
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

Совершенствование работы сервисного центра Ford компании ООО "ТрансТехСервис-14" путем внедрения стенда для контроля тормозных систем

Работа №	49873
Тип работы	Дипломные работы, ВКР
Предмет	автомобили и автомобильное хозяйство
Объем работы	95
Год сдачи	2017
Стоимость	4250 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	254

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

Аннотация 4
Введение 7
Раздел 1 Маркетингово-аналитическая часть 9
1.1 Структура парка автомобилей 10
1.2 Анализ рынка продаж автомобилей в России в 2016 году 11
1.3 Анализ рынка продаж автомобилей Ford 14
1.4. Характеристика предприятия 15
1.5. Модельный ряд Ford Motor Company продаваемый автосалоном "Ford"
ООО "ТТС" Набережные Челны 18
1.6. Обоснование необходимости выполнения проекта 24
Выводы по разделу 26
Раздел 2. Организационно-технологическая часть 27
2.1 Характеристика местоположения автоцентра Ford 28
2.1.1 Организационная структура торгово-сервисного центра Ford 29
2.2 Расчет производственной программы предприятия 31
Выводы по разделу 40
Раздел 3 Выбор технологического оборудования 41
3.1. Средства технического диагностирования тормозного управления 42
3.2. Типы тормозных стендов 44
3.3. Выбор оборудования 47
3.3.1. Тормозные стенды 47
3.3.2. Выбор стенда 53
3.4. Технологический процесс 55
Выводы по разделу 63
Раздел 4 Техническая и экологическая безопасность 64
4.1 Общие требования безопасности при техническом обслуживании и
ремонте автомобилей 65
4.2 Техника безопасности при работе на тормозном стенде 67
4.3 Общие требования комфортных условий на рабочем месте 69
4.4 Система пожаротушения 72
4.5 Электробезопасность 73
4.6 Искусственное освещение 75
4.6.1 Расчет искусственного освещения на сервисной зоне 78
4.7 Требования к вентиляции 79
4.8 Защита от вибрации и шума 80
4.9 Порядок выполнения спасательных работ в результате возникновения ЧС
ГОСТ Р 22.9.04-95 83
Выводы по разделу 84
Раздел 5. Экономическая часть 85
5.1. Расчет основных технико-экономических показателей 86
5.1.1. Расчет доходов 86
5.1.2. Расчет расходов 86
5.1.3. Налоги, уплачиваемые предприятиями автомобильного транспорта.
5.1.4. Расчёт прибыли 89
5.2. Оценка эффективности капиталовложений 90
5.2.1. Коэффициент дисконтирования (KDk) 90
5.2.2. Чистая текущая стоимость (ЧТС) 91
5.2.3. Индекс рентабельности (PI) 92
5.2.4. Срок окупаемости инвестиций (СО) 92
5.2.5. Текущая окупаемость (ТО) 93
5.2.6. Коэффициент эффективности инвестиций (КЭ1) 93
5.2.7. Коэффициент рентабельности (КР) 93
Выводы по разделу 94
Заключение 95
Список использованной литературы 97

Введение

Автосервис - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей потребителя (автовладельца) посредством оказания индивидуальных услуг. Объектами деятельности являются человек и его потребности в индивидуальных услугах.
Отечественный автомобильный сервис стремительно прогрессирует, причем в различных секторах своей деятельности. Особенно заметен рост сектора, ориентированного на работу с продукцией зарубежного производства. Всего 10-15 лет назад главная задача немногочисленных автосервисов состояла в выполнении самых простых видов работ по обслуживанию незнакомой импортной техники, например операций по замене моторного масла или тормозных колодок.
Но постоянный рост автомобильного парка обусловил увеличение производственных мощностей, т.е. увеличение числа предприятий автосервиса, повышение уровня их технической оснащенности и профессионализма работников.
Одновременно меняются требования клиентов автосервисов: они становятся более разборчивыми. В такой ситуации преимущество получают те предприятия, которые не просто предлагают услуги, но и способны обеспечить их высокое качество, соответствующее мировым стандартам. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству продукции, работ, услуг, от которого в современном мире зависят выживание любого предприятия, его устойчивое положение на рынке товаров и услуг, т.е. уровень конкурентоспособности.
В выпускной квалификационной работе предлагается совершенствование сервисной зоны при помощи внедрения стенда для контроля тормозных систем, что позволит добиться надлежащего технического состояния автомобиля и принесет ТСЦ дополнительный доход.
Объектом исследования данного проекта выбрано предприятие ООО "ТрансТехСервис-14" торгово-сервисный центр Ford в г.Набережные Челны.
Основная деятельность данного предприятия заключается в реализации автомобилей, запасных частей и техническое обслуживание данного автотранспорта.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

