Помощь студентам в учебе
АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТНГ-КОНТУР»)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Кадровая политика: понятие, сущность, цели и задачи кадровой
политики 7
1.2. Роль кадровой политики в управлении персоналом 14
1.3. Основные принципы, направления кадровой политики
предприятия 19
2. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТНГ-
КОНТУР» 25
2.1. Характеристика ООО «ТНГ-Контур» 25
2.2. Анализ финансовой хозяйственной деятельности предприятия 31
2.3. Анализ кадрового потенциала организации 47
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
ООО «ТНГ-КОНТУР» 71
3.1. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики на
предприятии 71
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных
мероприятий 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Кадровая политика: понятие, сущность, цели и задачи кадровой
политики 7
1.2. Роль кадровой политики в управлении персоналом 14
1.3. Основные принципы, направления кадровой политики
предприятия 19
2. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТНГ-
КОНТУР» 25
2.1. Характеристика ООО «ТНГ-Контур» 25
2.2. Анализ финансовой хозяйственной деятельности предприятия 31
2.3. Анализ кадрового потенциала организации 47
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
ООО «ТНГ-КОНТУР» 71
3.1. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики на
предприятии 71
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных
мероприятий 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
ПРИЛОЖЕНИЯ
Одной из важных задач, стоящих перед любой организации, является создание эффективно действующего коллектива сотрудников, т.е. обеспечение организации надежными и компетентными кадрами. В этой связи целью кадровой политики становится работа с персоналом, которая соответствует концепции развития организации.
Чем больше людей работает на предприятии, тем больший риск от принятого каждым членом коллектива решения. Поэтому руководителю важно уделять особое внимание кадровым вопросам. Этой работой вынуждены заниматься органы управления фирмой на всех уровнях - внешнее руководство, руководители подразделений, кадровые службы. В противном случае фирма несёт убытки и возрастают социальные издержки.
В системе мер реализации экономической реформы особое значение придаётся повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочные основы научно-прикладной работы, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Важность выбранной темы не вызывает сомнений, потому что кадровая политика организации является одним из мощных и эффективных способов преодоления нехватки кадров.
Целью выпускной квалификационной работы (ВКР) стал анализ кадровой политики предприятия и предложения путей по её улучшению (на примере ООО «ТНГ-Контур»)
Для реализации поставленной цели нами необходимо было решить несколько задач:
- исследовать теоретические особенности формирования кадровой политики предприятия;
- охарактеризовать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «ТНГ-Контур»;
- предложить практические рекомендации по улучшению кадровой политики ООО «ТНГ-Контур».
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «ТНГ-Контур».
Предмет исследования: кадровая политика на ООО «ТНГ-Контур».
Информационная база выпускной квалификационной работы основана на изучении документов организации, определяющих использование кадровой политики, опросе руководителей и специалистов этой отрасли промышленности, осуществляющих функции управления кадрами, а также на анкетировании персонала.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы является изучение проблем управления персоналом предприятия, относится к направлению, достаточно широко и полно освещенному в научной литературе. Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как М. Армстронг, У. Дейв, Г. Десслер, П. Друкер, Д. Коул, Р. Марр, Х. Мартин, У. Монди, Стивен П. Роббинз, Л. Стаут, Я. Фитценц, Базаров Т.Ю., Бабынина Л.С., Веснин В.Р., ГореловН.А., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н., Одегов Ю.Г., Половинко B.C., Руденко Г.Г., Травин В.В., Турчинов А.И., Федченко А.А.и др.
Методической основой выпускной квалификационной работы стали как философские методы познания и исследования общественных явлений (диалектика, анализ и синтез, дедукция и индукция, логическое и историческое), так и специальные экономические методы (горизонтальный и вертикальный анализ, индексный метод, графический метод, факторный и системный анализ).
Практическая ценность выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные мероприятия по улучшению системы кадровой политики предприятия можно применить для ООО «ТНГ-Контур».
Структура работы состоит из введения трех глав, состоящих из восьми параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первом разделе работы были рассмотрены теоретические основы кадровой политики. Теоретическое исследование проводилось методом анализа литературы и нормативных источников.
