ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЖАНРОВ ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ. .6
1.1. Специфика термина жанр и основные функциональные стили языка 6
1.2. Языковые жанры и их отличия от функционального стиля 8
1.3. Жанры интернет-коммуникаций и их классификация..10
1.4. Аспекты исследования жанров интернет-коммуникации 19
Выводы по главе 1 23
ГЛАВА 2. СТРУКТУРНЫЕ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ И СТИЛИСТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНТЕРНЕТ-САЙТА ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «TREK AMERICA» 25
2.1. Структура и информативная составляющая раздела AboutTrek 25
2.2. Стилистические особенности раздела AboutTrek 28
2.3. Структура и информативная составляющая раздела
Destinations 35
2.4. Стилистические особенности раздела Destinations 40
2.5. Структура и информативная составляющая
разделаCommunity 48
2.6. Стилистические особенности раздела Community 50
Выводы по главе 2 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
Настоящая выпускная квалификационная работа посвящена анализу жанровой специфики туристического интернет-дискурса. Сегодняшнее современное общество с трудом может представить свою жизнь без сети Интернет, а в особенности без средств онлайн общения, которые сейчас составляет неотъемлемую часть практически всех сфер профессиональной жизни человека. Всё это обусловило закономерный интерес лингвистов к более точному анализу жанров онлайн-коммуникации. Таким образом Интернетдискурс всё чаще оказывается в центре внимания современных теоретических и практических исследований, в которых отражаются характеристики видов онлайн- коммуникации [Заграевская, 2016; Гриценко, 2010], выявляются новые лексические единицы в компьютерной сфере [Князев, 2006; Беликова, 2004], и более того, изучаются функциональные особенности языковых клише в сфере интернет-дискурса [Загоруйко 2013], что тесно связано с темой данной дипломной работы.
Несмотря на то, что в данном направлении уже внесён значительный вклад со стороны отечественных и зарубежных лингвистов, язык имеет свойство существенно меняться с течением времени, ещё более изменчив язык Интернет сети и многообразие жанров виртуальной коммуникации.
Обобщая всё вышесказанное можно сделать вывод о том, что актуальность данного исследования обусловлена следующими факторами:
- неугасающим интересом ученых филологов к описанию и анализу различных форматов интернет-коммуникации;
- стремительным развитием англоязычного сегмента, как специфической среды онлайн-общения;
- отсутствием единой точной схемы анализа стилистических особенностей различных жанров интернет-дискурса.
Степень научной разработанности проблемы обусловлена рядом исследований в областях речевого жанра, виртуальной коммуникации, теории виртуального жанроведения, авторами которых явились Капанадзе Л. А., Щипицина Л. Ю., Бахтин М. М., Мечковская Н. Б., Михайлов С. Н. и др.
Объект исследования - интернет-сайт туристической компании «TrekAmerica».
Предмет исследования - структурные, информационные и стилистические характеристики электронного сайта американской туристической компании «TrekAmerica».
Цель и задачи исследования: установить структурные, информационные и стилистические характеристики электронного сайта американской туристической компании «TrekAmerica».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- ознакомиться с теоретическими работами по исследуемой тематике;
- дать анализ структурных и информационных характеристик сайта американской туристической компании «TrekAmerica»;
- сделать выборку и дать анализ стилистических средств, используемых на сайте американской туристической компании «TrekAmerica».
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды как отечественных, так и зарубежных лингвистов в области теории и анализа дискурса, теории виртуальной лингвистики и виртуального жанроведения, а также теории речевых жанров. Это работы М.М. Бахтина, В.Е. Иванова, Н.Г. Асмус, Е.Н. Галичкиной, Л.А. Капанадзе, С.Н, Михайлова, Д. Кристала, Л.Ю. Щипициной, Л.В. Бабитовой, О.М. Елькиной, Е.С. Стаценко, И.Н. Потеряхиной, М.М. Абдулкадырова.
Эмпирической основой исследования явился лингво-прагматический анализ, сопоставительный, который был дополнен сравнительным анализом и описательно-аналитическим методом.
Научная новизна работы заключается в том, что в ней предпринят подробный анализ языковых средств такого жанра интернет-дискурса, как сайт американской туристической фирмы, который рассматривается как особый жанр англоязычной виртуальной корпоративной коммуникации. Впервые предпринимается многокомпонентный анализ каждого раздела сайта, выявляются и анализируются языковые тактики и типологизируются языковые средства.
Практическая значимость определяется тем, что материалы данной работы могут найти применение в вузовских курсах «Теория и практика межкультурной коммуникации» и «Стилистика иностранного языка», а также в спецкурсах по основам жанроведения.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, теоретической главы, практической главы, заключения и библиографии общим объемом 68 страниц.
Во введении определяются объект и предмет исследования, актуальность, цель и задачи работы, методы исследования, положения, выносимые на защиту, научная новизна и практическая значимость работы, апробация результатов исследования.
В теоретической главе обобщена информация об особенностях понятий жанр, жанр электронной коммуникации, функциональный стиль языка. Были представлены приемы и методы классификации жанров электронной коммуникации, а также аспекты их исследования.