В выпускной квалификационной работе рассмотрено пять разделов. Графическая часть состоит из 8 листов формата A1, а также расчетно-пояснительная записка объемом 98 страниц.
В данной выпускной квалификационной работе на тему: "Совершенствование работы сервисного центра Ford компании ООО "ТрансТехСервис-14" путем внедрения стенда для контроля тормозных систем" рассмотрены 5 разделов.
В первом разделе была определена марочная структура парка автомобилей в РФ. Был проведен анализ продаж автомобилей в РФ за 2016 год, так же приведены продажи новых автомобилей FORD через ТСЦ ТТС- 14.Представлено описание автоцентра FORD «ТрансТехСервис» в Набережных Челнах Приведен модельный ряд автомобилей Ford и их технические характеристики.
Во втором разделе были приведены характеристики местоположения, характеристика и организационная структура ТСЦ Ford. Произведен расчет производственной программы предприятия. В результате проведённого расчёта было найдено необходимое количество производственных рабочих и постов обслуживания, рассчитаны годовые объёмы работ. Результаты технико-экономической оценки проекта показали не большие отклонения действительных показателей от абсолютных.
В третьем разделе были рассмотрены различные типы и методики испытаний тормозной системы автомобиля. Приведены современные типы стендов для испытания тормозных систем автомобилей. Проведен сравнительный анализ существующих аналогов стендов для контроля тормозных систем, который показал, что лучшим оборудованием по выбранным значимым показателям их весомости является тормозной стенд ВТ 300 фирмы Nussbaum. Экспертами был выбран самый оптимальный стенд по следующим параметрам: максимальное значение тормозной силы, надежность, безопасность, возможность дооснащения и стоимость. Разработан алгоритм технологического процесса проведения диагностики тормозной системы на стенде.
В разделе технической и экологической безопасности были рассмотрены вопросы безопасности жизнедеятельности на предприятии и его промышленной экологии, произведён расчёт освещенности зоны, который улучшит условия труда в сервисной зоне.
В пятом, разделе показан экономический расчет совершенствования работы сервисного центра Ford компании ООО "ТрансТехСервис-14" путем внедрения тормозного стенда ВТ 300 фирмы Nussbaum стоимостью 473000 рублей. Проведена оценка эффективности капиталовложения с учетом дисконтирования денежных потоков Оценка эффективности капиталовложений, показала, что данное оборудование окупится через 3,05 года.

Литература

1. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей: Учебник / Грибут И. З., Артюшенко В. М., Мазаева Н. П. и др. / Под ред. В. С. Шуплякова, Ю. П. Свириденко. — М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. — 480 с
2. Дунаев П.Ф., Леликов О.П. Конструирование и расчёт узлов и деталей машин. Москва. Высшая школа. 1985.
3. «Естественное и искусственное освещение» (Актуализированная редакция СНиП 23-05-95) СП 52.13330.2011.
4. Игудесман Я. Е. Экономика автомобильного транспорта: Учеб. Пособие для вузов. - Мн.: Высш. шк., 1987. - 327 с.
5. Напольский Г. М. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания: Учебник для вузов. -
2-е изд., перераб. и доп. - М.: Транспорт, 1993. - 271 с.
6. «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» ГОСТ-13109-97.
7. Полтев М. К. Охрана труда в машиностроении: Учебник для вузов. Высш. школа, 1980. - 294 с.
8. Самохин С. Автомобиль и сервис. - 2003 -№10. с. 24-26.
9. «Система стандартов безопасности труда. Системы вентиляционные. Общие требования» ГОСТ 12.4.021—88
10. «Система стандартов безопасности труда. Лампы электрические. Требования безопасности» ГОСТ 12.2.007.13-2000
11. Техническая эксплуатация автомобилей: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и дополн. / Е.С. Кузнецов, А. П. Болдин, В. М. Власов и др. - М.: Наука, 2001. 535 с.
12. Фастовцев Г. Ф. Организация технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей: Учебник для автотранспортных техникумов. - М.: Транспорт, 1982. - 224 с.
13. Хабибуллин Р.Г. Дипломное проектирование. Учебное пособие. / Р.Г. Хабибуллин, И.В. Макарова, Э.М. Мухаметдинов, Л.М. Габсалихова // Набережночелнинский институт (филиал) КФУ.- Набережные Челны, 2014. - 192с.
14. Шестопалов С. К. Устройство, техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей: Учеб. Для нач. проф. образования. - М.: ПрофОбрИзд, 2001. - 544 с.
Электронные ресурсы:
1. Больше половины автомобилей в России оказались иномарками URL:
https://www.autonews.ru/news/5825b2569a79474743133ae5 Дата обращения
12.01.2017
2. Официальный сайт Ford в России. URL: http://www.ford.ru/Дата обращения: 12.01.2017
3. ТрансТехСервис (FORD), Автосалоны в Набережных Челнах URL: http://nbc.carobka.ru/company/avtosalony/TransTehServis_Ford/Дата обращения: 12.01.2017
4. Средства технического диагностирования тормозного управления .
URL: http://studopedia.ru/2_8084_metodi-ispitaniy-tormozov-i-diagnostirovaniya-
tormoznoy-sistemi-avtomobilya.html Дата обращения: 13.01.2017
5. Тормозные стенды. URL: http://www.mirtransporta.ru/service/422-
rolikovye-gonki-tormoznye-stendy.html Дата обращения: 13.01.2017
6. Тормозные стенды. Принцип работы. URL:
http://www.technorosst.com/stati/linii-gostexosmotra/tormoznyie-stendyi.-princzip- rabotyiДата обращения: 13.01.2017
7. Автопром нашел дно URL: http://www.kommersant.ru/doc/3189202Дата обращения: 13.01.2017
8. Продажи новых автомобилей в РФ упали в 2016 году на 11% URL:
http://www.rosbalt.ru/business/2017/01/12/1582548.html Дата обращения:
13.01.2017.