Помощь студентам в учебе
Особенности психологической адаптированности вахтового персонала различных производств в условиях Крайнего Севера и Арктики
|
Определения, обозначения и сокращения 7
Введение 8
1 Теоретические аспекты изучения психологической адаптированности вахтового
персонала в условиях Крайнего Севера и Арктики 13
1.1 Особенности вахтового метода труда 13
1.2 Экстремальные факторы, воздействующие на работников при вахтовой
организации труда на Крайнем Севере 16
1.3 Адаптация работников при вахтовой организации труда 23
1.3.1 Адаптация к экстремальным условиям деятельности 23
1.3.2 Социально-психологическая адаптация 27
1.4 Понятие психологической адаптированности 30
Выводы по теоретической части исследования 36
2 Эмпирическое исследование психологической адаптированности специалистов
разных производств при вахтовой организации труда 37
2.1 Методическое обеспечение и организация исследования 37
2.1.1 Описание объектов исследования 37
2.1.2 Методы и методики, использованные в исследовании 37
2.2 Сравнение психологической адаптированности вахтового персонала
различных производств 40
Выводы по эмпирической части исследования 59
3 Рекомендации по психологическому сопровождению вахтового персонала
Крайнего Севера 61
Заключение 66
Список использованных источников 68
Приложение А. Образцы анкет для вахтового персонала Крайнего Севера и юга. 76
Введение 8
1 Теоретические аспекты изучения психологической адаптированности вахтового
персонала в условиях Крайнего Севера и Арктики 13
1.1 Особенности вахтового метода труда 13
1.2 Экстремальные факторы, воздействующие на работников при вахтовой
организации труда на Крайнем Севере 16
1.3 Адаптация работников при вахтовой организации труда 23
1.3.1 Адаптация к экстремальным условиям деятельности 23
1.3.2 Социально-психологическая адаптация 27
1.4 Понятие психологической адаптированности 30
Выводы по теоретической части исследования 36
2 Эмпирическое исследование психологической адаптированности специалистов
разных производств при вахтовой организации труда 37
2.1 Методическое обеспечение и организация исследования 37
2.1.1 Описание объектов исследования 37
2.1.2 Методы и методики, использованные в исследовании 37
2.2 Сравнение психологической адаптированности вахтового персонала
различных производств 40
Выводы по эмпирической части исследования 59
3 Рекомендации по психологическому сопровождению вахтового персонала
Крайнего Севера 61
Заключение 66
Список использованных источников 68
Приложение А. Образцы анкет для вахтового персонала Крайнего Севера и юга. 76
Большую роль в освоении Арктики играет привлечение и сохранение трудоспособного населения в эти удаленные регионы. Для возможности разведки и добычи полезных ископаемых в этих труднодоступных регионах с экстремальными климатогеографическими условиями применяется вахтовый метод организации труда. В современном российском законодательстве вахтовый метод имеет такое определение, как «особая форма осуществления трудового процесса вне места постоянного проживания работников, когда не может быть обеспечено ежедневное их возвращение к месту постоянного проживания» [1].
Районы Крайнего Севера и Арктики характеризуются экстремальными природно-климатическими факторами и условиями жизнедеятельности (низкая плотность населения, удаленность от основных населенных пунктов, сложности с поставками топлива, продовольствия и товаров первой необходимости из других регионов России). Работники добывающих производств подвергаются воздействию экстремальных климатогеографических факторов (низкие температуры, ветер, недостаток кислорода в воздухе и т.п.), а также пребывают в условиях групповой изоляции [50].
В исследованиях многих авторов установлено, что на работников вахтового метода труда в условиях Крайнего Севера и Арктики влияют три группы факторов: климатогеографические, связанные с суровым арктическим климатом; производственные, обусловленные опасностью и вредностью производства, и социально-бытовые, детерминированные условиями групповой изоляции. В научных исследованиях накоплен большой объем данных по вопросам воздействия климатических условий Крайнего Севера, а также производственных факторов на вахтовых работников. Данным вопросам посвящены работы Т.Н. Шишкина, В.И. Хаснулина, В.В. Собольникова, Н.М. Фатеевой, О.Ю. Абубакировой [75].
