📄Работа №51657
Тема: ВЛИЯHИE СУБЪЕКТНОСТИ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
психология
Объем:
67 листов
Год:
2016
Просмотров:
629
4230
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
I. Теоретическое исследование субъектности и эмоционального выгорания
работников банка 7
1.1 Понятие эмоционального выгорания в психологической науке 7
1.2 Содержание и структура эмоционального выгорания 14
1.3 Факторы эмоционального выгорания (внешние и психологические) 18
1.4 Субъектность как фактор эмоционального выгорания 25
2. Эмпирического исследования субъектности эмоционального выгорания
сотрудников банка 29
2.1 Организация и проведение исследования 29
2.2 Результаты и их обсуждение 32
2.2.1 Субъектность и эмоциональное выгорание в общей выборке 32
2.2.2 Субъектность и эмоциональное выгорание в выборке с низким
показателем 37
2.2.3 Субъектность и эмоциональное выгорание в выборке со средним
показателем 39
2.2.4 Субъектность и эмоциональное выгорание в выборке с высоким
показателем 40
2.2.5 Сравнительный анализ показателей субъектности и эмоционального
выгорания в группах с разным уровнем эмоционального выгорания 41
ВЫВОДЫ 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ
I. Теоретическое исследование субъектности и эмоционального выгорания
работников банка 7
1.1 Понятие эмоционального выгорания в психологической науке 7
1.2 Содержание и структура эмоционального выгорания 14
1.3 Факторы эмоционального выгорания (внешние и психологические) 18
1.4 Субъектность как фактор эмоционального выгорания 25
2. Эмпирического исследования субъектности эмоционального выгорания
сотрудников банка 29
2.1 Организация и проведение исследования 29
2.2 Результаты и их обсуждение 32
2.2.1 Субъектность и эмоциональное выгорание в общей выборке 32
2.2.2 Субъектность и эмоциональное выгорание в выборке с низким
показателем 37
2.2.3 Субъектность и эмоциональное выгорание в выборке со средним
показателем 39
2.2.4 Субъектность и эмоциональное выгорание в выборке с высоким
показателем 40
2.2.5 Сравнительный анализ показателей субъектности и эмоционального
выгорания в группах с разным уровнем эмоционального выгорания 41
ВЫВОДЫ 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ
📖 Введение
Актуальность исследования. Профессиональная деятельность является основной формой проявления целенаправленной, осознанной активности человека, предоставляющей возможность самоосуществления.
Эмоции неразрывно связанны со всей деятельностью человека: и с удовлетворением наших низших витальных потребностей, и с общением, и с учебой, работой и творчеством. Они регулируют психическую и телесную жизнедеятельность организма, задействуя при необходимости способы психологической защиты и адаптации к создавшейся ситуации. В случае нарушений эмоциональной сферы симптоматика их проявления довольно обширна. Эмоциональные колебания вызывают неблагоприятные стрессовые ситуации, действия, имеющие продолжительный срок и наносящие непоправимый вред психике человека. Изменение общего эмоционального фона может быть первым сигналом развивающейся душевной болезни. За возникновение и реализацию эмоций отвечают кора головного мозга, вегетативная и двигательная системы. Нарушения эмоциональной сферы могут быть вызваны как сбоем в функционировании организма, так и влиянием внешних факторов, усугубляющих психическое напряжение человека. Вследствие этого возникают синдромы, способствующие дальнейшему разладу эмоциональной сферы, и в частности синдром эмоционального выгорания. Данная проблема привлекла к себе внимание специалистов различных направлений, а также психологов.
Феномен "эмоционального выгорания" - многокомпонентный синдром, который проявляется состоянием физического и психического истощения, деперсонализацией и редукцией профессиональных достижений, вызванный интенсивным межличностным взаимодействием при работе с людьми, которая сопровождается эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью. Принято считать, что эмоциональное выгорание наиболее характерно для представителей профессий, которые вынуждены постоянно общаться с людьми. прежде всего медицинской и образовательной сфер, рабочих служб социальной помощи, работникам правоохранительных органов (профессии типа "человек - человек").
