
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОЦЕНКИ РАЗВИТИЯ ЖИЛИЩНО- КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ УПРАВЫ РАЙОНА НОВО- ПЕРЕДЕЛКИНО ГОРОДА МОСКВЫ)

Работа №	67718
Тип работы	Бакалаврская работа
Предмет	социальная работа
Объем работы	88
Год сдачи	2018
Стоимость	3900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	412

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ОЦЕНКИ РАЗВИТИЯ ЖИЛИЩНО¬
КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 9
РАЗДЕЛ II. ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ОЦЕНКИ РАЗВИТИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
РАЙОНА НОВО-ПЕРЕДЕЛКИНО ГОРОДА
МОСКВЫ
РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ОЦЕНКИ РАЗВИТИЯ ЖИЛИЩНО¬
КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Актуальность темы выпускного квалификационного
исследования. Комплексное социально-экономическое развитие
муниципальных образований невозможно обеспечить без эффективного развития жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), выступающего важнейшей составляющей системы жизнеобеспечения населения и наиболее социально значимым сектором экономики муниципалитета. Это подтверждается и стратегическим документами развития ЖКХ, в которых определено, что это «одна из базовых отраслей российской экономики, обеспечивающая население жизненно важными услугами, а промышленность - необходимой инженерной инфраструктурой. Годовой оборот в сфере жилищно-коммунального хозяйства превышает 4,1 трлн. рублей, это более 5,7 процента валового внутреннего продукта России» .
Однако, следует отметить, что жилищно-коммунальное хозяйство, сегодня, характеризуется общим кризисным состоянием, неразвитостью институциональных основ управления отраслью, низким качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг на муниципальном уровне. И, как показывает практика, сектор нуждается в целом комплексе мер по восстановлению и оздоровлению, основанных на принципах комплексности, многогранности и последовательности.
Развитие жилищно-коммунального хозяйства в России осуществляется в условиях использования программно-целевого подхода, являющегося основным инструментом реформирования данного сектора. Что, в свою очередь, требует совершенствования организации системы управления данной сферой, поиска новых методов и форм, способных обеспечить повышение эффективности управления сферой ЖКХ. Первостепенное значение приобретают вопросы оценки развития отрасли на уровне муниципальных образований, которым не уделяется достаточного внимания при реализации муниципальных программ.
Таким образом, актуальность заявленной темы обусловлена следующими условиями.
Во-первых, являясь многоотраслевым комплексом, включающим коммерческую, производственную, финансовую, социальную,
информационную и другие сферы, ЖКХ генерирует специфические факторы, которые могут выступать, с одной стороны, условием регионального роста, а, с другой, усугублять кризисные явления в муниципальной социально¬экономической системе.
Во-вторых, реализуемая реформа системы ЖКХ не достигла запланированных показателей.
В-третьих, сложность и непрозрачность оценки развития ЖКХ формирует отрицательную компоненту общественного восприятия проводимой политики в данной сфере.
Все, вышеуказанные обстоятельства, определяют необходимость совершенствования методики оценки эффективности функционирования ЖКХ на муниципальном уровне, и внесение предложений в развитие программно-целевого подхода в управлении ЖКХ муниципалитетов.
Степень разработанности темы. Теоретические основы исследования организации системы управления развитием жилищно-коммунального хозяйства составили работы А.А. Баялиева, Н.К. Кемайкина, М.В. Климова, С.А. Кожевникова, С.Г. Косенко и Е.Н. Ярмоновой, А.А. Куприна, М.Н. Павленко, Г.Ф. Ручкиной, С.С. Сергеева, В.А. Унежевой, В. Щекина и В.Н. Аксенова, Д.В. Юркова и др.
Значительное влияние на формирование теоретической модели исследования заданной темы оказали работы А. Н. Ряховской , в которых выявляется ведущее значение эффективного функционирования отраслей жизнеобеспечения для экономического благополучия и стабильного развития муниципального образования, рассматривается состояние и перспективы развития ЖКХ, направления оздоровления его финансовой системы, оптимизация бюджетных расходов, механизм привлечения частных инвестиций в его развитие, повышение инвестиционной привлекательности отрасли.
