Введение 3
1 Теоретические основы контроля в системе управления организацией 6
1.1 Содержание основных понятий 6
1.2 Механизм контроля в организации 16
1.3 Оценка эффективности контроля в организации 25
2. Анализ контроля в системе управления ООО «А-Элит Групп» 35
2.1 Общий анализ хозяйственной деятельности 35
2.2 Анализ системы управления 41
2.3 Исследование существующей системы контроля 45
3. Предложения по совершенствованию контроля в системе управления ООО
«А-Элит Групп» 49
3.1 Предложения по совершенствованию контроля качества строительной
продукции 49
3.2 Предложения по совершенствованию системы внутреннего контроля
финансовых результатов 54
3.3 Организационные мероприятия реализации предложений по
совершенствованию контроля 58
Заключение 61
Список использованных источников 64
Приложения
В условиях рыночной экономики стремительно возрастает необходимость своевременно получить достоверную учетную и отчетную информацию о деятельности хозяйствующих субъектов.
Достоверная учетная информация крайне необходима не только руководству (владельцу) предприятия для определения стратегии его развития и способов повышения эффективности производства. Она необходима также банкам, другим заимодавцам и страховым компаниям для оценки платежеспособности организации и вероятности возврата кредитов, определения страхового риска; государственным органам для контроля за соблюдением законодательных актов о налогообложении; учредителям и акционерам - для объективной оценки результативности работы компании. В достоверной информации заинтересованы покупатели, поставщики, и другие организации, с которыми поддерживают финансовые и деловые взаимоотношения.
Контроль за движением и наличием имущества, целевым и рациональным использованием трудовых, финансовых и материальных ресурсов. Учетная информация обеспечивает контроль за рациональным использованием средств - величиной материальных и трудовых ресурсов на производство и реализацию продукции, уровнем ее себестоимости.
Учетная информация позволяет реализовать три основные функции управления: прогнозирование, контроль и оценку.
Прогнозирование (планирование) предусматривает процесс формирования порядка действий, которые в будущем должны быть предприняты. Оно включает постановку определённой цели, выбор и обоснование вариантов и путей ее достижения при минимальных издержках.
Контроль охватывает комплекс процедур по отслеживанию фактического выполнения нормативно-плановых заданий. От бухгалтера на данной стадии требуется информация, которая содержит сопоставление фактических издержек 5 и доходов с нормативно-плановыми показателями.
Оценка предполагает изучение всей системы принятия управленческих решений с целью ее улучшения. Правильный выбор оценки реализуется через обратную связь, позволяющую объективно оценить, достигнута ли поставленная цель.
Таким образом, формирование рыночных отношений повышает потребность в достоверной учетной и отчетной информации о деятельности организации.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию контроля на предприятии на примере ООО «А-Элит Групп», которая специализируется на выполнении строительных работ.
Для выполнения работы были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты контроля.
2. Провести анализ финансово-экономической деятельности ООО «А¬Элит Групп» за 2013-2015 гг. и выявить тенденцию ее изменения;
3. Оценить эффективность контроля в организации и предложить мероприятия по повышению его эффективности.
Объектом исследования ООО «А-Элит Групп».
Предметом исследования является анализ контроля деятельности в современных условиях.
При написании работы использовались следующие методы: в первом разделе - исторический, системный; для проведения анализа деятельности ООО «А-Элит Групп» (второй раздел) - сравнение относительных величин, графический, балансовый, для обоснования направлений совершенствования контроля в строительстве - методы обобщения, прогнозирования.
Методологической основой исследования являются теоретические положения экономической науки, в частности, менеджмента, экономики предприятия, зарубежный и отечественный опыт контроля.
Научная и практическая значимость состоит в следующем. Результаты представленной работы могут быть использованы на предприятиях любых 6
форм хозяйствования для усовершенствования механизма контроля производственно-хозяйственной и финансовой деятельности.
Бакалаврская работа по структуре состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В наиболее простом понимании контроль - это практические целенаправленные действия, позволяющие убедиться в правильности реализации чего-либо.
Контроль осуществляют люди через структуры, специально созданные для этой цели и наделенные четко определенными полномочиями, которые дают власть. Власть является легитимным источником для всякого контроля. Властное воздействие являет собой взаимосвязь, в процессе которой социальные институты, люди в силу разных причин (социальных, политических, материальных, экономических и пр.) добровольно и осознанно или по принуждению (права, насилия, воли, авторитета и пр.) признают преимущество других людей.
