Содержание
1. Сущность системы процессно-ориентированного подхода управления
затратами и результатами 10
1.1. История развития процессно-ориентированного подхода управления
затратами и результатами 10
1.2. Проблемы реализации процессно-ориентированного управления затратами
и результатами 23
1.3. Концептуальная модель процессно-ориентированной системы управления
затратами и результатами 30
2. Развитие системы процессно-ориентированного управления затратами и
результатами 44
2.1. Влияние организации производства на систему учета и управления
хозяйствующим субъектом 44
2.2. Учет и распределение затрат в рамках процессно-ориентированного
управления затратами и результатами 51
2.3. Концепция процессно-ориентированного бюджетирования в системе
управления затратами и результатами 62
3. Управленческий анализ затрат и результатов: процессно-ориентированный
подход 71
3.1 Интегральная оценка целесообразности внедрения процессно-ориентированного управления затратами и результатами 71
3.2. Анализ отклонений затрат в разрезе видов деятельности в рамках
использования метода АВА (Activity- BasedAnalysis) 79
3.3. Применение экономико-математической модели для оптимизации
ассортимента продукции в рамках системы процессно-ориентированного управления затратами и результатами 85
Заключение 94
Список использованных источников 101
Приложения 108
Актуальность темы исследования. Важнейшим условием эффективности функционирования хозяйствующего субъекта в современных быстро изменяющихся условиях и выраженной яркой динамичностью бизнес-среды и её неопределенности является применение современных подходов к управлению, когда деятельность организации рассматривается как совокупность бизнес-процессов, выполнение которых направлено на достижение конечного, измеримого и конкретного результата. Современные условия подчеркивают изменения приоритетности с управления отдельными ресурсами на управление бизнес-процессами, которые связывают воедино деятельность взаимодействующих подразделений хозяйствующего субъекта, что позволяет акцентировать внимание на конечный результат каждого процесса.В настоящее время в сложных условиях ведения деятельности формирование и управление бизнес-процессами, предполагающие разработку и практическую реализацию системы учета, бюджетирования и контроля, способствующей аккумулированию качественной информации для принятия управленческих решений по протекающим внутренним и внешним процессам, должны занять определяющее место.
Необходимость и актуальность проведения исследований в области развития теоретико-методических положений и научно-практических рекомендаций по формированию системы процессно-ориентированного управления затратами и результатами, а также системы учета, отвечающей требованиям данного подхода, определили выбор темы и направления исследования.
Степень разработанности проблемы. Исследованию вопросов процесссно- ориентированного управления затратами и результатами посвящали свои работы такие зарубежные ученые, как Аткинсон Э., Бримсон Дж., Друри К., Каплан Р., Купер Р., Дж. Харрингтон и другие ученые.
Исследованием различных методов управленческого учета затрат и калькулирования себестоимости продукции занимались такие ученые, как: М.А Вахрушина, К.М. Гарифуллин, Ч. Гаррисон, В.Б. Ивашкевич, В.Ф. Палий, А.Д.
Шеремет, Я.В. Соколов, И.Е. Мизиковский, А.Ю. Соколов, В.Г. Гетьмани другие.
Названные ученые внесли существенный вклад в развитие управленческого учета и бюджетирования, учетно-аналитической системы затрат, в исследование различных проблем управления затратами и результатами.
Целью магистерского исследования является изучение и систематизация теоретических и практических знаний о процессно-ориентированном управлении затратами и результатами, совершенствование методик управления ими и разработка рекомендаций по их применению для анализа эффективности деятельности предприятия.
Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:
- определить исторические этапы развития процессно-ориентированного подхода управления затратами и результатами;
- систематизировать основные проблемы, связанные с реализацией системы процессно-ориентированного управления;
- предложить варианты интеграции процессно-ориентированной методики учета затрат с прочими методами управленческого учета;
- разработать концептуальную модель информационной системы процессно-ориентированного управления затратами и результатами;
- рекомендовать типологию затрат в рамках процессно-ориентированной системы управления с выделением различных классификационных признаков;
- исследовать особенности деятельности предприятий, относящихся к отрасли химической и нефтехимической промышленности, для выявления структуры бизнес-процессов, их качественных характеристик и результативной оценки;
- предложить методику распределения накладных расходов в системе процессно-ориентированного управленческого учета с выделением различных носителей затрат;
- разработать формы управленческих отчетов в рамках системы процессно-ориентированного управления затратами и результатами;
- составить модель максимизации финансового результата в системе процессно-ориентированного управления затратами и результатами.
