Помощь студентам в учебе
Совершенствование системы мотивации труда на предприятии (на примере ООО «Пищекомбинат»)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1. МОТИВАЦИЯ ТРУДА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ 7
1.1. Понятие и значение мотивации персонала предприятий 7
1.2. Теории мотивации 13
1.3. Основные формы методы стимулирования труда в современной
организации 23
2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПИЩЕКОМБИНАТ» И СИСТЕМЫ ЕГО МОТИВАЦИИ 32
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Пищекомбинат» .... 32
2.2. Анализ основных экономических показателей и финансового
состояния 35
2.3. Система мотивации и проблемы стимулирования труда работников предприятия 50
3. РАЗРАБОТКА ВОЗМОЖНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «ПИЩЕКОМБИНАТ» 62
3.1. Использование социально-психологических факторов в процессе стимулирования персонала и материальное стимулирование, как наиболее эффективное направление мотивации труда в ООО «Пищекомбинат» 62
3.2. Рекомендации по совершенствованию мотивации труда персонала
в ООО «Пищекомбинат» 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. МОТИВАЦИЯ ТРУДА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ 7
1.1. Понятие и значение мотивации персонала предприятий 7
1.2. Теории мотивации 13
1.3. Основные формы методы стимулирования труда в современной
организации 23
2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПИЩЕКОМБИНАТ» И СИСТЕМЫ ЕГО МОТИВАЦИИ 32
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Пищекомбинат» .... 32
2.2. Анализ основных экономических показателей и финансового
состояния 35
2.3. Система мотивации и проблемы стимулирования труда работников предприятия 50
3. РАЗРАБОТКА ВОЗМОЖНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «ПИЩЕКОМБИНАТ» 62
3.1. Использование социально-психологических факторов в процессе стимулирования персонала и материальное стимулирование, как наиболее эффективное направление мотивации труда в ООО «Пищекомбинат» 62
3.2. Рекомендации по совершенствованию мотивации труда персонала
в ООО «Пищекомбинат» 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность. Развитие рыночных отношений в России обусловило эволюцию управления трудовыми ресурсами, систем оплаты труда на основе учета рыночной стоимости трудовых ресурсов, оценки эффективности труда работников и их квалификации. В конкурентной борьбе предприятий растет роль трудовых ресурсов как одного из ключевых факторов успеха, которые непосредственно влияют на достижение целей организации. В связи с этим на первый план выходит проблема мотивации персонала, а также его материального стимулирования.
Желание и готовность человека выполнять свою работу являются одними из главных факторов успеха функционирования предприятия. Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации людей. Если хорошо понимать, к чему стремится человек, что движет им, что побуждает его к действиям, можно так построить управление персоналом фирмы, что люди будут сами активно стремиться выполнить свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Важной и составной частью процесса мотивации является получение максимальной отдачи от использования имеющихся человеческих ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Необходимо отметить, что в настоящее время особенностью управления персоналом является возрастающая роль личности работника. Соответственно меняется соотношение потребностей и стимулов, на которые опирается система стимулирования. Для мотивации сотрудников предприятия сегодня используют финансовые, а также нематериальные методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении
отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.
Актуальность темы ВКР заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы мотивации труда персонала в ООО «Пищекомбинат» и разработка мероприятий по ее совершенствованию. В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:
1. Провести исследование теоретических основ и современных тенденций мотивации труда.
2. Рассмотреть теории мотивации, а так же основные формы и методы стимулирования труда.
3. Дать характеристику деятельности и структуры управления предприятия ООО «Пищекомбинат».
4. Провести анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия.
5. Выявить проблемы стимулирования и систему мотивации работников предприятия.
6. Разработать возможные мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «Пищекомбинат».
Объектом исследования является предприятие ООО «Пищекомбинат».
Предметом исследования являются мотивационные аспекты работы с персоналом предприятия.
В работе использовались методы системного подхода, сравнительно- сопоставительные методы - анализ, синтез, аналогия, классификация, а также статистические методы количественных показателей.
Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: М. Армстронга, Т.Ю. Базарова, А.Я. Кибанова, С.К. Мордовина, Э.К. Старобинского, С.В. Шекшни, И.П. Поварича, Э.М. Короткова и других.
Практическая значимость работы, состоит в том, что данный материал может быть использован в учебном процессе для студентов экономического направления. Также данный материал можно использовать в практике работы действующих предприятий.
Выпускной квалификационной работа состоит из реферата, в котором содержатся краткие сведения о работе. Во введении подчеркнута
актуальность темы. В первой главе были рассмотрены: понятие и значение мотивации персонала предприятий, теории мотивации, а также основные формы и методы стимулирования труда в современной организации. Во второй главе проведен анализ результативности деятельности предприятия ООО «Пищекомбинат». В третьей главе мною были разработаны
возможные мероприятия по совершенствованию действующей системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Пищекомбинат». В заключении подведены итоги выполнения ВКР.
