ООО «ХКФ Банк», показали, что данные мероприятия окупятся приблизительно за 1 месяц.