На сегодняшний день существует множество систем управления затратами и результатами. Одной из таких систем является система процессно-ориентированного управления, в основе которой лежит метод учета Activity- BasedCosting. В основе данного подхода лежит понимание того, что предприятие должно рассматриваться как набор определенных функций, процессов, в ходе осуществления которых затрачиваются ресурсы для получения результата на выходе в виде продукта, работы, услуги.
В большинстве научных работ отмечается, что АВС-метод возник в США в 1980-х годах, когда был создан Международный консорциум по развитию производства. Однако анализ публикаций зарубежных ученых позволил сделать вывод о том, что первые предпосылки появления процессно-ориентированного управления были еще во взглядах Д. П. Нортона в 1889 году, который предлагал анализировать эффективность каждого производственного процесса, а впервые предложившим ученым идеи, которые в последствии легли в основу метода учета затрат по видам деятельности является представитель американской бухгалтерской мысли Александр Гамильтон Черч, который еще в 1901 году опубликовал статью «Правильное распределение хозяйственных расходов» («Theproperdistributionofestablishmentcharges») вжурнале «TheEngineeringMagazine».
Исследование жизненного цикла развития процессно-ориентированного метода управления затратами и результатами после 1980ых годов позволило выделить шесть стадий развития данной технологии, проведенный анализ свидетельствует о том, что данному методу после своего возникновения потребовалось еще 20 лет, чтобы достичь своего полного потенциала. Как к большинству методик, интерес к методу АВС имел переменный успех. Первые модели затрат, построенные по методу АВС были упрощенными и не имели под собой надежную информационную базу. Соответственно, эта информация не могла быть использована для принятия верных решений менеджментом и со временем метод терял популярность. Однако в течение 1990х годов предпринимались попытки возобновить интерес к нему с помощью выявления новых горизонтов его использования. Новые инструменты расширили полезность метода АВС для принятия управленческих решений. Выделенные фазы цикла зрелости технологии, ориентированной на формирование информации о затратах и результатах в разрезе видов деятельности: технологический триггер; пик чрезмерных ожиданий (первое поколение), избавление от иллюзий, преодоление недостатков (второе поколение), плато продуктивности (третье поколение), период после прохождения платы (четвертое поколение) позволяют получить общее представление об историческом развитии учетных инструментов процессно-ориентированного метода управления компанией.
Многие исследователи и ученые признают, что данный метод имеет большое количество подводных камней. В ходе диссертационного исследования были выявлены основные недостатки процессно-ориентированного метода: процессно-ориентированный метод требует значительных ресурсов для внедрения и обслуживания; необходимо детальное описание бизнеспроцессов компании для применения данного метода; сложность возникает при выборе драйверов затрат; трудоемкость обновление модели с учетом изменившихся условий деятельности компании. С целью осуществления предварительной оценки обоснованности необходимости внедрения АВС- метода в компании в диссертационном исследовании рассмотрена методика оценки необходимости внедрения процессно-ориентированного управления на предприятии, которая состоит из коэффициентного и качественного анализа, последний вызван необходимостью оценки возможности реинжиниринга процессов на предприятии, отказа от продуктов, части клиентов, изменения цен.
Автором была представлены варианты интеграции процессно-ориентированной методики учета затрат с прочими методами управленческого учета. Данная классификация содержит четыре группы методов:
- в первой группе представлены методы учета затрат и результатов, которые позволяют пространственно расширить горизонт носителей затрат;
- во второй группе объединены те методики, в рамках которых можно провести анализ будущих затрат и расширить временный горизонт носителей затрат;
- в третьей группе представлены те методики, в основе которых лежит определение релевантного уровня анализа издержек, зависящего от стратегических и организационных особенностей фирмы;
- в четвертую группу выделена интегрированная методика TOC&ABC, в основе которой лежит улучшение деятельности предприятия как системы, путем управления ключевыми ограничивающими факторами.
Анализ экономической литературы позволил определить, что значительные разногласия в отношении понимания систем учета, менеджмента, бюджетирования, построенных на основании процессно-ориентированного подхода управления затратами и результатами, могут привести к неэффективному управлению затратами и результатами, в силу отсутствия какого- либо звена, инструмента в данной системе управления. В ходе диссертационного исследования данного вопроса было выявлено, что между Activity- BasedCosting и Activity-BasedManagement существует довольно тонкая грань. НаосновеанализастандартаИнститутауправленческогоучета (IMA) США «ImplementingActivity-BasedManagement: AvoidingthePitfalls» и «Implement- ingActivity-BasedCosting» выделены основные различия между Activity-
BasedCostingиActivity-BasedManagement.
