Введение
Глава 1. Понятие социального времени 9
1.1. Социальное время в гуманитарных науках 9
1.2. Социальное время как ресурс организации
Глава 2. Использование социального времени в организациях с ненормированным рабочим днём
2.1. Неоднозначная темпоральность организации с
ненормированным рабочим днём
2.2. Хронотоп времени в организации с ненормированным
рабочим днём
Заключение
Список литературы
Приложения
Актуальность. Социальное время в организации обеспечивает ритмичность работы, структурирует режим и скорость работы сотрудников внутри организации. Фактор времени обеспечивает и наполняет смыслами существование организации, которая вне времени просто не мыслится. Умение использовать возможности и качества социального времени становится актуальной задачей социологов и менеджеров. Проблема социального времени в организации проявляется через смысловое начало понимания людьми чувства времени.
В организации время рассматривается как социальное (время людей) и менеджериальное (время сотрудников- функционеров, time-менеджмент). Социальное время одновременно есть и время человечества, и время для исполнения человеком его социальных функций. Менеджериальное время - это время управления человеком, время, по которому рассчитан каждый процесс по строго выверенным формулам, оно ориентировано на результат работы организации, в нём нет места личности. Социальное время - это время жизнедеятельности человека, его нельзя посчитать количественно, оно течет неравномерно, проявляется в событиях и явлениях, которые определяют его ритм и темп. В организации время подвергается «планированию» распределению. На «нематематические» качества времени руководители почти не обращают внимания. Два вида времени существуют в организации одновременно, пересекаясь, отражаясь на особенностях действий и взаимодействий людей.
Менеджериальное время обеспечивает дисциплину, но не учитывает особенности восприятия времени, потребности сотрудников в его нужном количестве. Социальное время предполагает принципиальные возможности гибкости, пластичности. Но подчиненных в таком случае трудно проконтролировать. Это порождает проблему распределения рабочего времени, наиболее остро проявляющуюся в организациях с ненормированным рабочим днём. Ненормированный рабочий день предполагает большую свободу сотрудников в распределении времени, ориентируясь на «дедлайн», уходя из-под контроля руководителей. Спланированное менеджериальное время и темп работы в режиме «дедлайн» входят в противоречие в точке «контроля».
Ненормированный рабочий день способствует гибкому режиму работы. График работы в организации с ненормированным рабочим днем может отличаться неравномерностью распределения нагрузки: «пустое» организационное время сменяется «авралами». Это негативно влияет на здоровье человека, что проявляется в стрессе, опасно профессиональным выгоранием. Пагубное влияние на здоровье обусловлено, в частности, биологическими ритмами, присущими каждому человеку. Из-за переработок, которые свойственны такому рабочему дню, нарушается циркадный ритм человека.
Управлять временем проблематично. Время само диктует правила управления. Управление - это создание условий для комфортного выполнения людьми своей работы. Темпоральный аспект управления предполагает создание гибких графиков труда и отдыха, соотнесенных со спецификой содержания работы организации, учета особенностей биоритмов. Это связано с проблемой соотнесения рабочего графика со структурой организации, со спецификой её деятельности. В организациях с ненормированным рабочим днем в планировании режима работы принимает участие сотрудник. Темпоральные особенности планирования работы становится проблемой управления сотрудниками организации.
Первые исследования о природе времени можно найти в работах античных и раннесредневековых философов. Эти работы носили преимущественно «познавательный» характер и были попыткой осмыслить всю существующую действительность, в том числе и время. Таковы работы: Платона, Аристотеля, Августина Блаженного. На следующем этапе осмысления времени появились философские теории Р. Декарта, Г.-В. Лейбница, И. Канта, Г.-Ф. Гегеля, И. Ньютона. В XIX в. время стали определять как социальное явление. Родилась концепция «социального времени» в работах Э. Дюркгейма, П. Сорокина, С. Г. Струмилина, Р. К. Мертона, П. Штомпки, В. Д. Патрушева, Э. Гидденса.
В XX веке сформировался междисциплинарный подход исследования времени в мире людей (О. Шпеглер А. Тойнби, М. Хайдеггер, А. Бергсон, В. П. Яковлев). Время стало определять предмет изучения в исторических (школа Анналов), культурологических, социокультурных исследованиях. Это исследования Ф. Броделя, Л. Февра, М. Блока, А. Я. Гуревича, М. М. Бахтина. Их идея состояла в том, чтобы изучать историю в виде определённых повторяющихся циклов. «Вся жизнь людей подвержена флуктуациям, колеблется по прихоти бесконечно возобновляющихся периодических движений». Их труды оказали влияние на современников, чему способствовал успех журнала «Анналы экономической и социальной истории», многие из которых начали рассматривать различные явления в разном временном контексте (например, Ж. Гурвич).
