ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ПО
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
1.1. Профессиональная деформация как социально-психологический феномен
1.2. Предупреждение профессиональной деформации личности специалиста по социальной работе: направления, содержание, методы
2. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ (НА ПРИМЕРЕ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ)
2.1. Диагностика проявлений профессиональной деформации у специалистов по социальной работе
2.2. Модель предупреждения и преодоления проявлений профессиональной деформации личности специалиста по социальной работе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют
Купить

Актуальность проблемы исследования. Сегодня социальную работу как новую, быстро развивающую отрасль профессиональной деятельности, можно рассматривать как национальную систему помощи.
Профессиональная деятельность в жизни любого человека занимает значительное место. Профессия всегда влияет на процесс социального развития личности, сказывается на образе жизни и поведении личности. Это влияние может быть как позитивным, так и негативным, а иногда носить деструктивный характер по отношению человека, выполняющего профессиональную деятельность.
Настоящая работа посвящена проблеме предупреждения профессиональной деформации личности специалиста по социальной работе. Влияние профессиональных рисков на личность профессионала влечет за собой профессиональную деформацию личности, то есть личностных деструкций, происходящих вследствие выполнения профессиональной деятельности. И хотя это явление считается возможным побочным продуктом профессиональной деятельности человека, но не случайно особый интерес исследователей вызывают представители такой профессии, как социальные работники, то есть профессии, в которой сама личность профессионала есть «инструмент» профессии. Проблема и состоит в том, что именно в этой профессии риск глубоких личностных изменений чрезвычайно велик, угрожая самой возможности человеку работать профессионально.
Социальная работа - как профессиональный вид деятельности носит очень неоднозначный характер, отличающейся сложностью и эмоциональной нагруженностью, предъявляя к специалисту по социальной работе особые требования. Приоритетная цель современной социальной работы состоит в оказании социальной помощи людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах. Поэтому основным содержанием деятельности специалиста по социальной работе является работа по предупреждению, решению социальных проблем. Обстоятельства, нарушающие нормальную жизнедеятельность людей, являются причиной для обращения в учреждение системы социальной защиты населения за помощью, это не может не вызвать сочувствия и сопереживания к тем, кому плохо: потеря родственников и акты домашнего насилия, бедность и лишения и т.п.
Неблагоприятные условия труда ведут различным проявлениям профессиональной деформации, к негативным изменениям психики, что снижает, как трудоспособность специалиста, так и эффективность его труда.
Следовательно, к требованиям, которые предъявляются к специалистам по социальной работе, надо отнести и устойчивость к профессиональной деформации, а умения ее предупреждать, должны стать психологической защиты в ходе его профессиональной деятельности.
Степень научной разработанности проблемы исследования. Вопрос о влиянии на личность профессиональной деятельности вставал еще у древних философов, но активно стал обсуждаться этот вопрос в конце XIX века. Для обозначения специфического социально-психологического феномена П. Сорокин ввел понятие - «профессиональная деформация», рассматривая проблему влияния профессии на личность человека с психологической и медицинской точек зрения.
Впоследствии Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, Л.И. Анцыферова, А.Г. Асмолов, Е.М. Борисова, Р.Г. Грановская, А.Н. Леонтьев, Б.Д. Парыгин, Ю.Л. Поваренков, С.Л. Рубинштейн, В.А. Ядов и другие доказали интенсивность проявления в процессе профессиональной деятельности профессиональных деформаций.
В науке неоднократно рассматривались отдельные психологические аспекты взаимовлияния условий труда и характера на эффективность деятельности работников социальной сферы. Профессиональным деформациям у социальных работников в специальной научной литературе уделялось внимания мало.
Характерные особенности профессионализации социальной работы в России освещались в исследованиях Т. Базаровой, В. Бетурлакина, Л. Малик, Е. Пашининой, Б. Шапиро.
И. Арановской, Т.Ю. Базаровым, Т.Г. Журавлевой, И.А. Зимней, М.Д. Ильязовой, Т.Л. Кремневой, Е.Г. Студеновой, М.В. Фирсовым и многими другими изучались профессиональная компетентность, профессиональные качества и умения социальных работников. Проблема профессионального развития как одной из форм развития личности социального работника посвящены труды Л.И. Анциферовой, С.Т. Джанерьян, С. Джудит, Л.М. Митиной, З.И. Рябикиной, Т.В. Черниковой, Н.Б. Шмелевой, Е.И. Холостовой. В научной литературе недостаточно широко изучены проблемы профессионально-личностной компетентности социальных работников.
Изучение публикаций по теме М.Н. Гусловой, О.П. Бусовиковой, Т.Н. Мартыновой, Н. Ладзиной , К. Маслач, Т.Г. Трунова, И.А. Акиндиновой, А.А. Бакановой, А.Г. Марковой показало, что профессиональная деформация может обнаруживаться как минимум в двух сферах личности - ее психических процессах, состояниях, свойствах и ее социально-психологических чертах, проявляющихся в поведении.