Желание и готовность человека выполнять свою работу являются одними из главных факторов успеха функционирования предприятия. Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации людей. Если хорошо понимать, к чему стремится человек, что движет им, что побуждает его к действиям, можно так построить управление персоналом фирмы, что люди будут сами активно стремиться выполнить свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Важной и составной частью процесса мотивации является получение максимальной отдачи от использования имеющихся человеческих ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Необходимо отметить, что в настоящее время особенностью управления персоналом является возрастающая роль личности работника. Соответственно меняется соотношение потребностей и стимулов, на которые опирается система стимулирования. Для мотивации сотрудников предприятия сегодня используют финансовые, а также нематериальные методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении
отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.
Актуальность темы ВКР заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы мотивации труда персонала в ООО «Пищекомбинат» и разработка мероприятий по ее совершенствованию. В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:
1. Провести исследование теоретических основ и современных тенденций мотивации труда.
2. Рассмотреть теории мотивации, а так же основные формы и методы стимулирования труда.
3. Дать характеристику деятельности и структуры управления предприятия ООО «Пищекомбинат».
4. Провести анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия.
5. Выявить проблемы стимулирования и систему мотивации работников предприятия.
6. Разработать возможные мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «Пищекомбинат».
Объектом исследования является предприятие ООО «Пищекомбинат».
Предметом исследования являются мотивационные аспекты работы с персоналом предприятия.
В работе использовались методы системного подхода, сравнительно- сопоставительные методы - анализ, синтез, аналогия, классификация, а также статистические методы количественных показателей.
Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: М. Армстронга, Т.Ю. Базарова, А.Я. Кибанова, С.К. Мордовина, Э.К. Старобинского, С.В. Шекшни, И.П. Поварича, Э.М. Короткова и других.
Практическая значимость работы, состоит в том, что данный материал может быть использован в учебном процессе для студентов экономического направления. Также данный материал можно использовать в практике работы действующих предприятий.
Выпускной квалификационной работа состоит из реферата, в котором содержатся краткие сведения о работе. Во введении подчеркнута
актуальность темы. В первой главе были рассмотрены: понятие и значение мотивации персонала предприятий, теории мотивации, а также основные формы и методы стимулирования труда в современной организации. Во второй главе проведен анализ результативности деятельности предприятия ООО «Пищекомбинат». В третьей главе мною были разработаны
возможные мероприятия по совершенствованию действующей системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Пищекомбинат». В заключении подведены итоги выполнения ВКР.
По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы:
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду.
Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов,
управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.
Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и процессуальными теориями мотивации. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга. Основными процессуальными теориями мотивации являются теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоуера.
Основными тенденциями развития системы мотивации персонала российских предприятий в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, реализация партисипативного похода к мотивационному процессу, а также активное развитие экономических и социально- психологических методов стимулирования.
В ВКР в качестве объекта исследования является предприятие ООО «Пищекомбинат». В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
ООО «Пищекомбинат». Из анализа структуры и динамики имущества видно, что оно уменьшилось на 16209 или на 77,5%. Опережающими темпами выросли оборотные активы по отношению к внеоборотным. Доля оборотных активов составила к концу отчетного периода 3122 тыс. руб. Доля внеобротных активов составила на конец периода 1558 тыс. руб, что на 296 тыс. руб меньше по сравнению с предыдущим периодом. Собственный капитал предприятия увеличился на 720 тыс. руб или на 18,5% , что свидетельствует о положительной динамике имущественного положения организации. Проведен анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Проведенный анализ показал, что за рассматриваемый период (2016 г.) по сравнению с предыдущим 2015 годом на предприятии ООО «Пищекомбинат» наблюдается уменьшение текучести кадрового состава - на 4,15%. Среднесписочное количество рабочих увеличилось на 13,7% за счёт прихода семи человек. Количество служащих стало меньше на 23,5% (4 человека).
По анализу динамики текучести кадров предприятия ООО «Пищекомбинат» можно сделать вывод о том, что за последние два года коэффициент стабильности кадров предприятия ООО «Пищекомбинат» снизился на 1 % и в 2016 году составил 88 %. В идеале коэффициент стабильности кадров должен быть приближен к 90 - 95 %. Коэффициент приема кадров в 2016 г. снизился всего на 2,43 %. Показатель уровня текучести кадров в 2016 году составил 1,96.
Коллектив в основном, состоит из работников среднего возраста - от 26 до 40 лет. Высшее образование имеют 62,9 % работников. По специальности работают 78,5% человек. Среди мужчин в браке состоят 18, среди женщин - 57 человек.