Особенности организации управления жилищно-коммунальным хозяйством на муниципальном уровне исследовались в трудах Ж.А. Жаикбаевой, Е.В. Мурушкиной и С.Н. Клёнова, Р.С. Тимошина, Ю.И. Хачатурьянца, И.В. Шугаевой и О.Н. Кушнеровой, Д.И. Щепина, Н.Н. Якимчук и О.С. Поповой, Е.Н. Ярмоновой и Ф.К. Пашалиевой1 и ряда других.
Вопросам развития жилищно-коммунального хозяйства как сектора социально-экономической системы отдельных территорий представлены в исследованиях О.В. Андреевой, К.Н. Самойловой и А.А. Суховеевой, Н.А. Блаженковой, В.П. Грахова, И.И. Грачевой, З.И. Кулчаевой и Т.Н. Неровня, Н.А. Лишмановой, М.В. Марушко, В.М. Недведцкого, И.Н. Путилина и Е.А. Бабенко, И.М. Салуквадзе, И.М. Сафаровой, К.В. Харченко, Е.Ю. Шумиловой и др.
Практические основы оценки развития жилищно-коммунального хозяйства рассматривались в работах Р.Н. Амелиной и В.С. Лучкиной, Г.Т. Галиева и И.З. Гимаева, Н.В. Дмитриевой, Д.В. Ерохина, С.Н. Ларина, Н.Н. Масяновой, Н.А. Ревина, Р.В. Фаттахова и М.М. Низамутдинова1.
Краснодар, 2014; Кулчаева З.И., Неровня Т.Н. Развитие жилищно-коммунального хозяйства как важное направление социально-экономического развития региона : Материалы всероссийской научно-практической конференции. Институт сервиса, туризма и дизайна (филиал) Северо-Кавказского федерального университета в г. Пятигорске «Тенденции и императивы управления бизнес-процессами и отраслевыми рынками в обеспечении устойчивого развития региона». Кисловодск, 2015; Лишманова Н.А. Жилищно-коммунальное хозяйство России: состояние и проблемы: материалы
международной научно-практической конференции: в 4-х частях «Фундаментальные и прикладные направления модернизации современного общества: экономические, социальные, философские, политические, правовые, общенаучные аспекты» / Ответственный редактор Н.Н. Понарина, С.С. Чернов. Энгельс, 2015; Марушко М.В. Современное развитие жилищно-коммунального хозяйства: результаты и перспективы: сб. материалов международной научно-технической конференции молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова. Белгород, 2015; Недведцкий В.М. Жилищно-коммунальное хозяйство: особенности регулирования и направления его совершенствования // Экономика и банки. 2015. № 1; Путилина И.Н., Бабенко Е.А. Программно-целевое управление развитием жилищно-коммунального хозяйства : сб. научных статей третьей международной школы молодых ученых в области экономики и права на юге России. М., 2016; Салуквадзе И.М. Состояние и развитие жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации // Международное научное издание Современные фундаментальные и прикладные исследования. 2015. № 4 (19); Сафарова И.М. Развитие системы управления жилищно¬
коммунальным хозяйством // Школа университетской науки: парадигма развития. 2014. № 4 (14); Харченко К.В. Развитие жилищно-коммунального хозяйства как предмет стратегического планирования // Управление городом: теория и практика. 2015. № 2; Шумилова Е.Ю. К вопросу о развитии жилищно-коммунального хозяйства // Международное научное издание Современные фундаментальные и прикладные исследования. 2017. № 2-2 (25).
1 Амелина Р.Н., Лучкина В.С. Оценка современного состояния и развития жилищно-коммунального хозяйства РФ: сб. материалов Всероссийской научно-практической конференции «Учет, анализ, аудит и статистика: исследование тенденций и перспективы развития». Дагестан, 2016; Галиев Г.Т., Гимаев И.З. Социальный аудит - важный фактор в исследованиях проблем жилищно-коммунального хозяйства России // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2016. № 1 (15); Дмитриева Н.В. Анализ современного состояния отрасли ЖКХ // Апробация. 2016. № 6 (45); Ерохин Д.В. и др. Методы управления и оценки результатов инновационной деятельности в системе жилищно-коммунального хозяйства : монография. Брянск, 2015; Ларин С.Н.
