Введение 3
1. Теоретические основы кадрового менеджмента в организации 5
1.1 Понятие и роль кадрового менеджмента в управлении 5
1.2 Структура и особенности организации кадрового менеджмента в
организации 10
1.3 Проблемы эффективного управления кадровым менеджментом в
организации 17
2. Анализ кадрового менеджмента в ООО «Силикат» 24
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Силикат» 24
2.2 Исследование системы управления ООО «Силикат» 32
2.3 Оценка организации кадрового менеджмента в ООО «Силикат» 35
3. Пути совершенствования кадрового менеджмента в ООО Силикат» 67
3.1 Разработка кадровой политики 67
3.2 Применение прогрессивных мотивационных механизмов в управлении
персоналом 76
3.3 Внедрение самообучающей организации 86
Заключение 97
Список использованных источников 101
Актуальность темы исследования состоит в том, что кадры представляют собой главную ценность любой организации, поэтому управление персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия должно подразумевать установление организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В целом эффективность производства зависит от квалификации рабочих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода. На рост производительности труда влияет существующая в каждый момент времени система оплаты труда, так как оплата является стимулирующим фактором для роста квалификации труда и повышения технического уровня выполненной работы. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой организации являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любого предприятия.
Целью исследования является выработка рекомендаций по совершенствованию кадрового менеджмента в организации.
Задачи работы:
- изучить теоретические основы кадрового менеджмента в организации;
- провести анализ кадрового менеджмента в ООО «Силикат»;
- предложить пути совершенствования кадрового менеджмента в ООО Силикат».
Объектом исследования является ООО «Силикат».
Предметом исследования являются процессы формирования кадрового менеджмента на предприятии.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых таких как: Базаров Т. Ю., Басаков М. И., Белоцерковский Е.Я., Герасимов Б. Н., Дебро Ж., Кибанов А., Погодина Г., Симонова И., Сухотина К.А., Труба А.С. и др., посвященные проблемам управления персоналом на предприятиях в рыночных условиях, а также литература по вопросам формирования, развития и практической реализации кадровой политики, исследованию поведения предприятий в конкурентной среде, проблемам управления и воспроизводства трудового потенциала.
Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системно-целевого подхода, абстрактно-логического, ситуационного методов.
При выполнении работы обобщены результаты научных исследований, материалы периодической печати, статистическая информация по проблемам кадровой политики исследуемого предприятия.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, списка литературы и приложений.
В условиях современной экономики заметно возрос интерес к исследованию проблем кадрового менеджмента и практическому использованию полученных разработок, но здесь невозможны одномоментные решения.
Кадровые ресурсы являются условием конкурентоспособности предприятия. Их величина зависит от многих факторов, среди которых образование, количество работников, их активность. От состояния, структуры и состава кадровых ресурсов зависит рентабельность предприятия. Эти и другие соотношения определяются системой взаимоотношений между руководителями и персоналом.
Изучая актуальные проблемы кадрового менеджмента мы приходим к выводу, что в ближайшее время его приоритетными направлениями в России являются: изменение системы управления в целом, подготовка новой программы обучения сотрудников, формирование комплексной системы развития персонала, перемотивирование сотрудников с личностных, на коллективные цели, ориентация персонала на достижение задач компании, удержание высококвалифицированных кадров.
Кадровая политика организации - вид направления работы с персоналом, который отражает принципы, методы и правила, а также нормы по работе с персоналом, которые должны быть сформулированы особым образом.
Суть самой кадровой политики предприятия - это работа с персоналом, которая должна идти в ногу с концепцией развития любой организации.
ООО «Силикат» - развивающаяся компания, которая работает на рынке более 5 лет. ООО «Силикат» занимается производством силикатного кирпича марки 200.
Происходит рост выручки от продажи услуг: в 2013 г. рост произошел на 10,3% или на 2055 тыс. руб., в 2014 г. на 0,3% или на 68 тыс. руб. Рост выручки является положительным моментом и говорит о наращивании объемов деятельности.
Чистая прибыль в 2013 г. снизилась на 95 тыс. руб. или на 18,8%, в 2014 г. на 110 тыс. руб. или на 26,9%, что говорит о неправильном управлении финансовой политикой предприятия.
Структура управления ООО «Силикат» имеет вид линейно-функциональной организации управления. Опыт использования линейно-функциональной структуры управления в ООО «Силикат» показал, что она наиболее эффективна, так как аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции.
Достоинства структуры ООО «Силикат»:
- обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и в то же время предполагает рациональную специализацию управленческих звеньев;
- освобождает главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;
- возможность привлечения консультантов и экспертов.