В исследованиях В.Д. Алексеенко было установлено статистически значимое влияние производственных факторов на здоровье вахтовых работников, повышение степени вредности вибрации, шума, микроклимата и тяжести трудового процесса вызывает повышение уровня заболеваемости инженерно-технического персонала по обслуживанию буровых установок [6].
Климатогеографические, производственные и социально-бытовые факторы предъявляют к организму вахтовика слишком высокие требования, которые часто превышают его резервы. Это препятствует полной адаптации организма к данным условиям и приводит к возникновению неблагоприятных функциональных состояний специалистов, что вызывает снижение уровня психического здоровья, производительности и эффективности трудовой деятельности.
Во время выполнения профессиональной деятельности у вахтовых работников добывающих производств может появиться множество проблем, связанных с психологическим и психическим здоровьем: повышение психоэмоционального напряжения (В.И. Хаснулин), эмоциональное выгорание (А.Г. Ананенков, О.П. Андреев, А.К. Арабский, В.А. Боровиков, З.С. Салихов, А.К. Собакин Г.П. Ставкин, В.С. Крамар, И.А. Орлова, С.В. Охотников, А.Н. Фомин) [7], повышение уровня агрессивности, конфликтности (Н.Н. Симонова), а также появление чувства замкнутости, социальной изоляции и социальный десинхроноз (Н.Н. Симонова). Появление этих свойств и формирование неблагоприятных функциональных состояний вызывает снижение производительности труда, эффективности деятельности, приводит к совершению ошибок на рабочем месте, а также ухудшает психическое здоровье вахтовых работников [48].
Особое значение имеет совокупное влияние контрастных по степени действия и характеру производственных факторов и условий трудового поста. Трудовые задачи работников различных производств отличаются по физической и физиологической нагрузке, а также по степени действия вредных производственных факторов.
Также об экстремальности этих условий свидетельствуют резкие негативные физиологические изменения в организме при различных режимах труда и отдыха в условиях Крайнего Севера, несмотря на то, что специалисты работают над снижением влияния негативных факторов [5]. Поскольку и организм, и психика человека реагируют на негативно воздействующие факторы среды абсолютно индивидуально и разнообразно, то одним из самых перспективных и соответствующих направлений снижения негативных последствий влияния Крайнего Севера является подход, которые учитывает это разнообразие не только на физиологическом, но и на психологическом уровне. Поэтому исследователи занимаются сейчас не только изучением обеспечения необходимых условий, но и изучением психологической адаптированности работников.
При вахтовой организации труда компании должны обеспечивать не только профессиональную деятельность работников, но и их оптимальную жизнедеятельность в местах работы.
Важную роль в повышении производительности труда играет адаптированность специалистов добывающих компаний в условиях Крайнего Севера и Арктики при вахтовой организации труда. Повышенные требования к психологической адаптированности обусловлены непредсказуемостью возникновения стрессовых, аварийных ситуаций, которые требуют быстрого реагирования и разрешения. Повышение уровня психологической адаптированности специалистов в этой деятельности определяет работоспособность и продуктивность персонала.
При изучении адаптированности необходимо оценить эффект воздействия на вахтовых работников климатогеографических, производственных и социально-бытовых факторов. С этой целью необходимо провести сравнительное исследование психологической адаптированности не только вахтового персонала различных производств в условиях Крайнего Севера, но и вахтовых работников на юге.
В соответствии с этим, цель настоящего исследования: выявить и описать особенности психологической адаптированности вахтового персонала различных производств в условиях Крайнего Севера и Арктики.
Теоретический объект - психологическая адаптированность вахтового персонала.
Эмпирический объект - вахтовые работники нефтегазодобывающего и алмазодобывающего производств Архангельской области и строительства объекта «Крымский мост».
Предмет исследования - психологическая адаптированность работников нефтегазодобывающего и алмазодобывающего производств, строительства объекта «Крымский мост» при вахтовой организации труда.