Инструментарий оценки качества жилищно-коммунальных услуг // Экономические исследования и разработки. 2018. № 1; Ларин С.Н. Современные преобразования в сфере жилищно-коммунального хозяйства и методы оценки качества жилищно-коммунальных услуг // Теория и практика актуальных исследований. 2017. № 17; Масянова Н.Н.
Реформа жилищно-коммунального хозяйства: оценка и перспективы // Транспорт и сервис. 2017. Т. 5; Ревин Н.А. Формирование системы мониторинга экономической безопасности предприятий жилищно-коммунального хозяйства : автореф. дис. ... канд. эконом. наук. М., 2017; Фаттахов Р.В., Низамутдинов М.М. Методические аспекты
Проблема исследования заключается в сложившемся противоречии между необходимостью развития жилищно-коммунального сектора муниципального хозяйства и недостаточной разработанностью методологических основ формирования оценки ЖКХ на муниципальном уровне.
Объектом исследования выступает управление развитием жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования.
Предмет исследования - механизм оценки развития жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования.
Цель исследования - разработка рекомендаций по совершенствованию оценки развития жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- изучить теоретические основы оценки развития жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования;
- проанализировать практику оценки развития жилищно-коммунального хозяйства района Ново-Переделкино города Москвы;
- предложить направления совершенствования оценки развития жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования.
Теоретико-методологические основы исследования. Теоретическую основу исследования составили содержательный подход
(М.Н. Кондратьева1), позволивший изучить содержание жилищно¬
коммунального хозяйства, выявить его составляющие элементы, а также взаимодействие между ними; исторический подход (Д.В. Макарова и др. ), в рамках которого было рассмотрено развитие ЖКХ; количественный подход (Е.П. Дятел, К.Н. Савин1), применение которого позволило выявить характеристики развития ЖКХ на муниципальном уровне, выраженные в величинах и числах; системный подход (В.А. Баринова и др., Е.И. Макеровой и Н.Н. Егоровой ), позволившим раскрыть целостность объекта, выявить многообразные типы внутренних связей ЖКХ на муниципальном уровне и сведение их в единую теоретическую картину; комплексный подход (Ю.В. Ларионовой и А.Н. Ларионова ), применявшимся при изучении ЖКХ муниципального образования с учетом достижений различных наук и научных направлений.
Важную роль в процессе исследования играли методы анализа и синтеза, исторического и логического, факторного и сравнительного анализа, наблюдения и опроса. Обработка эмпирических данных осуществлялась посредством методов математической статистики.
Эмпирическая база исследования:
- федеральное и региональное законодательство в области организации жилищно-коммунального хозяйства ;
- открытые данные и справочно-аналитические материалы Управы района Ново-Переделкино города Москвы.
Научно-практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты развивают механизм муниципальной политики в сфере ЖКХ, дополняют его теоретико-методический аппарат, формируют возможность исследования современных управленческих тенденций в рассматриваемой сфере.
Структура выпускной квалификационной работы представлена введением, тремя разделами, заключением, списком источников и литературы.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

Комплексное социально-экономическое развитие муниципальных образований невозможно обеспечить без эффективного развития жилищно-коммунального хозяйства, выступающего важнейшей составляющей системы жизнеобеспечения населения и наиболее социально значимым сектором экономики муниципалитета.
Исследование теоретических основ оценки развития жилищно-коммунального хозяйства на муниципальном уровне, показало, что жилищно-коммунальное хозяйство муниципального образования представляет собой часть муниципального хозяйства, включающую в себя совокупность экономических субъектов различных форм собственности, осуществляющие деятельность на территории муниципального образования с целью повышения эффективного и полного удовлетворения потребностей населения в услугах, связанных с формированием комфортной среды обитания. Особенностями ЖКХ муниципального образования являются: большая социальная значимость, так как практически все объекты ЖКХ непосредственно обеспечивают потребности жителей муниципального образования; высокий удельный вес муниципальной собственности при наличии других форм собственности в системе ЖКХ; взаимосвязь и взаимозависимость многих отраслей ЖКХ между собой и с другими сферами деятельности на данной территории (к примеру, водопровод и канализация, пассажирский транспорт и дороги, коммунальная энергетика и жилищное хозяйство); тесная взаимосвязь производства и потребления услуг и многих видов продукции в составе ряда отраслей ЖКХ, что особенно характерно для пассажирского транспорта, энергетических систем.
