Объект исследования - ООО «Ювелиръ и К» (г. Пермь) .
Основной вид деятельности - ремонт ювелирных изделий.
Проведен анализ финансового состояния и динамики объемов продаж за 2017-2019 годы.
Сделан анализ внутренней и внешней среды и определение рисков функционирования предприятия .
Даны рекомендации по минимизации рисков и возможных потерь .
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты применение инструментов и методов управлениями возможными видами потерь в системе риск-менеджмента 5
1.1 Понятие категорий «возможные потери» и «проектный риск» 5
1.2 Анализ и оценка возможных потерь и рисков 7
Глава 2. Анализ возможных потерь и рисков функционирования ООО «Ювелир и К» на рынке и особенности управления ими 10
2.1 Общая характеристика предприятия 10
2.2 Анализ внутренней и внешней среды и определение рисков функционирования предприятия и возможных потерь 12
Глава 3. Рекомендации по минимизации рисков и возможных потерь развития ООО «Ювелир и К» на рынке 21
3.1 Применение инструментов управления рисками и возможными потерями 21
3.2.Экономическая эффективность мероприятий 26
Заключение 29
Список литературы 32
Для управления рисками проекта и возможными потерями применяются самые различные инструменты. Сегодня необходимо использовать не только традиционные методы управления потерями, но инновационные. Требуется систематизировать знания о тенденциях рынка, предпочтениях покупателей, новейших технологиях продаж – все это обеспечит успех в управлении рисками развития предприятия и снизит вероятность возникновения самых различных потерь.
Актуальность исследования инструментов управления возможными потерями в системе управления организацией обоснована сложной экономической ситуацией в стране, необходимостью комплексного и систематического контроля за реализацией проекта, внедрением инновационных технологий в управлении современной организацией.
Целью курсовой работы является исследование инструментов и методов управления возможными потерями и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. изучить теоретические аспекты применения инструментов управления возможными видами потерь;
2. проанализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия, обозначить возможные виды потерь и риски функционирования организации;
3. разработать рекомендации по снижению возможных видов потерь и рисков реализации проекта.
Объектом исследования является предприятие – ООО «Ювелир и К»
Предмет исследования – инструменты управления рисками и возможными видами потерь.
Для написания работы были использован метод описания, наблюдения, опроса, сравнения, библиографический и другие методы.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
Любое современное предприятие в своей деятельности сталкивается с рядом возможных рисков и потерь. Наличие рисков и потерь является неизбежностью осуществления предпринимательской деятельности. Все возможные риски и потери классифицируются на управляемые, частично управляемые и неуправляемые. Руководитель должен обязательно систематически оценивать деятельность предприятия и выделять основные виды возможных потерь. Своевременно выявленные риски и возможные виды потерь позволят разработать программу повышения эффективности работы компании и избежать или минимизировать риск утраты финансовой устойчивости, платежеспособности и деловой активности.
Исследование проведено на примере предприятия ООО «Ювелир и К».
Основное направление работы компании сегодня – это изготовление дизайнерских украшений на заказ.
В целом анализ объемов продаж в динамике за последние три года свидетельствует о снижении спроса на предлагаемые ювелирные изделия, в 2018 году выручка сократилась по сравнению с 2017 годом на 7104 тыс. рублей или на 39 %.
Объем реализации 2019 года составил 17863 тыс. рублей против 18231 тыс. рублей в 2017 году и 11227 тыс. рублей в 2018 году.
Представленные выше данные позволяют выявить один из рисков функционирования предприятия – снижение спроса на ювелирные изделия и, как результат, падение объемов выручки, прибыли и снижение деловой активности на рынке.
Для обозначения сути проекта и обзора рисков его функционирования было проведено исследование рынка, оценка финансовых показателей и определены цели, инструменты реализации и перечень рисков проекта.
Проведенный анализ позволяет выявить основные риски функционирования организации:
1. неустойчивый спрос на продукцию;
2. изменение предпочтений современного покупателя ювелирных изделий;
3. необходимость расширения географии рынка за счет внедрения Интернет продаж;
4. введение ограничительных мер в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции показало необходимость развития Он-лайн продаж.
На основании выявленных факторов риска целесообразным является разработка проекта оптимизации работы ООО «Ювелир и К».