АВС-метод позволяет определить связь затрат с процессами, что дает адекватное представление об их динамике.
1. Положения (SMA) IMA «ImplementingActivity-BasedManagement: Avoid- ingthePitfalls» («Внедрение процессно-ориентированного управления (АВМ-менеджмента): уход от ловушек»).
2. Положения (SMA) IMA «CustomerProfitabilityManagement» (Управление прибыльностью клиентов).
3. Положения (SMA) IMA «Implementing Process Management for Improving Products and Services» («Внедрениепроцессногоуправлениядляулучше- нияпродукциииуслуг»).
4. Положения (SMA) IMA«Implementing Activity-Based
Costing» («Внедрение процессно-ориентированного управления затратами (ABC-костинг)».
5. Положения (SMA) IMA«TheAccountingClassificationofWorkpointCosts» («Учётная классификация затрат на рабочее место»).
6. Положения (SMA)
IMA«ToolsandTechniquesforImplementingIntegratedPerformanceManageme ntSystems» («Инструменты и методы внедрения интегрированных систем управления эффективностью»).
7. Положения (SMA) IMA «Tools and Techniques for Implementing ABC/ABM» («ИнструментыиметодывнедренияАВС/АВМ»).
Монографии и диссертации
8. Аверчев И.В. Управленческий учет и отчетность. Постановка и внедрение. - М.Вершина, 2008. - с. 512.
9. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта / И.Т. Балабанов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000. - с. 208.
10. Бабушкин В.М. Организация производственных процессов предприятии машиностроения на основе принципов бережливого производства: Авто- реф. диссертации кандидата экономических наук / Бабушкин В.М., Казань, 2012. - с. 24.
11. Богатый Д.В. Развитие методики управленческого учета и контроля в коммерческих организациях: Автореф. диссертации кандидата экономических наук / Богатый Д.В., Ростов-на-Дону, 2014. - с. 30.
12. Бримсон Дж. Процессно-ориентированное бюджетирование. Внедрение нового инструмента управления стоимостью компании / Дж. Бримсон, Дж. Антос. - М.: Вершина, 2007. - с. 336.
13. Виткалова, А.П. Бюджетирование и контроль затрат в организации. - М.: Издательство «Альфа-Пресс, 2006. - с. 104.
14. Григорян Г.А. Развитие управленческих элементов учетноаналитической системы затрат сельскохозяйственных организаций: диссертация кандидата экономических наук / Григорян Г.А., Орел, 2014. - с.163.
15. Друри К. Управленческий и производственный учет / Учебный комплекс для студентов вузов; пер. с англ. В.Н. Егорова. - 6-е изд. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2012. - с. 1423.
16. Дробина Н.С. Управленческий учет и бюджетирование бизнес-процессов в зерновом подкомплексе АПК: диссертация кандидата экономических наук / Дробина Н.С., Орёл, 2013 - с. 184.
17. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 319 с.
18. Зекин Р.Е. Управленческий учет затрат и результатов закупочноснабженческой деятельности организации крупносерийного производства: Автореф. диссертации кандидата экономических наук / Зекин Р.Е., Волгоград, 2015. - с. 25.
19. Курочкина И.П. Методология современного производственного учета и её развитие: диссертация доктора экономических наук / Курочкина И.П. - Йошкар-Ола, 2009. - с. 354.
20. Мерекина Ю.А. Управленческий учет затрат, калькулирование себестоимости и бюджетирование бизнес-процессов на предприятиях автосервиса: диссертация кандидата экономических наук - Ставрополь, 2011. - с. 167.
21. Молчанов С. Управленческий учет / С. Молчанов. - Учебник. - Питер, 2014. - с. 480.
22. Нигматуллина Н.Н. Развитие учета затрат на предприятиях молочной промышленности на основе АВС-метода: Автореф. диссертации кандидата экономических наук / Нигматуллина Н.Н. - Йошкар-Ола, 2010. - с. 24.
23. Нурмухаметов И.Ф. Управленческий учет затрат по видам деятельности с использованием информации процессно-ориентированного бюджетирования: диссертация кандидата экономических наук / Нурмухаметов И.Ф. - Казань, 2011 - с. 208.
24. Одинцова Е.В. Методы формирования оптимального ассортимента производственной программы машиностроительного предприятия: Автореф. диссертации кандидата экономических наук / Одинцова Е.В. - Иваново, 2009. - с. 19.
25. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2005. - с. 405.
26. Соколов Я.В. История бухгалтерского учета: учеб. / Я.В. Соколов, В.Я. Соколов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.Магистр, 2009. - с. 287.
27. Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник / Под. Ред. Е.С. Стояновой. -3-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Перспектива», 1998. - с. 656.
28. Фетисова О.А. Развитие теоретико-методических основ калькулирования себестоимости продукции и услуг организаций сферы интернеттехнологий: диссертация кандидата экономических наук / Фетисова О.А. - Пермь, 2015. - с. 186.
29. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. - СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. - с. 288.
30. Шер А. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Пер. с англ. Изд. 2-е, перераб. и дополн. - М.: Весть-МетаТехнология, 1999. — 152 с.
31. Harrington H. Business process improvement. The break-through strategy for total quality, productivity and competitiveness. - NY: McGraw-Hill, 2002. - р. 274.
32. Porter M. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. - NY: The free press, 1998. - р. 557.
Статьи и материалы периодической печати
33. Анисимова Л.А. Бюджетирование как механизм управленческого контроля затрат при разработке нового вида продукции / Анисимова Л.А.. // Аудит и финансовый анализ. - 2011. - № 1. - с. 81-85.
34. Вахрушева О.Б. Формирование управленческого учета на основе гармонизации учета, анализа, бюджетирования и контроля / Вахрушева О.Б. // Аудитор. - 2014. - № 11. - с. 62-67.
35. Джамай Е.В., Михайлова Л.В. Исследование теоретических аспектов управления затратами и результатами предприятия машиностроений / Джамай Е.В., Михайлова Л.В. // Новое слово в науке и практике: гипотезы и апробация результатов исследований- 2015. - № 21. - с. 233 - 237.
36. Жалтыров О. Методологические основы управления затратами / Жалты- ров О. // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 4. - с. 129-132.
37. Жигунова О.А., Ковалева А.С. Затраты, издержки, расходы: трактовка с позиции ресурсов / Жигунова О.А., Ковалева А.С. // Бухгалтерский учет .
- 2015. - №1. - с. 23-26.
38. Клеткина Ю.А. Этапы эволюции бухгалтерского учета и финансовой отчетности / Клеткина Ю.А. // Аудит и финансовый анализ. - 2014. - № 4.
- с. 17-21.
39. Кругляков В.М. Историческая роль повышения качества бухгалтерского учета и финансовой отчетности как составляющих информационно - аналитической системы управления / Кругляков В.М. // Аудит и финансовый анализ. - 2014. - № 4. - с. 38 - 42.
40. Низаева А.Р. Факторы и условия повышения эффективности деятельности предприятия, учитываемые при управлении затратами электросетевого предприятия / Низаева А.Р. // Аудит и финансовый анализ. - 2014. - №4. - с. 35 - 39.
41. Удалова З. В. Методологические подходы к анализу бизнес-процессов в сельскохозяйственных организациях / З. В. Удалова // Аудит и финансовый анализ. - 2011. - № 1. - с. 53 - 60.
42. Ульянова Н.В. Проблемы методологии учета и бюджетирования по центрам финансовой ответственности затрат / Ульянова Н.В. // Аудит и финансовый анализ. - 2012. - № 6. - с. 25 - 30.
43. Ульянова Н.В. Проблемы и способы внедрения методологии АВС- калькулирования в отечественный учет / Ульянова Н.В. // Аудит и финансовый анализ. - 2013. - № 6. - с. 64-76.
44. Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи. — М.: Эко-Трендз, 2004, 151- с. 168.
45. Чая В.Т. Теоретические предпосылки формирования и развития управленческого учета затрат на производство / Чая В.Т. // Аудит и финансовый анализ. - 2007. - № 4. - с. 58 - 64.
46. Шаброва А.И. Методы калькуляции себестоимости продукции в управлении затратами на предприятии / Шаброва А.И. // Экономические науки. - 2013. - № 1 (98). - с. 74 - 81.
47. Alderson, Wroe and Frederick Haag, Jr., Problems of Wholesale Electri- calGoods Distribution; U.S. Department of Commerce, Washington, D.C., 1931. p. 20.
48. Anderson, Paul F., “The Development of Distribution Cost Analysis Methodologies”, Collected Papers of the American Accounting Association’s Annual Meeting, American Accounting Association, Sarasota, FL, 1978, p. 505.
49. Azzouz Elhamma. Perceived Benefits of ABC Implementation in Moroccan Enterprises: Results of an Empirical Study. American Journal of Business, Economics and Management. Vol. 3, No. 2, 2015, p. 24-28.
50. Basset, William R., “Sales and Administrative Costs,” NACA Yearbook, National Association of Cost Accountants, New York, 1922, p. 103.
51. Church, A. Hamilton, «The proper distribution of establishment charges», The Engineering Magazine, December, 1901, p. 367-376.
