Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности 7
1.1. Маркетинг в розничной торговле 7
1.2. Стратегии маркетинговой деятельности 14
1.2.1. Маркетинговая стратегия 14
1.2.2. Виды современных маркетинговых стратегий 16
1.2.3. Уровни стратегического планирования 19
Глава 2. Характеристика маркетинговой деятельности магазина «Галактика» 22
2.1. Характеристика исследуемой организации 22
2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности 31
2.2.1. Анализ качества продукции 31
2.2.2. Анализ ассортимента продукции 32
2.2.3. Анализ сортового состава продукции 34
2.2.4. Сервисно-сбытовая сеть организации 36
2.2.5. Анализ плана реализации за 2008 год 37
2.2.6. Анализ деятельности конкурентов 38
2.2.7. Маркетинговая стратегия 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 42
3.1. Эффективная организация структуры управления маркетингом 42
3.2. Предложения по совершенствованию цен 47
3.3. Совершенствование рекламной политики 48
3.4. Внедрение продуктово-маркетинговой стратегии 58
Заключение 68
Список используемой литературы 72
Приложения 74
...
Актуальность указанных вопросов определила выбор темы дипломной работы, ее цель и круг решаемых в процессе ее написания задач.
Цель дипломной работы. Изучить маркетинговую деятельность магазина «Галактика» и предложить мероприятия по ее совершенстованию.
Задачи дипломной работы:
- раскрыть основные теоретические положения маркетинговой деятельности;
- изучить виды маркетинговых стратегий;
- раскрыть уровни стратегического планирования;
- проанализировать маркетинговую деятельность исследуемого магазина;
- на основании проведенного анализа предложить рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Теоретической и методологической основой исследования явились фундаментальные труды российских и ...
...
. Из анализа экономических показателей ООО «ТС Галактика» было выяснено, что в результате роста валовой прибыли в 2008 году по сравнению с 2006 годом рентабельность основного капитала возросла на 209%, рентабельность оборотного капитала возросла на 172,8%, рентабельность всего капитала возросла на 200%, рентабельность собственного капитала возросла на 244,7%, а рентабельность краткосрочного заемного капитала возросла на 50,8%
6. В результате роста прибыли от продаж в 2008 году по сравнению с 2006 годом рентабельность основного капитала возросла на 288,1 %, рентабельность оборотного капитала возросла на 340 процентов, рентабельность всего капитала возросла на 335,7%, рентабельность собственного капитала возросла в 2008 году по сравнению с 2006годом на 383,3%, рентабельность краткосрочного заемного капитала возросла на 115,3%.
7. В результате роста рентабельности показателей основного капитала, рентабельность нематериальных активов возросла на 169,7 %, рентабельность основных средств возросла на 350 %, рентабельность незавершенного капитального строительства возросла
...