Проблеме развития субъекта в отечественной психологии и педагогике посвящены многие исследования [1; 18; 48 и др]. Особое внимание мы обращаем на работы С. М. Годника [18]. По его мнению, понятие «субъект» имеет ряд принципиально различных значений (по отношению к объекту, к образовательному процессу и т.д.). Согласно Годнику, субъект (профессионал) - это «носитель определенных личностных свойств, способный преобразовывать свою жизнедеятельность с позиций успешного овладения избранной специальностью» [18, с. 35]. С точки зрения ученого, субъектная позиция профессионала определяет его как зрелую, сформировавшуюся личность.
Изучение механизмов противодействия профессиональному выгоранию, как системного эффекта субъектно-личностных, организационных и социальных факторов представляется важным для многих областей науки и практики, связанных с вопросами профессиональной дезадаптации, деформации, душевного благополучия и профессионального здоровья, трудовой мотивации, социального взаимодействия работников различных профессиональных групп (А.Ю. Василенко, М.А. Воробьева, Дикая Л.1 Л.А. Китаев-Смык, В.В. Лукьянов. С.Б. Велнчковская, В.Е. Орел, Форматок Т. В., Л.Н. Молчанова, Б. А. Ясько и др.).
С методологических позиций субъектно-деятельностного подхода проблема профессионального выгорания имеет прямое отношение к вопросам взаимовлияний профессиональной деятельности и субъекта труда (Б.Г. .Ананьев, К.А.. Абульханова-Славская, В.А.Бодров. А.В. Брушлинский. Л.Г. Дикая, В.Н.Мясищев, IO.II. Зинченко, Е.П. Ильин, Е.А. Климов. Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко. В.Д. Шадриков и др.), профессии и сознания личности (В.А. Пономаренко, А.Н. Леонтьев), психологического обеспечения профессиональной деятельности (А.А. Грачев. Е.Ф. Зеер, В.П. Зинченко, А.В. Карпов. Е.П. Кораблика, Г.С. Никифоров. В.А. Толочек и др.), психо-социальных болезней в обществе (В.А. Бодров, Л.А. Китаев-Смык, М. Грабе, C.Maslach, М. Р. Leiter).
В исследовании природа феномена эмоционального выгорания рассматривается с позиций субъектности, суть которого заключается в динамическом взаимодействии ресурсов субъекта. вовлекаемых и используемых им для достижения целей различных видов деятельности и требований с их стороны.
Цель - теоретически обосновать и эмпирически определить влияние субъектности на эмоциональное выгорание на примере работников банка
Объект исследования - профессиональное выгорание как психологическая категория.
Предмет исследования - влияние субъектности на эмоциональное выгорание.
Задачи исследования:
- определить понятие эмоционального выгорания в психологической науке;
- описать содержание и структура эмоционального выгорания
- рассмотреть факторы эмоционального выгорания (внешние и психологические)
- представить субъектность как фактор эмоционального выгорания
охарактеризовать методы и организация эмпирического исследования субъектности и эмоционального выгорания
охарактеризовать результаты исследования субъектности и эмоционального выгорания
- проанализировать влияния субъектности на эмоциональное выгорание на примере работников банка
Гипотеза исследования. Предполагается, что существует влияние субъектности на эмоциональное выгорание на примере банка.
Теоретико-методологическую основу исследования составили системно-деятельностный подход (Л.ИЛ Новикова, Ю.П.Сокольников, Л.Ф. Спирин, Э.Г. Юдин В.Д. Шадриков, Е.А. Климов, К.М. Гуревич и др.), личностно ориентированный (Е.В. Бондарсвская. С.В. Кульневич, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), ресурсный (А.В. Волохов, А.И. Тимонин и др.), профессионально-личностный (Л.В. Паринова) подходы; а также принципы единства сознания личности и деятельности (АЛ. Леонтьев, С .Л. Рубинштейн, Д.И. Фельдштейн); исследования по проблеме психического (профессионального) выгорания (В.В. Бойко, В.Е. Орел. А.А.Рукавишников. С. Maslach и др.); исследования влияния профессиональной деятельности на развитие личностных деформаций и. в частности, профессионального выгорания (В.В. Бойко, М.В.Борисова, Н.Е. Водопьянова, Н.В. Гришина, С.Джексон, Э.Ф. Зеер, Л.М.Мнтина, В.Е. Орел. Т.Н. Ронгинская, Е.Н. Рогов, Э.Э. Сыманюк. Е.С.Старченкова, Т.В. Форманюк. Х.Дж. Freudenberger).
