Введение 7
Раздел 1 Маркетингово-аналитическая часть 9
1.1. Структура парка автомобилей 10
1.2. Анализ рынка продаж 13
1.3. Анализ рынка услуг конкурентов 16
1.4. Характеристика предприятия 21
1.4.1. Сведения о предприятии 21
1.4.2. Модельный ряд автомобилей КАМАЗ 23
1.5. Обоснование необходимости выполнения проекта 25
Выводы по разделу 26
Раздел 2 Организационно-технологическая часть 27
2.1. Характеристика местоположения предприятия 28
2.2. Организационная структура предприятия 29
2.3. Расчет производственной программы предприятия 29
2.3.1. Выбор исходных данных 30
2.3.2. Расчёт годового объёма работ 30
2.3.3. Расчет числа постов и автомобиле-мест 32
2.3.4. Расчет числа рабочих 34
2.3.5. Определение потребности в технологическом оборудовании 35
2.3.6. Расчёт площадей 36
2.3.7. Основные показатели оценки проектных решений 39
2.4. Предпродажная подготовка автомобилей 41
2.4.1. Перечень операций по предпродажной подготовке автомобилей КАМАЗ 42
2.4.2. Алгоритм технологического процесса предпродажной подготовки 53
Выводы по разделу 54
3.1. Классификация смазочно-заправочного оборудования 56
3.2. Аналоги нагнетателей смазки 59
3.3. Выбор оборудования методом бальных оценок 64
Выводы по разделу 69
Раздел 4 Техническая и экологическая безопасность 70
4.1. Характеристика помещений станции технического обслуживания 71
4.1.1. Категория пожарной опасности участков предприятия 71
4.1.2. Характеристика помещений по условиям окружающей среды 71
4.1.3. Характеристика загрязнений производственных сточных вод 71
4.1.4. Отрицательное влияние электромагнитных полей и излучения на предприятии 72
4.1.5. Водоснабжение и канализация предприятия 72
4.1.6. Характеристика помещений по опасности поражения электрическим током 73
4.1.7. Санитарный класс предприятия 74
4.1.8. Виды загрязнений и предельно-допустимые их концентрации на предприятии 74
4.2. Организация безопасности жизнедеятельности на предприятии 75
4.2.1. Система пожаротушения 75
4.2.2. Требования к освещению 77
4.2.3. Требования к микроклимату 79
4.2.4. Вентиляция и вентиляционные системы 81
Выводы по разделу 82
Раздел 5. Экономическая часть 83
5.1. Расчет основных технико-экономических показателей 84
5.1.1. Расчет доходов 84
5.1.2. Расчет расходов 84
5.1.3. Налоги, уплачиваемые предприятиями автомобильного транспорта 85
5.1.4. Расчёт прибыли 85
5.2. Оценка эффективности капиталовложений 86
5.2.1. Коэффициент дисконтирования (KDk) 86
5.2.2. Чистая текущая стоимость (ЧТС) 87
5.2.3. Внутренний коэффициент окупаемости (ВКО) 87
5.2.4. Индекс рентабельности (PI) 88
5.2.5. Срок окупаемости инвестиций (СО) 88
5.2.6. Текущая окупаемость (ТО) 89
5.2.7. Коэффициент эффективности инвестиций (КЭЦ 89
5.2.8. Коэффициент рентабельности (КР) 89
Выводы по разделу 90
Заключение 91
Список использованных источников 92
Группа компаний «КАМАЗ» — крупнейшая автомобильная корпорация Российской Федерации. ПАО «КАМАЗ» входит в 20-ку ведущих мировых производителей тяжёлых грузовых автомобилей (с полной массой свыше 14 т).
ПАО «КАМАЗ» выпускает широкую гамму грузовой техники: грузовые автомобили (более 30 моделей, свыше 400 комплектаций, автомобили с правым рулем), прицепы, автобусы, тракторы, двигатели, силовые агрегаты и различный инструмент.