Во втором разделе ВКР был проведен финансовый анализ предприятия. Построена организационная структура ООО «ТНГ-Контур», рассмотрен анализ кадрового потенциала организации.
В третьем разделе были разработаны мероприятия по улучшению кадровой политики на предприятии.
Чем больше людей работает на предприятии, тем больший риск от принятого каждым членом коллектива решения. Поэтому руководителю важно уделять особое внимание кадровым вопросам. Этой работой вынуждены заниматься органы управления фирмой на всех уровнях - внешнее руководство, руководители подразделений, кадровые службы. В противном случае фирма несёт убытки и возрастают социальные издержки.
В системе мер реализации экономической реформы особое значение придаётся повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочные основы научно-прикладной работы, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Важность выбранной темы не вызывает сомнений, потому что кадровая политика организации является одним из мощных и эффективных способов преодоления нехватки кадров.
Целью выпускной квалификационной работы (ВКР) стал анализ кадровой политики предприятия и предложения путей по её улучшению (на примере ООО «ТНГ-Контур»)
Для реализации поставленной цели нами необходимо было решить несколько задач:
- исследовать теоретические особенности формирования кадровой политики предприятия;
- охарактеризовать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «ТНГ-Контур»;
- предложить практические рекомендации по улучшению кадровой политики ООО «ТНГ-Контур».
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «ТНГ-Контур».
Предмет исследования: кадровая политика на ООО «ТНГ-Контур».
Информационная база выпускной квалификационной работы основана на изучении документов организации, определяющих использование кадровой политики, опросе руководителей и специалистов этой отрасли промышленности, осуществляющих функции управления кадрами, а также на анкетировании персонала.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы является изучение проблем управления персоналом предприятия, относится к направлению, достаточно широко и полно освещенному в научной литературе. Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как М. Армстронг, У. Дейв, Г. Десслер, П. Друкер, Д. Коул, Р. Марр, Х. Мартин, У. Монди, Стивен П. Роббинз, Л. Стаут, Я. Фитценц, Базаров Т.Ю., Бабынина Л.С., Веснин В.Р., ГореловН.А., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н., Одегов Ю.Г., Половинко B.C., Руденко Г.Г., Травин В.В., Турчинов А.И., Федченко А.А.и др.
Методической основой выпускной квалификационной работы стали как философские методы познания и исследования общественных явлений (диалектика, анализ и синтез, дедукция и индукция, логическое и историческое), так и специальные экономические методы (горизонтальный и вертикальный анализ, индексный метод, графический метод, факторный и системный анализ).
Практическая ценность выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные мероприятия по улучшению системы кадровой политики предприятия можно применить для ООО «ТНГ-Контур».
Структура работы состоит из введения трех глав, состоящих из восьми параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первом разделе работы были рассмотрены теоретические основы кадровой политики. Теоретическое исследование проводилось методом анализа литературы и нормативных источников.
Во втором разделе ВКР был проведен финансовый анализ предприятия. Построена организационная структура ООО «ТНГ-Контур», рассмотрен анализ кадрового потенциала организации.
В третьем разделе были разработаны мероприятия по улучшению кадровой политики на предприятии.
В выпускной квалификационной работе были рассмотрены теоретические основы кадровой политики, были поставлены цели и задачи и рассмотрена кадровая политика на конкретном предприятии.
При решении задач управления персоналом перед предприятиями стоит проблема определения количества сотрудников, необходимых для выполнения заданного вида работы, а также качественного состава специалистов, установления конкретных задач и функций, которые они должны выполнять. Особенно это характерно для малых предприятий, на которых функциональные обязанности сотрудников могут пересекаться, дублироваться, и руководству фирмы порой бывает очень сложно оценить эффективность деятельности каждого работника. А это, в свою очередь, влияет на распределение доходов (заработную плату) сотрудников, т.е. на их материальное и моральное вознаграждение.
В первой главе мы раскрыли теоретические вопросы кадровой политики, изучили её содержание, также рассмотрели принципы, задачи информирование кадровой политики.