Система управления ЖКХ представляет собой единый механизм, каждый элемент которого выполняет предназначенную ему функцию, взаимосвязанную с функциями других элементов, и основанный на ряде принципов. Среди них можно выделить: приоритет социальных и муниципальных интересов над отраслевыми, ведомственными и локальными; ориентация на различные формы собственности в ЖКХ, включая муниципальную, коллективную, частную; постепенное перераспределение управления и передача ряда управленческих функций в области ЖКХ на местный уровень (местным органам власти на уровне муниципальных образований); разделение функций заказчика и подрядчика и привлечение в ЖКХ подрядных организаций различных форм собственности на договорной основе; нормативный принцип ресурсообеспеченности и выделение различных уровней обслуживания населения и прочих потребителей в системе ЖКХ муниципального образования; привлечение населения к активному участию в сфере ЖКХ в различных формах.
Развития сферы ЖКХ, важно воспринимать ее комплексно, учитывая равную важность трех следующих аспектов: технический аспект - развитие инфраструктуры, повышение надежности систем жизнеобеспечения, оптимизация схем производства и реализации услуг, в том числе за счет внедрения инноваций; экономический аспект - обеспечение экономической обоснованности расходов на содержание жилищного фонда и коммунального комплекса; социальный аспект - учет особенностей различных групп населения, проживающих в многоквартирных домах.
Оценка эффективности развития ЖКХ и соответствующих мероприятий является важнейшим этапом управления и включает в себя оценку следующих групп показателей: показатели, характеризующие жилищную сферу; показатели, характеризующие коммунальную сферу; показатели, характеризующие развитие ЖКХ; показатели, характеризующие результаты деятельности предприятий ЖКХ.
Проведенный анализ практики оценки развития жилищно-коммунального хозяйства района Ново-Переделкино города Москвы, свидетельствует о том, что жилищно-коммунальный комплекс района Ново¬Переделкино города Москвы представляет собой отлаженную инфраструктуру, работающих в комплексе муниципальных предприятий и организаций, благодаря которым поддерживается высокий уровень содержания помещений жилого и нежилого фонда на надлежащем уровне при полном соблюдении санитарно-гигиенических норм, норм ГОСТов и СНИПов.
Управление жилищно-коммунальным хозяйством района Ново-Переделкино возложено на отдел по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Управы района. Свою деятельность Отдел осуществляет в соответствии с Положением об отделе жилищно-коммунального хозяйства районной управы Ново-Переделкино. К основным задачам Отдела относятся: создание необходимых условий устойчивой
работы объектов жилищно-коммунального хозяйства, расположенных на территории района независимо от их ведомственной принадлежности и поддержания территории района в соответствии с санитарными нормами; взаимодействие с предприятиями и подрядными организациями, обслуживающими и эксплуатирующими жилищно-коммунальное хозяйство, инженерные коммуникации и территорию района.
За анализируемый период удовлетворенность населения района Ново¬Переделкино жилищно-коммунальными услугами повысилась. Однако сохраняются нерешенными ряд проблем: снижение объемов инвестиций в объекты капитального строительства в связи с уменьшением доходной части бюджетов; сложность получения кредитов, ухудшение условий кредитования; высокий уровень износа сетей коммунальной инфраструктуры; отсутствие механизмов привлечения частных инвестиций и кредитных ресурсов в строительство и модернизацию объектов жилищно¬коммунального хозяйства; низкий уровень собираемости платежей за жилищно-коммунальные услуги в отдельных муниципальных образованиях; низкая энергетическая эффективность жилищного фонда; отсутствие адекватной информации не позволяет реализовывать на практике основные принципы программно-целевого подхода к управлению.