Менеджериальное время помогает осмыслить темпоральную проблему управления. Время стало пониматься как средство для достижения поставленных целей и задач организации. Время само стало характеристикой управления, его ресурсом (П. Друкер, С. Т. Паркинсон), оно проявляет себя в зависимости от профиля организации (Э. Шейн).
Проблема исследования заключается в противоречии, заложенном в режиме работников с ненормированным режимом работы. Эти люди должны подчиняться графику функционирования организации, но они имеют определённую самостоятельность в принятии решений по поводу распределения своего времени. Их работу, как правило, творческую, трудно загнать в жёсткие темпоральные рамки. Построить организацию, которая учитывала бы все интересы подобных работников сложно. Но можно разделить время организации на менеджериальное (время сроков, дедлайнов), регулирующее бюрократические отношения сотрудников и личное (творческое) - время труда и ответственности сотрудника, выполняющего творческие проекты.
Объект исследования - социальное время в организациях.
Предмет исследования - специфика распределения и использования социального времени в организациях с ненормированным рабочим днём.
Целью исследования является изучение дилеммы комфортности/сложности распределения социального времени сотрудниками в организациях с ненормированным рабочим днём.
Гипотеза: Рабочее время в организациях с ненормированным рабочим днём обладает специфическими свойствами. Оно может быть распределено на менеджериальное, социальное и личное. Виды времени обусловливают типы отношений в организации с ненормированным рабочим днем: менеджериальное - регулирует отношения планирования, личное и социальное - отношения творчества. Распределение времени означает:
• Гибкость темпорального планирования. В организациях с ненормированным рабочим днём работник обладает большей свободой для того чтобы самому спланировать свой рабочий режим;
• Личностно-ориентированную направленность управления организацией. Ненормированный рабочий день, с одной стороны, создает условия для темпорального комфорта при выполнении профессиональных задач сотрудниками, с другой, - обусловливает периодические перегрузки;
• Внутренний самоконтроль и самодисциплину сотрудников.
• Более высокий социальный статус сотрудника в организации. Ненормированный рабочий график подчёркивает самодостаточность персонала, относительную независимость от руководителя.
Задачи:
1. Изучить структуру и функционалы социального времени в организациях с ненормированным рабочим днём.
2. Выявить особенности функционирования организаций с ненормированным рабочим днём.
3. Изучить специфику социального времени организации с ненормированным рабочим днём.
4. Рассмотреть возможности распределения социального времени сотрудниками в организациях с ненормированным рабочим днём на менеджериальное и личное.
Методологическая база: философские подходы исследования категории времени (Платон, Аристотель, Августин Блаженный, И. Кант, Г.-Ф. Гегель), математическое время (И. Ньютон, Р. Декарт), концепция социального времени (Э. Дюркгейм, В. Д. Патрушев, С. Г. Струмилин, В. П. Яковлев, П. А. Сорокин, Р. К. Мертон, Г. Д. Гурвич, П. Штомпка, Д. Хассард), менеджериальные, «механические» теории времени (Ф. Тейлор, А. Файоль), менеджериальные теории социального времени (Э. Шейн, С. Т. Паркинсон), школа Анналов (Ф. Бродель, Л. Февр, М. Блок), классики НОТа (А. К. Гастев, П. М. Керженцев, В. Н. Муравьёв), «заводская социология» (Г. А. Пруденский, В. А. Артёмов), системный подход к пониманию времени (Н. Луман, Ф. Фукуяма), теория биоритмов ( К. В. Гуфеланд, А. Л. Чижевский, Д. Холл, М. Росбаш, М. Янг).
Методы исследования: структурно-функциональный анализ, сравнительный анализ, вторичный анализ, интервью, анализ документов.
Апробация результатов исследования проходила на XV (XLVII) Международной научной конференции студентов и молодых ученых «Образование, наука, инновации: вклад молодых исследователей» в рамках симпозиума «Актуальные проблемы социальных и психологических наук теория, методология, практика» (23 апреля, 2020 г. Кемерово). В результате опубликованы тезисы доклада «Социальное время в организации: проблемы контроля и управления» (принято к печати).