Гипотезы исследования:
1. Показатели психологической адаптированности работников
алмазодобывающего производства выше, чем у работников нефтегазодобывающего производства, что обусловлено спецификой вида производства, экстремальностью деятельности и степенью групповой изоляции.
2. Показатели психологической адаптированности, в частности параметры социально-психологической адаптации, у вахтового персонала, работающего в условиях Крайнего Севера ниже, чем у вахтового персонала на юге России, что обусловлено высокой степенью групповой изоляции.
3. Такие личностные черты, как гипертимность, циклотимность и педантичность, способствуют психологической адаптированности вахтового персонала Крайнего Севера.
Задачи исследования:
1. Проанализировать научные подходы к изучению психологической адаптированности; операционализировать понятие;
2. Описать факторы негативного воздействия на различных производствах при вахтовой организации труда в условиях Крайнего Севера;
3. Сравнить психологическую адаптированность работников нефтегазодобывающего, алмазодобывающего производств и работников на строительстве моста при вахтовой организации труда;
4. Разработать рекомендации по сопровождению вахтового труда различных производств в условиях Крайнего Севера и Арктики.
Научно-методологической и теоретической основой настоящего исследования явились:
- субъектно-деятельностный и системно-деятельностный подходы в психологии в целом (Б.Г. Ананьев, А.К. Абульханова-Славская, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев) и в психологии труда (Е.А. Климов, Е.М. Иванова, Ю.К. Стрелков);
- теории психологической адаптации к профессиональной деятельности в обычных и экстремальных условиях (Л.Г. Дикая, Э.Ф. Зеер, В.А. Бодров, А.С. Шапкин);
- теоретические концепции различных аспектов саморегуляции человека (В.И. Моросанова, А.Б. Леонова, О.А. Конопкин, А.О. Прохоров);
- теоретические концепции психологии труда, посвященные профессиографическому анализу профессиональной деятельности (Э.Ф. Зеер, В.А. Бодров, А.В. Карпов, Е.П. Ильин, М.И. Марьин, А.К. Маркова, А.А. Обознов, Н.С. Пряжников, К.К. Платонов, В.П. Серкин, А.И. Фукин, Ю.К. Стрелков, А.Г. Шмелев, Б.И. Цуканов, R. Cattell, Р. Kline, R.J. Hackman, K.R. Parkes, A.N. Turner).
Методы исследования: в данной работе были использованы такие общепсихологические методы как изучение документации, наблюдение за рабочим процессом, опрос, анкетирование, психологическое тестирование и статистическая обработка данных.
Статистический анализ данных был осуществлен с помощью пакета программ IBM SPSS Statistics 23.00 (лицензионное соглашение № Z125-3301-14 (САФУ имени М.В. Ломоносова). Для статистической обработки данных были использованы описательные характеристики, таблицы сопряженности с использованием Х2 Пирсона, многомерный дисперсионный анализ (MANOVA).
Научная новизна работы: определены особенности психологической адаптированности вахтового персонала алмазодобывающего и нефтедобывающего производств в условиях Крайнего Севера в сравнении с вахтовым персоналом юга России.
Практическая значимость работы состоит в том, что выявленные особенности психологической адаптированности вахтового персонала могут служить основанием для разработки более адресных и целенаправленных программ сопровождения вахтового труда в условиях Крайнего Севера.
Структура работы: данная выпускная квалификационная работа объемом 75 с. Состоит из введения, двух глав (первая глава включает четыре параграфа, вторая - два параграфа), рекомендаций, заключения, содержит 6 рисунков, 16 таблиц, 86 источников и 1 приложения.
Районы Крайнего Севера и Арктики характеризуются экстремальными природно-климатическими факторами и условиями жизнедеятельности (низкая плотность населения, удаленность от основных населенных пунктов, сложности с поставками топлива, продовольствия и товаров первой необходимости из других регионов России). Работники добывающих производств подвергаются воздействию экстремальных климатогеографических факторов (низкие температуры, ветер, недостаток кислорода в воздухе и т.п.), а также пребывают в условиях групповой изоляции [50].