Тема, цель, задачи и гипотеза исследования обусловили выбор совокупности методов:
теоретический анализ научной (психолого-педагогической, методической) и учебно-методической Литературы; моделирование; анализ и синтез научной литературы по теме исследования;
эмпирические, объединенные в рамках констатирующего, формирующего и контрольного этапов эксперимента, включали: наблюдение и тестирование:
статистические методы: методы математической статистики, количественной обработки данных: сравнительный, графический н математический анализ.
Структура исследования отражает логику исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Эмоции неразрывно связанны со всей деятельностью человека: и с удовлетворением наших низших витальных потребностей, и с общением, и с учебой, работой и творчеством. Они регулируют психическую и телесную жизнедеятельность организма, задействуя при необходимости способы психологической защиты и адаптации к создавшейся ситуации. В случае нарушений эмоциональной сферы симптоматика их проявления довольно обширна. Эмоциональные колебания вызывают неблагоприятные стрессовые ситуации, действия, имеющие продолжительный срок и наносящие непоправимый вред психике человека. Изменение общего эмоционального фона может быть первым сигналом развивающейся душевной болезни. За возникновение и реализацию эмоций отвечают кора головного мозга, вегетативная и двигательная системы. Нарушения эмоциональной сферы могут быть вызваны как сбоем в функционировании организма, так и влиянием внешних факторов, усугубляющих психическое напряжение человека. Вследствие этого возникают синдромы, способствующие дальнейшему разладу эмоциональной сферы, и в частности синдром эмоционального выгорания. Данная проблема привлекла к себе внимание специалистов различных направлений, а также психологов.
Феномен "эмоционального выгорания" - многокомпонентный синдром, который проявляется состоянием физического и психического истощения, деперсонализацией и редукцией профессиональных достижений, вызванный интенсивным межличностным взаимодействием при работе с людьми, которая сопровождается эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью. Принято считать, что эмоциональное выгорание наиболее характерно для представителей профессий, которые вынуждены постоянно общаться с людьми. прежде всего медицинской и образовательной сфер, рабочих служб социальной помощи, работникам правоохранительных органов (профессии типа "человек - человек").
Проблеме развития субъекта в отечественной психологии и педагогике посвящены многие исследования [1; 18; 48 и др]. Особое внимание мы обращаем на работы С. М. Годника [18]. По его мнению, понятие «субъект» имеет ряд принципиально различных значений (по отношению к объекту, к образовательному процессу и т.д.). Согласно Годнику, субъект (профессионал) - это «носитель определенных личностных свойств, способный преобразовывать свою жизнедеятельность с позиций успешного овладения избранной специальностью» [18, с. 35]. С точки зрения ученого, субъектная позиция профессионала определяет его как зрелую, сформировавшуюся личность.
Изучение механизмов противодействия профессиональному выгоранию, как системного эффекта субъектно-личностных, организационных и социальных факторов представляется важным для многих областей науки и практики, связанных с вопросами профессиональной дезадаптации, деформации, душевного благополучия и профессионального здоровья, трудовой мотивации, социального взаимодействия работников различных профессиональных групп (А.Ю. Василенко, М.А. Воробьева, Дикая Л.1 Л.А. Китаев-Смык, В.В. Лукьянов. С.Б. Велнчковская, В.Е. Орел, Форматок Т. В., Л.Н. Молчанова, Б. А. Ясько и др.).
