ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Основные понятия, особенности и принципы обучения персонала 9
1.2 Формы обучения персонала и их классификация 15
1.3 Процесс обучения персонала на предприятии 21
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО
«КУКМОРСКИЙ ЗАВОД МЕТАЛЛОПОСУДЫ» 25
2.1 Организационно - экономическая характеристика ОАО «Кукморский
завод Металлопосуды» 25
2.2 Анализ качественного и количественного состава персонала на ОАО
«Кукморский завод Металлопосуды» 33
2.3 Описание и анализ существующей системы обучения персонала на
ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» 43
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ОАО «КУКМОРСКИЙ ЗАВОД МЕТАЛЛОПОСУДЫ» 64
3.1 Проблемы системы обучения персонала в ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» 64
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала на
ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» 66
3.3 Социально - экономический эффект обучения персонала на ОАО
«Кукморский завод Металлопосуды» 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ
Система обучения персонала - это система подготовки кадров, переподготовки и повышение квалификации кадров, которая включает в себя различные методы и формы обучения, а также разные материально-технические средства, которые обеспечивают весь процесс обучения.
Образованность кадров - это важнейший фактор экономического роста в стране, следовательно, от внутриорганизационного обучения персонала выигрывает общество, государство в целом, получая тем самым более квалифицированных кадров и специалистов, и более высокую производительность труда без дополнительных затрат.
Влияние профессионального обучения персонала на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда, уменьшение брака и травматизма на рабочем месте при рациональном использовании материальных ресурсов.
Квалифицированные кадры всегда были важным стратегическим фактором в деятельности предприятий. Предприятии необходим правильный отбор персонала и грамотно выстроенная система обучения этого персонала, для того чтобы сотрудник был мотивирован, заинтересован и относился с ответственностью и добросовестностью к своим выполняемым обязанностям.
Обучение, повышение квалификации, обмен информации все это вызывает предприятие подготавливать необходимую базу квалифицированных и обученных кадров для повышения эффективности деятельности предприятия.
Актуальность выпускной квалификационной работы продиктована тем, что в настоящее время выдвигаются все более новые и новые требования к обучению персонала, которые подразумевают регулярное обновление, расширение и углубление имеющихся знаний у рабочих, специалистов и руководителей всех уровней. Важной проблемой является необходимость исследования, внедрение и использование новых форм и методов обучения персонала для работы с новейшей техникой, усвоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства.
Глубокой разработкой и изучением вопроса профессионального обучения персонала и эффективности обучения персонала занимались как отечественные авторы, так и зарубежные, которые внесли свой в клад в управление и обучение персонала. Изучением и анализом управления персоналом на предприятии занимались такие авторы как Кибанов А.Я. [33], Захаров Н.Л. [30], Веснин В.Р. [15], Овичнников Д.Л [54], Мордовин С.К. [51], Аксенова Е.А. [5], Авдеев В.В. [4], Ловчева М.В. [36], Травин В.В. [61] и другие. Изучением организацией обучения персонала в организации занимались следующие авторы - Магура М.И., Курбатова М.Б.[48], Сидоров В. А., Ганеева С.М. [18], Гуреев С.Т. [21] и другие. Среди зарубежных авторов следует выделить таких как Б. Альстрэнд, С. Гошал, Г. Десслер [23] - которые изучали управление персонала, Дж. Б. Куинн, Д. Лэмпэл, М. Портер, Р. Райт, Р. Ричардсон, А. Чандлер [68], А. Уилкинсон. Положения и выводы, содержащиеся в трудах ученых, послужили теоретической базой исследования.
Имеется огромное разнообразие систем, форм и методов обучения персонала. Но выбор того или иного метода обучения в каждой ситуации определяется множеством факторов, в том числе потребностями в обучении, целями и задачами, уровнем имеющейся квалификации и профессиональной подготовки обучающихся.
Объект исследования: ОАО «Кукморский завод Металлопосуды».
Предмет исследования: система обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды».
Целью выпускной квалификационной работы является анализ действующей системы обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» и ее совершенствование на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды».
Осуществление поставленной цели потребовало решения следующих задач:
1. Изучить теоретико - методологическую основу системы обучения персонала.
2. Рассмотреть анализ действующей системы обучения персонала на примере ОАО «Кукморский завод Металлопосуды».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды».
Гипотеза исследования заключается в том, что разработка эффективных рекомендаций и путей совершенствования системы обучения персонала является одним из необходимых условий для повышения эффективности деятельности предприятия и производительности труда, так как образованность кадров - это важнейший фактор экономического роста на предприятии.
Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы применялись следующие методы исследования:
1. Теоретические: анализ и обобщение методической, научно - теоретической литературы; фундаментальные достижения мировой науки в области управления персоналом и обучения персонала и так далее;
2. Эмпирические: наблюдение, эксперимент, беседа со специалистами по управлению персоналом, диагностирование, анкетирование;
3. Статистические: математическая обработка данных исследования, графические и табличные интерпретации результатов.
