Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЁЛКА ИВАНИНО КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
|
ВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 7
1.1. Понятие, сущность и структура организационной культуры 7
1.2. Факторы, влияющие на формирование и развитие
организационной культуры 16
1.3. Оценка эффективности современной организационной
культуры 25
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
КУЛЬТУРЫ В АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКА ИВАНИНО
КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика 31
2.2. Анализ системы управления персоналом учреждения 36
2.3. Анализ развития организационной культуры персонала в
учреждении 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКА ИВАНИНО КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной
культуры 49
3.2. Обоснование социально - экономической эффективности 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 7
1.1. Понятие, сущность и структура организационной культуры 7
1.2. Факторы, влияющие на формирование и развитие
организационной культуры 16
1.3. Оценка эффективности современной организационной
культуры 25
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
КУЛЬТУРЫ В АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКА ИВАНИНО
КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика 31
2.2. Анализ системы управления персоналом учреждения 36
2.3. Анализ развития организационной культуры персонала в
учреждении 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКА ИВАНИНО КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной
культуры 49
3.2. Обоснование социально - экономической эффективности 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют
Актуальность темы исследования. На сегодняшний день в условиях развития рыночной экономики предприятий и их борьба на рынке труда за высококвалифицированные кадры обостряется. Для достижения цели обеспечения организации профессиональными кадрами стоит задача не только привлечь персонал, но и удержать его, в том числе и от предложений со стороны конкурентов на рынке труда близких по своей деятельности компаний. При равных условиях среди конкурентов, мощным инструментом для привлечения и удержания персонала в организации является ее организационная культура.
Организационная культура формирует положительную репутацию каждой организации, создает тем самым ее особый нематериальный актив, который непосредственно влияет на её успешную деятельность и эффективное развитие.
Правильное формированием и развитием организационной культуры позволяет сформировать такое современное деловое сообщество, деятельность которого будет соответствовать всем современным требованиям общества.
Эффективность управления организацией на прямую зависит от результатов труда и стиля управления руководителя, а также от успешной организации процесса управления на всех уровнях. Стоит учесть, что основным критерием оценки являются результаты труда всего коллектива и каждого его сотрудника в отдельности. Роль и значение каждого работника в общем деле оказываются весьма значимыми, поэтому раскрытие человеческого потенциала и его организационных возможностей требует индивидуальных подходов.
С точки зрения практики организационная культура может выступать механизмом институционализации малых фирм через развитие социально ориентированной деятельности.
Надо отметить, что проблема дипломного исследования актуальна в современном обществе. Высокая значимость организационной культуры и недостаточная практическая разработанность данной проблемы определяют очевидную новизну нашего исследования.
Все же, актуальность нашей работы обусловлена тем, что в современных условиях конкуренции на российском рынке труда и услуг успешной является та организация, которая имеет эффективную организационную культуру.
Степень разработанности темы. Организационная культура в настоящее время является проблемой исследования многих авторов, как отечественных, так и зарубежных. Существует ряд специальных научных исследований, посвященных всестороннему рассмотрению основ организационной культуры. В частности, к ним относятся работы: Веснина В.Р., О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, А.И. Наумова, У. Оучи, В.А. Спивака, Т.О. Соломанидиной и других.
Исследование проблем организационной культуры в той или иной степени осуществляется учеными социально-экономических наук.
В изучении данной проблемы можно выделить следующие направления:
- изучение сущности организационной культуры и основных ее функций;
- определение места организационной культуры в системе управления персоналом;
- характеристика организационной культуры как фактора повышения эффективности труда персонала и конкурентоспособности самой организации.
Объект исследования - Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Предмет исследования - организационная культура в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Цель дипломной работы - разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию организационной культуры в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты организационной культуры;
2) дать организационно-экономическую характеристику
Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области;
3) проанализировать систему управления персоналом и трудовыми ресурсами в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области;
4) оценить существующую организационную культуру в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области;
5) разработать мероприятия по совершенствованию
организационной культуры в Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области.;
6) дать оценку влияния предложенных рекомендаций на социально - экономические результаты деятельности Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что были выявлены проблемы в формировании и развитии организационной культуры в Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области и предложены мероприятия по ее совершенствованию.
Информационная база исследования. При написании дипломной работы нами были рассмотрены и проанализированы законодательные и нормативно-правовые акты, законы Российской Федерации, периодические издания, статистические сборники Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области, ее нормативно-правовые акты, а так же годовая бухгалтерская и корпоративная отчетность за 2013-2015 годы.
В процессе написания работы применялись следующие методы научного исследования:
1. Организационные методы - комплексный, сравнительный.
2. Эмпирические методы - архивный метод (анализ документов), тестирование, SWOT-анализ.
3. Методы обработки данных - количественный и качественный.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав (1 глава - теоретическая, 2 - аналитическая, 3 - рекомендательная), заключения, списка используемой литературы и приложений.