В исследованиях многих авторов установлено, что на работников вахтового метода труда в условиях Крайнего Севера и Арктики влияют три группы факторов: климатогеографические, связанные с суровым арктическим климатом; производственные, обусловленные опасностью и вредностью производства, и социально-бытовые, детерминированные условиями групповой изоляции. В научных исследованиях накоплен большой объем данных по вопросам воздействия климатических условий Крайнего Севера, а также производственных факторов на вахтовых работников. Данным вопросам посвящены работы Т.Н. Шишкина, В.И. Хаснулина, В.В. Собольникова, Н.М. Фатеевой, О.Ю. Абубакировой [75].
В исследованиях В.Д. Алексеенко было установлено статистически значимое влияние производственных факторов на здоровье вахтовых работников, повышение степени вредности вибрации, шума, микроклимата и тяжести трудового процесса вызывает повышение уровня заболеваемости инженерно-технического персонала по обслуживанию буровых установок [6].
Климатогеографические, производственные и социально-бытовые факторы предъявляют к организму вахтовика слишком высокие требования, которые часто превышают его резервы. Это препятствует полной адаптации организма к данным условиям и приводит к возникновению неблагоприятных функциональных состояний специалистов, что вызывает снижение уровня психического здоровья, производительности и эффективности трудовой деятельности.
Во время выполнения профессиональной деятельности у вахтовых работников добывающих производств может появиться множество проблем, связанных с психологическим и психическим здоровьем: повышение психоэмоционального напряжения (В.И. Хаснулин), эмоциональное выгорание (А.Г. Ананенков, О.П. Андреев, А.К. Арабский, В.А. Боровиков, З.С. Салихов, А.К. Собакин Г.П. Ставкин, В.С. Крамар, И.А. Орлова, С.В. Охотников, А.Н. Фомин) [7], повышение уровня агрессивности, конфликтности (Н.Н. Симонова), а также появление чувства замкнутости, социальной изоляции и социальный десинхроноз (Н.Н. Симонова). Появление этих свойств и формирование неблагоприятных функциональных состояний вызывает снижение производительности труда, эффективности деятельности, приводит к совершению ошибок на рабочем месте, а также ухудшает психическое здоровье вахтовых работников [48].
Особое значение имеет совокупное влияние контрастных по степени действия и характеру производственных факторов и условий трудового поста. Трудовые задачи работников различных производств отличаются по физической и физиологической нагрузке, а также по степени действия вредных производственных факторов.
Также об экстремальности этих условий свидетельствуют резкие негативные физиологические изменения в организме при различных режимах труда и отдыха в условиях Крайнего Севера, несмотря на то, что специалисты работают над снижением влияния негативных факторов [5]. Поскольку и организм, и психика человека реагируют на негативно воздействующие факторы среды абсолютно индивидуально и разнообразно, то одним из самых перспективных и соответствующих направлений снижения негативных последствий влияния Крайнего Севера является подход, которые учитывает это разнообразие не только на физиологическом, но и на психологическом уровне. Поэтому исследователи занимаются сейчас не только изучением обеспечения необходимых условий, но и изучением психологической адаптированности работников.
При вахтовой организации труда компании должны обеспечивать не только профессиональную деятельность работников, но и их оптимальную жизнедеятельность в местах работы.
Важную роль в повышении производительности труда играет адаптированность специалистов добывающих компаний в условиях Крайнего Севера и Арктики при вахтовой организации труда. Повышенные требования к психологической адаптированности обусловлены непредсказуемостью возникновения стрессовых, аварийных ситуаций, которые требуют быстрого реагирования и разрешения. Повышение уровня психологической адаптированности специалистов в этой деятельности определяет работоспособность и продуктивность персонала.
При изучении адаптированности необходимо оценить эффект воздействия на вахтовых работников климатогеографических, производственных и социально-бытовых факторов. С этой целью необходимо провести сравнительное исследование психологической адаптированности не только вахтового персонала различных производств в условиях Крайнего Севера, но и вахтовых работников на юге.
