ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
РАЗВИТИЯ
ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Развитие персонала: содержание, классификации и функции
1.2. Основные методы развития персонала 18
1.3. Специфика развития персонала в образовательных
учреждениях
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ АКТУАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ
РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ»
.
2.1. Организационно-экономическая характеристика АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ»
2.2. Анализ системы управления персоналом в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ»
39
2.3. Анализ текущего состояния системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В АНО ДО «ФАБРИКА
ЗНАНИЙ» Программа мероприятий по совершенствованию системы развития
персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» 53
3.1. Оценка социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
Актуальность темы исследования. Основой любой организации является персонал, работающий в ней. На сегодняшний день персонал рассматривают как важный ресурс организации, который в значительной степени определяет успех всей ее деятельности, и которым нужно уметь грамотно управлять, создавать лучшие условия для его профессионального развития, вкладывать в это необходимые средства.
Развитие сотрудников является главным условием развития самой организации и ее успешной деятельности в современных условиях. Развитие персонала, повышение профессионального уровня сотрудников позволяет значительно улучшить качество управления внутри организации, а так же, приводит к повышению производительности труда. В современных быстроменяющихся условиях многие организации вынуждены менять свои цели и направления работы, соответственно возникает необходимость профессиональной переориентации персонала в изменившихся условиях. Развитие сотрудников должно быть организованно таким образом, что бы профессиональный уровень работников отвечал актуальным целям и задачам организации. В связи с этим развитие и обучение персонала должны быть одним из главных направлений работы организации.
Основной тенденцией в системе развития персонала является готовность работодателей вкладывать все больше средств в обучение работников. Менеджеры управления персоналом должны постоянно уделять внимание развитию профессиональных навыков сотрудников, профессиональному продвижению работников и их закреплению на соответствующих рабочих местах. Состав и качество персонала меняется в процессе изменения производственной деятельности организации и его организационной структуры. Поэтому организация должна заботиться о поддержании соответствующего целям организации уровня профессионального развития своих сотрудников.
Степень научной разработанности темы. Теоретическая база исследования основана на трудах как отечественных, так и зарубежных научных деятелей. В частности, были проанализированы работы таких передовых ученых в области исследования развития персонала, обучения персонала, экономики предприятия, как Кибанов А.Я., Друкер, П, Шекшня C.B., Дятлов В.А.
Объектом исследования является АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ», на базе которого проводилась оценка системы развития персонала.
Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических и управленческих отношений, которая определяет влияние системы развития персонала на эффективность управления.
Целью дипломной работы является теоретическое обоснование системы развития персонала и разработка практических рекомендаций для эффективного функционирования АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические и методические аспекты организации и совершенствования системы развития персонала в организации;
2. Изучить организационно-экономическую характеристику АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ», а также проанализировать систему управления персоналом АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ»;
3. Провести анализ текущего состояния системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ»;
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» и оценить их социально-экономическую эффективность.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в представлении теоретических и аналитически обоснованных мероприятий, направленных на совершенствование системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ». Данные мероприятия нацелены на повышение чистой прибыли организации, оптимизацию работы персонала, а также на улучшение условий труда и повышение заинтересованности сотрудников в рабочем процессе.
Информационную базу исследования составили документы АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ», в частности бухгалтерский баланс организации за 2015-2017 года. Анализ количественного и качественного кадрового состава организации был произведен на базе штатного расписания 2017 года и отчета по персоналу. Локальные нормативно-правовые акты такие как, Устав организации, коллективный договор и должностные инструкции работников позволили произвести изучение структуры АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ».
При написании выпускной квалифицированной работы были использованы такие методы исследования, как анализ документов, анализ статистических данных, синтез, структуризация, обобщение, расчетно¬аналитический метод, анкетирование.
Структура выпускной квалифицированной работы. Выпускная квалифицированная работа состоит из введения, трех структурированных глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Таким образом, в первой главе данной выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические аспекты развития и обучения персонала. Эффективное функционирование и развитие организации напрямую зависит от уровня качества ее главного ресурса - персонала, который в ней работает. Высококвалифицированные, первоклассные работники могут вывести организацию на высшие позиции в своей нише, оставив конкурентов далеко позади.
Для поддержания кадрового состава на соответствующем целям и задачам организации уровне следует повышать их профессиональное мастерство, формировать у них современный тип мышления, раскрывать и развивать их индивидуальные способности - все это является функциями системы обучения и развития персонала в организации. Развитие человеческих ресурсов - это комплексный и непрерывный процесс всестороннего развития личности работников организации с целью повышения эффективности их работы.
Результатами работы системы обучения и развития персонала являются повышение производительности труда и эффективности функционирования организации в целом, своевременная адаптация персонала под быстроменяющиеся условия современной действительности, а также обеспечение полной реализации трудового потенциала работников организации, что подтверждает факт необходимости существования данной подсистемы в рамках системы управления персоналом.
