Тема: Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение (Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел, Барнаульский Юридический Институт МВД РФ)

Изначально, особенностями правоохранительной деятельности предопределен конфликтный характер взаимоотношений ее субъектов в силу существования противоборствующих сторон и столкновения интересов, позиций государственных структур и правонарушителей. Обществом, своим гражданам, предписаны дозволенные формы поведения, определив законом границы дозволенного и меры влияния в случае их нарушения, тем самым предоставив человеку возможность выбора варианта поведения в определенной социально значимой ситуации.
Для формирования верной поведенческой линии в определённых конфликтных ситуациях, необходимо понимать природу конфликта и методы их регулирования. Понимание сущности и моделей поведения в конфликтной ситуации повышает культуру общения и делает человеческую жизнь не только более спокойной, но и более стабильной в психологическом отношении. Конфликт не всегда и не обязательно ведет к разрушениям. Наоборот, в ходе разрешения конфликта вырабатываются новые принципы взаимодействия, которые способны поддержать и сохранить отношения.
При определенных условиях конфликты способствуют сохранению стабильности и жизнеспособности компании. Конфликт не следует воспринимать как однозначно деструктивное явление и так же однозначно оценивать. Обычно, конфликт содержит в себе потенциальные позитивные возможности. Ценность конфликтов заключена в стимулировании изменений.
Управление конфликтом, представляет собой целенаправленное обусловленное объективными законами влияние на его динамику в интересах разрушения либо развития общественной системы, к которой имеет отношение этот конфликт.
На современном этапе, трудность, которая связанна с поиском эффективных методов управления конфликтами при деятельности сотрудников органов внутренних дел выступает объектом пристального внимания, что касается самых разных сфер научного знания, что естественным образом является следствием ее актуальности.
Объектом данной работы является содержание управления конфликтами, а предметом – этапы управления конфликтами в деятельности сотрудников органов внутренних дел.
Цель работы состоит в анализе содержания управления конфликтами.
Согласно сформулированной цели, были определены следующие задачи:
– рассмотрение сущности и значения конфликтов;
– исследование содержания управления конфликтами.
Теоретической базой работы являются труды ученых по разрабатываемой тематике: учебные пособия, монографии, научные статьи и т.д.
Структура работы обусловлена поставленными целями и задачами и включает в себя: введение, две главы, заключение и список использованных источников.

Купить

Властность полномочий, которыми наделены сотрудники органов внутренних дел, необходимость использования принудительных мер в процессе профессиональной деятельности, ее высокое воспитательное значение, условия антагонистической борьбы с преступностью, процессуальная регламентация деятельности в сочетании с ее тактическим простором, повышенная ответственность за принимаемые решения, являются источниками так называемого «повышенного конфликтного фона» их деятельности. Это обязывает сотрудников хорошо разбираться в сути и значении данных явлений. Знание возможных причин возникновения конфликтов, механизмов их развития, методов их разрешения и перевода в конструктивное русло является обязательной частью профессионализма сотрудников. Тем не менее, в отдельных случаях они сами являются катализаторами конфликтной ситуации в силу своей низкой конфликтогенной компетентности.
Конфликтом именуется расхождение мнений, целей, желаний между его участниками, где каждая сторона стремится отстоять собственные интересы и взгляды, параллельно препятствуя собственным оппонентам, совершать аналогичные действия.
На основании проведенного исследования можно выделить следующие этапы процесса управления конфликтами: изучение и оценка конфликтной ситуации; прогноз развития конфликта; выбор стратегии и тактики разрешения конфликта; реализация программы разрешения конфликта; оценка эффективности принятых мер; коррекция результатов разрешения конфликта.

Купить