Организационная культура формирует положительную репутацию каждой организации, создает тем самым ее особый нематериальный актив, который непосредственно влияет на её успешную деятельность и эффективное развитие.
Правильное формированием и развитием организационной культуры позволяет сформировать такое современное деловое сообщество, деятельность которого будет соответствовать всем современным требованиям общества.
Эффективность управления организацией на прямую зависит от результатов труда и стиля управления руководителя, а также от успешной организации процесса управления на всех уровнях. Стоит учесть, что основным критерием оценки являются результаты труда всего коллектива и каждого его сотрудника в отдельности. Роль и значение каждого работника в общем деле оказываются весьма значимыми, поэтому раскрытие человеческого потенциала и его организационных возможностей требует индивидуальных подходов.
С точки зрения практики организационная культура может выступать механизмом институционализации малых фирм через развитие социально ориентированной деятельности.
Надо отметить, что проблема дипломного исследования актуальна в современном обществе. Высокая значимость организационной культуры и недостаточная практическая разработанность данной проблемы определяют очевидную новизну нашего исследования.
Все же, актуальность нашей работы обусловлена тем, что в современных условиях конкуренции на российском рынке труда и услуг успешной является та организация, которая имеет эффективную организационную культуру.
Степень разработанности темы. Организационная культура в настоящее время является проблемой исследования многих авторов, как отечественных, так и зарубежных. Существует ряд специальных научных исследований, посвященных всестороннему рассмотрению основ организационной культуры. В частности, к ним относятся работы: Веснина В.Р., О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, А.И. Наумова, У. Оучи, В.А. Спивака, Т.О. Соломанидиной и других.
Исследование проблем организационной культуры в той или иной степени осуществляется учеными социально-экономических наук.
В изучении данной проблемы можно выделить следующие направления:
- изучение сущности организационной культуры и основных ее функций;
- определение места организационной культуры в системе управления персоналом;
- характеристика организационной культуры как фактора повышения эффективности труда персонала и конкурентоспособности самой организации.
Объект исследования - Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Предмет исследования - организационная культура в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Цель дипломной работы - разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию организационной культуры в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты организационной культуры;
2) дать организационно-экономическую характеристику
Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области;
3) проанализировать систему управления персоналом и трудовыми ресурсами в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области;
4) оценить существующую организационную культуру в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области;
5) разработать мероприятия по совершенствованию
организационной культуры в Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области.;
6) дать оценку влияния предложенных рекомендаций на социально - экономические результаты деятельности Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что были выявлены проблемы в формировании и развитии организационной культуры в Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области и предложены мероприятия по ее совершенствованию.
Информационная база исследования. При написании дипломной работы нами были рассмотрены и проанализированы законодательные и нормативно-правовые акты, законы Российской Федерации, периодические издания, статистические сборники Администрация поселка Иванино Курчатовского района Курской области, ее нормативно-правовые акты, а так же годовая бухгалтерская и корпоративная отчетность за 2013-2015 годы.
В процессе написания работы применялись следующие методы научного исследования:
1. Организационные методы - комплексный, сравнительный.
2. Эмпирические методы - архивный метод (анализ документов), тестирование, SWOT-анализ.
3. Методы обработки данных - количественный и качественный.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав (1 глава - теоретическая, 2 - аналитическая, 3 - рекомендательная), заключения, списка используемой литературы и приложений.
Организационная культура - это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы. Организационная культура определяет типичный для данной организации подход к решению проблем. Основу организационной культуры составляют те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами организации.
В результате исследования, мы определили организационную культуру как системообразующий элемент управления организацией, включающий в себя набор общих ценностей, убеждений, образцов поведения, которые придают общую направленность действиям её сотрудников и ориентируют на достижение поставленных целей. Понятие организационной культуры отражает аксиологические аспекты управления, распространяющиеся как на внутренние, так и на внешние организационные отношения. Организационная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений присущих данной организации, отражающих ее индивидуальность, поведение и восприятие другими организациями в окружающей среде.
Организационная культура организации формируется как реакция на новые ситуации (внутри и вовне организации). Это позволяет организации адаптироваться к изменившимся условиям внешней середы и достигать своих целей. Каждый раз организация определяет, что хорошо, а что плохо в данной ситуации, и выбирает приемлемый для себя способ поведения. В числе основных этапов формирования организационной культуры организации следует выделить такие как: диагностика и исследование, планирование и проведение изменений, закрепление результатов. На формирование корпоративной культуры организации влияют такие группы факторов как трудовые, этические, психологические и организационные.
В результате анализа состояния организационной культуры Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области было установлено, что она находится на среднем уровне, большинство сотрудников не понимают сути организационной культуры, не представляют ее структуру и приемы формирования. Так как культура организации формируется как реакция на новые ситуации внешней и внутренней среды, то ее отсутствие не позволит в дальнейшем Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области успешно адаптироваться к изменившимся условиям внешней среды и достигать своих целей.