С методологических позиций субъектно-деятельностного подхода проблема профессионального выгорания имеет прямое отношение к вопросам взаимовлияний профессиональной деятельности и субъекта труда (Б.Г. .Ананьев, К.А.. Абульханова-Славская, В.А.Бодров. А.В. Брушлинский. Л.Г. Дикая, В.Н.Мясищев, IO.II. Зинченко, Е.П. Ильин, Е.А. Климов. Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко. В.Д. Шадриков и др.), профессии и сознания личности (В.А. Пономаренко, А.Н. Леонтьев), психологического обеспечения профессиональной деятельности (А.А. Грачев. Е.Ф. Зеер, В.П. Зинченко, А.В. Карпов. Е.П. Кораблика, Г.С. Никифоров. В.А. Толочек и др.), психо-социальных болезней в обществе (В.А. Бодров, Л.А. Китаев-Смык, М. Грабе, C.Maslach, М. Р. Leiter).
В исследовании природа феномена эмоционального выгорания рассматривается с позиций субъектности, суть которого заключается в динамическом взаимодействии ресурсов субъекта. вовлекаемых и используемых им для достижения целей различных видов деятельности и требований с их стороны.
Цель - теоретически обосновать и эмпирически определить влияние субъектности на эмоциональное выгорание на примере работников банка
Объект исследования - профессиональное выгорание как психологическая категория.
Предмет исследования - влияние субъектности на эмоциональное выгорание.
Задачи исследования:
- определить понятие эмоционального выгорания в психологической науке;
- описать содержание и структура эмоционального выгорания
- рассмотреть факторы эмоционального выгорания (внешние и психологические)
- представить субъектность как фактор эмоционального выгорания
охарактеризовать методы и организация эмпирического исследования субъектности и эмоционального выгорания
охарактеризовать результаты исследования субъектности и эмоционального выгорания
- проанализировать влияния субъектности на эмоциональное выгорание на примере работников банка
Гипотеза исследования. Предполагается, что существует влияние субъектности на эмоциональное выгорание на примере банка.
Теоретико-методологическую основу исследования составили системно-деятельностный подход (Л.ИЛ Новикова, Ю.П.Сокольников, Л.Ф. Спирин, Э.Г. Юдин В.Д. Шадриков, Е.А. Климов, К.М. Гуревич и др.), личностно ориентированный (Е.В. Бондарсвская. С.В. Кульневич, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), ресурсный (А.В. Волохов, А.И. Тимонин и др.), профессионально-личностный (Л.В. Паринова) подходы; а также принципы единства сознания личности и деятельности (АЛ. Леонтьев, С .Л. Рубинштейн, Д.И. Фельдштейн); исследования по проблеме психического (профессионального) выгорания (В.В. Бойко, В.Е. Орел. А.А.Рукавишников. С. Maslach и др.); исследования влияния профессиональной деятельности на развитие личностных деформаций и. в частности, профессионального выгорания (В.В. Бойко, М.В.Борисова, Н.Е. Водопьянова, Н.В. Гришина, С.Джексон, Э.Ф. Зеер, Л.М.Мнтина, В.Е. Орел. Т.Н. Ронгинская, Е.Н. Рогов, Э.Э. Сыманюк. Е.С.Старченкова, Т.В. Форманюк. Х.Дж. Freudenberger).
Тема, цель, задачи и гипотеза исследования обусловили выбор совокупности методов:
теоретический анализ научной (психолого-педагогической, методической) и учебно-методической Литературы; моделирование; анализ и синтез научной литературы по теме исследования;
эмпирические, объединенные в рамках констатирующего, формирующего и контрольного этапов эксперимента, включали: наблюдение и тестирование:
статистические методы: методы математической статистики, количественной обработки данных: сравнительный, графический н математический анализ.
Структура исследования отражает логику исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
✅ Заключение
В качестве гипотезы выступило предположение что существует влияние субъектности на эмоциональное выгорание. Предполагалось, что работники банка, обладающие таким свойством личности, как субъектность позволяет конструктивно противостоять негативным воздействиям и менее подвержены данному синдрому. Эмпирическое исследование субъектности на эмоциональное выгорание работников банка позволило сделать следующие выводы:
Чем выше показатели общей способности самоуправления и общего уровня саморегуляции, тем ниже стадии развития синдрома эмоционального выгорания, такие как напряжение, резистенция и истощение. Сегодня множество проведенных социально-психологических исследований рассматривает «синдром эмоционального выгорания» как весьма сложный психофизиологический феномен. представляющий собой состояние физического, эмоционального и интеллектуального истощения. В большинстве случаев эмоциональное выгорание - это общее название последствий длительного трудового стресса, вернее, следствие неуправляемого течения стресса, и профессионального кризиса. Данное явление нередко можно наблюдать в любой деятельности связанной с интенсивным общением и контактами с людьми.
