ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПО ВОПРОСАМ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Сущность и виды мотивации. Модель мотивационного процесса 6
1.2 Взгляды ученных на процесс мотивации персонала 10
1.3 Особенности трудовой мотивации работников торговли 22
2 ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ООО «КОМПАНИЯ ХОЛИДЕЙ ПРОИЗВОДСТВО» 28
2.1 История развития предприятия 28
2.2 Организационная структура управления предприятия 31
2.3 Ассортимент выпускаемой продукции 31
2.4 Анализ основных показателей производственно - хозяйственной деятельности
и финансового состояния предприятия ООО «Компания Холидей Производство» 35
2.5 Рынки сбыта продукции 51
2.6 Внешняя среда компании 54
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ
ООО «КОМПАНИЯ ХОЛИДЕЙ ПРОИЗВОДСТВО» 59
3.1 Исследование профессиональной мотивации сотрудников
ООО «Компания Холидей Производство» 59
3.2 Нормативные документы, регламентирующие систему мотивации
труда работников в компании 60
3.3 Результаты исследования трудовой мотивации работников
ООО «Компания Холидей Производство» 61
3.4 Рекомендации по повышению мотивации труда работников компании 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов: в первом приведены сущность, виды, модель мотивационного процесса, взгляды ученных на процесс мотивации персонала, особенности трудовой мотивации работников торговли; во втором - представлена общая характеристика ООО «Компания Холидей Производство» основные показатели его ПХД и финансового состояния за период с 2012 по 2014 годы, рынки сбыта и внешняя среда компании; в третьем - приведены результаты исследование профессиональной мотивации работников ООО «Компания Холидей Производство» и рекомендации по их совершенствованию.
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку оказывает непосредственное воздействие на результаты их труда и предприятия в целом. Для эффективного управления персоналом необходимо знать, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий.
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс физиологической или психологической потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение (мотив), направленное на достижение определенной цели или вознаграждения (неудовлетворенная потребность).
В данной выпускной квалификационной работе было рассмотрено материальное и нематериальное стимулирование мотивации персонала. Была проанализирована мотивация в организации ООО «Компания Холидей Производство» и были предложены способы её повышения.
В первой главе были рассмотрены основные классические теории мотивации, существующие на данный момент: содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При закладке основ данной концепции наибольшее значение имели работы трех человек: А. Маслоу, Ф. Герцберга и Д. Мак Клелланда. Процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения. Имеется три основные процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера.
Во второй главе был сделан анализ хозяйственной деятельности компании который показал, что, несмотря на достаточные темпы роста произведенной и реализованной продукции, увеличение прибыли от реализации и чистой прибыли, финансово-экономическое положение ООО «Компания Холидей Производство» является не-устойчивым в связи с недостатком собственных оборотных средств и наличием значительной кредиторской задолженности, предприятие является неплатежеспособным, так как коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в отчётном году принял отрицательное значение. В процессе осуществления своей деятельности компания подвержена многочисленным рискам.
Из третьей главы можно сделать вывод, что ООО «Компании Холидей Производство» следует повышать мотивацию персонала материальными и нематериальными методами. Следует выплачивать премии работникам, комфортно обустраивать рабочее место и следить за ним, повышать систему коммуникаций, усилить внимание к каждому человеку в организации, вручать грамоты, значки, устраивать корпоративные вечеринки.