Контроль в теории управления рассматривается как одна из основных функций. В контроле субъект управления наиболее ярко и полно реализует свои властные правомочия, свой волевой императив, как и при принятии решений. Управляющие воздействия контроля прежде всего проявляется в том, что под его влиянием поведения управляемой системы (объекта управления) изменяется или удерживается в рамках требований законов, стандартов, регламентов, нормативов, заданной цели и других предписаний. Действенность контроля, его властная сила проявляются путем использования разных санкций, "жесткость" и неотвратимость которых зависит от "тяжести" допущенных нарушений. Поэтому контроль по своей сути всегда нацелен на повышение качества и эффективности управления.
Объектом исследования в работе выступает ООО «А-Элит Групп», которое специализируется на предоставлении строительных услуг. За исследуемый период величина выручки выросла на 27228 тыс. руб. Рост выручки повлек за собой увеличение себестоимости продаж. Отрицательным моментом является то, что темпы роста себестоимости продаж в 2015 г. выше, чем выручки (11,6 и 12,2 % соответственно).
Не смотря на отрицательные тенденции в деятельности предприятия, основная деятельность является прибыльной. Прибыль от продаж, хотя и уменьшилась в 2015 г. на 116 тыс. руб., все же имела положительное значение.
Среднегодовая стоимость основных средств увеличилась на 4234,9 тыс. руб. (за 2013-2014 гг. увеличение составило 2942,5 тыс. руб. За 2014-2015 гг. рост составил 129204 тыс. руб.). Увеличение обусловлено приобретением новых машин для укладки асфальта.
С целью обеспечения постоянного внутреннего контроля за финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия создано отдельное структурное подразделение - ОВК (отдел внутреннего контроля). Отдел контролирует все основные аспекты деятельности предприятия, стремиться устранять и предупреждать возникновение отклонений от плановых показателей и возникновение проблемных моментов в деятельности компании.
Для повышения эффективности на предприятии предложено ввести с Комплексную систему управления качеством строительно-монтажных работ (КС УК СМР). Она представляет собой совокупность технических, экономических, социальных и организационных мероприятий, методов, средств, которые направлены на обеспечение, установление и поддержку оптимального уровня качества продукции строительства.
Экономический эффект от внедрения системы по одному объекту составит 85,7 тыс. руб. и 23,2 дня.
Одним из наиболее важных составных элементов управления ООО «А¬Элит Групп» является внутренний контроль со стороны руководства. Контроль проводиться в форме ревизии.
Ревизия финансово-хозяйственной деятельности ООО «А-Элит Групп» за определенный период имеет основной целью проверку достоверности данных, содержащихся в годовом отчете, бухгалтерской отчетности, либо выявление нарушений порядка представления финансовой отчетности и ведения бухгалтерского учета, а также нарушений правовых актов. Целью ревизии является предоставление помощи исполнительному органу управления в
64
осуществлении контроля эффективности деятельности различных звеньев управления предприятием.
1. Абдулаева И.И. Учетно-аналитическое обеспечение системы внутреннего контроля строительной организации / Абдулаева И.И. // Инновационное развитие экономики. 2012. № 3 (9). С. 98-99.
2. Абдулаева И.И. Цели и принципы организации системы внутреннего контроля / Абдулаева И.И. // Инновационное развитие экономики. 2011. № 4. С. 61-63.
3. Абдуллаева Т.К. Организация контроля м аркетинговой деятельности на предприятии / Абдуллаева Т.К., Абдуллаева К.Т. // Вопросы структуризации экономики. 2010. - № 3. С. 87-91.
4. Азарская М.А. Система внутреннего контроля в управлении организаций / Азарская М.А. // Инновационное развитие экономики. 2014. № 2 (19). С. 111-118.
5. Алавердова Т.П. Организация внутреннего контроля в экономическом субъекте / Алавердова Т.П. // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 6 (25). С. 179.
6. Антонов, Г.Д. Стратегическое управление организацией : учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)", направлению подготовки 080200 "Менеджмент" (профиль "Производственный менеджмент"), а также для экономико-организационной подготовки студентов технологических направлений и специальностей / Г. Д. Антонов, О. П. Иванова, В. М. Тумин. Москва : ИНФРА-М, 2013. 237 с.