Основными направлениями развитие ЖКХ муниципальных
образований становятся: техническая и организационная модернизация
системы предоставления жилищно-коммунальных услуг; повышение энергоэффективности жилого фонда на этапе эксплуатации; повышение уровня квалификации персонала ЖКХ, включающее специализированные подготовительные курсы и обучение персонала; создание условий для привлечения инвестиций в модернизацию коммунальных предприятий; введение рейтингов эффективности управляющих компаний (поощрение лучших управляющих компаний); усиление контроля за качеством и надежностью оказания жилищно-коммунальных услуг населению муниципальных образований; внедрение передовых технологий в систему государственного управления развитием ЖКХ; усиление ответственности за несоблюдение установленных законодательством требований в сфере благоустройства муниципалитета; привлечение общественных объедений граждан к контролю за оказанием жилищно-коммунальных услуг.
Реализации указанных направлений будет способствовать реализация проекта оценки качества оказания жилищно-коммунальных услуг, оказываемых населению на территории муниципального образования «Индекс качества жилищно-коммунальных услуг». Основной целью реализации проекта является повышение качества жилищно-коммунальных услуг и повышение уровня удовлетворенности граждан качеством таких услуг.
Основными мероприятиями проекта выступают: разработка методики оценки эффективности предоставления жилищно-коммунальных услуг населению муниципального образования; запуск системы мониторинга развития ЖКХ муниципалитета, с целью выявления текущих проблем и востребованных гражданами, а также определения мероприятий, направленных на повышение эффективности управления такими объектами; запуск информационного ресурса, содержащего информацию о состоянии жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования; формирование механизма тиражирования лучших практик модернизации ЖКХ; организация повышения уровня квалификации персонала ЖКХ.
Среди конкретных результатов проекта можно выделить: утвержденная методика оценки качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг населению муниципального образования; внедрение системы мониторинга эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством муниципалитета; удовлетворенность граждан качеством жилищно-коммунальных услуг, %; формирование информационного ресурса, содержащего информацию о состоянии жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования; организация повышения квалификации персонала ЖКХ.
По результатам проведенного исследования, можно сформулировать ряд рекомендаций в адрес Управы района Ново-Переделкино города Москвы:
- разработать и представить на согласование в Департамент жилищно¬коммунального хозяйства города Москвы методику оценки качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг населению района;
- обеспечить внедрение системы мониторинга эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством муниципалитета;
- сформировать и поддерживать в актуальном состоянии информационный ресурс о состоянии жилищно-коммунального хозяйства района;
- организовать повышение квалификации специалистов сектора ЖКХ района.

Литература

1. Жилищный кодекс Российской Федерации [Текст] от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ (ред. от 03 апреля 2018 года) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2005. - № 1 (часть 1). - Ст. 14.
2. О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : федер. закон от 21 июля 2014 года № 209- ФЗ (ред. от 31 декабря 2017 года) // Собр. законодательства. Рос. Федерации.
- 2014. - № 30 (часть I). - Ст. 4210.
3. О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : федер. закон от 21 июля 2007 года № 185-ФЗ (ред от 31 декабря 2017 года) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2007. - № 30.
- Ст. 3799.
4. Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» [Текст] : Постановление правительства РФ от 30 декабря 2017 года № 1710 // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2018. - № 3. - Ст. 546.
5. Стратегия развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года [Текст] : Распоряжение правительства РФ от 26 января 2016 года № 80-р // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2016. - № 5. - Ст. 758.
6. ГОСТ Р 56533-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем холодного водоснабжения многоквартирных домов. Общие требования [Электронный ресурс] : Приказ Росстандарта от 29 июля 2015 года № 1003- ст // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Информ. банк. «Версия Проф». Разд. «Законодательство».
7. ГОСТ Р 56536-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем электроснабжения многоквартирных домов. Общие требования [Электронный ресурс] : Приказ Росстандарта от 29 июля 2015 года № 1006- ст // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Информ. банк. «Версия Проф». Разд. «Законодательство».
8. Амелина, Р. Н. Оценка современного состояния и развития
жилищно-коммунального хозяйства РФ [Текст] : сб. материалов
Всероссийской научно-практической конференции «Учет, анализ, аудит и статистика: исследование тенденций и перспективы развития» /
Р. Н. Амелина, В. С. Лучкина. - Дагестан : Дагестанский государственный университет народного хозяйства, 2016. - С. 339-345.