Исследование посвящено влиянию субъектности на эмоциональное выгорание работников банка.
Профессиональное выгорание - относительно устойчивое состояние, симптомами которого являются снижение мотивации к работе, повышенная конфликтность и возрастающее недовольство от выполняемой работы, постоянная усталость, скука, эмоциональное истощение, раздражительность и нервозность и т.д.
Синдром эмоционального выгорания - это состояние, себя истощенным морально, умственно, и физически. Все труд
просыпаться по утрам и начинать трудовую деятельность. Все сложнее сосредоточиться на своих обязанностях и выполнять их своевременно. Рабочий день растягивается до поздней ночи, рушится привычный уклад жизни, портятся отношения с окружающими.
Те, кто столкнулся с таким явлением, не сразу понимают, что происходит. Эмоциональное выгорание, в его «инкубационном» периоде, похоже на хандру. Люди становятся раздражительными, обидчивыми. Они опускают руки при малейших неудачах и не знают, что со всем этим делать, какое лечение предпринять. Потому так важно разглядеть первые «звоночки» в эмоциональном фоне, принять профилактические меры и не довести себя до нервного срыва.
Эмоциональное выгорание обрушивается не сразу, оно имеет достаточно долгий латентный период. Сначала человек чувствует, что его энтузиазм к обязанностям снижается. Хочется выполнить их побыстрей, ио выходит наоборот - очень медленно. Это происходит из-за потери умения концентрировать внимание на том. что уже неинтересно. Появляется раздражительность и чувство усталости. Важнейшим инструментом управления своим поведением и развитием служат модальные операторы - лингвистический термин для обозначения слов, указывающих на возможность действия («могу», «не могу» и т.п.), необходимость («должен», «необходимо», «обязан» и т.п.) и желательность («хочу», «не хочу» и т.п.). Именно использование модальных операторов делает человека субъектом как носителя высших психических функций - мышления к воли допустить появления синдрома или усиления уже существующего феномена эмоционального выгорания, психологи рекомендуют научиться мириться с потерями. Начать борьбу с синдромом легче, когда смотришь своим страхам «в глаза». Например, смысл жизни или жизненная энергия. Нужно признать это и сказать себе, что вы начинаете все сначала: вы найдете новый стимул и новые источники силы.
Еще одно важное умение, по мнению специалистов. - это способность отказываться от ненужных вещей, погоня за которыми и приводит к синдрому эмоционального выгорания. Когда человек знает, что хочет он лично, а не общепринятое мнение, он становится неуязвим для эмоционального выгорания
Подводя итоги нашего исследования, мы можем констатировать, что влияние субъектности на эмоциональное выгорание существует и наша гипотеза подтвердилась, а значит есть возможность корректировать психологическую устойчивость личности к различного рода деформациям уделяя внимание психологическим механизмам саморегуляции.
Таким образом, проведенное исследование и сделанные выводы подтверждают гипотезу исследования о том. что существует влияние субъектности на эмоциональное выгорание на примере работников банка.
Чтобы не допустить появления синдрома или усиления уже существующего феномена эмоционального выгорания, психолога рекомендуют научиться мириться с потерями.
Начать борьбу с синдромом легче, когда смотришь своим страхам «в глаза». Например, потерян смысл жизни или жизненная энергия. Нужно признать это и сказать себе, что вы начинаете все сначала: вы найдете новый стимул и новые источники силы.