Во второй главе рассматривался и изучался анализ кадровой политики всего предприятия, т.е. разбирались цели, функции и задачи организации, описывалась организационная структура предприятия, также была проведена оценка финансово-хозяйственной деятельности организации и анализ кадрового потенциала организации.
Далее в третьей главе, мы совершенствовали кадровую политику организации, с помощью предложенных мероприятий и проводили расчёты экономической эффективности по их внедрению.
В процессе анализа кадровой политики были выявлены следующие проблемы:
1) При отборе кадров в ООО «ТНГ-Контур» используется только методы - собеседование/интервью, либо по отзывам и рекомендациям других людей.
2) Помимо материального стимулирования, большое значение имеет нематериальное стимулирование, оно для сотрудников порой бывает весьма эффективным.
3) Помимо льгот и компенсация не хватает нематериального стимулирования для сотрудников.
4) В ООО «ТНГ-Контур» преобладают внутренние источники найма персонала, внешние источники используются в меньшей степени, что, скорее всего, обусловлено соотношением затрат за подбор персонала через внешние источники. Таким образом, используются такие источники как печатные СМИ, обращение в кадровые агентства, поиск среди выпускников вузов, поиск среди сотрудников организации.
5) Большим минусом в ООО «ТНГ-Контур» является отсутствие собственного интернет-сайта.
Проведя анализ системы управления персоналом на ООО «ТНГ- Контур» можно сделать вывод, что она построена в целом эффективно в рамках реализации всех функций в данной области. Однако имеются и недостатки, описанные выше.
Поэтому в целях оптимизации и устранения недостатков, предлагаются следующие мероприятия для ООО «ТНГ-Контур»:
1. Необходимо использовать не только собеседование, так как существует тенденция принятия решения о кандидате на основе первого впечатления без учета, сказанного в остальной части собеседования, но и другие методы, такие как анкетирование, резюме, проведение тестов и др.
2. Для достижения высокого уровня мотивированности кадров необходимо проведение тщательно спланированной и систематически проводимой работы по улучшению производственных взаимоотношений, снижению уровня конфликтности и созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
3. Для повышения производительности труда и увеличения выручки на предприятии.
4. Создать электронную базу данных кандидатов на прием.
Принцип работы: соискатели размещают свои персональные данные в разделе «Вакансии» на официальном сайте ООО «ТНГ-Контур». При открытии вакансии специалист по кадрам сможет подбирать претендентов по образованию, возрасту, владению языками, определенным программным обеспечением, личностно-деловым качествам, предусмотренными характеристиками.
5. Дополнить официальный сайт специализированным разделами «Идея» и «Вопросы», доступным только для сотрудников предприятия.
Это то, что позволит снизить текучесть кадров, повысить информированность персонала по интересующим профессиональным вопросам.
Раздел «Идея», по сути, будет аналогией «рационализаторских предложений», не существовавших ранее в ООО «ТНГ-Контур».
Принцип работы: в разделе размещаются творческие предложения работников в целях улучшения работы подразделений, всего ООО «ТНГ- Контур» или организации новых услуг в сфере деятельности предприятия.
Всякое совершенствование системы управления персоналом имеет своей целью активизировать трудовые ресурсы. Для этого важно пробудить у работников искренний интерес и заинтересованность к тому, что они делают.
Таким образом, данное мероприятие позволит мотивировать людей как морально, так и материально, что позволит снизить текучесть кадров в ООО «ТНГ-Контур». А так же это позволит сэкономить средства и увеличить прибыль.
Рассмотрев, как решаются проблемы, возникающие при реализации кадровой политики, можно говорить о том что, предприятие имеет огромный потенциал и средства для реализации качественной кадровой политики.
При решении задач управления персоналом перед предприятиями стоит проблема определения количества сотрудников, необходимых для выполнения заданного вида работы, а также качественного состава специалистов, установления конкретных задач и функций, которые они должны выполнять. Особенно это характерно для малых предприятий, на которых функциональные обязанности сотрудников могут пересекаться, дублироваться, и руководству фирмы порой бывает очень сложно оценить эффективность деятельности каждого работника. А это, в свою очередь, влияет на распределение доходов (заработную плату) сотрудников, т.е. на их материальное и моральное вознаграждение.