9. Андреева, О. В. Роль муниципальных программ в развитии
жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : материалы межвузовской научно-практической конференции с международным участием «ЖКХ: вектор стратегического развития на современном этапе» / О. В. Андреева, К. Н. Самойлова, А. А. Суховеева. - Новосибирск : Новосибирский
государственный архитектурно-строительный университет (Сибстрин), 2017. - С. 18-24.
10. Баринов, В. А. Теория систем и системный анализ в управлении
организациями [Электронный ресурс] : Справочник: учебное пособие / А. А. Денисов, Л. С. Болотова, В. Н. Волкова, В. А. Дуболазов - М. : Финансы и статистика, 2015. 847 с. - URL :
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=78912&sr=1 .
11. Баялиев, А. А. Теоретические аспекты управления жилищно-коммунальным хозяйством [Текст] / А. А. Баялиев // Бизнес и общество. - 2017. - № 2 (14). - С. 19-22.
12. Блаженкова, Н. А. Развитие системы управления в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства региона [Текст] : монография / Н. А. Блаженкова, Г. М. Зарипова, И. Р. Зарипова, А. И. Хисаева. - Уфа : Изд- во Уфимского государственного нефтяного технического университета, 2016. - 172 с.
13. Бумаженко, Н. Ф. Оценка уровня качества услуг жилищно-коммунального хозяйства с помощью методики А.А. Чалиева [Текст] / Н. Ф. Бумаженко // Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 619-622.
14. Галиев, Г. Т. Социальный аудит - важный фактор в исследованиях проблем жилищно-коммунального хозяйства России [Текст] / Г. Т. Галиев, И. З. Гимаев // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. - 2016. - № 1 (15). - С. 50-53.
15. Грахов, В. П. Жилищно-коммунальное хозяйство как фактор развития на мезоуровне [Текст] / В. П. Грахов, С. А. Мохначев, Ю. Г. Кислякова, О. Ф. Калинина // Региональная экономика: теория и практика. - 2015. - № 27 (402). - С. 2-11.
16. Грачева, И. И. Основные подходы к инновационному развитию жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : материалы III Межвузовской научно-практической конференции «Развитие современного общества в условиях реформ: вопросы экономики и управления» / Под общ. редакцией Е.В. Королюк / И. И. Грачева. - Краснодар : Изд-во Краснодарский центр научно-технической информации, 2014. - С. 46-50.
17. Дмитриева, Н. В. Анализ современного состояния отрасли ЖКХ [Текст] / Н. В. Дмитриева // Апробация. - 2016. - № 6 (45). - С. 76-79.
18. Дятел, Е. П. Экономическая сущность и формы реализации жилищно-коммунальных услуг [Текст] : монография / Е. П. Дятел. - М. : БИБКОМ, 2012. - 144 с.
19. Ерохин, Д. В. Методы управления и оценки результатов инновационной деятельности в системе жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : [монография] / Д. В. Ерохин, Е. И. Сорокина, А. В. Нахабин. - Брянск : Изд-во БГТУ, 2015. - 188 с.
20. Жаикбаева, Ж. А. Муниципальное управление жилищно-коммунальным хозяйством [Текст] : сб. научных трудов IX региональной научно-практической конференции и XXXIX студенческой научной конференции «Проблемы управления социально-экономическими системами в условиях инновационного развития. Студент и научно-технический прогресс» / Ж. А. Жаикбаева. - Челябинск : Изд-во Энциклопедия, 2015. - С. 373-375.
21. Кемайкин, Н. К. Социально-экономические проблемы управления жилищно-коммунальным хозяйством [Текст] : сб. научных трудов «Контроллинг услуг» / Н. Кемайкин. - Калуга : НП «Объединение контроллеров», 2016. - С. 99-102.
22. Климов, М. В. Актуальные вопросы управления жилищно-коммунальным хозяйством региона [Текст] / М. В. Климов // Вестник Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Серия: Экономические науки. - 2016. - № 4 (10). - С. 5-7.