Еще одно важное умение, по мнению специалистов. - это способность отказываться от ненужных вешен, погоня за которыми и приводит к синдрому эмоционального выгорания. Когда человек знает, что хочет он лично, а не общепринятое мнение, он становится неуязвим для эмоционального выгорания
Чем выше показатели общей способности самоуправления и общего уровня саморегуляции, тем ниже стадии развития синдрома эмоционального выгорания, такие как напряжение, резистенция и истощение. Сегодня множество проведенных социально-психологических исследований рассматривает «синдром эмоционального выгорания» как весьма сложный психофизиологический феномен. представляющий собой состояние физического, эмоционального и интеллектуального истощения. В большинстве случаев эмоциональное выгорание - это общее название последствий длительного трудового стресса, вернее, следствие неуправляемого течения стресса, и профессионального кризиса. Данное явление нередко можно наблюдать в любой деятельности связанной с интенсивным общением и контактами с людьми.
Исследование посвящено влиянию субъектности на эмоциональное выгорание работников банка.
Профессиональное выгорание - относительно устойчивое состояние, симптомами которого являются снижение мотивации к работе, повышенная конфликтность и возрастающее недовольство от выполняемой работы, постоянная усталость, скука, эмоциональное истощение, раздражительность и нервозность и т.д.
Синдром эмоционального выгорания - это состояние, себя истощенным морально, умственно, и физически. Все труд
просыпаться по утрам и начинать трудовую деятельность. Все сложнее сосредоточиться на своих обязанностях и выполнять их своевременно. Рабочий день растягивается до поздней ночи, рушится привычный уклад жизни, портятся отношения с окружающими.
Те, кто столкнулся с таким явлением, не сразу понимают, что происходит. Эмоциональное выгорание, в его «инкубационном» периоде, похоже на хандру. Люди становятся раздражительными, обидчивыми. Они опускают руки при малейших неудачах и не знают, что со всем этим делать, какое лечение предпринять. Потому так важно разглядеть первые «звоночки» в эмоциональном фоне, принять профилактические меры и не довести себя до нервного срыва.
Эмоциональное выгорание обрушивается не сразу, оно имеет достаточно долгий латентный период. Сначала человек чувствует, что его энтузиазм к обязанностям снижается. Хочется выполнить их побыстрей, ио выходит наоборот - очень медленно. Это происходит из-за потери умения концентрировать внимание на том. что уже неинтересно. Появляется раздражительность и чувство усталости. Важнейшим инструментом управления своим поведением и развитием служат модальные операторы - лингвистический термин для обозначения слов, указывающих на возможность действия («могу», «не могу» и т.п.), необходимость («должен», «необходимо», «обязан» и т.п.) и желательность («хочу», «не хочу» и т.п.). Именно использование модальных операторов делает человека субъектом как носителя высших психических функций - мышления к воли допустить появления синдрома или усиления уже существующего феномена эмоционального выгорания, психологи рекомендуют научиться мириться с потерями. Начать борьбу с синдромом легче, когда смотришь своим страхам «в глаза». Например, смысл жизни или жизненная энергия. Нужно признать это и сказать себе, что вы начинаете все сначала: вы найдете новый стимул и новые источники силы.
Еще одно важное умение, по мнению специалистов. - это способность отказываться от ненужных вещей, погоня за которыми и приводит к синдрому эмоционального выгорания. Когда человек знает, что хочет он лично, а не общепринятое мнение, он становится неуязвим для эмоционального выгорания
Подводя итоги нашего исследования, мы можем констатировать, что влияние субъектности на эмоциональное выгорание существует и наша гипотеза подтвердилась, а значит есть возможность корректировать психологическую устойчивость личности к различного рода деформациям уделяя внимание психологическим механизмам саморегуляции.
Таким образом, проведенное исследование и сделанные выводы подтверждают гипотезу исследования о том. что существует влияние субъектности на эмоциональное выгорание на примере работников банка.
Чтобы не допустить появления синдрома или усиления уже существующего феномена эмоционального выгорания, психолога рекомендуют научиться мириться с потерями.
Начать борьбу с синдромом легче, когда смотришь своим страхам «в глаза». Например, потерян смысл жизни или жизненная энергия. Нужно признать это и сказать себе, что вы начинаете все сначала: вы найдете новый стимул и новые источники силы.
Еще одно важное умение, по мнению специалистов. - это способность отказываться от ненужных вешен, погоня за которыми и приводит к синдрому эмоционального выгорания. Когда человек знает, что хочет он лично, а не общепринятое мнение, он становится неуязвим для эмоционального выгорания
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.