База исследования:
- Экспертное интервью с сотрудниками, работающими в режиме ненормированного рабочего дня (г. Кемерово, июнь, 2020 год, 2 человека; г. Полысаево, июнь, 2020 год, 8 человек)
- вторичный анализ исследований, посвящённых изучению социального времени (июнь, 2020 год, 15 источников)
- анализ документов, регулирующих ненормированный рабочий день (июнь, 2020 год, 1 источник)
Время в организации - ресурс и обоснование регламентов работы организации. Мы рассмотрели эволюцию понятия «социальное время», от древнегреческой философии до современной социологии и менеджмента. Это позволило нам обобщить и структурировать все организационные проявления времени, провести его градацию в виде концептуальной схемы. Результатом наших исследований я вилось обоснование распределения организационного (рабочее время сотрудников организации) времени. Рабочее время распределятся социальное, личное и менеджериальное.
Социальное и личное время, влияя на работу организации, не поддаются контролю и управлению. Это время смыслов и нужд человека. В организациях с ненормированным рабочим днём влияние этих видов времени особенно сильно: сотрудники таких организаций, как правило, имеют больше свободы, их работа связана с творчеством. Мы определили характеристики личного времени - автономность и неуправляемость; и социального времени - ритмичность структурированность, неравномерность и ценностное содержание.
Контролируемой частью времени в организации может быть менеджериальное время, которое можно определить, как время сроков, дат, - того что принято называть дедлайнами. В таком понимании оно существует не, чтобы управлять людьми, а для создания условий для их творчества, организационного сопровождения их работы, планирования, оформления документации. Нами были определены свойства менеджериального времени: регистрируемость (измеряемость), устойчивость и обезличенность.
Ненормированный рабочий день не всегда задокументирован трудовым договором. Такие формы занятости как фриланс и индивидуальное предпринимательство также имеют форму ненормированного рабочего дня.
В начале работы нами была поставлена гипотеза согласно которой рабочее время в организациях с ненормированным рабочим днём обладает специфическими свойствами, может быть распределено на менеджериальное, социальное и личное. Каждое из них отвечает за разные отношения, менеджериальное - регулирует отношения планирования, личное и социальное - отношения творчества. Гипотезу можно считать подтверждённой. В работе доказано:
- Время в организациях с ненормированным рабочим днем обладает гибкостью темпорального планирования. Сотрудники действительно могут выстроить свой режим, как им удобно. Но с этим могут возникнуть трудности, если менеджмент организации некомпетентен, не умеет правильно распланировать время, то возникают риски «авралов», неоправданной нагрузки на сотрудника (совмещение нескольких видов «срочной» работы с одинаковыми дедлайнами, которые должен выполнить один сотрудник, неоправданно необходимым «завалом» бумажной работы со всякого рода отчетностью во время напряженного графика выполнения основной миссии и т. п.).
- Время в таких организациях обладает личностно-ориентированной направленностью управления.
- Внутренний самоконтроль и самодисциплина сотрудников играет большую роль в таких организациях. Работа часто выходит за рамки графика (например, актёр учит сценарий не только в театре, но и дома, это требует правильного управления временем).
- Сотрудник с ненормированным рабочим днем имеет высокий социальный статус, но менеджмент организации своим, часто избыточным контролем действиями принижает его, превращая творческих сотрудников в обычных офисных клерков.
На основе выделенных противоречий нами предложены рекомендации:
1. В организациях с ненормированным рабочим днём время обладает принципиальной неуправляемостью. Личное время занимает значимую для сотрудника часть рабочего времени, но «оптимизировать» или проконтролировать его практически невозможно. Менеджменту это необходимо учитывать при планировании работы и рабочего времени в организации.
2. Время творчества, которое определяет специфику организации с ненормированным рабочим днем, - это совокупность социального и личного времени, перетекающего одно в другое. Это время принципиально неподконтрольно менеджменту организации. Это время смыслов, управление которыми абсурдно. Менеджер обязан это учитывать, акцентируя свою работу на создание условий для комфортного творчества сотрудников.
3. Позиция менеджмента должна быть основана на доверии к творческому сотруднику. Менеджер должен сосредоточиться на помощи работнику в планировании, сопровождении, составлении документооборота, предоставлении информации.
Ненормированный рабочий день - это режим жизни особых людей, работа которых не укладывается в рамки обычного режима. Люди, являющиеся его носителями творческие и креативные. Понимание и восприятие времени у таких сотрудников такое же особенное, как и их работа.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