К. Кондо рассматривает профессиональное выгорание как форму личностной деформации и как дезадаптированность к рабочему месту из-за чрезмерной рабочей нагрузки и неадекватных межличностных отношений. Отечественный автор Н.В. Гришина рассматривает профессиональную деформацию как стресс-реакцию на продолжительные стрессы межличностных отношений («стресс профессионального общения»).
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в исследовании теоретических основ и разработке практических программ по предупреждению и преодолению профессиональной деформации личности специалиста по социальной работе.
Проблемой исследования является поиск эффективных методов предупреждения и преодоления проявлений профессиональной деформации личности специалиста по социальной работе.
Объект исследования - профессиональная деформация у специалистов по социальной работе.
Предметом исследования выступает предупреждение профессиональной деформации у специалистов по социальной работе.
Цель исследования - раскрыть сущность и специфику профессиональной деформации у специалистов по социальной работе и определить способы ее предупреждения.
Цель, объект и предмет исследования предопределяют решение следующих задач:
1. Провести теоретический анализ проблемы профессиональной деформации у специалистов по социальной работе;
2. На основе системного анализа факторов, влияющих на развитие профессиональной деформации, выявить и обосновать способы предупреждения и преодоления профессиональной деформации у специалистов по социальной работе;
3. Разработать модель предупреждения и преодоления проявлений профессиональной деформации личности специалиста по социальной работе.
Теоретико-методологическая основа исследования:
- идеи акмеологического подхода (Б.Г. Ананьев, И.Д. Багаева,
А.А. Бодалева, Л.И. Китаева, Н.В. Кузьмина и др.);
- идеи системного подхода (Б.Г. Ананьев, JI.C. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);
- концепция личностно-деятельностного подхода (А.А. Вербицкий, А.Н. Леонтьев, Г.К. Селевко, В.В. Сериков, Р.Х. Шакуров, И.С. Якиманская и др.);
- концепции профессионального развития личности (Б.Г. Ананьев, Н.В. Кузьмина, Л.М. Митина, и др.); а также теории нормативного описания
деятельности, теории индивидуальности и теории профессиональной этики и деонтологии.
Методы исследования. Для решения поставленных задач в исследовании использовались методы: теоретический анализ литературы, моделирование, тестирование, анкетирование, анализ результатов исследования.
Эмпирическая база исследования. Информационную базу исследования составили научные работы отечественных и зарубежных авторов в области исследуемой проблемы, Профессиональный стандарт специалиста по социальной работе, Этический кодекс социального работника, результаты собственного прикладного социального исследования.
Эмпирической базой выдвинутых практических рекомендаций стали результаты социального исследования - «Профессиональные риски и профессиональная деформация у работников социальных служб: способы предупреждения и преодоления», проведенного нами среди специалистов учреждений социальной защиты населения г. Белгорода в 2017 -2018 гг. Всего участниками исследования стали 60 человек - специалисты УСЗН администрации г. Белгорода (N47) и социальные работники МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Белгорода» (N13). Проведено анкетирование и тестирование. Тестирование представлено комплексом методик: Методика на выявление степени удовлетворенности своей профессией и работой (по Н. Журину и Е. Ильину); Опросник модификации Н.Е. Водопьяновой по выявлению уровня профессионального «выгорания» и деформации.
Основные этапы исследования.
Первый этап (ноябрь - декабрь 2017г.) - теоретическое осмысление проблемы. Проанализирована научную литература и диссертационные исследования по проблеме профессиональной деформации, были определены исходные параметры выпускной квалификационной работы и понятийный аппарат дипломного исследования. Определены методы и база исследования.
Второй этап (март 2018 г.) - разработка программы исследования и подготовка инструментария. Проведено анкетирование и тестирование специалистов по социальной работе и социальных работников.
Третий этап (апрель - май 2018 г.) обрабатывались и систематизировались результаты исследования, формулировались выводы, оформлялась выпускная квалификационная работа.
Теоретико-практическая значимость исследования заключается в разработке системы рекомендаций, использование которых возможно в практической работе учреждений образования (в частности, ВУЗов), занимающихся подготовкой бакалавров и магистров социальной работы, самими социальными работниками с целью организации профилактики негативных последствий профессиональных стрессов и деформаций личности специалиста.
Основные результаты исследования, полученные лично автором, и их значимость заключаются в следующем: раскрыто и уточнено содержание понятия «профессиональная деформация специалистов по социальной работе»; определены базовые умения предупреждения профессиональной деформации у специалистов по социальной работе; разработана модель предупреждения и преодоления профессиональной деформации у специалистов по социальной работе. Результаты исследования можно учитывать при разработке критериев профессиональной готовности и при аттестации специалистов по социальной работе.
Апробация результатов исследования. Предложенные рекомендации озвучены в Управлении социальной защиты населения администрации г. Белгорода и приняты к сведению.
Структура выпускной квалификационной работы определяется логикой исследования и поставленными задачами. Работа включает введение, две главы, заключение, список литературы, приложения.

Купить