1. Государственное управление: понятие, сущность, принципы, структура 3
11. Мультипрофессионализм и делегирование полномочий по принятию 8
решений 8
21. Процедуры разработки стандартов качества государственных услуг 14
31. Правовые и культурные особенности стран с переходной экономикой 18
Список литературы