7. Ахрамеев А.Н. Необходимость формирования системы внутреннего контроля в организациях различной организационно0правовой формы / Ахрамеев А.Н. // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. 2011. № 2. С. 209-213.
8. Веснин В. Р. Теория организации и организационного поведения : учебник / В. Р. Веснин. Москва : Проспект, 2014. 470 с.
9. Зайцева О.П. Корпоративный внутренний контроль: принципы, организация, интеграция подходов / Зайцева О.П., Аманжолова Б.А. // Сибирская финансовая школа. - 2011. № 6 (89). С. 125-130.
10. Иванова Н.Е. Организация управленческого контроля в системе бюджетирования / Иванова Н.Е. // Наука и современность. 2012. № 154. С. 48-52.
11. Кабашкин В.А. Отличительные особенности современного зарубежного опыта организации контроля / Кабашкин В.А., Карташёва Е.Ю. // Международный бухгалтерский учет. 2011. № 5. С. 51-60.
12. Калачева О.Н. Технология организации контроля / Калачева О.Н. // Международная торговля и торговая политика. 2014. № 4 (84). С. 13-22.
13. Киселев А.А. Стратегический контроль: его сущность и проблемы ее выявления с позиций отечественной науки управления организациями/ Киселев А.А. // Образование и наука в современных условиях. 2015 № 1 (2). С. 261-262.
14. Киселева В.Л. Организация внутреннего контроля / Киселева В.Л. // Советник бухгалтера бюджетной сферы. 2013. № 7 (127). С. 88-96.
15. Котванова С.Г. Институциональная эволюция системы внутреннего контроля организаций / Котванова С.Г., Котванов М.В. // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2013. № S2. С. 23-26.
16. Кузнецова Л.В. Роль внутреннего контроля в эффективном корпоративном управлении кредитной организацией / Кузнецова Л.В. // Российское предпринимательство. 2012. № 12. С. 108-115.
17. Лапуста М. Г. Предпринимательство : учебник по управленческим дисциплинам / М. Г. Лапуста. Изд. испр. Москва : ИНФРА-М, 2013. 383 с.
18. Ларионова О.А. Международные правила организации системы внутрифирменного контроля / Ларионова О.А., Мишина Е.В. // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. 2012. № 5. С. 42-45.
19. Лытнев О. Н. Основы финансового менеджмента : учебное пособие / О. Н. Лытнев. Москва : Директ-Медиа, 2014. - 323 с.
20. Макаренко С.А. Сущность и принципы организации внутреннего контроля в организациях оптово-розничной торговли / Макаренко С.А. // Международный бухгалтерский учет. 2012. № 46. С. 37-50.
21. Максимова Г.В. Создание и функционирование системы внутреннего контроля в организации / Максимова Г.В., Аманжолова Б.А. // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2010. № 3. С. 89-93.
22. Муллахметов Х.Ш. Влияние культуры и философии организации на систему контроля / Муллахметов Х.Ш. // Власть. 2012. № 10. С. 51-54.
23. Нагоев А.Б. Роль внутреннего контроля в деятельности организаций / Нагоев А.Б., Сижажева С.С., Аппоева Ж.А. // Фундаментальные исследования. 2014. № 9-10. С. 2283-2287.
24. Никифорова Э.Г. Стратегический контроль в модели управления организацией / Никифорова Э.Г. // Российское предпринимательство. 2013. № 16 (238). С. 4-14.
25. Порфирьева А. В. Внутренний контроль. Методология сквозного контроля автономных учреждений : монография / А. В. Порфирьева, Т. Ю. Серебрякова. Москва : ИНФРА-М, 2013. 150 с.
26. Рудько-Силиванов В.В. Концептуальные основы и практика организации системы внутреннего контроля / Рудько-Силиванов В.В., Лапина К.В., Крючкова Е.А. // Деньги и кредит. 2011. № 2. С. 36-41
27. Рудько-Силиванов, В.В. Концептуальные основы и практика организации системы внутреннего контроля/В.В. Рудько-Силиванов, К.В. Лапина, Е.А. Крючкова//Деньги и кредит. 2011. №2. С. 36-41.
28. Савенков Л.Д. Организация системы сквозного контроля на промышленных предприятиях / Савенков Л.Д. // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2012. № 1. С. 201-203.
