Введение 3
1. Понятие «стресс» 4
2. Источники стресса, находящиеся вне предприятия 7
3. Внутренние стрессоры организации 10
Заключение 13
Список использованных источников 15
Современный мир переполнен различными стрессовыми ситуациями, которые оказывают значительное влияние на каждого члена общества. Особое внимание необходимо уделить тем процессам, которые обеспечивают экономическую стабильность. Поэтому обращение к психологической ситуации, сложившейся на предприятии, становится особенно актуальной темой.
Сегодня человек находится в постоянном стрессе, который происходит из-за внешних влияний или собственного внутреннего состояния. Особое внимание следует уделить той стрессовой ситуации, которая возникает у работника организации, так как правильный анализ и подход к решению возникающих проблем и снижение стрессогенности ситуации, позволит значительно улучшить экономическое положение всего предприятия.
В связи с этим, важным становится изучение основных источников стресса, которые проявляются в организации.
Цель: анализ основных стрессоров, влияющих на работника.
Задачи:
рассмотрение понятия «стресс»;
изучение внешних стрессоров;
рассмотрение стрессоров, находящихся внутри организации.
Объект: стресс.
Предмет: источники стресса.
В работе были использованы следующие методы теоретического иссле-дования: анализ, синтез, сравнение и обобщение. Работа носит теоретический характер и основывается на изучение научной литературы и статей.
Стресс в профессиональной деятельности – это не только проблема, с которой нередко сталкиваются работники. Он все чаще и чаще рассматривается как часть цены за возможность работать. Тот факт, что программы управления стрессом не на попытку сделать условия труда менее стрессовыми, а на развитие нашей способности справляться со стрессом, свидетельствует о том, что не многие верят возможность полностью или в значительной мере исключить стресс из профессиональной деятельности.
Зарубежные специалисты в области профессионального стресса выделяют шесть самых главных источников стресса работников:
1) режим трудовой деятельности (плохие условия труда, слишком интенсивный режим деятельности, нехватка времени, перераспределение объемов работы отсутствующих работников и т. д.);
2) роль работника в организации (ролевые конфликты, повышенная от-ветственность, недостаток полномочий, ролевая неопределенность и т. д.);
3) коммуникативные факторы (взаимоотношения с руководством, подчиненными или коллегами, трудности делегирования полномочий и т. д.);
4) трудности построения деловой карьеры (неадекватный уровень притязаний, профессиональная неуспешность, слишком медленный или слишком быстрый карьерный рост, страх перед увольнением и т. д.);
5) факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом (несоответствие установок и ожиданий работника корпоративной культуре предприятия, ограничение индивидуальной свободы, интриги и т. д.);
6) внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семейной жизни; неумение разделить профессиональную и семейную ролевую стратегию поведения; семейные конфликты, связанные с притязанием обоих супругов на карьерное продвижение, и т. д.).
Таким образом, существует большое число источников стресса, которые могут оказывать влияние на работников предприятия. Каждый возможный источник стресса может по-разному оцениваться работниками и, соответственно, для одного сотрудника ситуация будет болезненной, а другой работник даже не заметит опасность происходящего. Все указанные в работе источники стресса могут вызвать состояние хронического стресса, которые негативно влияет на общее состояние человека, его физическое и психоэмоциональное здоровье, что в конечном итоге приведет к невозможности качественно и в полном объеме выполнять трудовые обязанности, возложенные на работника. Руководству предприятия необходимо крайне внимательно подойти к состоянию своих сотрудников, так как это определяет лояльность работников и общее функционирование предприятия.