23. Кожевников, С. А. Жилищно-коммунальное хозяйство региона : состояние, проблемы, перспективы [Текст] / С. А. Кожевников. - Вологда : ИСЭРТ РАН, 2015. - 138 с.
24. Кондратьева, М. Н. Жилищно-коммунальное хозяйство в системе местного самоуправления [Текст] : монография / М. Н. Кондратьева. - Ульяновск : УлГТУ, 2008. - 287 с.
25. Косенко, С. Г. Совершенствование системы управления жилищно-коммунальным хозяйством (на примере МО г. Армавира) [Текст] : монография / С. Г. Косенко, Е. Н. Ярмонова. - Армавир : Чайка А. Н., 2015. - 161 с.
26. Кулчаева, З. И. Развитие жилищно-коммунального хозяйства как важное направление социально-экономического развития региона [Текст] : Материалы всероссийской научно-практической конференции. Институт сервиса, туризма и дизайна (филиал) Северо-Кавказского федерального университета в г. Пятигорске «Тенденции и императивы управления бизнес- процессами и отраслевыми рынками в обеспечении устойчивого развития региона» / З. И. Кулчаева, Т. Н. Неровня. - Кисловодск : Изд-во Учебный центр «Магистр», 2015. - С. 70-73.
27. Куприн, А. А. Основные направления совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством и пути их решения [Текст] / А. А. Куприн // Транспортное дело России. - 2016. - № 4. - С. 27-29.
28. Ларин, С. Н. Инструментарий оценки качества жилищно-коммунальных услуг [Текст] / С. Н. Ларин // Экономические исследования и разработки. - 2018. - № 1. - С. 68-77.
29. Ларин, С. Н. Современные преобразования в сфере жилищно-коммунального хозяйства и методы оценки качества жилищно-коммунальных услуг [Текст] / С. Н. Ларин // Теория и практика актуальных исследований. - 2017. - № 17. - С. 94-101.
30. Ларионова, Ю. В. Управление развитием жилищно-коммунального комплекса мегаполиса [Текст] : монография /
Ю. В. Ларионова, А. Н. Ларионов. - М. : Изд-во СГУ, 2013. - 143 с.
31. Лишманова, Н. А. Жилищно-коммунальное хозяйство России:
состояние и проблемы [Текст] : материалы международной научно-практической конференции: в 4-х частях «Фундаментальные и прикладные направления модернизации современного общества: экономические,
социальные, философские, политические, правовые, общенаучные аспекты» / Ответственный редактор Н.Н. Понарина, С.С. Чернов / Н. А. Лишманова. - Энгельс : Изд-во: Общество с ограниченной ответственностью «Академия управления», 2015. - С. 56-58.
32. Макаров, Д. В. Исторические аспекты развития жилищно-коммунального хозяйства в России (XVII-XXI вв.) [Текст] : монография / Д. В. Макаров, И. А. Зайцева, О. Р. Андреева, Н. В. Целовальникова, Ю. Е. Острякова. - Иваново : ЛИСТОС, 2015. - 72 с.
33. Макерова, Е. И. Роль системного подхода к управлению
жилищно-коммунальным хозяйством муниципалитета [Текст] : сб.
материалов IX Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых с международным участием «Россия молодая» / Отв. редактор С. Г. Костюк / Е. И. Макерова, Н. Н. Егорова. - Кемерово : Кузбасский
государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева, 2017. - С. 710-735.
34. Марушко, М. В. Современное развитие жилищно-коммунального
хозяйства: результаты и перспективы [Текст] : сб. материалов
международной научно-технической конференции молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова / М. В. Марушко. - Белгород : Изд-во Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова, 2015. - С. 2367-2371.
35. Масянова, Н. Н. Реформа жилищно-коммунального хозяйства: оценка и перспективы [Текст] / Н. Н. Масянова // Транспорт и сервис. - 2017. - Т. 5. - С. 53-59.
36. Мурушкина, Е. В. Муниципальное управление жилищно-коммунальным хозяйством города [Текст] : сб. научных трудов «Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук» / Отв. ред. М. В. Поляков / Е. В. Мурушкина, С. Н. Клёнов. - Рязань : Рязанский институт развития образования, 2017. - С. 29-31.