В первой главе мы раскрыли теоретические вопросы кадровой политики, изучили её содержание, также рассмотрели принципы, задачи информирование кадровой политики.
Во второй главе рассматривался и изучался анализ кадровой политики всего предприятия, т.е. разбирались цели, функции и задачи организации, описывалась организационная структура предприятия, также была проведена оценка финансово-хозяйственной деятельности организации и анализ кадрового потенциала организации.
Далее в третьей главе, мы совершенствовали кадровую политику организации, с помощью предложенных мероприятий и проводили расчёты экономической эффективности по их внедрению.
В процессе анализа кадровой политики были выявлены следующие проблемы:
1) При отборе кадров в ООО «ТНГ-Контур» используется только методы - собеседование/интервью, либо по отзывам и рекомендациям других людей.
2) Помимо материального стимулирования, большое значение имеет нематериальное стимулирование, оно для сотрудников порой бывает весьма эффективным.
3) Помимо льгот и компенсация не хватает нематериального стимулирования для сотрудников.
4) В ООО «ТНГ-Контур» преобладают внутренние источники найма персонала, внешние источники используются в меньшей степени, что, скорее всего, обусловлено соотношением затрат за подбор персонала через внешние источники. Таким образом, используются такие источники как печатные СМИ, обращение в кадровые агентства, поиск среди выпускников вузов, поиск среди сотрудников организации.
5) Большим минусом в ООО «ТНГ-Контур» является отсутствие собственного интернет-сайта.
Проведя анализ системы управления персоналом на ООО «ТНГ- Контур» можно сделать вывод, что она построена в целом эффективно в рамках реализации всех функций в данной области. Однако имеются и недостатки, описанные выше.
Поэтому в целях оптимизации и устранения недостатков, предлагаются следующие мероприятия для ООО «ТНГ-Контур»:
1. Необходимо использовать не только собеседование, так как существует тенденция принятия решения о кандидате на основе первого впечатления без учета, сказанного в остальной части собеседования, но и другие методы, такие как анкетирование, резюме, проведение тестов и др.
2. Для достижения высокого уровня мотивированности кадров необходимо проведение тщательно спланированной и систематически проводимой работы по улучшению производственных взаимоотношений, снижению уровня конфликтности и созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
3. Для повышения производительности труда и увеличения выручки на предприятии.
4. Создать электронную базу данных кандидатов на прием.
Принцип работы: соискатели размещают свои персональные данные в разделе «Вакансии» на официальном сайте ООО «ТНГ-Контур». При открытии вакансии специалист по кадрам сможет подбирать претендентов по образованию, возрасту, владению языками, определенным программным обеспечением, личностно-деловым качествам, предусмотренными характеристиками.
5. Дополнить официальный сайт специализированным разделами «Идея» и «Вопросы», доступным только для сотрудников предприятия.
Это то, что позволит снизить текучесть кадров, повысить информированность персонала по интересующим профессиональным вопросам.
Раздел «Идея», по сути, будет аналогией «рационализаторских предложений», не существовавших ранее в ООО «ТНГ-Контур».
Принцип работы: в разделе размещаются творческие предложения работников в целях улучшения работы подразделений, всего ООО «ТНГ- Контур» или организации новых услуг в сфере деятельности предприятия.
Всякое совершенствование системы управления персоналом имеет своей целью активизировать трудовые ресурсы. Для этого важно пробудить у работников искренний интерес и заинтересованность к тому, что они делают.
Таким образом, данное мероприятие позволит мотивировать людей как морально, так и материально, что позволит снизить текучесть кадров в ООО «ТНГ-Контур». А так же это позволит сэкономить средства и увеличить прибыль.
Рассмотрев, как решаются проблемы, возникающие при реализации кадровой политики, можно говорить о том что, предприятие имеет огромный потенциал и средства для реализации качественной кадровой политики.