В соответствии с этим, цель настоящего исследования: выявить и описать особенности психологической адаптированности вахтового персонала различных производств в условиях Крайнего Севера и Арктики.
Теоретический объект - психологическая адаптированность вахтового персонала.
Эмпирический объект - вахтовые работники нефтегазодобывающего и алмазодобывающего производств Архангельской области и строительства объекта «Крымский мост».
Предмет исследования - психологическая адаптированность работников нефтегазодобывающего и алмазодобывающего производств, строительства объекта «Крымский мост» при вахтовой организации труда.
Гипотезы исследования:
1. Показатели психологической адаптированности работников
алмазодобывающего производства выше, чем у работников нефтегазодобывающего производства, что обусловлено спецификой вида производства, экстремальностью деятельности и степенью групповой изоляции.
2. Показатели психологической адаптированности, в частности параметры социально-психологической адаптации, у вахтового персонала, работающего в условиях Крайнего Севера ниже, чем у вахтового персонала на юге России, что обусловлено высокой степенью групповой изоляции.
3. Такие личностные черты, как гипертимность, циклотимность и педантичность, способствуют психологической адаптированности вахтового персонала Крайнего Севера.
Задачи исследования:
1. Проанализировать научные подходы к изучению психологической адаптированности; операционализировать понятие;
2. Описать факторы негативного воздействия на различных производствах при вахтовой организации труда в условиях Крайнего Севера;
3. Сравнить психологическую адаптированность работников нефтегазодобывающего, алмазодобывающего производств и работников на строительстве моста при вахтовой организации труда;
4. Разработать рекомендации по сопровождению вахтового труда различных производств в условиях Крайнего Севера и Арктики.
Научно-методологической и теоретической основой настоящего исследования явились:
- субъектно-деятельностный и системно-деятельностный подходы в психологии в целом (Б.Г. Ананьев, А.К. Абульханова-Славская, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев) и в психологии труда (Е.А. Климов, Е.М. Иванова, Ю.К. Стрелков);
- теории психологической адаптации к профессиональной деятельности в обычных и экстремальных условиях (Л.Г. Дикая, Э.Ф. Зеер, В.А. Бодров, А.С. Шапкин);
- теоретические концепции различных аспектов саморегуляции человека (В.И. Моросанова, А.Б. Леонова, О.А. Конопкин, А.О. Прохоров);
- теоретические концепции психологии труда, посвященные профессиографическому анализу профессиональной деятельности (Э.Ф. Зеер, В.А. Бодров, А.В. Карпов, Е.П. Ильин, М.И. Марьин, А.К. Маркова, А.А. Обознов, Н.С. Пряжников, К.К. Платонов, В.П. Серкин, А.И. Фукин, Ю.К. Стрелков, А.Г. Шмелев, Б.И. Цуканов, R. Cattell, Р. Kline, R.J. Hackman, K.R. Parkes, A.N. Turner).
Методы исследования: в данной работе были использованы такие общепсихологические методы как изучение документации, наблюдение за рабочим процессом, опрос, анкетирование, психологическое тестирование и статистическая обработка данных.
Статистический анализ данных был осуществлен с помощью пакета программ IBM SPSS Statistics 23.00 (лицензионное соглашение № Z125-3301-14 (САФУ имени М.В. Ломоносова). Для статистической обработки данных были использованы описательные характеристики, таблицы сопряженности с использованием Х2 Пирсона, многомерный дисперсионный анализ (MANOVA).
Научная новизна работы: определены особенности психологической адаптированности вахтового персонала алмазодобывающего и нефтедобывающего производств в условиях Крайнего Севера в сравнении с вахтовым персоналом юга России.
Практическая значимость работы состоит в том, что выявленные особенности психологической адаптированности вахтового персонала могут служить основанием для разработки более адресных и целенаправленных программ сопровождения вахтового труда в условиях Крайнего Севера.