На основе данного проведенного эмпирического исследования были выявлены следующие проблемы на предприятии:
1. Неудовлетворенность работников компании существующей системой оплаты труда.
2. Отсутствие выраженной системы поощрения сотрудников компании.
3. Неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе компании.
В результате проведенного анализа в представленной выпускной квалификационной работе были разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ООО «Пищекомбинат», которые позволяют добиться следующих результатов:
• Мероприятия по реализации социальной программы позволяют устранять или компенсировать демотивирующие факторы, активизации трудового участия работников в деятельности компании, а также создать основы для формирования и развития корпоративной культуры предприятия ООО «Пищекомбинат».
• Несмотря на очевидный рост затрат на социальный пакет сотрудникам, на предприятии ООО «Пищекомбинат» данная статья расходов может расцениваться как ресурс, используемый для стимулирования труда, повышения лояльности к организации, а также в определенной степени позволяет конкурировать на рынке труда.
• Корпоративная культура оказывает самое непосредственное влияние на результаты деятельности предприятия ООО «Пищекомбинат» и, тем самым, в значительной мере определяет эффективность его функционирования. Поэтому одной из важнейших экономических проблем в управлении предприятием является правильное обоснование критериев эффективности корпоративной культуры с целью позитивного воздействия на его конечные производственно-хозяйственные результаты.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы на предприятиях для выявления приоритетов мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала.
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду.
Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов,
управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.
Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и процессуальными теориями мотивации. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга. Основными процессуальными теориями мотивации являются теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоуера.
Основными тенденциями развития системы мотивации персонала российских предприятий в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, реализация партисипативного похода к мотивационному процессу, а также активное развитие экономических и социально- психологических методов стимулирования.
В ВКР в качестве объекта исследования является предприятие ООО «Пищекомбинат». В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
ООО «Пищекомбинат». Из анализа структуры и динамики имущества видно, что оно уменьшилось на 16209 или на 77,5%. Опережающими темпами выросли оборотные активы по отношению к внеоборотным. Доля оборотных активов составила к концу отчетного периода 3122 тыс. руб. Доля внеобротных активов составила на конец периода 1558 тыс. руб, что на 296 тыс. руб меньше по сравнению с предыдущим периодом. Собственный капитал предприятия увеличился на 720 тыс. руб или на 18,5% , что свидетельствует о положительной динамике имущественного положения организации. Проведен анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Проведенный анализ показал, что за рассматриваемый период (2016 г.) по сравнению с предыдущим 2015 годом на предприятии ООО «Пищекомбинат» наблюдается уменьшение текучести кадрового состава - на 4,15%. Среднесписочное количество рабочих увеличилось на 13,7% за счёт прихода семи человек. Количество служащих стало меньше на 23,5% (4 человека).
По анализу динамики текучести кадров предприятия ООО «Пищекомбинат» можно сделать вывод о том, что за последние два года коэффициент стабильности кадров предприятия ООО «Пищекомбинат» снизился на 1 % и в 2016 году составил 88 %. В идеале коэффициент стабильности кадров должен быть приближен к 90 - 95 %. Коэффициент приема кадров в 2016 г. снизился всего на 2,43 %. Показатель уровня текучести кадров в 2016 году составил 1,96.
Коллектив в основном, состоит из работников среднего возраста - от 26 до 40 лет. Высшее образование имеют 62,9 % работников. По специальности работают 78,5% человек. Среди мужчин в браке состоят 18, среди женщин - 57 человек.
На основе данного проведенного эмпирического исследования были выявлены следующие проблемы на предприятии:
1. Неудовлетворенность работников компании существующей системой оплаты труда.
2. Отсутствие выраженной системы поощрения сотрудников компании.
3. Неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе компании.
В результате проведенного анализа в представленной выпускной квалификационной работе были разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ООО «Пищекомбинат», которые позволяют добиться следующих результатов:
• Мероприятия по реализации социальной программы позволяют устранять или компенсировать демотивирующие факторы, активизации трудового участия работников в деятельности компании, а также создать основы для формирования и развития корпоративной культуры предприятия ООО «Пищекомбинат».
• Несмотря на очевидный рост затрат на социальный пакет сотрудникам, на предприятии ООО «Пищекомбинат» данная статья расходов может расцениваться как ресурс, используемый для стимулирования труда, повышения лояльности к организации, а также в определенной степени позволяет конкурировать на рынке труда.
• Корпоративная культура оказывает самое непосредственное влияние на результаты деятельности предприятия ООО «Пищекомбинат» и, тем самым, в значительной мере определяет эффективность его функционирования. Поэтому одной из важнейших экономических проблем в управлении предприятием является правильное обоснование критериев эффективности корпоративной культуры с целью позитивного воздействия на его конечные производственно-хозяйственные результаты.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы на предприятиях для выявления приоритетов мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала.