Введение
1. Теоретические основы использования информационных систем в
управлении организациями 6
1.1. Понятие информационных систем и их классификация 6
1.2. Оценка эффективности внедрения информационных
систем Ошибка! Закладка не определена.
1.3. Теоретические аспекты построения информационных систем 22
2. Требования к построению информационных систем в учетной
деятельности организаций здравоохранения 31
2.1. Характеристики процесса разработки информационных систем в
учетной деятельности организаций здравоохранения 31
2.2. Требования к программному обеспечению учетной деятельности
организаций здравоохранения 48
2.3. Анализ используемых информационных систем в деятельности
организации 53
3. Направление совершенствования информационных систем в учетной
деятельности ГАУЗ «Городская Поликлиника №11» 59
3.1. Применения информационных систем учетной деятельности ГАУЗ
«Городская Поликлиника №11» 59
3.2. Пути повышения эффективности функционирования информационных систем в деятельности ГАУЗ «Городская Поликлиника №11» 67
Заключение 78
Список использованной литературы 80
Медицинские информационные системы представляют интерес для руководителей медицинских организаций, заведующих отделениями, специалистов по организации здравоохранения. Все они постоянно нуждаются во всевозможных статистических данных, оперативной и достоверной информации о заболеваемости, результатах диагностики, лечения и многих других данных. Компьютеризировать тысячи медицинских организаций за короткий срок невозможно, для этого необходимы общегосударственная программа и системный подход. Одной из основных проблем и сегодня остается финансирование. Кроме того, некоторые руководители не задумываются о том, что оттягивание внедрения информатизации все больше отдаляет нас от цивилизованных стран в этом направлении, и позднее потребуется еще больше усилий, в том числе и финансовых, чтобы преодолеть глубокую компьютерную отсталость медицинских служб. Технические возможности развиваются очень быстро, а отечественная медицина все более и более от них отстает.
Концепция развития российской системы здравоохранения во многом опирается на опыт зарубежных специалистов. В частности, оттуда заимствованы идеи персонификации медицинских услуг на основе электронного паспорта здоровья, создания региональных центров обработки данных, национальных реестров, справочников и классификаторов. Мониторинг и оценка, является неотъемлемыми компонентами процесса управления развитием здравоохранения, требуют, чтобы их механизмы использовались полностью и, по мере необходимости, укреплялись.
В настоящее время проработаны многие аспекты информатизации здравоохранения, при этом крайне мало социально-гигиенических исследований в области анализа самого процесса информатизации медицинских организаций, что и обусловило актуальность, научную новизну и практическую значимость настоящего исследования.
Цель исследования - разработать и научно обосновать алгоритм информатизации медицинской организации на основе социально- гигиенической оценки процесса внедрения информационных технологий.
Предмет дипломного проекта - информационные системы, а к объекту стоит отнести, информационные системы в учетной деятельности ГАУЗ «Городская поликлиника №11».
К задачам дипломного проекта относятся:
- раскрыть понятие информационных систем и их классификацию;
- дать оценку эффективности внедрения ИС;
- отметить построения ИС;
- выделить характеристику процесса разработки ИС в учетной деятельности здравоохранения;
- показать требования к программному обеспечению учетной
деятельности здравоохранения;
- рассмотреть применение информационных систем в учетной
деятельности ГАУЗ «Городская поликлиника №11»;
- дать рекомендации по совершенствованию ИС в учетной деятельности ГАУЗ «Городская поликлиника №11».
Теоретико-методологической основой исследования явились теории и концептуальные подходы ведущих отечественных и зарубежных ученых к изучаемой проблеме. Были рассмотрены исследования следующих авторов: Балдина К.В., Власовой И.А.., Советова Б.Я., Тогоева А.М.. и др.
Научная новизна исследования состоит в том, что впервые:
- выявлены основные проблемы процесса информатизации медицинских организаций, заключающихся, прежде всего, в неготовности медицинского персонала к внедрению современных информационных систем в практическую деятельность медицинских организаций;
- определены основные направления оптимизации процесса информатизации медицинской организации;
- разработан и научно обоснован алгоритм информатизации медицинских организаций;
- разработаны индикаторы эффективности внедрения информационных технологий в медицинских организациях.
Научно-практическая значимость - результаты исследования, выводы и рекомендации которые могут быть использованы для улучшения информационной системы учетной деятельности ГАУЗ «Городская поликлиника №11».
Структура дипломного проекта. Исследование состоит их введения, трех разделов, заключения, списка литературы.
В заключении стоит отметить, что медицинские информационные системы (МИС) представляют интерес для руководителей медицинских организаций, заведующих отделениями, специалистов по организации здравоохранения. Все они постоянно нуждаются во всевозможных статистических данных, оперативной и достоверной информации о заболеваемости, результатах диагностики, лечения и многих других данных. Компьютеризировать тысячи медицинских организаций за короткий срок невозможно, для этого необходимы общегосударственная программа и системный подход. Одной из основных проблем и сегодня остается финансирование. Кроме того, некоторые руководители не задумываются о том, что оттягивание внедрения информатизации все больше отдаляет нас от цивилизованных стран в этом направлении, и позднее потребуется еще больше усилий, в том числе и финансовых, чтобы преодолеть глубокую компьютерную отсталость медицинских служб. Технические возможности развиваются очень быстро, а отечественная медицина все более и более от них отстает. В настоящее время проработаны многие аспекты информатизации здравоохранения, при этом крайне мало социально-гигиенических исследований в области анализа самого процесса информатизации медицинских организаций, что и обусловило актуальность, научную новизну и практическую значимость настоящего исследования.
Для исследования процесса информатизации в медицинских организациях разработана методика социально-гигиенического исследования данной проблемы. Исследование проведено с использованием библиографического метода, ретроспективного и ситуационного анализа, статистического, социологического и экспертного методов, а так же организационного моделирования.
ГАУЗ «Городская поликлиника №11» была разработана и поэтапно внедряется интегрированная МИС. Информатизация стационара позволила упростить оформление медицинской документации при госпитализации пациентов, что стало возможным благодаря ведению электронной истории болезни. Внедрение программы персонифицированного учета ЛС позволило в короткие сроки и с минимальными финансовыми затратами обеспечить не только прозрачность движения финансовых потоков, но и контроль за использованием финансовых и материально-технических ресурсов. В результате чего экономическая эффективность от внедрения данного модуля составит 19,1 % в год. В МИС с начала 2014 года создано более 2000 приходных документов, более 5000 документов перемещения и более 50000 документов списания на пациентов.
На базе Городской поликлиники №11 г. Казани предлагаем провести работу по созданию единого информационного пространства. В результате, которого будет создана и внедрена в практику корпоративная многопользовательская автоматизированная информационная система поликлиники.
1. Абасова Х.У. Маркетинговый подход к совершенствованию организации управления здравоохранения в условиях рынка // Вопросы структуризации экономики. 2008. Т. 1. № 3. С. 97-98.
2. Ахмедова И.Ш. Роль информационных технологии в повышении контроля за расходами федерального бюджета на здравоохранение // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. 2010. № 6. С. 225-232.
3. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. - 395 с.
4. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы
экспертных оценок М.: Статистика. 2013. - 263 с.
5. Боканов А.А., Крякина Е.В Экономические аспекты информатизации здравоохранения // Научные труды Вольного экономического общества России. 2012. Т. 164. С. 352-358.
6. Будаев Л.Г. Особенности управления региональным здравоохранением как экономической системой // Вестник Бурятского государственного университета. 2008. № 2. С. 71-74.
7. Вёрткин А.Л., Скотников А.С., Румянцев М.А., Ларюшкина Е.Д., Русакова А.С. Компьютерная модернизация медицины // Врач скорой помощи. 2011. № 7. С. 46-50.