Суть проекта заключается в расширении границ обслуживания и минимизации финансового и сбытового риска, развитие системы он-лайн продаж.
Цель проекта увеличение объемов продаж и исключение риска снижения финансовой устойчивости и финансовых показателей работы ООО «Ювелир и К» на рынке.
Наиболее существенными являются маркетинговые риски. Организация системы Интернет продаж требует не только финансирования проекта, но и должна предусматривать систему стимулирования сбыта и формирование положительного имиджа.
Анализ инструментов управления рисками проекта говорит о том, что на сегодняшний день крайне мало уделяется внимание системе стимулирования сбыта, формированию положительного имиджа компании, ее известности и рейтинга. Жизнеспособность системы Интернет-продаж возможна только при наличии положительной репутации предприятия на рынке. Далеко не каждый решится сделать заявку на изготовление ювелирного изделия у мало популярной компании.
В целях минимизации маркетинговых и финансовых рисков были усовершенствованы методы продаж ювелирных изделий. В целях минимизации выявленных рисков целесообразно внедрение следующих мероприятий:
1. развитие системы Интернет-продаж;
2. автоматизация системы учета-продаж;
3. организация выставок, презентаций.
4. работа со спящими клиентами.
Система предложенных мероприятий повлечет за собой увеличение объемов реализации на 5236,25 тыс. рублей. Общая сумма затрат на совершенствование системы продаж и функционирования малого предприятия составит 147,15 тыс. рублей.
В будущем также требуется внедрение и совершенствование средств автоматизации контроля и учета продаж, повышение уровня клиентоориентированности персонала, улучшение системы работы сайта и доведение ее до максимального совершенствования. Руководитель ставит перед собой цель на сегодняшний день создать такую систему Интернет-продаж, которая позволит исключить все риски продаж через Интернет, позволит наглядно отображать изделия, консультировать покупателя дистанционно в любое удобное для него время.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с изм. от 01.07.2020)// Собрание законодательства РФ. – 2014. – № 31. – Ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 31.07.2020) // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.04.2020) // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 410.
4. Акопян А.Я. Сущность проекта и порядка управления ими / А.Я. Акопян // Наука и современное общество: сб. науч. статей. – Пенза,2020. – С.24-26.
5. Антонов, Г.Д. Управление проектами организации: Уч. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. – М.: Инфра-М, 2018. – 64 c.
6. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 383 c.
7. Верзух, Э. Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Э. Верзух. – М.: Диалектика, 2019. – 480 c.
8. Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. – М.: Ленанд, 2019. – 148 c.
9. Вольфсон, Б.И. Гибкое управление проектами и продуктами / Б.И. Вольфсон. – СПб.: Питер, 2017. – 144 c.
10. Ефремова Н.Н. Сущность и классификация проектных рисков / Н.Н. Ефремова // Современная наука. – 2020. – №4. – С. 12–19
11. Компанейцева Г. А. Понятие категории «риск» в проектном управлении // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 17. – С. 369–374.
12. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 180 c.
13. Попов, Ю.И. Управление проектами: Учебное пособие / Ю.И. Попов, О.В. Яковенко. – М.: Инфра-М, 2016. – 352 c.
14. Поташева, Г.А. Управление проектами.: Учебное пособие / Г.А. Поташева. – М.: Инфра-М, 2018. – 288 c.
15. Решетникова И.Г. Сравнение методов управления проектами / И.Г. Решетникова // Экономика вчера сегодня, завтра. – 2019. – №1. – С.13-19.
16. Стэнли, Э. Управление проектами / Э. Стэнли. – М.: Диалектика, 2019. – 288 c.
17. Тихомирова, О.Г. Управление проектами: практикум: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. – М.: Инфра-М, 2016. – 320 c.
18. Чернов А.В. Инструменты управления рисками в условиях неопределенности / А.В. Чернов // Меридиан. – 2020. – №4. – С. 26-29.
19. Цурков Д.В. Методы управления рисками проекта / Д.В. Цурков // Современная наука. – 2019. – №4. – С. 12-19.
20. Шаврова О.Г. Эффективное управление проектами: классический подход и гибкие методологии / О.Г. Шаврова // Философия и ценности современной культуры: сб. науч. статей. – Минск,2020. – С. 220–224