Аннотация 4
Содержание 5
Введение 7
Раздел 1 Маркетингово-аналитическая часть 8
1.1. Структура парка автомобилей 9
1.2. Анализ рынка продаж 11
1.3. Анализ услуг конкурентов 16
1.4. Характеристика предприятия 17
1.4.1. Общие сведения о предприятии 17
1.4.2. Модельный ряд обслуживаемых автомобилей 18
1.5. Обоснование необходимости выполнения проекта 22
Выводы 23
Раздел 2 Организационно-технологическая часть 24
2.1. Характеристика местоположения СТО «Старый двор» 25
2.2. Организационная структура предприятия 27
2.3. Технологический расчет СТО «Старый двор» 28
2.3.1. Исходные данные 28
2.3.2. Расчет мощности СТО 28
2.3.3. Расчет годового объема работ 28
2.3.4. Годовой объем вспомогательных работ 30
2.3.5. Расчет числа производственных рабочих 30
2.3.6. Расчет числа постов и автомобиле-мест 32
2.3.7. Расчет площадей помещений 34
2.3.8. Основные показатели проектных решений СТО 37
2.4. Построение алгоритма технологического процесса 39
2.4.1. Разработка планировки шиномонтажного участка 39
2.4.2. Разработка алгоритма технологического процесса работы на
шиномонтажном участке 40
Выводы 42
Раздел 3 Выбор технологического оборудования 43
3.1. Классификация стендов для правки дисков 44
3.1.1. Типы колесных дисков 45
3.2. Выбор стенда для правки дисков 52
3.2.1. Анализ стендов для правки литых дисков 52
3.2.2. Метод априорного ранжирования 58
3.3. Особенности обслуживания оборудования 61
Выводы 62
Раздел 4. Техническая и экологическая безопасность 63
4.1. Анализ безопасности помещений СТО 64
4.1.1. Характеристика помещений по степени поражения электрическим током 64
4.2. Организация рабочего места на СТО 65
4.2.1. Общие требования комфортных условий на рабочем месте 66
4.2.2. Организация температурно-влажностного режима в зависимости от вида
работ 67
4.2.3. Вентиляция 68
4.2.4. Вибрация и шум 69
4.2. Оценка уровня экологического воздействия 72
Выводы 73
Раздел 5. Экономическая часть 74
5.1. Расчет основных технико-экономических показателей 75
5.1.1. Расчет доходов 75
5.1.2. Расчет расходов 75
5.1.3. Налоги, уплачиваемые предприятиями автомобильного транспорта. 78
5.1.4. Расчёт прибыли 78
5.2. Оценка эффективности капиталовложений 79
5.2.1. Коэффициент дисконтирования (KDk) 79
5.2.2. Чистая текущая стоимость (ЧТС) 80
5.2.3. Индекс рентабельности (PI) 81
5.2.4. Срок окупаемости инвестиций (СО) 81
5.2.5. Текущая окупаемость (ТО) 81
5.2.6. Коэффициент эффективности инвестиций (КЭ1) 82
5.2.7. Коэффициент рентабельности (КР) 82
Выводы 83
Заключение 84
Список использованных источников 85
Автомобильная промышленность - ведущая отрасль машиностроения, влияющая на процессы экономического и социального развития Российской Федерации. Основной продукцией отрасли являются легковые и грузовые автомобили. В настоящий момент российский автопром создает порядка 1 % ВВП. Кроме того, отрасль создает около 1 млн рабочих мест в зависимых и дилерских компаниях. Наличие развитой автомобильной промышленности является важным элементом обеспечения национальной безопасности государства. В последние годы спрос на новые автомобили среди россиян неуклонно растет. На фоне этого на рынке продаж новых автомобилей появляются все новые и новые игроки. Для того, чтобы компания занимала лидирующее положение на рынке, нужно чтобы качество обслуживания клиентов существенно отличались от конкурентов в лучшую сторону.
Для обеспечения надежной работоспособности автомобиля необходимо вовремя производить техническое обслуживание и ремонт. Чем выше уровень качества обслуживания, тем выше удовлетворенность потребителя.
Применяя новое оборудование в работе сервисного центра, при оптимальном выборе, можно повысить производительность сервисного центра и увеличить его прибыль. Новое оборудование позволит быстрее определять причину неисправности, что сокращает время нахождения автомобиля в ремонте . Так же современное оборудование для автосервиса позволяет значительно расширить спектр предоставляемых услуг и соответственно, привлечь большее количество клиентов.
В выпускной квалификационной работе рассмотрено пять основных разделов. Графическая часть состоит из 6 листов формата А1. Текстовая часть состоит из расчетно-пояснительной записки объёмом 86 листов.
В выпускной квалификационной работе проведен маркетинговый анализ автомобильного рынка, анализ работы предприятия, приведена краткая характеристика станции технического обслуживания «Старый Двор».
Произведён технологический расчёт СТО по существующим методикам и выявлены основные недостатки предприятия, предложены мероприятия по совершенствованию работы СТО. В целом реальные показатели соответствуют расчетным данным, что свидетельствует о корректном расчете, проведенном на этапе проектирования дилерского центра.
В качестве мероприятий по совершенствованию работы СТО было предложено внедрить оборудование для правки дисков. Внедрение данного оборудования позволит значительно расширить спектр деятельности СТО, и, соответственно, привлечь большее количество клиентов.
В разделе «Техническая и экологическая безопасность» дана общая характеристика предприятия с точки зрения безопасности жизнедеятельности, подробно рассмотрены вредные и опасные факторы, возникающие при эксплуатации оборудования, а также подробно описаны мероприятия снижающие действие вредных и опасных факторов возникающие при работе оборудования, рассчитан уровень шума на шиномонтажном участке.
Произведен расчет экономической эффективности внедрения стенда для правки дисков, который показал, что данное оборудование окупится через 11 месяцев.