8. Власова И.А. К вопросу об экономическом анализе эффективности медицинских технологий // Сибирский медицинский журнал (г. Иркутск). 2010. Т. 97. № 6. С. 276-279.
9. Волкова В.Н. Информационные системы: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Волковой, Б.И. Кузина. - СПб.: СПбГТУ, - 2001. - 216 с.
10. Воробьев Г.Г. Наука как информационная система//НТИ.-Сер.1.-2002.- №2.-С. 1-15.
11. Галактионов Н.С., Юрков Н.К. Информационные технологии в сфере здравоохранения // Современные информационные технологии. 2009. № 10. С. 169-170.
12. Демичева Т.Н. Влияние информационно-коммуникационных технологий на качество и доступность медицинских услуг // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2012. №2-2. С.81-85.
13. Избачков Ю.С. Информационные системы: Учебник для вузов / Ю.С. Избачков, В.Н. Петров. - 2-е изд. - СПБ.: Питер, 2005. - 656 с.
14. Ивасенко А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении. - М.: КноРус, 2005. - 160с.
15. Кобринский Б.А., Зарубина Т.В. Учебник «Медицинская информатика» // М.: Изд. Центр «Академия», 2009, 192с.
16. Когаловский М.Р. Энциклопедия технологий баз данных. М.: Финансы и статистика, 2012.
17. Кузнецов П.П., Столбов А.П. Современные информационные технологии и развитие здравоохранения // Медицинский альманах. 2008. № 2. С. 8-12.
18. Муллина В.П., Т.Г. Богданова, Л.И. Герасимова Особенности реализации региональной программы модернизации здравоохранения в части внедрения современных ИС.
19. Пригожин А.А. Информационные технологии должны работать на прибыль. //Экономический вестник фармации. 2001. № 11. С.95-99.
20. Репина Г.Д., Топоровская Е.Л., Капитоненко Н.А. Организационные подходы к формированию информационной системы // Вестник Информационные технологии. 2012. № 1. С. 8.
21. Рязанцева Ю.С. Взаимодействие органов управления в сфере
здравоохранения: пути совершенствования // Социальная политика и
социология. 2011. № 4. С. 77-88.
22. А.Н. Сафиулова, В.А. Старостина, И.А. Сафиуловой Опыт внедрения информационных технологий в НУЗ «Отделенческая больница на станции Муром ОАО «РЖД».
23. Симаков О.В., Терешенко В.В. Информатизация - инвестиция в будущее // Информационно-измерительные и управляющие системы. 2011. Т. 9. № 12. С. 24-30.
24. Советов Б.Я. Информационные технологии: Учебник для вузов / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский. - 2-е изд., стер. - М.: Высшая шк., 2005. - 263 с.
25. Сотникова Е.В. Совершенствование управления информационной системой // Молодой ученый. 2011. № 9. С. 102-104.
26. Сунгатов Р.Ш. Инновационные технологии в ИС // Микроэкономика. 2009. Т. 3. С. 63-66.
27. Тогоев А.М. Применение информационных систем в управлении здравоохранением // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2009. № 81. С. 117-120.
28. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике. Учебное пособие. - М.: Академия, 2004.- 288с.
29. Храмкова М.А. Информационные технологии // Прикаспийский журнал:управление и высокие технологии. 2009. № 2. С. 17-21.
30. Хорошилов А.В. и др. Информационные системы в экономике.-М.: МЭСИ, 2008.
31. Юсупова Б.М. Совершенствование управления здравоохранением в регионе // Региональные проблемы преобразования экономики. 2011. № 1. С. 360-364.
32. http://www.pcweek.ru/themes/detail.php7IDM11200 - Кайдалов А. Информатизация медицины: проблемы и решения [Электронный ресурс ]PC Week Doctor.-2011.-№2(2).
33. http://www.fesmu.ru/- Организационные подходы к формированию информационной системы отрасли здравоохранения