52. Ericsson. Quality Institute. Business Process Management. Ericsson, Gothenburg Sweden, 1993, р. 157.
53. Frazer, George E., “The Pro-rating of Distribution Expense to Sales Orders,” Journal of Accountancy, January, 1912, p. 25.
54. Gregory, R. H., “Cost of Distribution”. NACA Yearbook, National Associa- tionof Cost Accountants, New York, 1922, p. 116.
55. Gregory Wegmann, Nozile Stephen. The activity-based costing method developments: state-of-the art and case study. The IUP Journal of Accounting Research and Audit Practices, 2009, 8 (1), p.7-22.
56. Kaplan R.S., Cooper R., Profit Priorities From Activity Based Costing, Harvard Business Review, May-June 1991, p.130.
57. Peter B.B. Turney «Activity-Based Costing, An Emerging Foundation for Performance Management».
58. Porter M., Millar V. How Information Gives You Competitive Advantage // Harvard Business Review, 1985, May.
59. Reilly, James A., “Sales and Administrative Costs,” NACA Yearbook, Na- tionalAssociation of Cost Accountants, New York, 1922, p. 143.
60. Tayebeh Faraji. A framework for assessing cost management system changes: the case of activity-based costing implementation at food industry . Management Science Letters 5 (2015), p. 413-418.
Электронные ресурсы
61. Аверчев И.В. Процессно-ориентированное управление затратами
(АВС/АВМ) - Режим доступа: http://gaap.ru/articles/protsessno_
orientirovannoe_upravlenie_zatratami_abc_abm_id_49765/
62. Атаманов Д. Определение себестоимости методом Activity-based costing [Электронный ресурс]: Финансовый директор. - 2003. - № 7-8 - Режим доступа: http: //www.cfin.ru/management/finance/cost/actbased_costing.shtml
63. Ивлев В. Автоматизация ActivityBasedCosting [Электронный ресурс]:
Финансовый директор. - 2005. - № 11- Режим досту
па: http: //www.fd.ru/reader.htm?id= 15583
64. Лукашов А.В. Практические материалы круглого стола ABC (activity- basedcosting) и ABM (activitybasedmanagement): оптимизация бизнеспроцессов и повышение прибыльности компаний - Режим доступа: http://gaap.ru/articles/prakticheskie_materialy_kruglogo_stola_abc_activity_b ased_costing_i_abm_activity_based_management_op/
65. Мицкевич А. Pre ABC-Costing, или Методика оценки целесообразности разработки АВС на предприятии - Режим доступа: http: //www.cfin.ru/finanalysis/pre_abc. shtml
66. Роберт Каплан, Стивен Андерсон. АВС в разрезе времени 8 [Электронный ресурс]: Harvard Business Review Россия - Режим доступа: http://hbr- russia.ru/upravlenie/strategiya/a10166/
67. Смирнова Г.Н. Процессное управление — это просто - Режим доступа: http://www.cfin.ru/itm/bpr/process_management.shtml
68. Activity-Based Management - An Overview (Technical Briefing) - CIMA[Электронныйресурс]: МСФОнапрактике, 2013. - Режимдоступа: http: //www.cimaglobal .com/Documents/ImportedDocuments/ABM_techrpt_0 401.pdf
69. Alex Santana.Analysis of studies on TDABC [Электронный ресурс]: International Journal of Management Science and Information Technology, 2014. - Режим доступа:https://www.liberquarterly.eu/articles/10.18352/... /download/
70. D.Yousi, M. YousifActivity Based Costing: Is It Still Relevant? - Режимдоступа: http: //www.divaportal .se/smash/get/diva2:525760
71. Integration of activity-based budgeting and activity-based management, International Journal of Economics, Finance and Management Sciences, 2013. - Режимдоступа: http://www.sciencepublishing group.com/j/ijefm
72. Ishter Mahal. Activity-Based Costing (ABC) - An Effective Tool for Better Management [Электронныйресурс]: Research Journal of Finance and Accounting. - 2015. - 4. - p. 66-73.
73. Paul F. Anderson. Distribution Cost Analysis Methodologies [Электронныйресурс]: Accounting Historians Journal - Режимдоступа:
http://www.accountingin.com/accounting-historians-journal/volume-6- number-2/distribution-cost-analysis-methodologies-1901-1941/
74. S. S. Jeyaraj. Activity Based Costing vs Volume Based Costing : Relevance and Applicability [Электронныйресурс]: The International Journal of Management. - 2015. - № 4. - Режимдоступа: http://www.theijm.com /vol4issue2/3. 541.pdf