37. Недведцкий, В. М. Жилищно-коммунальное хозяйство: особенности регулирования и направления его совершенствования [Текст] / В. М. Недведцкий // Экономика и банки. - 2015. - № 1. - С. 42-46.
38. Павленков, М. Н. Управление предприятием жилищно-коммунального хозяйства города на основе контроллинга [Текст] : монография / М. Н. Павленков, Н. К. Кемайкин, И. М. Павленков. - М : Авт. некоммерческая орг. «Акад. менеджмента и бизнес-администрирования»,
2016. - 209 с.
39. Путилина, И. Н. Программно-целевое управление развитием жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : сб. научных статей третьей международной школы молодых ученых в области экономики и права на юге России / И. Н. Путилина, Е. А. Бабенко. - М. : Изд-во АНО «Научно-исследовательский институт истории, экономики и права», 2016. - С. 119-122.
40. Ревин, Н. А. Формирование системы мониторинга экономической безопасности предприятий жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : автореф. дис. ... канд. эконом. наук / Н. А. Ревин. - М., 2017. - 24 с.
41. Ручкина, Г. Ф. Правовое регулирование управления жилищно-коммунальным хозяйством [Текст] : монография / Г. Ф. Ручкина, О. Н. Петюкова, М. В. Демченко, Я. А. Ключникова, Е. Л. Венгеровский. - М. : Изд-во «Русайнс», 2016. - 142 с.
42. Ряховская, А. Н. Коммунальная деятельность как сфера общественных благ и естественной монополии [Текст] : монография / А. Н. Ряховская, Ф. Г. Таги-Заде. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 96 с.
43. Ряховская, А. Н. Проблемы антикризисного управления жилищно-коммунальным хозяйством в муниципальных образованиях [Текст] : монография / А. Н. Ряховская - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 164 с.
44. Ряховская, А. Н. Развитие финансирования в жилищно-коммунальном хозяйстве [Текст] : монография / А. Н. Ряховская, А. К. Шрейбер, А. Н. Кириллова и др. / Под ред. проф. А. Н.Ряховской - М. : Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 с.
45. Ряховская, А. Н. Тарифная и ценовая политика в жилищной и коммунальной сферах [Текст] : монография / А. Н. Ряховская, Ф. Г. Таги- Заде. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 124 с.
46. Савин, К. Н. Экономический анализ качества услуг жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : монография / Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова / К. Н. Савин. - Тамбов : Изд-во Тамбовского государственного технического университета, 2004. - 192 с.
47. Салуквадзе, И. М. Состояние и развитие жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации [Текст] / И. М. Салуквадзе // Международное научное издание Современные фундаментальные и прикладные исследования. - 2015. - № 4 (19). - С. 160-165.
48. Сафарова, И. М. Развитие системы управления жилищно-коммунальным хозяйством [Текст] / И. М. Сафарова // Школа университетской науки: парадигма развития. - 2014. - № 4 (14). - С. 48-50.
49. Сергеев, С. С. Управление жилищно-коммунальным хозяйством в России: особенности и направления развития [Текст] : материалы VI Международной (очно-заочной) научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления: теория и практика» / С. С. Сергеев. - Саратов : Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016. - С. 178-182.
50. Тимошин, Р. С. Финансовое управление жилищно-коммунальным хозяйством муниципального образования [Текст] / Р. С. Тимошин // Экономика и социум. - 2015. - № 3-2 (16). - С. 953-955.
51. Унежева, В. А. Основные проблемы развития системы управления жилищно-коммунальным хозяйством в России [Текст] : сб. научных трудов «Образование, наука, производство» / В. А. Унежева. - Белгород : Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, 2015. - С. 4321-4325.
52. Фаттахов, Р. В. Методические аспекты оценки результативности деятельности региональных органов власти по управлению жилищно-коммунальным хозяйством [Текст] / Р. В. Фаттахов, М. М. Низамутдинов // Управленческие науки. - 2016. - № 3. - С. 67-75.
53. Харченко, К. В. Развитие жилищно-коммунального хозяйства как предмет стратегического планирования [Текст] / К. В. Харченко // Управление городом: теория и практика. - 2015. - № 2. - С. 55-62.