КАМАЗ традиционно позиционируется на рынке грузовых автомобилей полной массой от 14 до 40 тонн. В последние годы гамма продукции компании значительно расширилась: магистральный седельный тягач КАМАЗ-5490, бортовой автомобиль КАМАЗ-65117, автомобиль-фургон КАМАЗ-5308, самосвалы КАМАЗ-65222 и КАМАЗ-65115.
Сеть продаж и сервиса ПАО «КАМАЗ» охватывает все регионы России и СНГ, а также традиционные зарубежные рынки сбыта. В 2016 году «КАМАЗ» продолжал активно расширять свою товаропроводящую и сервисную сеть в России и за её пределами. По состоянию на 01.11.2016 г. дилерская сеть в РФ насчитывает 185 субъектов, из них дилеров статуса 3S (продажа автомобилей, запасных частей, сервис) — 71, дилеров 2S автомобили (продажа автомобилей и сервис) — 31, дилеров статуса 2S запасные части (продажа запчастей и сервис) — 21, дилеров статуса 1S (только сервис) — 44, дистрибьюторов по реализации запасных частей — 18.
Система технического обслуживания построена на принципах единого стиля и максимального приближения услуг к потребителю. Развитие сервисной сети идёт по двум направлениям — строительство новых и реконструкция имеющихся сервисных центров. При работе с дилерами компания руководствуется специальным документом — «Руководство для дилеров ПАО «КАМАЗ», определяющего все требования и условия, которым они должны соответствовать. Сертификация дилерских и сервисных центров в соответствии с «Руководством для дилеров ПАО «КАМАЗ» позволяет обеспечить единый формат обслуживания и узнаваемость официальных дилеров для потребителей, формализовать требования к организации основных бизнес-процессов дилера.
Автоцентр КАМАЗ в г.Набережные Челны является лишь небольшим звеном в огромной иерархии ПАО «КАМАЗ».
Местонахождение и почтовый адрес Общества: 423812 Республика Татарстан, г. Набережные Челны Орловское кольцо а/я № 352.
Предприятие располагается в промышленно-коммерческой зоне г. Набережные Челны и имеет общую площадь предприятия 4,5 га.
В сферу деятельности автоцентра входит:
- реализация автомобильной техники ПАО «КАМАЗ»;
- оказание услуг по сервису (предпродажная подготовка, гарантийный, послегарантийный ремонт и техническое обслуживание);
- реализация запасных частей к автомобилям;
- оказание услуг по финансированию покупателей (кредит, лизинг);
- продажа автотехники по схеме «трейд-ин».
Основной политикой автоцентра КАМАЗ является максимальное удовлетворение запросов потребителей. Она рассчитана на обеспечение устойчивого эффективного сбыта продукции ПАО «КАМАЗ» как в текущий период, так и в длительной перспективе.
Основной задачей - извлечение максимальной прибыли и наращивания на этой основе оборотных средств, обеспечивающих рост объемов производства.
Основной целью является выявление наиболее эффективных путей расширения позиций на внешнем и внутреннем рынках.
В дипломном проекте рассмотрено пять основных разделов. Графическая часть состоит из 6 листов формата А1. Текстовая часть состоит из расчетно-пояснительной записки объемом 93 страниц.
Рассмотренная динамика изменения объема услуг по ТО и Р автомобилей, в Набережночелнинском автоцентре КАМАЗ свидетельствует о стабильной загрузке сервисной зоны. Из анализа работы участка предпродажной подготовки была выявлена необходимость использования нового оборудования - нагнетателя смазки, который позволит повысить качество обслуживания и повысить производительность. Для решения этой задачи был произведен сравнительный анализ нагнетателей смазки. Предложены критерии оценки оборудования. Нагнетатель был выбран методом бальных оценок.
Также был разработан технологический процесс предпродажной подготовки.
В разделе техническая и экологическая безопасность рассмотрена характеристика помещений автоцентра. Определены предельно допустимые концентрации и значения по микроклимату, вентиляции, вибрации, освещению, электробезопасности. Предложены мероприятия по снижению степени вредного влияния его на человека. Произведен расчет уровня шума на участке мойки.