К основным задачам кадровой политики ООО «Силикат» на 2016 год надо отнести:
1. Оптимизация и стабилизация кадрового состава ключевых структурных подразделений предприятия.
2. Создание эффективной системы мотивации работников.
3. Создание и поддержание жесткого организационного порядка, укрепление исполнительности, ответственности работников за выполняемые обязанности, укрепление трудовой и дисциплины.
4. Создание и развитие системы обучения и повышения квалификации специалистов и управленцев.
5. Формирование и укрепление деловой корпоративной культуры.
Проведенный анализ позволил сделать вывод, что в целом по предприятию ситуация в коллективе благополучная, однако, существует и ряд важных проблем, таких как, например, недовольство своим непосредственным руководством, уровнем их управленческих качеств и компетенции.
Итоговая эффективность мероприятий 85,02%.
На современном этапе развития организации основным направлением по совершенствованию кадрового потенциала в ООО «Силикат» является совершенствование кадровой службы.
В результате совершенствования кадровой службы учреждения необходимо разработать новое положение о кадровой службе.
Деятельность службы по управлению персоналом должна тесно интегрироваться с деятельностью других функциональных подразделений. Он обеспечит другим службам высокое качество управления персоналом.
По итогам исследования можно дать руководству ООО «Силикат» и специалистам в области управления персоналом следующие рекомендации:
1. Организовать проведение тренингов для руководителей подразделений в целях повышения уровня профессиональной подготовки в области управления персоналом.
2. Организовать периодическое проведение собраний трудовых коллективов для высказывания мнений работников и учета каждого из них при решении поставленных производственных задач.
3. Разработать программы повышения профессионального уровня самих работников, например, путем периодического проведения обучения производственного персонала на рабочих местах без отрыва от производства, активно развивать систему наставничества, а также стимулирования самообразования работников.
4. Проводить подобные этому периодические социологические опросы (не реже чем один раз в полгода) в целях предупреждения возникновения конфликтных ситуаций и получения подробной информации о текущем состоянии дел на предприятии и настроениях внутри трудового коллектива.
Разработанные мероприятия позволят организации получить следующие конкурентные преимущества:
1. Большие возможности для карьерного роста, большее удовлетворение от своего труда.
2. Лучшую систему подготовки кадров, возможность
профессионально-квалификационного продвижения, роста.
3. Новые возможности морального и материального вознаграждения.
4. Повышение гарантий занятости в результате роста
эффективности организации.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // Российская газета. - 1993. - N237. - 25 декабря.
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2014. - 192 с.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 239 с.
4. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 180 с.
5. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 237 с.
6. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 с.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И.
Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 400 с.
8. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2013. - 176 с.
9. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. - 96 с.
10. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 282 с.
11. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2012. - 287 с.
12. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 416 с.
13. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с.
14. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 695 с.
15. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно -
практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
16. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебнопрактическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
17. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
18. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2013. - 368 с.
20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 301 с.
21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 229 с.
22. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 56 с.
23. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 80 с.
24. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 48 с.
25. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 238 с.
26. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент,
комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 255 с.
27. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2014. - 80 с.
28. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2014. - 263 с.
29. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
30. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
31. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - 492 с.
32. Маслова В. М. Управление персоналом; Юрайт - Москва, 2012. -492 с.
33. Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий; Дашков и Ко - Москва, 2010. - 344 с.
34. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2014. - 80 с.
35. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения дополнительного профессионального образования персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
36. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика.
Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2014. - 72 с.
37. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2012. - 561 с.
38. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Альфа- Пресс - Москва, 2011. - 752 с.
39. Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала; Альфа-Пресс - Москва, 2010. - 672 с.
40. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект,
2013. - 64 с.
41. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б.
Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 570 с.
42. Расходы на персонал: выбираем систему оплаты труда // Делопроизводство и кадры. - 2015. - № 2.
43. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2014. - 624 с.
44. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В.
Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2014. - 432 с.
45. Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс; ГроссМедиа, РОСБУХ - Москва,2008. - 400 с
46. Щербатых Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах; КноРус - Москва, 2011. - 248 с.
47. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2014. - 384 с.
48. Отчет о финансовых результатах ООО «Силикат» за 2013 год. [Электронный ресурс] / URL: http://silikat-73.ru/
49. Отчет о финансовых результатах ООО «Силикат» за 2014 год. [Электронный ресурс] / URL: http://silikat-73.ru/
50. Отчет о финансовых результатах ООО «Силикат» за 2015 год. [Электронный ресурс] / URL: http://silikat-73.ru/
51. Устав предприятия ООО «Силикат» [Электронный ресурс] / URL: http://silikat-73.ru/
52. Должностная инструкция ООО «Силикат» [Электронный ресурс] / URL: http://silikat-73.ru/