29. Савенков Л.Д. Организация системы сквозного контроля на промышленных предприятиях / Савенков Л.Д. // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. № 4. С. 385-388.
30. Савчук В. П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений / В. П. Савчук. Москва : БИНОМ. Лаб. знаний, 2014. 174 с.
31. Садриев Р.Д. Организация контроля при маркетинговом подходе к управлению / Садриев Р.Д., Садриев Д.С. // Казанский экономический вестник. 2015. № 2 (16). С. 31-36.
32. Серебрякова Т.Ю. Тенденция укрепления внутреннего контроля в коммерческих организациях / Серебрякова Т.Ю., Гордеева О.Г. // Учет. Анализ. Аудит. 2015. № 3. С. 54-60.
33. Смирнова А.П. Управление организацией как экономической системой / Смирнова А.П. // Перспективы науки. - 2014. № 11 (62). С. 180-182.
34. Стёпочкина Е. А. Планирование бизнеса и внутрифирменное управление : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Менеджмент" и "Производственный менеджмент" / Е. А. Стёпочкина. Москва : Директ-Медиа, 2014. 207 с.
35. Сыроижко В.В. Особенности внутреннего контроля процессов и расчетов
в организации / Сыроижко В.В., Мазурина Е.В.
Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2012. № 3. С. 128-134.
36. Терновский Д.С. Внутренний контроль как фактор повышения результативности деятельности организаций оптовой торговли / Терновский Д.С., Катанаева Л.А. // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2013. № 4 (48). С. 105-109
37. Ткаченко Ю.А. Организация системы внутреннего контроля / Ткаченко Ю.А. // Белгородский экономический вестник. 2015. № 1 (77). С. 124-131.
38. Толкачева Н. А. Финансовый менеджмент : курс лекций / Н. А. Толкачева. Москва : Директ-Медиа, 2014. 143 с.
39. Трошин А.Н. Финансовый менеджмент : учебник : учебник для бакалавров по направлению "Менеджмент" / А. Н. Трошин. Москва : ИНФРА-М, 2013. 329 с.
40. Тутинене Н.Ю. Организация системы внутреннего контроля на предприятии / Тутинене Н.Ю. // Инновации в менеджменте. 2014. № 2. С. 66-70.
41. Усачёв С.А. К вопросу необходимости формирования системы внутреннего контроля в организациях / Усачёв С.А. // Балтийский гуманитарный журнал. 2014. № 2. С. 82-84.
42. Филимонова Н.М. Экономика и организация малого и среднего бизнеса : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 080507 "Менеджмент организации", 080504 "Государственное и муниципальное управление", 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" / Н. М. Филимонова, Н. В. Моргунова, Е. С. Никишина. Москва : ИНФРА-М, 2013. 220 с.
43. Фрейдина Е. В. Исследование систем управления : учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Е. В. Фрейдина ; под ред. Ю.
B. Гусева. 5-е изд., испр. Москва : Омега-Л, 2013. 367 с.
44. Харченко В.В. Способы контроля и оценки конкурентной среды и конкурентных позиций кредитных организаций / Харченко В.В. // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2010. №10.
C. 117-124.
45. Ховард Кен. Опыт менеджера : учебное пособие : для направления "Менеджмент" / К. Ховард, Э. Коротков. Москва : ИНФРА-М, 2013. 222 с.
46. Худякова А.С. Требования к организации внутреннего контроля в системе бухгалтерского учета организации / Худякова А.С. // Экономика. Бизнес. Право. 2014. № 2. С. 34-38.
47. Цупко А.А. Организация внутрикорпоративного финансового контроля / Цупко А.А. // Российское предпринимательство. 2011. № 6-1. С. 97-103.
48. Чистякова Ю.Е. Организация системы внутреннего контроля в корпорации / Чистякова Ю.Е. // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2010. № 3. С. 146-150.
49. Шеметов П. В. Менеджмент: управление организационными системами : учебное пособие по специальности "Менеджмент организаций" / П. В. Шеметов, Л. Е. Никифорова, С. В. Петухова. 6-е изд., стер. Москва : Изд- во Омега-Л, 2013. 407 с.
50. Шимоханская Т.В. Теоретические и организационные основы контроля деятельности организации / Шимоханская Т.В. // Инновационное развитие экономики. 2011. № 3. С. 65-72.