Всего 25 заданий.
Шрифт работы имеет одинарный межстрочный интервал и размер в 12 пунктов (требование заказчика).
1. Государственная (муниципальная) услуга: содержание, терминология, нормативно-правовое оформление, принципы предоставления
2. Сравнительная характеристика государственных (муниципальных) услуг, публичных, социальных услуг
3. Государственная (муниципальная) услуга и государственная (муниципальная) функция
4. Виды государственных и муниципальных услуг
5. Субъектная составляющая системы государственных (муниципальных) услуг
6. Казенные, бюджетные, автономные учреждения на рынке государственных и муниципальных услуг
7. Административные регламенты предоставления государственных (муниципальных) услуг: сущность и назначение, терминология
8. Административные регламенты предоставления государственных (муниципальных) услуг: субъекты, структура, процессуальная характеристика
9. Стандарт государственной и муниципальной услуги: сущность и назначение, структура
10. Реестр государственных (муниципальных) услуг
11. Качество конечного результата государственных (муниципальных) услуг
12. Качество получения государственных (муниципальных) услуг
13. Показатели оценки качества и доступности государственных (муниципальных) услуг
14. Повышение качества и доступности государственных (муниципальных) услуг
15. Государственное (муниципальное) задание
16. Роль государственного (муниципального) заказа в предоставлении услуг
17. Форма оплаты государственных (муниципальных) услуг
18. Классификация затрат на оказание государственной (муниципальной) услуги
20. Нормативы финансирования государственных (муниципальных) услуг
21. Организация предоставления государственных (муниципальных) услуг в электронной форме
22. Универсальная электронная карта
23. Алгоритм предоставления услуг в электронной форме
24. Деятельность многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг
25. Межведомственное и межуровневое взаимодействие при предоставлении государственных (муниципальных) услуг
