Объект исследования -Кемеровское отделение № 8615 ПАО «Сбербанк».
В работе проведен анализ персонала за 2016-2017 годы.
Введение 3
1 Теоретические основы проблемы текучести кадров и пути ее снижения 5
1.1 Современные подходы к оценке текучести персонала 5
1.2 Факторы, вызывающие текучесть персонала 9
2 Исследование текучести кадров и пути ее сокращения в Кемеровском отделении № 8615 ПАО «Сбербанк» 14
2.1 Общая характеристика Кемеровского отделения № 8615 ПАО «Сбербанк» 14
2.2 Анализ кадров в Кемеровском ОСБ № 8615 15
2.3 Пути сокращения текучести кадров в Кемеровском ОСБ № 8615 18
Заключение 22
Список литературы 24
Актуальность данной темы определена признанием ведущей роли человека в системе производственных отношений. Разумеется, что не любой персонал становится залогом успеха организации, а лишь высоко мотивированный, развитый, способный решать не только рутинные, традиционные, но и новые задачи. На практике наблюдается все более пристальное внимание фирм к методам подбора и отбора кадров, повышении требований к профессиональным критериям при найме, что отражает стремление получить более подготовленных, компетентных работников. Тем не менее для достижения устойчивой, высокой эффективности труда в течение длительного времени важно акцентировать внимание не только на привлечении персонала, но и его сохранении, закреплении и развитии на протяжении всего цикла жизнедеятельности в рамках организации посредством формирования мотивационного механизма управления поведением сотрудников.
Объектом исследования: общественные отношения в области управления персоналом.
Предметом исследования является система управления персоналом и направления совершенствования системы управления персоналом в Кемеровском отделении № 8615 ПАО «Сбербанк».
Цель работы – разработка рекомендаций по сокращению текучести кадров.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть современные подходы к оценке текучести персонала;
показать факторы, вызывающие текучесть персонала;
исследовать текучесть кадров в Кемеровском отделении № 8615 ПАО «Сбербанк»;
разработать пути сокращения текучести кадров в Кемеровском ОСБ № 8615.
Методы исследования: теоретический анализ литературы, наблюдение, анализ документов, анализ экономических результатов деятельности предприятия.
Структура курсовой работы представляет собой введение, две главы основного содержания, заключение и список литературы.
Первая глава содержит теоретические основы текучести кадров.
Во второй главе проводится исследование системы управления персоналом в Кемеровском отделении № 8615 ПАО «Сбербанк» и рекомендации по снижению текучести кадров.
Человеческий ресурс является самым важным на сегодняшний момент ресурсом в организации. Поэтому в настоящее время актуальность вопроса грамотного и компетентного управления персоналом вообще и кадровых технологий в частности на предприятии ни у кого не вызывает сомнений.
Возрастание роли кадровых служб и кардинальная перестройка их деятельности вызваны коренными изменениями экономических и социальных условий, в которых ныне действуют предприятия в рамках общего становления рыночных отношений в стране в целом.
В ходе написания курсовой работы были рассмотрены теоретические вопросы текучести кадров, современные направления управления персоналом, особенности, применения кадровых технологий в целях повышения эффективности управления персоналом.
К основным причинам, которые могут вызывать текучесть, относятся:
некачественный подбор персонала;
неадекватные меры по введению в должность, отсутствие контроля за адаптацией, что может привести к увольнению на испытательном сроке;
неудовлетворенность руководством, а также методами управления;
перспектива получения более высокой заработной платы на другом месте работы;
неблагоприятный социально-психологический климат, сложившийся в коллективе;
неблагоприятные условия труда;
отсутствие возможностей карьерного роста, профессионального развития, обучения;
изменяющийся имидж организации;
увольнения других сотрудников;
неудовлетворенность профессией.
Таким образом, в первой части настоящей работы раскрыты теоретические аспекты текучести кадров.
Во второй части курсовой работы был проведен анализ структуры управления, критически проанализированы трудовые показатели организации.
Выявлены такие уязвимые места предприятия как текучесть кадров на низших уровнях, отсутствие нужной замотивированности сотрудников, отсутствие оперативности принятия решений в филиалах, на которые было обращено внимание и определено направления совершенствования кадровой политики в Кемеровском ОСБ № 8615.
В ходе написания курсовой работы были достигнуты все поставленные цели и задачи.