Важно отметить, что стратегия, планы и цели организации являются основополагающими факторами для развития и планирования работы системы обучения и развития персонала, следовательно, развитие организации и развитие персонала должны быть синхронизированы. Контроль соответствия направлений развития сотрудников целям и задачам, стоящим перед организацией лежит на руководстве организации и отделом по управлению персоналом.
В пункте 1.1 были даны определения основных понятий, таких как «персонал», «развитие», «развитие персонала». Более того, были представлены основные виды и принципы развития персонала в современных организациях.
Во втором пункте представлены основные методы развития и обучения персонала в организации. Были рассмотрены традиционные и современные методы развития и обучения персонала. Традиционными методами обучения являются самостоятельное обучение, семинары и лекции. К современным методам развития и обучения персонала были отнесены методы активного обучения, таки как тренинги, компьютерное обучение, деловые и ролевые игры, метод “case-study”, basket- метод и др.
В пункте 1.3 рассмотрена специфика работы системы обучения и развития персонала в образовательных организациях. Среди особенностей управления развитием педагогического персонала в образовательном учреждении, нужно отметить, что в этом процессе традиционно сильны некоторые специфические, присущие только системе образования, методы: периодические курсы повышения квалификации, система наставничества, привлечение педагогов к работе профессиональных методических объединений, формирование кадрового резерва на замещение руководящих должностей. Специфическим методом развития для педагогов может выступать работа с психологом по проработке возникающих профессиональных затруднений.
Во второй главе данной выпускной квалификационной работы была представлена организационно-экономическая характеристика АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ», на базе которого происходило исследование заданной темы. АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» является образовательной организацией, осуществляющей в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам. АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» представляет собой учреждение дополнительного образования детей разных возрастных категорий (от 1 до 18 лет) и взрослых. Был проведен анализ финансовых показателей организации, основываясь на данные бухгалтерского баланса за последние три года. По результатам анализа данных динамики основных показателей финансово-хозяйственной деятельности АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» за 2015-2017 года следует отметить снижение показателя убыточности организации, незначительное увеличение показателя ликвидности. Более того, анализ эффективности и результативности труда персонала показал положительную динамику результативности труда персонала, однако заработная плата работников увеличилась крайне незначительно.
В пункте 2.2. представлен анализ системы управления персоналом в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ». Функции кадровой службы и работу по управлению персоналом в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» выполняют директор организации, руководитель административного отдела и бухгалтер. В таблице 2.5 мы проанализировали показали основных кадровых процессов за 3 года и провели анализ структуры персонала, который разделен на производстве на руководителей, специалистов и рабочих (таблица 2.5), распределили персонал по возрасту (таблица 2.6), полу (таблица 2.7), трудовому стажу (таблица 2.9), образованию (таблица 2.10).
Далее проведен анализ текущего состояния системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ». Были выявлены основные проблемы в сфере развития персонала: отсутствие системы развития профессионально важных качеств сотрудников при достаточно высокой мотивированности сотрудников к обучению и повышению своего профессионального уровня.
В главе 3 мы представили систему мероприятий по совершенствованию системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ». . В таблице 3.1 представлены существующие в организации проблемы, меры по их решению, а также предполагаемый результат от реализации данных мероприятий. Среди первостепенных направлений совершенствования системы развития персонала было выделено внедрение в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» формальной системы управления развитием персонала, планирования и развития карьеры.
Кроме того, в качестве неготъемлемого направления совершенствования системы развития персонала было предложено разработать и внедрить в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» положение «об обучении», которое позволит регламентировать работу по обучению и развитию персонала в органиации; а также положение «о кадровом резерве», основным назначением которого является обеспечение актуальной информацией о кадровом резерве и необходимости обучения персонала.
Предложенные мероприятия по совершенствованию системы развития персонала имеют ярко выраженную экономическую и социальную эффективность. Затраты на внедрения Предложенные мероприятия по совершенствованию системы развития персонала в АНО ДО «ФАБРИКА ЗНАНИЙ» составили 349000 руб. Экономический эффект 693200 руб. Планируемый показатель выручки увеличится на 1042200 руб. Срок окупаемости составит 6 месяцев или 183 дня.
Социальный эффект предложенных мероприятий выражается в формировании благоприятного социально-психологического климата, реализации и развитии индивидуальных способностей работников, повышении обоснованности кадровых решений о перемещении персонала,
стимулировании роста профессионализма и профессиональной
компетентности, обеспечении условий для всестороннего развития персонала, роста его профессионализма и полной реализации трудового потенциала работников организации, обеспечении соответствия содержания труда квалификации, индивидуальным способностям и интересам работников, повышении конкурентоспособности персонала, обеспечении достойного уровня жизни персонала, а также обеспечении согласования целей работников и администрации при управлении карьерой.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
