ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие «условия труда» персонала 6
1.2 Специальная оценка условий труда 13
1.3 Методика анализа условий труда на рабочем месте 23
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА В ФИЛИАЛЕ ПАО СК «РОСГОССТРАХ» В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОРОД БЕЛГОРОД 30
2.1 Организационно - экономическая характеристика организации 30
2.2 Анализ системы управления персоналом в организации 40
2.3 Анализ системы условий труда в ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской
области г. Белгород 46
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ФИЛИАЛЕ ПАО СК «РОСГОССТРАХ» В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОРОД
БЕЛГОРОД 57
3.1 Рекоммендации по совершенствованию условий труда в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород 57
3.2 Обоснование социально - экономической эффективности мероприятий по совершенствованию условий труда персонала 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
Актуальность данного исследования заключается в том, что организация рабочего места сотрудника является неотъемлемой частью организации трудового процесса в компании. Именно поэтому совершенствование условий труда рабочего места сотрудника в современных компаниях играет очень важную роль в совершенствовании эффективности производительности труда в организации. Правильная организация рабочего места и совершенствования условий труда на них является весьма важным и очень актуальным в современных организациях.
В современных условиях рыночных отношений успех и финансовое состояние организации в огромной мере обусловлены возможностью снижения издержек производства или оказания услуг. В современном мире существует жесткая конкуренция между организациями и в данной борьбе зачастую выигрывает та компания, в которой организация условий труда сотрудников достигает более высокого уровня, чем у конкурентов.
Система организации условий труда в компании представляет собой комплекс основных направлений различных видов деятельности, форм и методов организации, нормирования, кооперации, разделения и оплаты труда, направленных на обеспечение постоянного увеличения эффективности работы сотрудников, производительности труда и качества работы. От
уровня организации нормирования и оплаты труда в компании
непосредственно зависит заинтересованность сотрудников в
совершенствовании своей трудовой деятельности и за счет этого увеличение прибыли в организации.
Сильнейшие изменения в организациях, которые связанны с завершением перехода России на новую модель хозяйствования предопределили необходимостью поиска современных и эффективных методов улучшения условий труда в организации на рабочем месте, от которых непосредственно зависит результативность и эффективность выполнения своих трудовых обязанностей сотрудниками. Рабочее место играет очень важную роль в экономике, как организации, и ее структурных подразделений, так и в экономике региона и государства в целом.
Степень научной разработанности проблемы: основой исследования в дипломной работе послужили труды отечественных и зарубежных ученых, работы которых посвящены экономике и непосредственно условиям труда. Дипломная работа написана на основе изучения статей, учебной литературы, а также нормативных актов. В данной дипломной работе мы опирались на следующих авторов: Генкин Б.М., Грибов В.Д., Жучков Ю.Г., Волгина Н.А., Журавлева П.В, Рофе А., Беккер Г., Шульц Г, Амстронг М. и другие.
В настоящее время в практике совершенствования условий труда накоплен очень хороший массив информации, который раскрывает научные основы, опыт и разработки данной системы, но все же, данная проблема требует более глубокого изучения для использования имеющегося опыта в деятельности компаний различного профиля.
Социальная значимость и актуальность проблемы совершенствования условий труда в организации послужили основанием для выбора темы дипломной работы «Совершенствование условий труда в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
Объектом исследования данной дипломной работы является - филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород. ПАО СК «Росгосстрах» является крупнейшей страховой компанией в России, которая предоставляет широкий спектр услуг страхования, как частным, так и юридическим лицам для защиты от самых разнообразных рисков.
Предметом исследования являются условия труда персонала в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород в современных условиях.
Целью данной дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы условий труда в ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород с целью повышения эффективности
деятельности не только персонала организации, но и всей компании, как предпринимательской структуру в целом.
Задачами данной дипломной работы являются:
1. Изучение теоретических основ условий труда в организации, а именно понятие и сущность.
2. Организационно - экономическая характеристика филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
3. Анализ условий труда на рабочем месте в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
4. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы условий труда в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
Предполагаемая практическая значимость данной дипломной работы заключается в том, что ее рекомендации и предложения носят целенаправленных характер в условиях рыночной экономики и позволяют повысить эффективность труда сотрудников в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
В данной дипломной работе мы использовали эмперические методы исследования, такие как:
- анкетирование
- наблюдение
- контент-анализ.
И так, в ходе проделанной нами работы в первой ее части были проанализированы основные теоретические основы, организации условий труда сотрудников компании.
Также было раскрыто понятие и цели совершенствования условий труда в организации, были представлены классификации условий труда по различным основаниям. В этой же главе нами были рассмотрены возможные организационные решения по совершенствованию системы условий труда с точки зрения ее участников и механизма управления данным процессом в компании. Наиболее значимым здесь выступает вопрос оценки успешности изменения условий труда. Для его раскрытия представлены объективные, субъективные показатели данной оценки, способы организации обратной связи, показатели для оценки эффективности работы службы по управлению персоналом в направлении совершенствования условий труда сотрудников.
Во второй части данной дипломной работы было исследовано современное состояние условий труда персонала в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
Также мы исследовали организационно-экономическую эффективность организации. Проведя анализ финансово-хозяйственной деятельности организации, мы сделали вывод, что многие из внешних угроз являются также и возможностями, так как компания довольно устойчива на рынке. А также компания имеет ряд неоспоримых преимуществ ( широкий ассортимент услуг, сотрудничество со сбытовыми компаниями, качественное обслуживание клиентов и налаженная связь с потребителями), которые имеют возможность устранить угрозы и воспользоваться возможностями внешней среды. Для более полной оценки мы провели анализ системы управления персоналом в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород.
На основе проведенного анализа мы пришли к выводу, что проблемы, которые существуют в компании с точки зрения структуры персонала и проводимой работы в управлении персоналом обусловлены неудовлетворительными условиями труда персонала в организации. Это в свою очередь можно объяснить недостаточной работой в области управления персоналом, которая построена с учетом не всех потребностей персонала.
Для устранения выявленных нами проблем мы предлагаем рекомендации, позволяющие усовершенствовать условия труда персонала в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области г. Белгород:
Реккомендация 1. Установить в кабинетных помещениях системы кандиционирования воздуха.
Реккомендация 2. Мы реккомендуем покрасить стены
водоэмульсионной краской (т.к это дешевле и удобнее, чем обои).
Реккомендация 3. Оформитть потолок надлежащим образом.
В третьей главе нашей дипломной работы было проведено социально - экономическое обоснование предложенных рекомендаций по совершенствованию условий труда персонала.
Стоимость предложенных нами мероприятий составляет 386821,6руб. срок окупаемости 5 месяцев, т.е. по истечению данного периода внедренные мероприятия начнут приносить прибыль. После внедрения рекомендуемых мероприятий ожидается увеличение прибыли на 1,5%. Экономический эффект от внедрения рекомендуемых мероприятий равен 787050руб.
Социальное обоснование данных мероприятий состоит в том, что после внедрения предлагаемых мероприятий улучшиться социально-психологический климат в организации, повысится лояльность сотрудников к труду, повысится уровень трудовой дисциплины, снизится текучесть кадров и потерь рабочего времени, повысится интерес сотрудников к своей работе.
Таким образом, задачи, поставленные перед началом работы были выполнены. Из этого следует, что цель, поставленная перед началом работы была достигнута в соттветствии с обозначенным объектом и предметом работы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