Научная и теоретическая новизна исследования состоит в том, что проведен анализ в потребности обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды»; выявление проблемы в системе обучения персонала на предприятии и разработка рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды».
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию систему обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды». Основные положения, выводы и рекомендации могут послужить основой реального применения предложенных рекомендаций на практике и получения видимых результатов от их внедрения на предприятие, от их использования в работе кадровых служб ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» в целях повышения эффективности деятельности организации. По теме исследования выпускной квалификационной работы была проведена апробация в следующих работах: конкурс на лучшую научно-исследовательскую работу студентов и магистрантов ЕИ К(П)ФУ «Современные формы профессионального обучения персонала на примере ООО «Магистрат»; VIII Всероссийская научно-практическая конференция ученых, преподавателей, аспирантов и студентов «Экономические аспекты регионального развития: история и современность».
Структура выпускной квалификационной работы представлена предметом, объектом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Введение раскрывает актуальность данной темы, определяет степень разработанности темы, объект, предмет, цель, задачи, гипотезу, методы исследования, раскрывает научно - теоретическую и практическую значимость работы. В первой главе собраны теоретические основы системы обучения персонала. Рассмотрены различные формы обучения, применяемые на предприятиях, классификация современных и традиционных форм обучения персонала, их эффективность, особенности и принципы обучения персонала. Вторая глава освещает информацию, касающуюся ОАО «Кукморский завод Металлопосуды». Это практическая глава, в которой рассматривается характеристика исследуемого предприятия, особенности деятельности, цели. Представлены экономические показатели предприятия, касающиеся также персонала. В данной главе рассматриваются системы обучения, которые на данный момент применяются на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды». Третья глава - заключительная. В ней говорится о проблемах, которые были выявлены в ходе анализа действующей системы обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды». Так же в третьей главе представлены рекомендации, которые смогут дать возможность решить выявленные проблемы. В заключительной части представлены расчеты, которые подтверждают эффективность предложенных мероприятий. В заключении подводятся итоги по всей работе и формируются окончательные выводы по исследуемой теме.
Подводя итог выпускной квалификационной работы, важно отметить, что обучение персонала в настоящее время должен носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности работника. Руководство предприятия должно рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.
Обучение кадров включает подготовку новых рабочих, переподготовку, повышение квалификации. Подготовка новых рабочих - это первоначальное профессиональное и экономическое обучение лиц, принятых на предприятие и ранее не имевших профессии. Переподготовка организуется с целью освоения новых профессий, повышение квалификации - это последовательное совершенствование профессиональных и экономических знаний, умений и навыков.
Проанализировав теоретический материал по обучению персонала можно сделать вывод о том, что в современных условиях руководству любой организации следует признать - существование экономически эффективного предприятия попросту невозможно без эффективной системы обучения персонала причем, это касается как рядовых работников, так и менеджеров высшего звена. Само собой разумеется, что такая система должна быть прекрасно организована, и являться частью стратегии предприятия.
Выполненный анализ существующей системы обучения персонала показал, что обучения персонала в ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» имеет тенденцию к увеличению: вырос объем подготовки кадров, увеличилось число слушателей вторым и смежным профессиям, и переподготовке, но также и имеет свои недостатки, не имеется повышение квалификации для управленческого персонала, не применяются такие формы обучения как лекции и дистанционное обучение.
На основе изученной теории и комплексного анализа выбранного предприятия ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» были составлены рекомендации по совершенствованию системы обучения, который позволит обеспечить предприятие высококвалифицированным персоналом. В свою очередь обученный персонал будет способствовать выпуску продукции высокого качества, улучшится производительность труда, что приведёт к получению высокой прибыли.
В данной выпускной квалификационной работе предложены следующие мероприятия: применение новых форм обучения такие как, лекции, семинары и дистанционное обучение; обучающийся персонал обеспечить учебной и методической литературой; возложить некоторые обязанности со специалиста, который занимается всем процессом обучением персонала, на специалиста, который не так перегружен, а как таковой имеется; внедрить автоматизированную систему работы с персоналом, это позволит более правильно проводить планирование и анализ подготовки персонала, осуществлять ввод и получение системных данных обучения и повышения квалификации работников; разместить тренажеры для отработки производственных навыков, следующих типов: Настольный учебный токарный станок с компьютерной системой ЧПУ (класса РСИС)и компьютерными 3D имитаторами токарного и фрезерного станков УТС4- ЧПУ; регулярно повышать квалификацию управленческого персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды»; одной из наиболее эффективных форм интенсивной подготовки персонала, необходимо рассматривать дистанционную форму обучения.
Так же была проведена оценка эффективности и результативности предложенных рекомендаций. Исходя из анализа экономических показателей, можно сделать вывод, что предлагаемые рекомендации экономически привлекательны и выгодны. Именно повышение эффективности системы обучения персонала позволит достичь поставленных перед организацией целей.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были выполнены задачи, поставленные во введении и достигнута главная цель выпускной квалификационной работы - проанализировать существующую систему обучения персонала на ОАО «Кукморский завод Металлопосуды» и разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
