Введение 7
1. МАРКЕТИНГОВО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8
1.1. Структура парка автомобилей 9
1.2. Анализ рынка продаж 11
1.3. Характеристика предприятия 16
1.3.1 О компании «Прогресс» 16
1.3.2 Модельный ряд автомобилей Volvo 19
1.4. Анализ услуг конкурентов 22
1.5 Обоснование необходимости выполнения проекта 23
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 25
2.1. Характеристика местоположения автосалона «Volvo» 26
2.2. Расчет производственной программы предприятия 29
2.3. Построение алгоритма технологического процесса и обоснование 43
способа его совершенствования
3. ВЫБОР ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ 46
3.1 Классификация кузовного инструмента и оборудования 47
3.2 Определение необходимого перечня оборудования для кузовного 54
участка
3.3. Сравнительный анализ существующих аналогов оборудования 55
3.4 Методы анализа альтернатив 61
4. ТЕХНИЧЕСКАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 64
4.1 Общие сведения 65
4.2 Запыленность и загазованность воздуха в рабочих зонах 65
4.3 Общие требования комфортных условий на рабочем месте 66
4.4 Система пожаротушения 68
4.5 Электробезопасность 69
4.6 . Искусственное освещение 71
4.7 Требования к вентиляции 74
4.8 Защита от вибрации и шума 76
4.9 Экологическая безопасность
5. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 82
5.1. Расчет стоимости инвестиций 83
5.2. Оценка эффективности капиталовложений 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
Список использованной литературы 91
Сфера услуг в настоящее время является одной из важных отраслей народного хозяйства, призванной удовлетворять индивидуальные запросы и потребности населения страны в различных видах услуг.
Сфера услуг как отрасль экономической деятельности представляет собой совокупность организаций, цель которых - оказание разнообразных платных услуг по индивидуальным заказам. Таким образом, сфера услуг решает важнейшие социально-экономические задачи, и ее значение в жизни общества неуклонно возрастает. Одним из видов таких услуг являются услуги автосервиса.
В данной ВКР предлагается провести совершенствование работы кузовного участка сервисного центра VOLVO путем внедрения современного стапельного оборудования.
В первом разделе приведена структура парка легковых автомобилей в РФ. Дана статистика продаж за последние года новых автомобилей в РФ. Охарактеризовано предприятие «Прогресс». Проведен анализ продаж автомобилей марки «Volvo» в г. Набережные Челны, что показало отрицательную динамику продаж этой марки.
Во втором разделе произведен технологический расчет предприятия. Разработан алгоритм работы на выбранном оборудовании.
В третьем разделе рассмотрели оборудование необходимое для оснащения кузовного участка. При помощи априорного ранжирования выбрали технологическое оборудование стапель Car Bench Marlin. Данная модель была выбрана из за его универсальности:
1. Стапель Car Bench Marlin занимает мало места.
2. Не дорогой монтаж в сравнении со стапельными напольными системами.
3. Им можно пользоваться в качестве 2го стапеля позволяя проводить на нем, в качестве ножничного подъемника, сборочно-разборочные, жестяницкие и дефектовочные работы.
В четвертом разделе были рассмотрены организационные вопросы по требованиям к территории и помещениям сервисного центра, организации рабочего места, производственного освещения, защиты от вибрации и шума, электро- и пожарной безопасности
В экономическом разделе рассчитана экономическая обоснованность внедрения нового стапельного оборудования Car Bench Marlin стоимостью 387000 рублей.
Экономический расчет показал, что данное внедрение окупится через 2,54 года.
