Целью данной работы было выявление характеристик моделирования предпринимательских компаний. На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
В первой главе работы были рассмотрены теоретические и методологические основы бизнес-моделирования. Моделирование бизнес процессов является одним из методов улучшения качества и эффективности работы организации. Обычно для моделирования бизнес процессов применяются различные компьютерные средства и программное обеспечение. Это облегчает управление моделями, отслеживание в них изменений и позволяет сократить время анализа и оценки их эффективности.
Во второй главе работы был проведен анализ деятельности ООО «Бахетле-1» и бизнес-моделирования на предприятии . В результате проведенного анализа было выявлено , что финансовое со стояние данной организации достаточно прочное, в динамике имеет место увеличение прибыли, роста заработной платы работников.
Проведенный анализ стратегии управления персоналом позволяет сделать вывод о том, что организация деятельности в области управления персоналом на предприятии находится на должном уровне. Вопросами кадровой политики занимаются высшие руководящие органы правления. Организация имеет достаточный кадровый потенциал и способна к нововведениям, в том числе и в области управления персоналом .
Вторая глава характеризуется выбором инструментального средства для описания бизнес-процессов, описанием организационно - штатной структуры, выделением управленческого, основного и вспомогательного процессов. Были рассмотрены основные функции отделов и выбраны ключевые процессы для описания и оптимизации. Ключевыми были определены «продажи». Далее детально были описаны, регламентированы и графически представлены все
подпроцессы бизнес - процесса «продажи». Были предложены рекомендации по автоматизации бизнес - процесса «продажи».
Обеспечение эффективного функционирования системы процессного управления ООО «Бахетле-1» зависит во многом от регламентации. Основная цель регламентации бизнес-процессов в ООО «Бахетле-1» - обеспечить понимание модели бизнес-процессов сотрудниками предприятия. В качестве основы бизнес-процессов на предприятии можно предложить создание «процессных» должностных инструкций - это документы, которые отображают клиенто-ориентированный подход к управлению, который позволяет формализовать бизнес-процессы. Такие инструкции должны в обязательном порядке содержать подраздел «Выполнение бизнес-процессов», который содержит описание сотрудника в качестве исполнителя бизнес-процесса. Еще одним важным разделом предложенной нами должностной инструкции является «Критерии оценки деятельности». Он содержит информацию о KPI, на основе которых оценивается эффективность работы сотрудника. Стоит также проводить обучение для тех сотрудников ООО «Бахетле-1», которые будут отвечать за поддержание актуального состояния модели либо за разработку новых бизнес-процессов.
В целях совершенствования бизнес-модели исходя из внешней среды предприятия мы предлагаем изменить подход к выбору поставщиков. Мы предлагаем проводить конкурсы и осуществлять закупку на электронных торговых площадках. Для этого необходимо внедрение в практику работы отдела снабжения ООО «Бахетле-1» процедуры планирования мероприятий по выбору поставщика, включающей: классификацию продукции и сырья по определенным критериям на группы и распределение данных групп по процедурам выбора поставщика; формирование плана проведения процедур выбора поставщика. В ООО «Бахетле-1» отсутствуют документы, регламентирующие процедуры выбора поставщика. Данная проблема может быть решена путем определения перечня процедур выбора поставщика, применяемых на предприятии, и их формализацией в виде регламентов. Одной из проблем процесса выбора поставщика в ООО «Бахетле-1» является отсутствие конкурентной среды, что влечет за собой снижение качества поставляемых продуктов и сырья и увеличение закупочных цен. Решить данную проблему можно за счет разработки единой информационной Базы данных потенциальных поставщиков. Одним из способов увеличения ассортимента в магазинах ООО «Бахетле-1» является работа с поставщиками на условиях консигнации. При работе с поставщиками ООО «Бахетле-1» также можно предложить такую схему работы, при которой поставщик сам отслеживает наличие товара на складе предприятия.
Если к оптимизации системы снабжения подходить комплексно, включая оптимизацию информационных и финансовых потоков, возникающих между поставщиками, подрядчиками и внутренними службами предприятия, то это приводит к значительному улучшению основных показателей работы предприятия: снижению закупочных цен на 10% - 40%; улучшению
оборачиваемости складских запасов на 10%-100%; снижению затрат на организацию снабжения на 20%-30%.
Концепция совершенствования бизнес-модели ООО «Бахетле-1» за счет изменения факторов внутренней среды предприятия включает в себя следующие элементы: формирование эффективного ассортимента в магазине (оптимизация использования торговых площадей - эффективная выкладка/представление товара на полке, оптимизация товарного запаса); повышение эффективности промо-акций (обеспечение максимального отклика от покупателей и обеспечение доступности рекламируемого товара); повышение эффективности разработки новых видов продукции и вывода их на рынок и минимизация рисков, связанных с разработкой и продвижением новой продукции и эффективное пополнение товарных запасов - оптимизация затрат, связанных с запасами и сокращение длительности логистических циклов. Со стороны логистики попытки оптимизации цепи создания ценности
ООО «Бахетле-1» могут быть объединены идеологией Supply Chain Management и технологиями: непрерывные поставки, пополнение товара, d'oss- docking, синхронное производство, интеграция поставок и VMI-технологии. В качестве мер, необходимых для реализации требований потребителей, могут быть идентифицированы три маркетинговых инструмента: эффективная
организация ассортимента на уровне филиалов, эффективный ввод нового продукта и эффективная разработка продукта, а также эффективное поощрение сбыта. Основным показателем, отражающим эффективность предлагаемой концепции, является показатель отсутствия товара на полке (OOS). С целью снижения OOS предлагается следующая программа мероприятий: борьба с потерями, повышение уровня сервиса, совершенствование процедур планирования, оптимизация графиков поставок, совершенствование процедур пополнения полок. Одним из резервов повышения эффективности бизнес-модели ООО «Бахетле-1» является также оптимизации процесса доставки продукции из магазина на дом или офис. В связи с этим мы предлагаем создание интернет-магазина доставки продуктов из «Бахетле» с быстрой доставкой. Интернет-магазин позволит увеличить продажи магазинов «Бахетле» как минимум на 10%.


Купить