В целом можно сделать вывод, что в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области недостаточно ведется целенаправленная работа над сознательным развитием организационной культуры. Так как наблюдается наличие несогласованности культуры, которая может создать ощущение утраты целостности и дискомфорт в организации.
Опираясь на результаты проведенного анализа необходимо разработать мероприятия, направленные на совершенствование организационной культуры в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Наши предложения следующие:
- Разработка новой модели организационной культуры;
- Закрепление новой модели организационной культуры в
Положение об организационной культуре;
- Разработка критериев оценки эффективности работы муниципальных служащих;
- Закрепление критериев оценки эффективности работы муниципальных служащих в Положении о распределении премиального фонда.
Таким образом, в результате внедрения наших мероприятий произойдет снижения текучести кадров на 44,5%, в результате чего сократятся и затраты на излишний подбор персонала на 20 500 рублей, что положительно отразится на статье расходов Администрации.
Коэффициент абсентеизма снизится на 12% за счет снижения потерь рабочего времени до 304 человеко - часов.
Прирост производительности труда составит 1,8%.
Потребность муниципального управления развитием образования как системы приводит к необходимости смены его целевых ориентиров, которые связаны с обеспечением социальной функции образования. Во-первых, это цели формирования единого образовательного пространства, обеспечивающие высокоэффективную систему услуг и условий, отвечающих образовательным потребностям всех слоев и групп населения. Во-вторых, это цели формирования практики социализации и воспитания подрастающего поколения с учетом общечеловеческих ценностей и ценностей национальной культуры. В-третьих, это цели превращения образования в развивающую и развивающуюся систему, способную обеспечивать развитие личности и развитие местных общественных систем при условии корпоративного взаимодействия между всеми социальными институтами.
В результате исследования, мы определили организационную культуру как системообразующий элемент управления организацией, включающий в себя набор общих ценностей, убеждений, образцов поведения, которые придают общую направленность действиям её сотрудников и ориентируют на достижение поставленных целей. Понятие организационной культуры отражает аксиологические аспекты управления, распространяющиеся как на внутренние, так и на внешние организационные отношения. Организационная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений присущих данной организации, отражающих ее индивидуальность, поведение и восприятие другими организациями в окружающей среде.
Организационная культура организации формируется как реакция на новые ситуации (внутри и вовне организации). Это позволяет организации адаптироваться к изменившимся условиям внешней середы и достигать своих целей. Каждый раз организация определяет, что хорошо, а что плохо в данной ситуации, и выбирает приемлемый для себя способ поведения. В числе основных этапов формирования организационной культуры организации следует выделить такие как: диагностика и исследование, планирование и проведение изменений, закрепление результатов. На формирование корпоративной культуры организации влияют такие группы факторов как трудовые, этические, психологические и организационные.
В результате анализа состояния организационной культуры Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области было установлено, что она находится на среднем уровне, большинство сотрудников не понимают сути организационной культуры, не представляют ее структуру и приемы формирования. Так как культура организации формируется как реакция на новые ситуации внешней и внутренней среды, то ее отсутствие не позволит в дальнейшем Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области успешно адаптироваться к изменившимся условиям внешней среды и достигать своих целей.
В целом можно сделать вывод, что в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области недостаточно ведется целенаправленная работа над сознательным развитием организационной культуры. Так как наблюдается наличие несогласованности культуры, которая может создать ощущение утраты целостности и дискомфорт в организации.
Опираясь на результаты проведенного анализа необходимо разработать мероприятия, направленные на совершенствование организационной культуры в Администрации поселка Иванино Курчатовского района Курской области.
Наши предложения следующие:
- Разработка новой модели организационной культуры;
- Закрепление новой модели организационной культуры в
Положение об организационной культуре;
- Разработка критериев оценки эффективности работы муниципальных служащих;
- Закрепление критериев оценки эффективности работы муниципальных служащих в Положении о распределении премиального фонда.
Таким образом, в результате внедрения наших мероприятий произойдет снижения текучести кадров на 44,5%, в результате чего сократятся и затраты на излишний подбор персонала на 20 500 рублей, что положительно отразится на статье расходов Администрации.
Коэффициент абсентеизма снизится на 12% за счет снижения потерь рабочего времени до 304 человеко - часов.
Прирост производительности труда составит 1,8%.
Потребность муниципального управления развитием образования как системы приводит к необходимости смены его целевых ориентиров, которые связаны с обеспечением социальной функции образования. Во-первых, это цели формирования единого образовательного пространства, обеспечивающие высокоэффективную систему услуг и условий, отвечающих образовательным потребностям всех слоев и групп населения. Во-вторых, это цели формирования практики социализации и воспитания подрастающего поколения с учетом общечеловеческих ценностей и ценностей национальной культуры. В-третьих, это цели превращения образования в развивающую и развивающуюся систему, способную обеспечивать развитие личности и развитие местных общественных систем при условии корпоративного взаимодействия между всеми социальными институтами.