Структура работы: данная выпускная квалификационная работа объемом 75 с. Состоит из введения, двух глав (первая глава включает четыре параграфа, вторая - два параграфа), рекомендаций, заключения, содержит 6 рисунков, 16 таблиц, 86 источников и 1 приложения.
В результате проведенного исследования в ходе решения теоретических и практических задач мы выяснили, что проблема психологической адаптированности вахтового персонала Крайнего Севера является актуальной в настоящее время.
Исходя из наличия множества подходов к понятию психологической адаптированности, можно сделать вывод о том, что это достаточно сложный и многосторонний феномен и общепринятого определения у него нет. Под психологической адаптированностью мы понимаем результат психологической адаптации, который представляет собой систему качеств личности, необходимую для продуктивного выполнения своей ведущей деятельности.
В связи с тем, что на работников вахтового труда на Крайнем Севере воздействуют климатогеографические, производственные и социально - психологические факторы, психологическую адаптированность мы изучали через субъективные показатели: показатели регуляторных процессов, субъективного контроля, социально-психологической адаптации, а также личностные особенности, и объективные показатели: уровень функционального состояния.
Так, на основании полученных результатов мы сделали выводы о том, что у вахтового персонала, работающего в условиях Крайнего Севера и юга России есть статистически значимые различия в показателях психологической адаптированности. Также нами были выявлены различия в показателях у вахтовиков различных производств Крайнего Севера. Мы можем считать, что цель нашего исследования достигнута.
Мы можем сказать, что первая гипотеза о том, что показатели психологической адаптированности работников алмазодобывающего производства выше, чем у работников нефтегазодобывающего производства подтвердилась.
Вторая гипотеза, предполагающая, что показатели психологической адаптированности, в частности параметры социально-психологической адаптации, у вахтового персонала, работающего в условиях Крайнего Севера ниже, чем у вахтового персонала на юге России, подтвердилась.
Третья гипотеза о том, что гипертимность, циклотимность и педантичность, способствуют психологической адаптированности вахтового персонала Крайнего Севера также подтвердилась в нашем исследовании.
Результаты проведенного нами исследования могут быть полезны психологам психологических служб, кто занимается сопровождением вахтового труда в условиях Крайнего Севера, а также специалистам по отбору персонала в компаниях добывающих отраслей.
Исходя из наличия множества подходов к понятию психологической адаптированности, можно сделать вывод о том, что это достаточно сложный и многосторонний феномен и общепринятого определения у него нет. Под психологической адаптированностью мы понимаем результат психологической адаптации, который представляет собой систему качеств личности, необходимую для продуктивного выполнения своей ведущей деятельности.
В связи с тем, что на работников вахтового труда на Крайнем Севере воздействуют климатогеографические, производственные и социально - психологические факторы, психологическую адаптированность мы изучали через субъективные показатели: показатели регуляторных процессов, субъективного контроля, социально-психологической адаптации, а также личностные особенности, и объективные показатели: уровень функционального состояния.
Так, на основании полученных результатов мы сделали выводы о том, что у вахтового персонала, работающего в условиях Крайнего Севера и юга России есть статистически значимые различия в показателях психологической адаптированности. Также нами были выявлены различия в показателях у вахтовиков различных производств Крайнего Севера. Мы можем считать, что цель нашего исследования достигнута.
Мы можем сказать, что первая гипотеза о том, что показатели психологической адаптированности работников алмазодобывающего производства выше, чем у работников нефтегазодобывающего производства подтвердилась.
Вторая гипотеза, предполагающая, что показатели психологической адаптированности, в частности параметры социально-психологической адаптации, у вахтового персонала, работающего в условиях Крайнего Севера ниже, чем у вахтового персонала на юге России, подтвердилась.
Третья гипотеза о том, что гипертимность, циклотимность и педантичность, способствуют психологической адаптированности вахтового персонала Крайнего Севера также подтвердилась в нашем исследовании.
Результаты проведенного нами исследования могут быть полезны психологам психологических служб, кто занимается сопровождением вахтового труда в условиях Крайнего Севера, а также специалистам по отбору персонала в компаниях добывающих отраслей.