В практической главе был проведён анализ структурных, информационных и стилистических характеристик трех разделов сайта американской турфирмы TrekAmerica: раздела о самой турфирме AboutTrek, где представлены исторические сведения о данной туристической компании, раздела Destinations, где представлены страны, которые может выбрать потенциальный клиент для своего отдыха, и раздел Community, посвящённый сообществу путешествующих с TrekAmerica. Особо тщательному анализу структуры языка был подвергнут подраздел «Наш блог» (Our blog), где создатели сайта делятся информацией о тематических и сезонных поездках.
В заключении обобщены полученные результаты и намечены перспективы дальнейших исследований.
Данная выпускная квалификационная работа была посвящена исследованию жанровой специфики туристического виртуального дискурса.
Цели и задачи, которые мы преследовали, заключались в установлении структурных, информационных и стилистических характеристик электронного сайта американской туристической компании «TrekAmerica».
Как показало исследование, термины «жанр» и «стиль» широко используется во многих областях знаний. Во многих работах эти термины используются как синонимы, что на наш взгляд является ошибочным. В лингвистике есть два подхода к дефиниции языкового жанра: классический и современный. В понимании представителей лингвистического направления языковой жанр - это разновидность функционального стиля, определяемый композиционной структурой; характером содержащейся в нем информации; эмоциональной окраской этой информации. Функциональный стиль истолковывается, как разновидность литературного языка, выполняющего определенную функцию в общении и расценивается как некая исторически сложившаяся система лингвистических средств, используемых в той или иной сфере человеческого общения. Таким образом, основное отличие функционального стиля от языкового жанра состоит в том, что функциональные стили дифференцируются по набору языковых средств, а языковые жанры - по набору языковых средств и по набору признаков, лежащих за пределами языка, а именно, тематика, композиция и объем содержания.
В современной теории жанроведения до сих пор нет единого толкования термина виртуальный жанр и нет их общепринятой классификации. Предлагаемые как отечественными, так и зарубежными лингвистами классификации Интернет-жанров весьма условны. По многим конституирующим признакам классифицируемые единицы могут пересекаться вследствие чего классификации зачастую включают как типы текстов, так и жанры. Анализ литературы по типам жанров электронной коммуникации позволяет сделать заключение, что выделение типа жанра должно проводиться с опорой на его постоянные признаки: тематическое своеобразие, объем содержания, композиционные, стилистические и функциональные особенности, а также на технические характеристики канала связи. Исходя из изложенных нами признаков, мы предлагаем свое определение жанру интернет-коммуникации - это устойчивый тип текста, с определенной тематикой, объемом информации, композиционной структурой, стилистической и коммуникативно-прагматической функцией, транслируемый по одному из каналов интернета.
В процессе анализа были выделены структурные, информационные и стилистические характеристики Интернет-сайта туристической компании «TrekAmerica». Согласно проведённому анализу, структуру раздела AboutTrek формируют шесть подразделов:
1. AboutTrek;
2. Why trek America?
3. Our history;
4. Social responsibility
5. FAQS/frequently asked questions;
6. Contact us;
Эти подразделы в свою очередь предоставляют потребителю туристических услуг информацию самого общего характера для того, чтобы заинтересовать его приобрести туристический продукт именно этой компании.
Языковой анализ каждого из его подразделов выявил многочисленные стилистические средства английского языка: идиоматические конструкции, эпитеты, разговорные выражения, сравнительные конструкции и преувеличения (гиперболы). Наиболее часто встречающимися были идиоматические конструкции, на втором месте - разговорные выражения и сленг. Эпитеты в этом разделе занимают периферию корпуса выразительных средств языка.
Раздел Destinations формирует восемь подразделов:
1. USA coast to coast;
2. USA west;
3. USA east;
4. Canada;
5. Alaska;
6. Hawaii;
7. Central America;
8. South America.
Здесь предлагают потенциальному клиенту турфирмы ознакомиться с широким спектром направлений и поездок по всей Америке, где каждый сможет найти что-то на свой вкус. Структура каждого подраздела одинаковая, содержит ссылки на отзывы о поездке, а также забавные факты о городах, в которые отправляются туристы. В результате подробного стилистического анализа подразделов мы выявили большое количество различных стилистических средств английского языка: идиоматические конструкции, разговорные выражения, метафоры и эпитеты. Эпитеты и идиоматические конструкции превалируют, на втором месте стоят сленговые выражения, выражения неформального регистра и метафоры.
Структуру раздела Community формируют следующие шесть подразделов:
1. ITrek Home;
2. View discussion;
3. Our blog;
4. Reviews;
5. Live from the road;
6. Trek moment.
Каждый из данных подразделов предоставляет читателю большое количество блогов, в которых путешествующие делятся своими впечатлениями о поездках, организованных TrekAmerica, а также этот раздел даёт возможность потенциальным клиентам напрямую задать все интересующие их вопросы путешествующим.
Исследование каждого из интересующих нас разделов Интернет-сайта туристической компании «TrekAmerica» показывает, что язык, на котором создатели сайта общаются со своими клиентами, тяготеет к неформальному. Об этом свидетельствует обилие идиоматических конструкций, лексика неформального регистра, а также, гиперболизация, что привлекает потенциальных клиентов воспользоваться услугами данной турфирмы.
В дальнейшем планируется сопоставительное исследование туристических интернет-сайтов на предмет определения их типологических и дифференциальных признаков.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