В экономической части проекта были рассчитаны доходы, получаемые от внедрения установки, сопутствующие затраты. Проведенная оценка эффективности капиталовложений показала, что инвестиции на внедрение данного оборудования окупятся через 0,17 года и затем будут приносить прибыль.
1. Дипломное проектирование [Текст]: учебное пособие / Р.Г. Хабибуллин, И.В. Макарова, Э.М. Мухаметдинов, Л.М. Габсалихова. Набережночелнинский институт (филиал) КФУ. - Набережные Челны, 2014. - 192 с.
2. Официальный ПАО "КАМАЗ". Ресурс доступа:
https://www.kamaz.ru/about/general-information/. Дата обращения: 04.06.2017.
3. Структура парка коммерческой техники по типам транспортных средств. Ресурс доступа: https://www.autostat.ru/infographics/30085/. Дата обращения: 04.06.2017.
4. Ключевые показатели парка грузовых автомобилей в России. Ресурс доступа: https://www.autostat.ru/infographics/29616/. Дата обращения: 04.06.2017.
5. Производители грузовых автомобилей в России. Ресурс доступа: https://www.autostat.ru/infographics/25485/. Дата обращения: 04.06.2017.
6. Российский рынок грузовых автомобилей в декабре 2016 года. Ресурс доступа: https://www.autostat.ru/press-releases/28693/. Дата обращения: 04.06.2017.
7. Официальный сайт автоцентра КАМАЗ в г. Набережные Челны. Ресурс доступа: http://www.ackamaz.ru/service/. Дата обращения: 05.06.2017.
8. Официальный сайт КАМАЗ. Ресурс доступа: http://www.kamaz.ru/Дата обращения:05.06.2017.
9. Напольский Г. М. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Транспорт, 1993. - 271 с.
10. Масуев М.А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта: Уч. Пособи для студ. Высш.уч.заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2007.- 224 с.
11. Классификация оборудования. Режим доступа: http://www.transportine.ru/inets- 956-1.htmlДата обращения: 24.05.2016.
12. Нагнетатель смазки GROZ GRP/501 пневматический (50:1) GR45401. Ресурс
доступа: http: //www.kuvalda.ru/catalog/4070/20135/?utm_campaign=groz&utm_
content=47303&utm_medium=cpc&utm_source=yandex.market&ymclid=6417758630 2470809660001. Дата обращения:28.05.2016.
13. Нагнетатель густой смазки HG-68213M AE&T. Ресурс доступа:
http: //www.mehanika-kirov.ru/products/nagnetatel - gustoj-smazki-hg-68213m-aet-pnevmaticheskij?openstat=bWFya2V0LnlhbmRleC5ydTvQndCw0LPQvdC10YLQsNGC0LXQu9GMINCz0YPRgdGC0L7QuSDRgdC80LDQt9C60LggSEctNjgyMTNNIEFFJlQg0L QvdC10LLQvNCw0YLQuNGH0LXRgdC60LjQuTtkclpuLW8wQkpESGJmNVdMbnliQjRBOw&ymclid=64269240440929682890002. Дата обращения: 28.05.2016 г.
14. Нагнетатель смазки пневматический С-322-3. Ресурс доступа: http://www.garo.cc/katalog/maslosmennoe-oborudovanie/solidolonagnetateli/nagnetatel- smazki-pnevmaticheskij-bak-60l. Дата обращения: 24.05.2016.
15. Установка для заправки консистентными смазками из бочек RAASM-64064.
Ресурс доступа: http://www. garo.cc/katalog/maslosmennoe-oborudovanie/
solidolonagnetateli/ustanovka- dlja-zapravki-konsistentnymi-smazkami. Дата
обращения:24.05.2016.
16. Пожарная безопасность. Ресурс доступа: http://doc-
load.ru/SNiP/Data1/4/4653/index.htm. Дата обращения: 06.06.2017 г.
17. Освещение. Ресурс доступа: http://files.stroyinf.ru/Data1/1/1898/. Дата
обращения: 06.06.2017 г.
18. Вентиляция. Ресурс доступа: http://delta-grup.ru/bibliot/97/20.htm/ Дата
обращения: 06.06.2017 г.